............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Крафт 

Автосалон
4.8
226 оценок
ООО Крафт
4.8
226 оценок
ИФ
Ирина Федорова2 отзыва
НЗ
Николай Заболотный1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
21 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай, Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили раб…
ES
Egor Salnikov2 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
19 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Egor, Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг и высо…
ДК
Данил Колесник4 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Данил! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы отметили работу Ко…
ГК
Григорий Караман5 отзывов
AG
Anton Galkin5 отзывов
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон! Уточните, пожалуйста, с какого номера Вы звонили, т.к. информация о Вашем звонке…
Иван Медведев10 отзывов
Разочаровался в данном салоне. (2019 год) Пришли смотреть новую X1, ни один менеджер к нам в итоге за 15 минут не подошел. Но когда после нашего прихода зашел молодой человек смотреть бмв 5ой серии к нему сразу подошел менеджер по продажам. После этого мы развернулись и ушли. Я конечно понимаю, что стоимость X1 и 5ой серии немного разная но если у вас такая клиентоориентированность то "далеко" вы не уедите. Дополнение 2024 год Пришло время написать отзыв о салоне Geely. В середине августа решил приобрести автомобиль. Выбор пал на Geely Monjaro. Приехал в данный салон для уточнения стоимости и всех условий. Пообщался с менеджером Натальей и она мне "продала" автомобиль со всеми условиями (трейд ин, кредит и тд). Сфотографировала мою машину и стс для трейд ин. И я поехал далее, ожидая оценки своего автомобиля. Через минут 30 она набрала и сообщила, что данный салон не принимает автомобили в трейд ин, которые были ввезены ранее из Казахстана (hyundai elantra). И то что я покупал его тоже у дилера по параллельному импорту их это не волнует. Такая позиция руководства. Дак вот обращение к руководству - запомните, рыба всегда гниёт с головы! А вы лишились клиента, и через 2 недели я продал свой автомобиль в трейд ин в другом салоне, и купил новый Geely Monjaro там же, в салоне где ценят покупателей.
Читать целиком
ГЦ
Георгий Цыганов1 отзыв
Очень доволен качеством обслуживания в данном дилерском центре. Обслуживаю уже второй свой автомобиль. Сначала был седан представительского класса, сейчас у меня кабриолет. Всегда очень приятно пообщаться с Максимом Дмитриевичем Кошуковым: он всегда выслушает проблему, вникает в суть вопроса и всегда поможет в кратчайшие сроки устранить возникшие неисправности в автомобиле. В случае, когда была нужна дополнительная диагностика, Максим Дмитриевич ездил со мной в автомобиле по дублёру улицы Металлургов, чтобы убедиться в необходимости ремонта или замены вышедших из строя деталей автомобиля. В случае, когда мой автомобиль вставал на длительный ремонт, данный дилерский центр предоставлял мне подменный автомобиль, чтобы простой моего автомобиля не сказывался на моей мобильности. Всем своим знакомым рекомендую обращаться в этот центр. А кое-кто из моих друзей приобретал в этом дилерском центре себе новые автомобили.
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
19 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Георгий! От лица всего коллектива благодарим за теплую обратную связь и высокую оценку ра…
Мария Пичугина4 отзыва
АБ
Андрей Безматерных3 отзыва
Ка
Крафт, автосалон
6 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, благодарим за позитивную обратную связь! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем автоцентре!
АЧ
Антон Часовников1 отзыв
Ка
Крафт, автосалон
6 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон, Благодарим Вас за положительную обратную связь, это очень ценно для нас! Всегда рады видеть Вас в нашем автоцентре!
ММ
Михаил Михаил1 отзыв
Ка
Крафт, автосалон
6 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Михаил, благодарим за позитивную обратную связь! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем автоцентре!
MV
M V3 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
6 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Polina M, благодарим за теплую обратную связь и высокую оценку работы сотрудников сервиса…
ИГ
Ильдар Гареев19 отзывов
Я всегда считал, что качественное обслуживание автомобиля - это неотъемлемая часть владения премиальным транспортным средством, и официальный дилер BMW в г. Екатеринбург превзошел все мои ожидания. С самого первого визита я был впечатлен высоким уровнем профессионализма и внимания к клиентам. Сервисное обслуживание моих автомобилей BMW X4 и BMW 3 серии проходило безупречно. Каждый прием автомобиля в сервис сопровождался четким объяснением всех проводимых работ, и я всегда чувствовал себя в курсе происходящего. Менеджер Максим заслуживает отдельной похвалы – его профессионализм, компетентность и искреннее желание помочь сделать мое общение с сервисным центром исключительно положительным. Он всегда на шаг впереди, предусматривая потребности и предлагая оптимальные решения для моих авто. Прозрачность ценообразования, использование оригинальных запчастей и гарантийное обслуживание еще больше укрепили мое доверие к данному дилеру. Я всеми руками за то, чтобы рекомендовать их сервис всем владельцам BMW, кто хочет быть уверенным в надежности и безупречности своего автомобиля. Спасибо огромное команде и лично менеджеру Максиму за ваш безупречный сервис и чуткое отношение к клиентам.
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
6 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Ильдар, для нас большая ценность, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом на протяжени…
Irina_K22 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
8 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Irina_K, благодарим, что выбираете наш автоцентр! Ваш отзыв замечательный, искренне рады…
AL
Andrey L3 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
27 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Andrey Larin, для нас большая ценность, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом на прот…
ИО
Игорь Орлов1 отзыв
Ка
Крафт, автосалон
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Игорь, благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших специалистов! Всегда рады видеть Вас в нашем автоцентре!
Алексей Митрофанов1 отзыв
Ка
Крафт, автосалон
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, мы очень ценим Вашу обратную связь и столь высокую оценку работы сотрудников сервиса! Всегда рады видеть Вас в нашем автоцентре!
Ринат Идиятуллин1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Ринат, очень приятно получить Ваш отзыв и такую высокую оценку работы наших специалистов…
СВ
Сергей Васильев4 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
22 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый Сергей, для нас большая ценность, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Благодарим з…
Anastasia Anastasia3 отзыва
Добрый день. 25 августа 2023 года остались крайне не довольны уровнем обслуживания данного сервиса. После прохождения ТО гарантийного автомобиля BMV X5 старые фильтра и канистры от замененных жидкостей в автомобиле не оставили и не предъявили, хотя это сложившаяся традиция всех автосалонов,в том числе и не премиум сегмента. Данный факт заставляет сомневаться, действительно ли жидкости и фильтра в автомобиле заменены. После ТО машина выехала без колпачков на шинах (сняли их не на ТО). Сотрудники,проводившие ТО, даже не обратили на это внимание. Открыв капот, не обнаружили бирки о том,на каком пробеге и какое масло было залито в автомобиль. Прибыв домой, обнаружили ,что на одометре установлен пробег до следующего ТО 3700 км. По телефону специалист сервиса пояснил,что это из-за того,что в автомобиле залит не полный бак топлива)))). Залив полный бак топлива, на одометре ничего не изменилось))). Так и осталось до ТО 3700. Пришлось потратить свой выходной день и проехать более 100 км и обратиться с данным вопросом в салон Крафт. Приехав в автосалон,передали авто мастеру-приемщику, в сервисе автомобиль приняли быстро,где он находился около часа по времени. Вернули автомобиль грязный и пояснили, что наклеек с обозначением оригинального масла и пробега у них нет и предложили наклеить любую другую. На вопрос, сменили ли они расходники,оплаченные нами для прохождения ТО: воздушный,масляный и салонный фильтра,масло,сказали,что вышлют видео,подтверждающее работы,которое так и не поступило. Планируем проверить качество проведённого ТО у другого официального дилера и направить досудебную притензию в Крафт. Рекомендуем клиентам требовать подтверждение проведённых работ и предъявление расходников. Понесенные расходы,связанные с проведением экспертизы о подлинности проведённого ТО и смены расходников, предъявим в судебном порядке Крафту.
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
29 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, мы сожалеем, что Ваш визит в сервисный центр BMW Крафт сложился таким образом…
АВ
Анастасия Ванечкина2 отзыва
Добрый день. Остались крайне не довольны уровнем обслуживания данного сервиса. После прохождения ТО гарантийного автомобиля BMV X5 старые фильтра и канистры от замененных жидкостей в автомобиле не оставили и не предъявили, хотя это сложившаяся традиция всех автосалонов,в том числе и не премиум сегмента. Данный факт заставляет сомневаться, действительно ли жидкости и фильтра в автомобиле заменены. После ТО машина выехала без колпачков на шинах (сняли их не на ТО). Сотрудники,проводившие ТО, даже не обратили на это внимание. Открыв капот, не обнаружили бирки о том,на каком пробеге и какое масло было залито в автомобиль. Прибыв домой, обнаружили ,что на одометре установлен пробег до следующего ТО 3700 км. По телефону специалист сервиса пояснил,что это из-за того,что в автомобиле залит не полный бак топлива)))). Залив полный бак топлива, на одометре ничего не изменилось))). Так и осталось до ТО 3700. Пришлось потратить свой выходной день и проехать более 100 км и обратиться с данным вопросом в салон Крафт. Приехав в автосалон,передали авто мастеру-приемщику, в сервисе автомобиль приняли быстро,где он находился около часа по времени. Вернули автомобиль грязный и пояснили, что наклеек с обозначением оригинального масла и пробега у них нет и предложили наклеить любую другую. На вопрос, сменили ли они расходники,оплаченные нами для прохождения ТО: воздушный,масляный и салонный фильтра,масло,сказали,что вышлют видео,подтверждающее работы,которое так и не поступило. Планируем проверить качество проведённого ТО у другого официального дилера и направить досудебную притензию в Крафт. Рекомендуем клиентам требовать подтверждение проведённых работ и предъявление расходников. Понесенные расходы,связанные с проведением экспертизы о подлинности проведённого ТО и смены расходников, предъявим в судебном порядке Крафту.
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
29 августа 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, мы сожалеем, что Ваш визит в сервисный центр BMW Крафт сложился таким образом…
Алексей Алексеев23 отзыва
Ка
Крафт, автосалон
17 августа 2023, официальный ответ
Алексей, благодарим за обратную связь! Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашем автоцентре. С уважением, команда Крафт.
Gafur Alimov1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
26 июня 2023, официальный ответ
Уважаемый Gafur, благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников! Мы рады, что Вы остались…
Олег Ш14 отзывов
Ка
Крафт, автосалон
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Oleg! Огромное спасибо за отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть ❤
Sergey Safargalin1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
26 декабря 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очен…
nat-b-off3 отзыва
Доброго дня! Оставляем отзыв для тех кто, как и мы выбирает автомобиль!) Заехав в Крафт BMW, наше представление о выборе авто преобразовалось- нам оочень повезло со встречей менеджера Анны Матюшовой и мы очень ей благодарны💐. Так как, мы уже почти купили Мерседес, но у нас оставались сомнения,.. то мы решили заехать и сравнить свой выбор с другими авто. Отметим сразу, что Анна абсолютно ничего плохого не сказала про конкурентов, ни на минуту не возникло ощущения навязывания своей марки! И даже напротив, квалифицированно выделила и открыто озвучила объективные отличия и преимущества каждой марки. Мы, как будто обратились к лучшему другу за советом) Такого приятного общения мы не испытывали ни в одном автосалоне!!! Анна удивила, покарила и бесповоротно влюбила нас в BMW. Как же много для любой компании значит лицо её представителя💔. Если кому то захочется не только купить хороший автомобиль , но и получить максимум удовольствия от процесса выбора и покупки - то Вам именно к Анне. Это не просто потрясающая красотка, а ещё и мощнейший профессионал, досконально ориентирующийся в мельчайших тонкостях и деталях автомобилей разных категорий. В общем, мы с мужем в приятном шоке, желаем всем удачного выбора и хорошего дня!)
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
27 июня 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за такой невероятно приятный отзыв в адрес компании и наших со…
egoroff45.19813 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
10 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень…
T
TheKirill19872 отзыва
Хочу выразить свою "благодарность" ООО "Крафт" в части технического обслуживания юридического лица. В марте 2022 года организацией был предварительно оплачен счёт на техобсоуживание, так как было понятно, что может не быть материалов для ТО и точно изменятся цены. На тот момент до ТО оставалось 2000 км, потому надобности в его прохождении сразу не было. В конце апреля была произведена запись на 4.05.22, и только 1.05.22 со мной связались и в уведомительном порядке сообщили, что по ценам счета обслуживание не состоится, требуется доплата более 40% от первоначального счета. На то, что счёт был оплачен заранее, ООО "Крафт" внимание предпочитают не обращать, предпочитая говорить, что "счёт действителен 3 дня". То есть обслуживание должно было быть произведено также в эти 3 дня) Но при выставлении счета именно и была цель в сохранении цен и наличии материалов к моменту ТО.
Читать целиком
Татьяна1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
4 марта 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
Александр Кочнев1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
1 марта 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы о…
lera.sokol.861 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
28 февраля 2022, официальный ответ
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы оче…
Mikho Vasilyev1 отзыв
Ка
Крафт, автосалон
28 февраля 2022, официальный ответ
Михаил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашего сервиса. Постараемся, чтобы в следующее Ваше посещение Вы остались довольны на 5 баллов.
troissa19701 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень рады…
Andrey Urakov1 отзыв
Mikhail Lutiev1 отзыв
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
14 февраля 2022, официальный ответ
Михаил, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очен…
Serega Popov2 отзыва
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
14 февраля 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очен…
ctamm6 отзывов
Читать целиком
Ка
Крафт, автосалон
31 января 2022, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв в адрес компании и наших сотрудников! Мы очень…
🍪
Мы используем cookies подробнее