............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Райтон 

Салон матрасов и кроватей
4.4
47 оценок
Выгодное предложение до 20 ноября: кровать + матрас = всего 20 990 ₽!
РекламаООО «Аим», Ревда, ОГРН 1176658058499.
4.4
47 оценок
АГ
Александр Гладков1 отзыв
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и мы о…
НО
Надежда Огаркова2 отзыва
S🌷
Stacy 🌷1 отзыв
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудни…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудни…
НН
Наргиз Наргиз1 отзыв
ЕТ
Елизавета Ткачева15 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать…
Александра Литвинова12 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за Ваш отзыв. Мы большое внимание уделяем качеству нашей продук…
Юлия Петрова13 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
26 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались дов…
Марат Серышев10 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас…
ЛГ
Лена Гареева13 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались до…
Валерия Тимофеева11 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупками. Будем ждать в…
Давид Зайкин9 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Давид! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
Маргарита Шанская6 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Команда бренда «Райтон».
Петр Бочаров6 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Команда бренда «Райтон».
Алёна Толмачева7 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Команда бренда «Райтон».
Адам Никонов7 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда бренда Райтон.
Александра Тимофеева7 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
14 сентября 2023, официальный ответ
Александра, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей продукции. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
Элина Карпова9 отзывов
Райтон, салон матрасов и кроватей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за Ваш отзывы и высокую оценку нашей продукции. Мы рады, что Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова.
Дмитрий Булатов5 отзывов
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас очень важен каждый отзыв. Будем…
Михаил Коровин4 отзыва
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и мы о…
Леонид Латышев4 отзыва
Райтон, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снова! Команда бренда Райтон.
d.polushina3 отзыва
Купили в том году комплект мебели и матрас за 61000 рублей. Общая сумма покупки в магазине 184380 рублей. Окончание ремонта сдвинулось, и мы оплатили платное его хранение на складе Райтон. Матрас привезли в январе 2023, пленку НЕ вскрывали т.к. еще шел клининг, с февраля 2023 матрас в использовании. В июле меняла постельное белье и подняла защитный чехол, и увидела потемнение и деформацию верхнего слоя матраса. 01.08. я высылаю фото в магазин, срок ответа заявлен 5 рабочих дней, ответ ожидаемо не приходит в указанный срок, начинаю сама писать менеджеру (в этой компании Вам первый никто не напишет, если только Вы не должны им оплату), мне отвечают что согласно статьи 452 ГК ТК РФ срок ответа может быть до 45 дней. ТК- причем тут трудовой кодекс? Ну, допустим опечатка, а статья 452 о расторжении договора, я о расторжении не просила. Я обратилась по гарантии. Тоже большой показатель компетенции сотрудников. Статья 22 о Защите прав потребителей ими была ожидаемо проигнорирована. В итоге ответ я получаю только 19.08, ответ датирован 17.08. График работы менеджера в салоне и отдела рекламации не совпал, и ждать любого ответа Вы будете долго, т.к. между сотрудниками они ничего не передают. Соблюдать сроки которые сами заявляли? Нет, не слышали. Мне приходит отказ, говорят, что они привезли целый, гарантией не является. А что тогда гарантийный случай? Как определили это по фото? Ни один из сотрудников лично матрас не осматривал. От простой воды такие пятна и разрывы невозможны, а убедиться, что матрас не пахнет, например химией можно только приехав на осмотр. Но они просто говорят - не гарантия. Кстати, что является гарантией мне так и не ответили. Прошу оформить повторный запрос в отдел рекламации, указав, что дефект был скрытым, вероятнее всего влага могла попасть в матрас в период его платного хранения на складе и определить этот дефект при приеме невозможно, матрас эксплуатировался согласно инструкции и только с чехлом. В повторном запросе они просто отказывают. Открытые вопросы - как определить, что дефект был скрытым? Почему никто из сотрудников компании не делал осмотр? Полный перечень, что является гарантийным случаем? Они опять молчат. Вот такой новый матрас за 61000. Всем советую 10 раз подумать, прежде чем покупать у них.
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем о вашем негативном опыте эксплуатации. Данный дефект мог появиться только при…
Vika Zhulina30 отзывов
То чувство, когда ты надеялась, что про нарушения сроков просто пишут конкуренты. Но нет) При оформлении заказа 00007186520 01.09.2021 менеджер на месте сообщает, что заказ (матрас и защитный чехол) будут доставлены 14.09.2021 и сообщает, что Вы можете доплатить за доставку ко времени, либо ждать весь день. Ты выбираешь ждать весь день. Весь день проходит. Нет ни сообщений, ни звонков. Накануне звонишь на горячую линию (13.09 в 17:30 по Екб). Тебя заверяют, что матрас будет доставлен 14.09 с 12 до 18. Но как бы нет. Сейчас вдруг на горячей линии говорят, что у Вас доставка 29.09 Почему? Как так? И ты чувствуешь себя, будто с ума сошла и все это придумала. Почему матрас изготавливается вдруг месяц вместо двух недель? И почему о датах я узнаю последняя и эту информацию я выведываю самостоятельно? Трачу свой день. И видимо придётся ещё несколько раз потратить.
Читать целиком
Ирина Петрова6 отзывов
Очень долго выбирали себе в спальню кровать, объехали наверно весь город, т.к. у меня очень чувствительная спина и выбрать матрас для меня целая эпопея! Была в лазурите, ангстреме и тд, ничего не понравилось, а консультанты были слишком назойливы, в общем не зацепило. Зашли в Райтон, после небольшой консультации нам предложили по чашке вкусного кофе (реально вкусный оказался), общение и выбор матрасов пошел сразу приятнее. Провыбирали наверно целый вечер и ушли уже после закрытия, менеджер нас не торопила и терпеливо отвечала на все вопросы и рассказала многие нюансы при выборе. В итоге купили очень красивую кровать и потрясающий матрас, все по хорошей скидке. Внесли предоплату и стали ждать изготовления, дата готовности нам пришла нам смской, сроки нас особо не волновали, т.к. шел ремонт. За два дня до доставки нам позвонили и напомнили о доставке нашего заказа. В день доставки все привезли, подняли в квартиру и собрали. По моему все встало очень красиво, мы довольны.
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
21 января 2021, официальный ответ
Ирина Петровна, очень приятно, что Вы оставили для нас отзыв, мы это очень ценим, спасибо! Хорошего…
Profit21 отзыв
Заказывала кровать из массива березы и ортопедический матрас в данном магазине - у дилера фабрики "РАЙТОН" (Орматек). Нарушили все сроки выполнения заказа - доставили не в ноябре, а в январе. В целом, качество хорошее, кровать натуральная, нет трещин, сколов, есть немного непрокрашенная поверхность сбоку, но визуально смотрится хорошо. Комплектация кровати в порядке, все хорошо упаковано. Матрас немного пахнет, но, думаю, через время пройдет. Сервис этого магазина - особая песня. Менеджерам абсолютно наплевать на клиента, информации у них о задержках нет, связаться с Райтоном они не могут, типа никто не отвечает. Все нужно вытягивать, обо всем самостоятельно догадаться, подумать, подсказать, требовать, наконец. Может, нужно прилагать усилия? Не, не слышали :( О задержке не уведомили - пришлось узнавать сроки поставки в самом Райтоне, в Москве. Для этого нашла Директора по оптовым продажам и Начальника отдела логистики, а также подняла на уши весь клиентский отдел. Только тогда соизволили назвать точную дату. Потребовала скидки, подписания доп. соглашения - все через усилия, бесконечные звонки и переписку. Единственный кто справился - грузчики: отзвонились с утра, доставили через час, подняли на этаж, занесли в квартиру. Одежда у них чистенькая, документы в порядке. За это БОЛЬШОЙ ПЛЮС. Возможно, для кого-то это все нормально - типа russian service, но для меня за мои деньги это неприемлемо. Таким шарашкам не место на высококонкурентном рынке. В целом, РАЙТОН рекомендую, а данного дилера - НЕТ.
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
19 января 2021, официальный ответ
Именно благодаря дилеру отгрузку вашего заказа удалось ускорить. Еще раз спасибо за выбор нашей мебе…
goryachnikovm1 отзыв
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
14 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что наш с Вами совместный выбор теперь каждый отдых будет радовать Ва…
Ol130 отзывов
2 марта оформила заказ в компании Райтон на изготовление и доставку кровати с матрасом. Внесли предоплату. Управляющий менеджер Михаил уверил, что кровать будет изготовлена в течение 2-3 недель, он будет держать нас в курсе и немедленно перезвонит, когда кровать будет готова. Но.. проходит и 2-3-4 недели-звонка нет. Он забыл. Звоним сами. Михаил обещает доставку кровати 12-15 апреля, ок. ждем. Но и в эти даты ничего не привезли. В договоре указан срок изготовления кровати в течении 45 календарных дней. В итоге 16 апреля указанный срок изготовления закончился. После моих многочисленных звонков Михаилу, затем другим менеджерам назначают новый срок доставки -21 апреля. Мы прождали доставку весь день. Но и 21 апреля ее не привезли. Менеджеры постоянно отправляют друг к другу, никто точно про кровать сказать не может. Итак, на сегодня 23 апреля кровати нет и обещают новый срок доставки 25 апреля. А что не 2 мая? чтоб уж точно два месяца с даты оформления заказа. Хочется задать вопрос руководству: они довольны работой своих сотрудников? Или это такая политика компании-заставить нервничать и беспокоиться покупателя? Причем все менеджеры честно клянутся, что доставка будет и ссылаются друг на друга, даже прощения просят. Но… воз и ныне там. Оценка работы компании-единица, больше НИКОГДА не обращусь сюда. За свои же деньги выбивать доставку кровати. Клиентоориентированность на нуле. Фамилия начинается с Т, номер телефона заканчивается на 2147
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
30 мая 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, критика помогает нам становиться лучше. Для того, чтобы полностью…
Евгения1 отзыв
В компании Райтон приобрели уже кровать и матрас. Когда-то покупали у них анатомическую подушку, очень давно дело было, но как-то так и запомнили, решили к ним же и обратиться в этот раз. Больше всего нравится, что материалы используют натуральные, реально натуральные, а не просто слова. Когда решили поменять кровать, в первую очередь посмотрела варианты на сайте Райтон, потом сравнила с другими. В очередной раз сделали выбор в их пользу. Модель классическая Dakota. Натуральное дерево, все очень благородно смотрится. Доставку перенесли на пару дней, перезвонили предупредить. Также заказали сборку, за несколько часов стояла в собранном виде. Матрас доставили вместе, поэтому спали в тот же вечер. Матрас к кровати взяли Мускари по скидке. На него давали 15 летнюю гарантию. Одним словом покупками мы довольны, комфорт сна оцениваем на 5.
Читать целиком
Дмитрий78 отзывов
Наконец-то мы решили, что пора запилить себе нормальную спальню. Как всегда начались долгие недели поисков кровати. Критериев было несколько - обязательно 180*200, обязательно без зазоров под кроватью (кот, ребенок, пыль), обязательно с деревянным основанием (кот) и желательно с кожаной спинкой. Рыть носом интернет я умею как никто другой и спустя пару недель, нашел идеальный вариант - Домино 2 с подъемным механизмом. Это кровать Орматека. Нигде в городе, ни в одном салоне ее в наличии не было, а так как кровать подобная у нас впервые, без "полежать" было брать страшно. Неделю искали по всем магазинам и даже в ближайших городах - нет. Типа деревянное основание с кожаной спинкой берут редко. Странно, как по мне идеальный вариант для семей с котом. Ну ок, уже начали расстраиваться и думать про другие варианты, но тут в Hoff увидели ее, чисто случайно. Она даже называется по другому, но суть идентичная. Нам сказали, что Орматек делает для них, а они просто переименовывают, типа эксклюзив. Полежали, належались идеально. Берем! Однако в Hoff была немного другая модель без ПМ, нам надо было именно с ПМ. Во время обзвонов магазинов в поисках кровати я наткнулся на салон Райтон. Очень у них был приятный менеджер, помогал как мог, советовал очень старательно, описывать нужную нам кровать и прочее. Даже потом перезванивал, с рекомендациями. В общем, лапочка, а не менеджер. Поэтому решили делать заказ именно в Райтоне, плюс он официальный реселлер мебели Орматек. Приехал. Все выбрали, пообщались, посмеялись, все отлично. Оплатил сразу 100% с карты. Взяли кровать, две тумбочки (у тумбочек к Домино 2 лицевая сторона кожаная, что очень плохо (кот), поэтому взяли тумбочки Эконом они подошли идеально), плюс матрас. Очень долго выбирали самый жесткий, который только смогли найти. Отдельно несколько раз спросил про подъем и сборку. Доставка и подъем бесплатные, а сборка 1000 р. Сразу сказал сборку включить в счет, но денег не взяли, сказали что потом мастерам отдадите. Ок. Заказ сделан. Все отлично. Уже хотелось 5 звезд поставить салону и выделить работу менеджера, но с этого момента все пошло не так, как должно было, а точнее через Ж. Кровать должны были доставить 7 числа. Сомнения закрались, когда 6 числа никто не позвонил. Набрал 7 сам, сказали, что раньше 10 не ждите. Переучет какой-то там у них. Попыхтел, но вариантов нет. Ждем дальше. 9 числа снова звоню сам. Да, говорят, доставим завтра 10 числа, как договаривались. На вопрос, почему никто не набирает, ну говорит время доставки, сказали что такого не принято. Типа курьеры позвонят за 2 часа, но обычно где-то к полудню привозят. Ну ок. Пятница. Стоит отметить, что у меня стоит Ночной режим до 10 утра, что никто не названивал. Курьеры мне начали звонить 9. В 9:30 пришла СМС "Мы едем, ждите". В 10:01 позвонили в домофон и разбудили всю семью. Никакие 2 часа, никакие договоры и прочее тут не работают. Всем на все плевать. Ок. Заносите кровать. У нас обычный дом 9 этажей, лифт. Но в этот обычный дом, металлической основание кровати входить отказалось. Застряло между 1 и 2 этажами из-за ящиков. У жены паника, как так, на чем спать, что брать и как быть. Доставщики разводят руками, типа не можем, невозможно, нереально. Жена выпнула меня глянуть, что там нереального. Спустя 5 минут мозгового штурма головой, а не зад**ей, основание прошло сквозь тески подъезда и было успешно доставлено в квартиру. Паника прошла, но только лишь до того момента, как курьеры нам сообщили, что ничего собирать не будут, так как у них нет пометки в путевом листе о том, что нужна сборка. До магазина было не дозвониться, курьеры сказали, что этот менеджер очень часто путает адреса и не ставит сборку. В общем, уехали. Дозвонившись до менеджера, чуть ли не матом высказали ему все, что думаем о смещении сроков доставки, о курьерах, которые не попробовала все варианты, просто решили что занести кровать в квартиру невозможно и хотели свалить, о том, что ничего никто собирать не будет. Менеджер сразу предложил приехать и собрать все вечером. Но, во-первых, в это время ребенок уже спит, во-вторых, если бы я его увидел, то передал бы ему все мои замечания в намного более грубой форме, ну и в-третьих, мы решили, что менеджер просто так шабашит, не ставит сборку, чтобы потом самому приехать и собрать за денежку. Короче, магазин был послан надолго. Вот так, с отличного первого впечатления и 5 звездного отзыва, облажавшись по всем фронтам, на каждом шаге покупки, осталась лишь одна звезда и то, ее давать в общем-то не за что. Отдельно по кровати, если вдруг кто ищет тоже, что и я. Идеальный вариант для тех, у кого кот, и тех, кто не хочет, чтобы он ободрал углы кровати. Спинка огромная и ОЧЕНЬ удобная. Идеальный уровень наклона. Из-за наклона в спинке есть полость, куда отлично ляжет пилот с разводкаой кабелей для iPhone и iPad. Единственное, что я еще хочу сделать, это маленькую балку между подголовником до стены, чтобы была полка. Относительно же сборки, я собирал пару дней, потому как времени на это не было совсем. Собирается все без проблем, если руки на месте. Единственно, только что одному это очень неудобно. Из косяков, куда ж без них, в одной из опор спинки забыли просверлить дырки под винты, но это не страшно, просверлил сам. Кстати, если бы собирал менеджер, то сомневаюсь, чтобы он стал это делать и сварганил бы все тяп-ляп. Фуф, вроде все. Спокойной ночи.
Читать целиком
Райтон, салон матрасов и кроватей
10 июля 2016, официальный ответ
Дмитрий спасибо за ваш отзыв, мы рады любой обратной связи! Сразу хочу извиниться за раннюю доставку…
🍪
Мы используем cookies подробнее