............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мангал 

Территория отдыха
4.7
380 оценок
4.7
380 оценок
Николай Соловьев29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Ялин12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Майя Соина5 отзывов
Место красивое, беседки и территория благоустроенные. На этом плюсы заканчиваются. На сайте организации написано, что в стоимость входит растопленный камин, фактически на улице +15, внутри беседки по прибытии от силы +10. Задали вопрос в администрацию почему на сайте указано одно, а фактически другое, ответ был получен в формате того, что на улице тепло, пока не топим печку, только начинаем топить, вы сейчас растопите печь сами, 10 минут и тепло будет в беседке))) Так и не поняли мы почему в стоимость входит услуга, которая по факту не была оказана. Почему по телефону при бронировании заранее не уточняется нужна ли нам подготовленная отапливаемая беседка или нет? Тут нам сообщили, что мы сами должны об этом сообщить заранее, видимо ориентироваться на официальную информацию с сайта не стоит. В общем клиентоориентированный сервис с высшим уровнем обслуживания)) Р.S. Сообщайте заранее, что вам нужно, и не ориентируйтесь на услуги сайта:)
Читать целиком
Kiki Kiki21 отзыв
Крис Майер20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Агаева22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Д60 отзывов
Мария Есаулкова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
V
Vadim2 отзыва
PS
Polli Sha9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Максим11 отзывов
Дмитрий Колесников8 отзывов
НА
Нуржигит Абдыжапаров1 отзыв
НА
Наиля Аглиуллина6 отзывов
АЛ
Алена Ловыгина2 отзыва
Отдыхали компанией 2 марта беседка 29. Время было чётко оговорено + было продление на час. Отдыхали дети целый класс и несколько человек взрослых. В итоге на полчаса раньше пришла администратор Ирина и уборщица Татьяна Мезенина. Сказали, что мы должны быстро собраться и освободить домик. Дети уже были одеты и вышли,а мы параллельно с уборщицей собирались. Уборщица почему то имела право перейти на оскорбления и вслух рассуждать сколько ей придётся убирать(а именно: "меня не предупреждали, что столько придётся убирать" и "я вам не хамлю, а выражаю свое мнение", а так же когда просили назвать имя- близко подошла и в лицо со со злостью " Татьяна, я здесь одна. Мезенина моя фамилия"). И что здесь ещё люди, которые собираются. Когда несколько родителей ей сделали замечания, она перешла на повышенной тон и сказала, что не считает свое поведение оскорбительным для гостей. А Мы СЧИТАЕМ ИМЕННО ТАК!!!! Испортили отдых и впечатления вечера. Абсолютно не проессионально. Мы отдыхаем в этом комплексе и с детьми и корпоративно с работы. Впервые столкнулись с хамством. К администратору обратились за книгой отзывов. Искала какое-то время, потом объявила, что она "погибла" в пожаре и новую не создали. Рекомендовала обращение зафиксировать в интернете. А после начала убеждать, что сами виноваты, что задержались, хотя полчаса оплачены ещё были, а уже выгнали. Сказала, что передаст наши возмущения руководству (сомневаюсь). Сервис к гостям на нуле. Работа администраторов не эффективная- не умеют распределять время нахождения гостей (включая продления) и время уборки домика- минус по бизнес репутации. Звезды сняты за двух администраторов (в сговоре за идею) и уборщицу.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее