............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Крафт 

Автосалон
4.8
277 оценок
ООО Крафт
Контакты
Инфо
В здании
5
Отзывы
193
Цены
Фото
61
193 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
евгений3 отзыва
Понравилось все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Крафт, автосалон
2 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Спасибо за высокую оценку и емкий, позитивный отзыв! Всегда Вам рады! С уважением, команда Крафт.
Александр К11 отзывов
Обслуживаю свой автомобиль здесь 3 года. Менеджер Григорьев Евгений всегда грамотно, экспертно расскажет о проводимых мероприятиях по обслуживанию, даст рекомендации. Только то, что необходимо, без дополнительных работ. Мастера сервиса выполняют работы на отлично. Рекомендую!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Крафт, автосалон
30 июня 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес Евгения Григорьева! Для нас важ…
Андрей Авсиевич46 отзывов
Очень хороший сервис
Ка
Крафт, автосалон
22 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Благодарим вас за приятный отклик и высокую оценку 🔥 Классное видео! Всегда рады видеть Вас вновь, с уважением, команда Крафт.
АК
Анна Каркошко4 отзыва
Перешла в этот дилерский центр от другого дилера. Обслуживание отличается разительно. Качество выполненных работ (замена деталей, лакокрасочные работы, электрика), все на высоте. Я очень благодарна. Особенно хочу отметить Евгения Григорьева- менеджера сервисного отдела, который подробно рассказывает о всех планируемых и проведенных работах, все четко, все по делу, очень вежлив, помнит каждого клиента и проблемы с его авто.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ка
Крафт, автосалон
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством услуг нашего…
2022 20228 отзывов
Сегодня мне здесь провели четвертое ТО. Были сомнения, но не попробуешь не узнаёшь. Я накануне позвонила , как то без сомнений записалась, на легке и так и вышло все замечательно. У меня машина Джили кулрей. На следующий год обязательно вернусь.Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
6 октября 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим, что нашли время поделиться Вашей обратной связью. Рады, что смогли оп…
ГК
Григорий Караман5 отзывов
компетентный персонал знающий свое дело вежливость,быстрота решения вопроса, чистота в салоне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЗ
Марина Зайцева1 отзыв
Отличный салон. Очень приветливый персонал, при каждом визите предложит вкусный кофе и чай. Сам салон чистый, светлый с приятной зоной ожидания и музыкой. Машина Geely Okavango пушка-бомба-петардаЧитать целиком
Ка
Крафт, автосалон
20 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Марина! От всего коллектива ОКАМИ поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля! От всей ду…
ИФ
Ирина Федорова3 отзыва
Обслуживание на высоте! Григорьев Евгений всегда объяснит и раскажет на понятном языке! Спасибо Евгению, Марине и Ксении! Для меня важно, что с клиентом ведётся диалог и решение вопросов в момент обращения. Однозначно рекомендую! Сегодня снова убедилась, что сделала правильный выбор!Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
24 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили ра…
НЗ
Николай Заболотный1 отзыв
Обращался не раз по то в ваш салон, а именно общался с Григорьевым Евгением. Квалифицированный, положительный и профессиональный специалист. Молодец. Так держать!!!Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили раб…
Sergey Safargalin1 отзыв
Большое спасибо за помощь в выборе и приобретении автомобиля. Менеджер Анна отличный специалист, всегда была на связи, ответила на все вопросы, была максимально вежлива и слышала Клиента. За следующими автомобилями только к вам!!!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
26 декабря 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очен…
egoroff45.19813 отзыва
Приветствую всех! кто ищет и сомневается) В июне 22 года посетили с семьёй автосалон "КРАФТ" на металлургов менеджер отдела продаж Анна 🌹🌹🌹рассказала всё подробно про интересующий авто, удивило то ,что эта хрупкая девушка разбирается в автомобилях намного лучше многих "бородато-усатых"консультантов...)😉 для сравнения рассказала и показала другие модели так как мы долго не могли опрелелиться,особенно хочется отметить Не просто желание продать авто!! а именно помощь в выборе ,а это уже 100% проффесионал своего дела. Мы были гости Екатеринбурга и все возникающие у нас вопросы ,даже не связаные с авто ,эта милая и добрая девушка быстро помогла решить. P.S.BMW 7 серии о котором долго мечтали был приобретён спустя 2 часа. Всем хороших покупок и удачи на дорогах🤝Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень…
Татьяна1 отзыв
Купили Х3 24 февраля 2022 года. Благодарю автосалон «Крафт» и лично менеджера Матюшову Анну за прекрасную машину и слаженную работу всех без исключения сотрудников салона. Отдельное спасибо за предоставленную скидку и приятные бонусы.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
4 марта 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
Alexei Oschcepkov1 отзыв
Добрый день! Выражаю благодарность Ведущему менеджеру отдела продаж Илье Казалову , благодаря которому в январе купил автомобиль BMW 330i. (31.01.2022) Всегда приятно иметь дело со специалистами высокого уровня, быстро, организованно и качественно выполняющими свои обязанности. Благодарю команду «BMW Крафт» за четкую, слаженную работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
2 февраля 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
ctamm7 отзывов
Если спросят меня где взяла, я такую машину классную………… Я отвечу , что в Автосалоне КРАФТ на Металлургов, 80. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Матюшовой Анне, очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента заказа автомобиля и получения нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. При получении автомобиля почувствовала себя ВИП персоной…….машина, цветы, шампанское…..Очень приятно!!!! Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Анна знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону КРАФТ, побольше таких менеджеров.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
31 января 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень…
zheka.krot1 отзыв
Были в автосалоне BMW Крафт, нам все очень понравилось, вежливый и заботливый персонал. Особую благодарность хотели выразить Илье Казалову, который помог нам в покупке автомобиля. Большое вам спасибо!!!! Валерий г.ЧелябинскЧитать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
24 января 2022, официальный ответ
Валерий, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
vdv451231 отзыв
Спасибо менеджеру Анне Матюшовой!!! Оценили машину онлайн и по то же цене приняли в автосалоне в тред ин. Все организовала на 5+. Забрал x3 m40i машина огонь. Специалист на выдаче все рассказал, даже как открывать двери и пользоваться стеклоподъемником. Осталось очень приятное впечатление о марке автосалоне и работниках.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень рады…
Дмитрий Стопкевич1 отзыв
В середине ноября приобрел свой второй BMW в Крафте. Все быстро, по делу, корректно. Большое спасибо моему менеджеру Константину, он почти год помогал мне найти нужную машину. Внимательное отношение к вопросам, ребята всегда находят решение любой вашей задачи. Я так же воспользовался услугами отдела дополнительного оборудования. Хочу отметить высокое качество установки допов, все сделали на отлично и в согласованные сроки. Отдельно спасибо отделу кредитования и страхования, подобрали все необходимые программы, оформили документы, все рассказали. Команда Крафта демонстрирует высокие стандарты работы с теми, кто выбрал для себя BMW.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
2 декабря 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
Nikolay Semenov2 отзыва
Первый раз пишу отзыв). Не первый раз беру машину в салоне, но эта покупка, в первую очередь, благодаря Константину была особо приятной. Все было четко, конкретно, без ватокатства и не нужных впариваний. На все вопросы, запросы была быстрая реакция. Да и все, с кем контактировал с крафте, произвели только положительные эмоции. Успехов команде салона, думаю ещё вернусь сюда.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
22 ноября 2021, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников…
Dmitry Bykovsky1 отзыв
Хочу написать пару слов о данном дилерском центре. Отзыв от живого клиента) Приобретаю здесь уже второй автомобиль, нареканий никаких не имею. Конечно, пришлось какое то время подождать, но это того стоило. Положительные стороны заключаются в том, что договор был составлен летом, а пришла машина только в ноябре и цену на авто при этом заморозили, это безусловно плюс. Предыдущее авто сдал в трейд ин сюда же, цену предложили справедливую, какую в принципе и ожидал услышать. Плюс получил хорошую скидку на новый авто. Здесь всегда идут навстречу и можно немного поторговаться. Персонал вежливый и отзывчивый, отдельно хочу выделить менеджера Юлию, с кем заключали договор, она компетентна и внимательна, можно написать вопросы в любое время суток и она ответит.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
22 ноября 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв в адрес компании и наших с…
Alexander Afonin1 отзыв
Отличный автосалон👍 , конечно главное за что можно назвать его таким это персонал который там работает , попал я туда совершенно случайно так как я из Челябинска и у нас есть автосалон БМВ, банально все началось с обычной консультации по телефону по модели которая была в наличии ( но планы на покупку были на другю ) после чего я решил приехать лично и благодаря менеджеру Константину я приобрел там совершенно потрясающую 730 , провел там 3 дня воспользовавшись услугами трейдина , комплекса страховок и кредита , установки доп оборудования , и ни разу не пожалел о потраченном времени встретив там реально приятных специалистов на всех этапах , получил там очень громотную консультацию и помощь в настройке коммуникаций автомобиля. Ребята спасибо ! А у меня помимо любимой марки теперь появился еще и любимый автосалон ) ведь это всего лишь моя 6я БМВ ❤ да и казалось бы цены на ВМВ у всех одинаковые , но подарки это всегда приятно , а таких я не получал в других автосалонах отдельный респект руководителям так как сам являюсь руководителем и знаю что кадры решают все , а они у Вас по ходу лучшие !Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
15 ноября 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный и подробный отзыв в адрес компании и наших…
777himik1 отзыв
Я благодарен всем сотрудникам, которые сопровождали сделку!!! Хочу выделить менеджера по продажам, Константина Кузьмина, Анну отдел кредитования, менеджера по трейд ин- Владимира! Вы настоящие профи, все очень четко, все с улыбкой!!! Мне в принципе все понравилось!!! Я проехал из Сочи долгий путь, для того чтобы купить эксклюзивную семерку на лучших условиях!!! И все было на высоте!!!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
11 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотрудников! Мы очень…
Alexander Volik2 отзыва
Политика ценообразования и особенно получения лизинга чз компанию Европлан была непонятна и крайне недружелюбна Пока в вопрос не вступила Менеджер салона Анна. Она приложила все усилия , приезжала в свои выходные дни, всегда была на связи (даже во время отпуска) и всячески пыталась помочь - быть координатором порой в непростых вопросах. Результат А/М супер !!!, пришел в срок, цена увеличилась на 103 тр, но в подарок я получил комплект зимней резины и авто аксессуары. Анна и её коллега Анна из БМВ Лизинга помогли согласовать согласовать удобные условия по общей сумме договора. Анна провела два тест драйва в разное время так как у меня оставались сомнения, ответила на все вопросы, была постоянно на связи и никогда не забывала перезванивать даже когда была с другими клиентами. В свой выходной день приехала на выдачу моего Х5, заранее подготовила все документы и машину. К Анне обращался по рекомендации своего друга Дамира, который уже тоже делал у неё покупку. одним словом, без ложной скромности, скажу что Анна - это настоящая звездочка салона КРАФТ. Светлый, добрый, отзывчивый человек и профессиональный работник. Анна ответила на все в т.ч. технические вопрос. И я просто восхищен работой Анны. пишу все от чистого сердца и без какой-то корысти или умысла. Вот почему, если конечно это возможно, прошу выдать Анне премию за отличную работу, т.к. уверен что точно также она относится и ко всем другим покупателям салона. (Ранее общался с другим консультантом который оказался не таким приветливым). АННА ВЫ МОЛОДЕЦ СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!! САЛОНУ КРАФТ ЖЕЛАЮ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ И ЗАНЯТИЯ ЛИДИРУЮЩИХ ПОЗИЦИЙ В СВОЕМ СЕГМЕНТЕ РЫНКАЧитать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
11 октября 2021, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотру…
Ольга11 отзывов
Автосалон исполняющий мечты! Я давно мечтала купить БМВ, и вот, благодаря менеджеру Юлии Досмаевой этот день настал! Юля, волшебница, которая точно знала что мне нужно! Она смогла подобрать идеальный вариант машины! Покупка машины от момента «зашла в салон» и «выехала на машине своей мечты» заняла ровно 2е суток))) при этом ещё был процесс сдачи моего авто в трэйдин, и оформления кредита. Если вы хотите отличную машину и супер понимающего и менеджера понимающего вас без слов - тогда вам к Юлии Досмаевой в этот салон!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
4 августа 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотрудник…
сергей летюшов1 отзыв
Доброго времени суток. Предистория 😉. С маркой БМВ знаком уже очень давно ещё с середины 90х. Потом был длительный перерыв, японский автопром, Тойота, Лексус, но, в 2017 году решил вновь вернутся к марке БМВ! Не знаю почему выбор пал на автосалон Крафт, хотя есть ещё и АвтоХаус, вообщем и в целом не пожалел! Как и писал выше в 2017 г. приобрёл БМВ 5 серии в кузове G30 отъездил 3,5 года и все это время пока владел автомобилем обслуживался в А/С КРАФТ. Познакомился почти со всеми кто там работает это и все менеджеры и отдел сервиса, трейд-ин, кредитование-страхования, красивые и приветливые девочки на ресепшн, одним словом приезжал не на обслуживание а к друзьям!!! И вот наступило время обновить автомобиль, так как хотел пересесть на что то более комфортнее, потому что каждый год путешествую с семьей на авто по Европе. Выбор пал на 6 серию GT давно смотрел на этот автомобиль. За помощью обратился к прекрасному менеджеру, другу, к Матюшовой Анне. С Аней очень быстро порешали все вопросы, мой БМВ 5 серии сдали в трейд-ин, ребята из трейд-ин Антон, Денис осмотрели автомобиль сказали цену, все всех устроило. И вот через несколько дней я на новом автомобиле, не ожидал, что все пройдёт так быстро. Выражаю всему автосалону Крафт огромное Спасибо а в частности Матюшовой Анне! Анна Спасибо за оперативность! Чуть не забыл я с Вами ( А/С Крафт) на долго!!! С Уважением и Дружбой к Вам Летюшов Сергей. 🤝Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
5 июля 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес нашей компании! Мы очень рады…
Sergey Galoyan1 отзыв
Доброго времени суток 👋🏻 Хочу оставить свой отзыв о данной компании (БМВ КРАФТ металлургов) и даже больше передать спасибо и огромною благодарность менеджеру салона Матюшовой Анне. В советское время, мой дед бы сказал о ней, спортсменка, Комсомолка и просто красавица, хотя Комсомолка наверное всё-таки лишнее))) В общем решение о покупке, созрело внезапно, спонтанно, по-Уральски короче)))) После того, как был решён вопрос с выбором марки, начались хлопоты с выбором модели и цвета. Ниже подкрепляю ссылку на полный рассказ о покупке и муках выбора, поиске компромиссов и ожидания автомобиля. Советую прочитать 👇🏻 https://www.drive2.ru/r/bmw/3_series/589242576050111493/ В общем, кому лень читать, скажу так, изначально в голове была совсем одна, но вполне конкретная и уверенная в своей правоте картинка. По итогу благодаря трудам менеджера Анны, которая смогла найти, «ту самую машину» в цвете чёрный сапфир, и аргументированно объяснить, что на самом деле этот вариант будет круче, чем те белые за которыми я гонялся, на самом деле совсем не мой вариант. И уже являясь владельцем, Чёрной пантеры, я с этим полностью согласен, очередное спасибо Анне 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Я знаю, что наверняка еще есть сотрудники, благодаря которым, я осуществил свою мечту), но я их попросту не могу назвать по именам, потому как Анна сделала за меня всю работу, клиентоориентированность 10000%%% Крафт спасибо Вам!!! Спасибо, что в моменте времени, вы были открыты, щедры в плане предложения индивидуальных условий покупки, и самое главное, уберегли от той покупки, которую я самостоятельно, выбрал неосознанно. Ещё раз скажу клиентоориентированность на высшем уровне!!! Атмосфера салона добрая, считай домашняя, если можно так выразиться, что тоже располагает👍🏻 Всем кто выбирает БМВ и салон покупки, советую сначала всё-таки съездить в Крафт! Даст бог, к Вам подойдёт, именно Матюшова, тогда покупка точно не заставит себя ждать! Если честно, я дотошный клиент, поэтому ещё хочу отдельно отметить менеджера Константина, который так же грамотно и компетентно курировал и отвечал на миллион моих вопросов, в те моменты когда я заезжал в Крафт, и Анна была на выходном. Спасибо руководству салона, и менеджеру трейд ин, Владимиру! Если честно коллектив профессионалы, там не «впаривают», не навязывают ненужную кучу всего, а упрощают и дают выгодное предложение для покупки мечты!!! Однозначно рекомендую, когда собрался почувствовать силу Баварского мотора!!!!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
21 мая 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день! Даже не представляете, как нам приятно читать Ваш отзыв в адрес нашей компании…
Лев Кабаченко1 отзыв
Покупал в Крафт BMW 3 серии в октябре 2020 года. Хочу отметить высокий уровень клиентоориентированности и комфорта, который предоставляет Крафт. Всегда очень приятно возвращаться снова и снова) Хочу выразить отдельную благодарность Илье Казалову! Илья настоящий профессионал своего дела, также интересный человек, было очень приятно общаться на протяжении всей сделки)Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
11 мая 2021, официальный ответ
Лев, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании! Мы очень рады, что…
17gpp781 отзыв
Хороший центр, приятный и внимательный персонал, готовый не только продать автомобиль, но к диалогу и определённым, в разумных пределах, уступкам. Покупал 6gt, менеджер Анна-супер, без лишнего пафоса, со знанием дела и максимальным вниманием к будушему покупателю авто. Всё обговорили по телефону, видио презентация, что важно при сегодняшней ситуации в мире. Забронировал авто. Поторговался по ТРЕЙД-ИНУ, нашли обоюдное решение)) - идут на встречу в этом вопросе-Денису, Владимиру и Андрею отдельное спасибо. В день выдачи, красиво презентовали и я счастливый обладатель Немецкой машины!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
23 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он очень значим для нас! Мы очень рады, что покупка автомобил…
Татанка2 отзыва
Забрали нашу ласточку, и даже не долго ждали! Константин Кузьмин, отдельное тебе спасибо! Супер сопровождение на всех этапах покупки авто, на работе и дома, всегда на связи! Все прошло идеально!Любой каприз, даже вопросы, которые казалось бы, можно адресовать другим сотрудникам, решал легко и с удовольствием! Отмечаю Вас, Константин, как отзывчивого и внимательного! Все сотрудники, с кем контактировали показали Сервис, Клиентоориентированность и Заботу! Тааак довольны, что воспоминания о покупке вызывают только улыбку, и конечно, счастье от обладания BMW!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
4 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Как же приятно начинать день с такого отзыва! Мы очень рады, что покупка автомобиля в н…
Margarita Karaeva1 отзыв
Недавно стали вашими клиентами. Что тут можно сказать - сервис просто на высшем уровне!!! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, определённо знают своё дело и стараются во всем помочь, досконально объясняя даже самые мелочи) Отдельное спасибо хотелось бы выразить Илье Казалову) Мы сначала и думать не могли, что станем счастливыми обладателями новенькой BMW 3 серии, но он вдохновил нас на это чудесное приобретение и сделал все, а может, даже больше, чтобы чёрный сапфир стал именно нашим!!! И вот теперь мы с удовольствием за рулём!!!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
29 октября 2020, официальный ответ
Доброго дня, Маргарита! Ух, как же приятно читать такие отзывы в адрес наших сотрудников! Мы очень…
helgaR22 отзыва
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне Матюшовой!!! Спасибо Вам большое! В пн забрали мою машину. Анна сделала красивую праздничную выдачу. Очень приятный позитивный специалист. Мне понятно и доходчиво объяснила все важные нюансы по машине. И спасибо всем, кто с нами работал!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
24 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Невероятно приятно читать такие отзывы в адрес наших сотрудников! Мы очень рады, что по…
Alyona Karelina2 отзыва
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам салона за тёплый приём. Особенно Анне за правильный подход, за то, что помогла определиться с выбором моей красотки, за позитивное и эмоциональное общение! В салон приехали за BMV X1 в простой комплектации, а благодаря Анне уехали на BMV 5 серии бизнес класс, чему неимоверно рады. От автомобиля получаем только положительные эмоции и восторг. Огромное спасибо, надеемся на долгосрочное сотрудничество!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
7 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотрудников! Мы…
kvark29 отзывов
Купил Х1 в этом автосалоне, всем доволен. Признателен специалисту Анне за работу со мной, если бы не она, пришлось бы ждать машину три месяца. Анна предложила живой автомобиль, удачно сложились обстоятельства. Дефицит машин чрезвычайный. Благодарю за внимание и удачную сделку.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотрудников! Оставленна…
Антон18 отзывов
Не так давно писал гневный отзыв, как купил BMW X3 с заявленной функцией CarPlay, которой фактически не оказалось. Было чертовски неприятно, тем более когда сам увлечен современными технологиями. При разбирательстве выяснилось, что учудил сам производитель: в некоторые авто 2020 года сборки решил засунуть головные устройства с ограниченным функционалом. Не все специалисты успели привыкнуть к нововведениям и как результат на этой “мине” подорвался я. Юридически я не мог выставить никакую претензию, тем более при наличии Акта приемки авто с отметкой “Да, все круто, я со всем согласен”. Каково же было удивление, когда BMW Крафт САМ признал некорректность и САМ пошел мне навстречу, начав активные поиски пути решения моей проблемы. Подключился руководитель отдела продаж Артем. Если честно, я подумал, что от меня, как от надоедливого клиента, начнут грамотно избавляться. Но нет, день за днем Артем звонил мне, мы обсуждали возможные решения, и, наверное, самое удивительное: если Артем обещал “перезвонить позже” - он всегда перезванивал точно в обещанное время. Все свои слова Артем подтверждал делом, и несмотря на мои резкие разгневанные реплики он оставался профессионалом - вежливым, спокойным и очень корректным. Спустя неделю мой лютый гнев сменился осознанием, что я - Клиент. Автосалон ДЕЙСТВИТЕЛЬНО заинтересован чтобы я остался доволен. На БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ основе. Им было неважно как и какими усилиями. Им было важно, чтобы у меня появился этот несчастный CarPlay. Порой даже больше, чем это надо было мне самому. Я даже пару раз выглянул в окно: “Я точно в России? Нет, не может быть! У нас тут такого не бывает!” Спустя две недели, у нас все получилось. В день когда я пришел забирать свое авто с CarPlay - я был доволен как слон. В самом начале этой истории я лишь ожидал, что от меня просто откупятся какими-нибудь “резиновыми ковриками”, лишь бы я успокоился. На деле же весь коллектив проявил невероятное понимание и участие в решении моей проблемы. Моя лояльность уже давно была у них в кармане. Меня встретил мой менеджер Никита (несмотря на выходной), мы решили все бумажные вопросы. А подходя к авто меня поймал руководитель Артем (как я понял, тоже находившийся на выходном, но тем не менее дождавшимся меня) и просто добил меня новостью, что мне в подарок сделали тонировку. Короче, уехал я из салона со слезами счастья на глазах. Потому что я рад что в нашей стране начинает появляться настоящий сервис. Потому что я впервые понял, что по-настоящему значит быть Клиентом. Ну и конечно потому что у меня в машине теперь был CarPlay! Хочется искренне поблагодарить всех: Данилова Артёма Вячеславовича - руководителя отдела продаж. Нет слов, этот человек умеет эффективно решать проблемы. Я никогда не встречал такого крутого менеджмента ни в одной из компаний. Никиту Калинина - моего менеджера, приятного собеседника и теперь еще и другана, который с полуслова понимает что надо клиенту. К нему можно обратиться с любым вопросом и быть спокойным, что он будет решен максимально быстро. Без него я бы ничего не купил. Кирилла Раевского, технического эксперта, у которого горят глаза от своего дела. Расскажет и покажет в деталях, какой же у вас крутой автомобиль. Я очень быстро подружился со своим новым авто, благодаря Кириллу, всегда помогавшему мне в вотсапе. Не знаете что делать? А Кирилл всегда знает! Кредитного специалиста Ксению Кириллову - смотрите не влюбитесь в нее, когда будете оформлять бумаги. Огненное сочетание красоты и острого ума. Я люблю разбираться в происходящем. А то что касается банков и движения денег - это всегда сложно. Но не с Ксенией, которая с легкостью и невероятно быстро отвечала на все каверзные вопросы. BMW Крафт! Вы крутые! Я восхищен! Я удивлен! И для меня больше не существуют других марок авто и автосалонов. Я вернусь.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
30 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим Вас за то, что нашли время написать и за то, что доверяете нам. Мы р…
Mikhail3 отзыва
Добрый день !!хочу оставить отзыв и выразить благодарность так сказать от души ,решили с мужем заехать посмотреть автомобиль но о покупки речь не шла ....но на наше счастье нас встретила менеджер Анна Матюшова рассказала от А до Я про машину ,сказать что я удивлена такой красивой ,хрупкой ,умной девушкой это не чего не сказать и честно скажу после общения с ней мы четко решили мы покупаем машину !!!Приходилось не раз покупать машины -но менеджера от Бога я ещё не видела ,наши взгляды поменяла на жизнь (в качестве машины и модели BMW а сколько нам сделали подарков это не описать словами ....Спасибо !!) теперь за втрой машиной только к Анне ,и думаю в ближайшее время ....рекомендую как менеджера отдела продаж и как просто хорошего человека ,тут все не описать ...на протяжении всей сделки была на связи 24/7 да да именно 24/7, прошло все очень хорошо и достойно , а так же хочу выразить благодарность отдел трейд ин , и специалисту Ксении ,всем огромное спасибо ребята вы молодцы !! Рекомендую!!данный автосалон находится г.Екатеринбург ул . Металлургов 82Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
25 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Даже не представляете, насколько нам приятно читать Ваш отзыв! Мы рады, что Вы осталис…
Armen Mesropyan1 отзыв
Были в автосалоне BMW Крафт, нам все очень понравилось, вежливый и заботливый персонал. Особую благодарность хотели выразить Анне, которая помогла нам в покупке автомобиля. Большое вам спасибо!!!! С уважением Армен и Наталия!Читать целиком
Flamp
Evgenia Nedospasova1 отзыв
Огромное спасибо из Челябинска салону BMW Крафт за обслуживание на высшем уровне! Покупали Х3. Сделку сопровождал менеджер Никита Калинин. Все вопросы решены на 100% и даже больше. Никита-профессионал! Нам очень повезло с выбором Вашего автосалона! За следующей покупкой-только к Вам!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
17 июня 2020, официальный ответ
Евгения, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес нашей компании и наших сотрудников…
krisosman.zade1 отзыв
Анна Матюшева - лучший менеджер! Профессионализм, заинтересованность клиентом, умение подобрать машину под покупателя. Пришли в салон с отсутствием понимания, какую машину бы вообще хотели. Анна подобрала именно то, что пришлось по душе. BMW 320 - наш выбор. Рассказала все ОТ и ДО. Ответила на ВСЕ вопросы. Еще хочется отметить, что сделка состоялась в очень сжатые сроки, мы торопились и Анна сделала все возможное. Менеджер, для которого клиент на первом месте. Всегда на связи, по любым вопросом. Всем советуем!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
3 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Как же приятно начинать день с позитивных отзывов наших клиентов! Оставленная Вами инф…
Светлана1 отзыв
Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Анне Матюшовой за приятное общение, профессионализм,грамотность,а особенно за помощь и готовность помочь в любое время. Анна- просто лучший продавец👌🏻 Уехали на новом автомобиле в замечательном настроении и с подарками 👍🏻 Отличная команда bmw Крафт!!!! Все на высшем уровне!!!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
1 июня 2020, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в наш адрес и в адрес наших сотрудник…
Aleksey Sotrikhin3 отзыва
Спасибо Илье Казалову за подбор авто, помощь в оформлении сюрприза!! Отличный подарок на новый год ;-)Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
27 декабря 2019, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв в наш адрес и в адрес наших сотрудников. Нам очень пр…
Alexey Vikulin2 отзыва
Покупаем третий автомобиль у данного диллера. Приятно удивляют ценники на новые автомобили! Отдельно хочу отметить и поблагодарить менеджера по продажам - Аминову Юлию, знает своё дело, быстро вышли на сделку. Юлия помогла подобрать подходящую комплектацию, четко и понятно ответила на все возникшие вопросы по поводу автомобиля. Рекомендую данного специалиста, довольные уехали на новом автомобиле BMW!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
12 декабря 2019, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за столь приятные слова в наш адрес и в адрес наших сотруднико…
Pavel Samkov1 отзыв
Вчера забрали новую машину с этого салона. Хочется сказать спасиба салону BMW Крафт за быстрое обслуживание на высшем уровне! А отдельно хочу выразить благодарность вашему сотруднику, который сопровождал нас с момента входа в салон, до выезда из него, хотя и после тоже))) Показала уверенный уровень знаний во всех вопросах, которые у меня возникали, всегда была на связи, очень доброжелательна и открыта. Анна Матюшова, вы просто супер!)Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
28 ноября 2019, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес и в адрес наших сотрудников. Нам о…
Вячеслав2 отзыва
Здравствуйте всем!!! Пару дней назад приобрёл BMW X3 у официального дилера BMW Крафт на Металлургов (напротив МЕГИ). До этого о салоне не знал и после получасового знакомства мои впечатления уже были самые лучшие. По сути помогали мне два сотрудника: Храбрых Александр и Ксения Кириллова, за что им очень благодарен. Александр сопровождал меня весь процесс: очень подробно рассказал о автомобиле, его характеристиках, выявленных дефектах, преимуществах и минусах, провел пробную поездку, прояснил особенности марки и модели, компетентно ответил на все мои вопросы. Когда я находился в салоне, Александр всегда был рядом, сопровождал меня ко всем специалистам, непрерывно поддерживал беседу, создавая уютную атмосферу общения, в результате чего время пролетело незаметно. Ксения, очень профессиональный сотрудник, оперативно подготовила документы по кредитованию, подробно отвечала на вопросы, помогала прояснить юридические пробелы, все это в приятной, доверительное беседе. Так же Александр помог выбрать подходящие мне зимние шины и в качестве бонуса, в подарок, ребята "переобули" мой автомобиль. В результате, полностью доверившись специалистам, я получил автомобиль, который был заявлен: блестящий, юридически чистый и исправный. Тут же проехал на нем около 200 км, при этом в сильный ливень. Работает как часики. Тьфу тьфу. Для тех кто сомневается: достаточно приехать и провести 10 минут общения со специалистом, чтобы понять: здесь Вам не врут, здесь говорят по сути, здесь работают профессионалы!!!! Всем Удачных покупок, а BMW это мощь!!! Не пожалеетеЧитать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
5 ноября 2019, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашей компании и наших сотрудников…
Сергей15 отзывов
BMW! Это же BMW! Прекрасный дизайн, правильная идеология и продуманность до мелочей. В совокупности это рождает невероятные эмоции, как просто от любования ей в гараже, так и фирменное "freude am fahren". До этого у меня было 4 автомобиля, и только сейчас я понял главный принцип по которому нужно выбирать авто, это "эмоции". Да он может быть не так практичен, может требовать к себе большего внимания, да в нем будет меньше опций, но черт побери, как же приятно уделять ему это внимание! А в замен, как бы ни складывался ваш день, BMW вас одарит улыбкой, как у Clarkson'a. Крафт! На самом деле, я всегда хотел BMW, но это всегда заканчивалось тем, что ты собираешь автомобиль который хочешь в конфигураторе, видишь сумму 2,5 млн.++(не забываем, что молодой семье в первую очередь нужно обзавестись домом), вздыхаешь, закрываешь, смотришь Корею. Но BMW Крафт, сделал мне такое предложение на автомобиль в комплектации "Мечта" (Синий эшторил, м-пакет, шедоулайн, кожа Дакота, немецкая сборка), что не то, что глупо не купить, а не возможно отказаться! Вобщем друзья, мечтайте, смотрите автомобили в наличии на сайте и отправляйтесь в BMW Крафт за индивидуальным предложением! Анна @boishtyananna! Я сам предприниматель, и прекрасно понимаю, что такое качественное обслуживание. Но признаться я уже и не припомню, когда в последний раз я встречал у нас подобный сервис. С Анной нам очень повезло, не вероятно ответственный и обязательный человек, что важно в делах и при этом невероятно харизматичный и приятный человек. Я даже на выдаче ее по-дружески обнял, как давнюю хорошую подругу! Аня, спасибо! Ты приумножила эмоции от покупки BMW!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
3 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Невероятно приятно читать такие позитивные и развернутые отзывы. Очень рады, чт…
Alexey Vikulin2 отзыва
Купил автомобиль в данном салоне, полностью доволен качеством обслуживания. Менеджер отдела продаж Калинин Никита оказал квалифицированную помощь в выборе автомобиля, провёл тест драйв и в кратчайшие сроки провёл сделку. Впечатления от покупки автомобиля сильные, спасибо официальному дилеру BMW - автосалону «КРАФТ».Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
16 июля 2018, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим Вас за столь приятный отзыв в адрес нашей компании и в адрес нашег…
aleksandrandreevichborisov1 отзыв
Сегодня посетил автосалон. Понравилось обслуживание сразу при входе обратили внимание, предложили кофе, в течении 2 минут подошёл менеджер по продажам и очень подробно рассказал об интересующей модели авто, вариантах комплектации, условиях кредита, ответил на все вопросы. В целом, остался доволен обслуживанием, буду брать автомобиль тут. Рекомендую посетить автосалон Крафт и оценить качество обслуживания и модельный ряд.Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
29 января 2018, официальный ответ
Добрый день, Александр Андреевич! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашей компании. Рады, чт…
Katya1 отзыв
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность автоцентру Крафт. В особенности хотелось бы отметить менеджера Анну Матюшову, которая профессионально и с максимальной заинтересованностью поможет подобрать автомобиль, который подойдёт под все желания. Весь путь от первого посещения, до покупки был в сопровождении хорошего настроения и доброжелательности. Анна сможет ответить на все Ваши вопросы, от души стараясь помочь с выбором. Каждый работник автоцентра переживает за Вас, как будто это его покупка. Спасибо большое автоцентру Крафт!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
25 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей компании и сотрудника о…
Александр Шаров1 отзыв
В салоне хорошие специалисты в особенности Анна Матюшова . За год помогла 2 раза в выборе автомобилей . Все сделки сопровождала как продавала себе , очень приятно спасибо ей отдельное . Менеджер кредитного отдела Елена 👍 сделки с банками и страховыми компаниями провела на 10 из 10 ! Менеджер по аксессуарам и запасным частям - предложил все что нужно. Отдельно выделить Кирилла 🤟 все расскажет как по ТО так и по обслуживанию автомобиля после гарантии . По сравнению с автохаусом тут всегда тебе рады и улыбаются . Рекомендую всем 👍Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
15 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес дилерского центра и в адрес на…
Andrey1 отзыв
Добрый день! После посещения "Крафт" решение о покупке автомобиля в этом месте было принято молниеносно! Все сотрудники приветливы и доброжелательны. Отдельное спасибо Алексею Немченко, который превратил процесс покупки BMW (от тест-драйва до выдачи автомобиля) в праздник!Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
3 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные впечатления и эмоции…
e_kruglova1 отзыв
Не прошло и месяца, как я заглянула в ваш салон с не вполне осознаваемым интересом к автомобилям с эмблемой бело-синего пропеллера. Затем последовал тест-драйв, сначала у японского соседа, а после у вас. Любовь к белоснежному красавцу в м-спорт пакете вспыхнула сразу и безапелляционно. Конечно, BMW оставляет мало шансов конкурентам, но мы то с вами знаем как важен в процессе любого выбора человеческий фактор :))) Спасибо всей замечательной команде автосалона "Крафт" (Екатеринбург, Металлургов, 82) и , особенно Анне Матюшовой, за четкую, быструю и высокопрофессиональную работу по организации выбора, доставке и незабываемой презентации моего нового автомобиля BMW X4. Кстати, подруга, приезжавшая со мной в салон, всерьез задумалась о смене автомобиля и даже монетку "случайно" обронила, чтоб вернуться к вам:)))Читать целиком
Flamp
Ка
Крафт, автосалон
29 ноября 2016, официальный ответ
Добрый день, Розалия Ваисовна! Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные впечатления…
ES
Egor Salnikov2 отзыва
Оперативно делают свою работу, вежливые сотрудники 👍🏻Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Egor, Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг и высо…
Карта
Екатеринбург
Легковой автосервис
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии