............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жарден 

​Магазин
2.6
116 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
101
Цены
Фото
215
2.6
116 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
​Анастасия Агуреева​2 отзыва
Муж сегодня подарил шикарный букет, который на первый взгляд выглядел свежо, но немного смутил запах. Позже рассмотрела букет поближе, и практически все эустомы оказались гнилыми, в центре один цветок уже расщепился до состояния зеленых соплей и заразил гнилью соседнюю розу, которая распалась у меня в руках!!! Соответственно букет простоял на витрине не один день, хоть и выглядел хорошо. Но неужели вы не проводите инвентаризацию и не смотрите что продаете?!!! Мне просто хотелось разреветься от обиды за себя и за мужа, который хотел сделать мне сюрприз, порадовать. Клиент не должен разбираться в цветах, клиент должен заплатить за качественный товар который должен поднимать настроение, а не портить его. Судя по отзывам и отсутвии реакции на них от представителей компании, Жарден не очень то дорожит клиентами и не пытается урегулировать подобные ситуации. Мы с мужем точно сделали выводы, что покупать цветы в Жардене больше не будем и никому не порекомендуем. Такой уровень безразличия и неуважения- просто возмутителен.
Читать целиком
​Мария Мария​29 отзывов
Встретили, помогли с выбором, который кстати есть, в сравнении с другими магазинами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
​Любовь Быструшкина​3 отзыва
Отличный магазин, вежливый персонал. Всегда помогут подскажут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Горева​52 отзыва
Отвратительно .. Подарил муж букет, хризантема с рускусом и альстромерией, просил большой красивый букет, я очень хорошо разбираюсь в цветах, обожаю модные цветы - эустому, кустовую розу и тд, это такой прошлый век, что прям реветь охота и в мусорку выбросить, еще и завязали кислотно розовую ленточку, вы че там вообще не в себе? Идите развивайтесь, учитесь, флористика не стоит на месте, муж состоятельный мужчина, зачем такую ерунлу ему подсунули? Себе блин этот бантик завяжите, фу противно 😬
Читать целиком
​Анастасия -​4 отзыва
Вчера купила в данном филиале Стрелицию, сегодня увидела, что он заражён тлёй! По телефону в магазин сложно дозвониться! Спустя время мне ответили, предложили приехать, вернуть цветок и выбрать другой (за это добавила одну звезду в оценку). Только ведь если заражён один, то заражены все рядом стоящие, и смысла в таких манипуляциях нет, поэтому я попросила хотя бы проверить остальные растения. Итог - хотела красивое растение, а получила головную боль на несколько недель лечения растения и опасность для других своих цветов... Будьте внимательны при выборе растений в данном магазине!
Читать целиком
АЗ
​Алена Зотова​2 отзыва
опять в мой жизни отличился жарден , только в этот раз не с цветами ,а с шарами , из 7 шаров за 10 минут лопнуло 3 , вся машина в геле , потолок так же в геле ( 1 шар лопнул в кабинете), шары явно передули всё видно на фото , остальные шары уже дарить побаивались , пришлось ехать в другой магазин за шарами , так же перезвонили из магазина предложили заменить , шары и обязательно упамянули что виновата я . но толку заменять если мы уже подарили шары , куда мне оставшийся 3 шара ??? так же на двух шарах виден внутри гель , на двух других такого нет .
Читать целиком
​Лера Суворова​2 отзыва
Пока выбирала цветы пришла работница и наорала, что цветы трогать нельзя, хотя всегда в этой сети сама брала из ваз, что понравилось и никто даже не планировал зайти и предложить помощь. Работница кричала поставить все на место и прибрать как было. Приличных слов на этом месте у меня больше нет. Что-либо брать желание отпало. Не первый раз уже сталкиваюсь с хамством именно в этом филиале. Спасибо, больше не приду
Читать целиком
​Парень Просто​4 отзыва
Очень рады что обратились именно сюда! Очень довольны флористикой! Работниками! А именно с улицы машиностроителей и в целом этой компанией! Цены просто огонь! Качество огонь! Цветы очень хорошие! Даже на лепестках нет как бывает гнилости , но мало кто об этом знает! Всем советуем, реально делают очень классно! Доставка по цене доступная и не только цена! В общем обращайтесь, очень очень рекомендуем, мы обращались с нескольких сотен , даже тысячи от нашей родины км.,и мы довольны.
Читать целиком
​Евгений Бакулин​81 отзыв
Хороший магазин! Рекомендую!
AM
​Artem Mogutov​2 отзыва
Никому не советую покупать цветы в этом магазине. 10.03.24 вечером был куплен большой и достаточно дорогой букет (к внешнему виду и оформлению никаких претензий нет, очень красивая композиция). Но цветы продержались всего три с половиной дня! При этом специально уточнял у продавца- консультанта, из свежих ли цветов собрана композиция или можем собрать новый букет вручную, ответ был утвердительный, что вот только поставили, цветы из новых упаковок, не переживайте. Очень обидно и неприятно. Обходите эту сеть магазинов стороной, если хотите, чтобы цветы радовали ваших близких дольше чем несколько дней…
Читать целиком
​Kartofelev​6 отзывов
Сегодня утром заходил купить букет девушке на день рождения. Пока выбирал цветы для букета, вместо помощи, предложения совета по выбору, неоднократно выслушивал претензии в свой адрес о том, что я "сейчас переломаю все цветы", хотя я стоял в относительной близости к цветам и даже к ним не прикасался. Потом выслушивал претензии о том, что я "слишком долго выбираю". Причем говорилось это все с неприкрытой агрессией и злобой. К слову, продавец - женщина средних лет. Букет в итоге купил, благо кассирша оказалась поадекватнее, но все равно настроение испорчено. В следующий раз обойду вашу магазин стороной, сколько в других цветочных не совершал покупки, с такой наглостью не сталкивался. К качеству цветов претензий нет, но с таким уровнем клиентоориентированнсти вы долго не протяните. Нужно ценить своих клиентов, а не портить им настроение. Тем более цветы покупают часто именно в теплые, праздничные дни - и именно в такой день выслушивать вот эти помои в свой адрес не хочется. Уже видел, что по поводу некомпетентных сотрудников высказались многие комментаторы, но, видимо, ничего не меняется. Чтож, желаю удачи вам, с таким отношением. Никакого уважения к клиентам и полный игнор обратной связи.
Читать целиком
​Anna Zlatopolyanskaya​2 отзыва
В полном шоке и разочаровании!!! Грубость и хамство сотрудницы на оформлении букетов беспрецендентны!!!! Заехали купить букет ко дню рождения для мамы и столкнулись с хамством и грубостью сотрудницы- не могу идентифицировать ее за отсутствием бэйджа (( Сначала без повода наорала на моего сына- типа,закрывай дверь холодильника! затем на меня- типа - не подходи к гипсофиле- переломаешь ее !! Считаю недопустимым и абсолютно антисервисным такой подход ! проехали 100 м ,и " В Букете .ру" купили букет с отличным сервисом, и дешевле !!!
Читать целиком
​os71​1 отзыв
Много лет покупала в этом магазине и цветы и букеты и декор. Но сегодня какой то кошмар. Купили два букета в магазине на Машиностроителей ,19. И какого же было мое разочарование . Мне было очень стыдно, когда мне прислали фото,люди,которым были эти букеты подарены . После снятия упаковки, цветы тут же полностью осыпались!!! Такой подставы я неожидала. Это очень низко,продавать такие цветы,еще и в праздничный день! Видимо под шумок,сойдет. Буду искать другую компанию,чтобы такого позора больше не испытывать!
Читать целиком
ЕМ
​Елена М​6 отзывов
Отличный магазин! Всегда внимательное обслуживание! Обычно заезжаю в магазин сама, но в этот раз пришлось оформлять заказ через интернет, с доставкой. В приложении оказался большой выбор. Один букет выбрала в приложении, второй составили по моим пожеланиям по фото. Девушки грамотно и быстро выполнили весь заказ и очень быстро доставили по адресу. Уже много лет обращаюсь за цветами только в Jarden и ни разу не подводили с качеством. Большое спасибо!
Читать целиком
​LSP​21 отзыв
Этот букет побил рекорд по долговечности своей жизни 😄 Два дня. ДВА, Карл! Я, где-то вам дорогу перешла, или что присходит вообще? Пишу отзыв про этот филиал, потому что предполагаю ☝🏼 что букет был приобретен здесь, т.к. проживаем мы на Уралмаше, и магазин, аккурат, по пути следования моего мужа с работы… В понедельник (12.09.22) вечером получила букет, с инструкцией - подливать в коробчонку полстакашка водицы. Отправился он прямиком в спальню. Там у нас вечная мерзлота и я, наивно полагала, что, как и все мои букеты, они проживут там свою счастливую неделю. В Жардене моих ожиданий, естественно, никто не разделил 😄 Вечер полюбуешься и хватит с тебя, решили они… ну, что ж… Во вторник манипуляции с водицей были проведены согласно регламента ☝🏼К вечеру того же дня, букет уже был уныл. В общем, в среду (а это сегодня) пришлось избавляться сразу от 4-х зачахнувших красных цветов и 2-х веток зеленухи. Стоит теперь это куцее «великолепие» и неимоверно меня выбешивает своим сдохнутым видом. Считайте единицу вы заслужили только за коробку
Читать целиком
​Mynameis​61 отзыв
Удивлена тому, что у салона столько негативных отзывов. Хорошие отзывы обычно не пишут, только когда есть претензия, наверное, дело в этом🤷🏼‍♀️Пришла по рекомендации друга, и не пожалела ни разу. Обращалась 07.09.2022, замечательные отзывчивые продавцы-флористы, и не менее замечательный мужчина-охранник, посмотрели за вещами,помогли с выбором, подсказали, оформили, получилась красота!Цветы свежие и красивые) Один из лучших цветочных салонов в городе: огромное разнообразие цветов и букетов (фото в подтверждение)и отличный персонал, было очень приятно с Вами работать,отличная команда) Приду ещё и буду рекомендовать! Кстати, букет очень понравился) Спасибо большое!🌸🌸🌸
Читать целиком
​Василек Прекрасный​18 отзывов
Кассир хамоватая женщина. В зале было пусто, с трудом встала чтобы просканировать цену кашпо, тк ценника на нем не было. В магазине нет корзин для покупок! Приходилось несколько раз набирать в руки и относить до кассы! Не понравилась выкладка товара, все по цветам. Все втиснуто на полках, надо аккуратно все доставать иначе уроните что-нибудь! На посадской в этом плане удобно намного, видно сразу сколько цветов есть например у свечей, не надо бегать искать по залу. Ну и с парковкой беда! В будни нереально встать.
Читать целиком
​Александра​2 отзыва
И так... Видимо и мне пришло время написать отзыв. Начну сначала. Я сделала заказ на сайте на 22.03 герберы на день рождения, оформила заказ, оплатила, никто мне не позвонил, не сверил данные, ладно... Нашла номер телефона, пишу в ватсап, на что мне приходит ответ, что мой заказ найти не могут, я возмущена, как же так? На что, мне ответили, что могут найти только по номеру заказа, а где я его возьму? Если он на почту мне не пришёл. Мне ответили ничем помочь не можем. В смысле???? Ищите по номеру телефона, позвоните в филиал, в итоге согласились они уточнить в филиале, в который передали, что мой заказ поступил в работу. Ладно, ок. Звонят мне вечером и говорят гербер нет, а на фига тогда информация не точная на сайте? Предложили заменить на розы, хорошо заменили, с доплатой получилось. Ну думаю, ладно, бывает... Перед тем, как отправить букет, мне отправили фото, все красиво, претензий не было. Но тут случилось неприятное. Букет доставили, через 3 часа розы стали чахнуть отпадывать лепестки, вид стал просто ужасный, бутончики все поникли. Ну что оставалось делать решили их положить в ванну в воду, но увы чуда не произошло. Я пишу на ватсап выразив свое недовольство, почему цветы сразу завяли? Я ведь ещё спросила свежие или нет. А цена сейчас не маленькая на букеты, на что мне ответили, что они в воде у вас поэтому так, я честно говоря в шоке, это ничего не сказать. Попросила номер руководителя, мне сказали со мной свяжутся, в итоге никто второй день не связывается. Пишу в ватсап, говорят звонили мне аж 2 раза. Да зачем вы обманываете???? Ни одного пропущенного вызова. В итоге никто с данной ситуацией не разобрался, пытались убедить, что от воды они так выглядят, да ещё такое отношение к клиентам. Как не стыдно? Не рекомендую. Разочарование полнейшее, зря потраченные деньги. Фото прикрепляю , какой букет прислали фото на согласование, и 2 фото, что с ним произошло,через 3 часа
Читать целиком
​Ольга Заласковских​16 отзывов
Тетки на кассе такие хамки. Одной вопрос задала, она сидела как королева на стуле спиной ко мне и даже не повернулась. И передо мной пара купила букет за 2, их облизали и запаковали букет от холода, а я взяла букетик кустовых роз за 400 и мне холодно так, прикладывайте карту и все😂 а тетеньки вообще из себя ничего не представляют. Огромный минус за обслуживание. Хотя магазин в целом не плох, но кислые рожи все портят ((
Читать целиком
​Екатерина​4 отзыва
Сделала интернет-заказ. С ним не возникло никаких проблем. Сотрудники оперативно все нашли. Только поэтому оценка не 1. По ходу решила докупить ещё и удобрений. Сотрудники проконсультировали, к ним вопросов нет. В срок годности в магазине я не вчитывалась, а дома оказалось, что оба препарата просрочены на год. Фитолавин. Срок годности 1 год, дата выпуска 07 2020. Бронекс. Срок годности 2 года, дата выпуска 07 2019. Считаю что это недопустимо.
Читать целиком
​Анжелика Анжелика​22 отзыва
Ни ногой сюда. Уже не первый раз такое отношение. Сервис на 0. Пришла вчера за шарами, мне сказали спросить на кассе у охранника, чтобы он показал мне цвета (наличие) . Подхожу к нему, спрашиваю, он сидит в телефоне и продолжает паралельно со мной говорить. Диалог был такой, если коротко : Я -"покажите пожалуйста шарики какие есть " Сотрудник -: А эти Вас не устраивают ? (Показывает на шары ,которые висят на кассе, к слову там всего три вида и они ну детские совсем) Я -"нет, не нравятся такие, а есть еще? Он смотрит на меня и снова говорит, ну а эти вас не устраивают. Ответила нет. Нехотя и неторопясь пошел показывать, выкладывал пакеты мне с таким лицом. Хотелось уйти, из вежливости осталась. Спрашивает какая тематика, у кого др, ответила у девочки, достал розовые шары с надписями, хотя я просила без рисунка. При чем общается не как с покупателем а как с братаном. Говорю надуйте 7 я посмотрю как будет и если что ещё добавим. Сидит молчит и с наездом на меня : то есть я сейчас надую а если вам не понравится то не не будете покупать?! Итог такой : не прошло суток как шары сдуваться начали. ПОЗОР, НИ СЕРВИСА НИ КАЧЕСТВА. Такая сеть казалось бы большая . Это я ещё подробности отпустила. Ещё совет, если будете заказывать цветы заранее здесь, то не стоит. Я однажды за две недели оплатила цветок под заказ, определённый цвет и колличество. Привезли не то, а мне нужно было собирать на будет невесте. Цвет другой, из 20 штук альстромерий 5 оказались гнилые. (Позже при распаковке выяснилось) Но тратить нервы не стала, но у человека букет на свадьбе и дня не простоял. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Наберите нормальных сотрудников, молодых, общительных. Следите за качеством и всё будет прекрасно. (Фото шаров прилагаю)
Читать целиком
Жм
Жарден, магазин
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль что такое могло произойти оставьте пожалуйста Ваш номер телефона для свя…
РС
​Регина Сабирова​5 отзывов
Добрый вечер! Позвонила в магазин узнать о наличие букетов по телефону ответили вежливо сказали что есть, приехала в магазин выбрали букет большой но он в корзине девушка которая консультировала сказала что упакуют на кассе. В итоге на кассе когда попросила упаковать на меня так посмотрели что я пожалела что спросила охранник развалившись на стуле сказал что у нас самообслуживание. Прошу руководство обратить на это внимание не первый раз покупаю у вас дорогие букеты была всегда довольна покупками и обслуживанием, но здесь я просто в ужасе обслуживание УЖАСНОЕ, не какого уважения к покупателям!
Читать целиком
Жм
Жарден, магазин
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, нам очень жаль что такое могло произойти оставьте пожалуйста Ваш номер телефона для свя…
​Кристина Ц​19 отзывов
Купили букет на выписку из роддома. Прикладываю фото до покупки и сразу дома после приезда. Очень неприятно!!! Мы были вашими постоянными клиентами, но Однозначно больше здесь покупать ничего не будем и другим не посоветуем… при этом, стоит отметить, что продавец на вопрос свежие ли пионы ответила утвердительно.
Читать целиком
Жм
Жарден, магазин
22 июля 2021, официальный ответ
Кристина , здравствуйте. Очень жаль ,что мы разочаровали Вас. Большое спасибо за обратную связь , Вы…
​Tip-Top​22 отзыва
Испорчено настроение, понесли только убытки из-за похода к вам. Пришли купить цветы и шары ребенку на день рождения. Пока выбирали цветы, нам накачивали шарики. Все получили, ушли. Через 5 минут просто минус два шара. Они настолько перекачаны, что просто ужас. Нам везти их нужно было загород. Итог: трата денег на такси в другой магазин, и снова покупка композиции из шаров. Спасибо! Потрачено время, нервы и деньги! И цветы оформили ужасно, пришлось заново переделывать самой
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее