............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
261 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы241

Цены1

Фото40

2.2
261 оценка
РГ
​Руслан Гайсин​2 отзыва
Вешают на товаре ценники а других более дешёвых товаров. Как итог удивляешься на кассе почему такая сумма хотя товар берёшь ровно под ценником
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Иван Горшков​23 отзыва
Магазин хороший, много товара. Читал отзывы про отсутствие ценников. Но мне кажется это не проблема. Я рекомендую всегда ходить с приложением в телефоне и понравившиеся вещи проверять в приложение, сканируют штрихкод или qr-код (тут логика не с ясна, на бирке 3 кода, но один точно работает). В большинстве случаев цена в приложении дешевле. Потом на кассе показываешь промокоды или говоришь по цене в приложении и нет проблем. Персонал всегда попадался приветливый. Из минусов иногда не хватает некоторых производителей. Недавно столкнулся с отсутствием подгузников nishoomi. Нам они очень понравились, но продаются только в одном продуктовом.
Читать целиком
​Кирилл Чистяков​88 отзывов
Вчера были в магазине Нет ценников на автокресла, столики для кормления и др. товаров Так же товар в ненадлежащем виде (одно автокресло порвано, некоторые столики для кормления грязные) есть только выставочные образцы без коробок И это уже не в первый раз
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ТС
​Татьяна С​1 отзыв
Всегда покупаю все в этом магазине деткам. Сотрудники все вежливые, всегда расскажут, подскажут если что то нужно. Ноооо, 1.10 , я покупала кашу детскую Нестле. На которую идет скидка -15% на покупку от четырёх и более. Мне всегда проводили данную скидку на кассе и ни у кого ни когда не было вопросов. По итогу, подхожу на кассу, женщина в возрасте ( имя я не увидела, была без бейджа), на мою просьбу провести скидку, мне отвечают: -Я этого делать не буду, набирать у себя на кассе ничего вам не буду, потому что я, не дружу с английским. На такой ответ я мягко сказать ах,,,, Говорю, то есть вы мне сейчас не будете проводить скидку? На что я получила ответ НЕТ,,,,, дальше фраза, вот у вас прошла скидка 37 рублей, вот и забирайте. При том, что каша стоит 180рублей, брала 6ть пачек, минус 15% , это никак не 37 рублей. Вообщем что хочу сказать, все сотрудники в этом магазине хорошие, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЭТОГО СОТРУДНИКА, КОТОРАЯ НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И НЕ ЗНАЕТ АНГЛИЙСКИЙ ДЛЯ ВВОДА ПРОМОКОДА. УЖАСНЫЙ СОТРУДНИК. НАУЧИТЕ ЕЁ ПОЖАЛУЙСТА РАБОТАТЬ С КАССОЙ И ОБЩЕНИЮ С ПОКУПАТЕЛЯМИ.........
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Екатерина Фаррахова​21 отзыв
Большая торговая площадь. Практически все размеры есть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АТ
​Анастасия Трынова​6 отзывов
Сделала заказ на доставку ко времени 14-17 часов. Звонит курьер в 12 дня и говорит- через 15 мин будет. Мне не удобно это время. В итоге просто по их хотению и желанию заказ отменили! Деньги зависли на возврате! Отвратительно работают! Сервис на нуле! В поддержке отписываются шаблонными ответами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
А
​Алёна​10 отзывов
Из всех детский миров в Екатеринбурге этот самый ужасный. Именно персонал магазина, охрана которая постоянно за всеми ходит, и что то бурчит с недовольным лицами , вечно очередь на кассе и еле работающая одна касса, очень долго собирают заказы, ассортимент желает оставлять лучшего...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, д…
​ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ​278 отзывов
Хамкое отношение персонала Работает всегда 1 касса.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
НВ
​Не Важно​5 отзывов
Кто вас учил заказать курьера на доставку ???? Постоянно не вовремя интервала привозят заказ , либо вообще не привозят, курьер доезжает до дома разворачивается и отменяет заказ !!!!! Ужасная доставка ! Не советую заказывать !!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
П
​Павел​10 отзывов
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Олег Грехов​29 отзывов
У многих товаров нет ценников
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торговли для последующего принятия необходимых мер.
​Марина Скоробогатова​6 отзывов
Сделали заказ на сайте в приложении было написано забрать в секторе Д, подошли там ничего не было, три раза нажимали на кнопку чтобы вызвать сотрудника, никто не пришел, ходила какая-то тетя с недовольным лицом занималась своими делами и вот наконец-то она соизволила спросить что нам нужно, как оказалось наша коляска стоит на витрине, о товаре ничего не знает, просто ушла ничего не показала, сами все посмотрели разобрались пошли на кассу узнать кто нам ее упакует, ответ сотрудников « я не знаю», «я не работаю с колясками», на просьбу позвать того кто знает, ответ был таков, что есть некий мужчина который приходит и упаковывает но раз в две недели, поэтому несите так, заказ мы забрали, но сюда я больше точно не приду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Victoria Lis​47 отзывов
Не понравилась система выдачи онлайн заказа,сам должен ходить искать, рыскать по коробкам. Большие очереди,неприветливые кассиры и их мало. Больше не приду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЛИ
​Ли И​26 отзывов
Недокладывют товар либо кладут пустые коробки на онлайн заказы! На стойке информации всем на это направлять, проверять приходиться все самим!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
Cs
​City spirit​5 отзывов
Неадекватный охранник, который возомнил себя пупом земли, подошел и начал орать на меня и ребенка. Хотел выбрать самокат, соответственно смотрели только витринные варианты (по росту и т.д.), охранник подошёл и начал орать, что по закону ничего трогать нельзя, покупайте в коробке и смотрите. Несколько раз сделал ему замечание, что бы отошёл, т.к. он не продавец. На что охранник начал оскорблять меня при ребёнке и орать, что когда же примут закон о том, что деб*лам нельзя иметь детей. Ушли из данного филиала детского мира без желания что-то там приобрести
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​nati3598​27 отзывов
1. В магазине очень душно всегда. 2. Постоянные очереди, продавцы ходят друг за другом, а на кассе постоянный коллапс. 3. В последнее время заметила, что пропали подгузники Джунис 4. Купили раскраску с красками, краски в итоге все засохшие Как правило в данный магазин большинство покупателей приходят с детьми, абсолютно разного возраста, от младенцев до подростков. И стоять в очередях по 15-20 минут-это издевательство какое-то над детьми, да еще и в такой духоте.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВД
​Виктория Данилова​1 отзыв
Данный детский мир посещаю на протяжении 7ми лет . Именно для меня это лучший магазин . Хороший ассортимент и множество скидок. Работники все замечательные , улыбаются и всегда помогают , не разу не отказали в помощи или поиске какого то определенного товара . Теперь о людях которые ходят в этот магазин , посмотри вещь и бросили , не следят за детками которые все хватают и кидают , пачкают и портят товар . Персонал не успевает следить сразу и за всеми именно из за этого получается та самая «грязь» о которой тут столько отзывов . Я не работник ДМ и не имею там друзей , просто я езжу сюда столько лет одевать своих детей и покупать им игрушки . Нам все нравится и мы довольны ( хотя я сама по себе хамская натура ) НО- ко мне хамского отношения не было не разу ! Девочки молодцы что так много работают что бы порадовать наших детей !
Читать целиком
А
​А​3 отзыва
Живу рядом. Покупаю почти ежедневно в этом ДМ. Зачем то зашла почитать отзывы и очень сильно удивилась. У меня никогда никаких нареканий не было ни к магазину, ни к продавцам, ни к выдачи заказов, ни к возвратам. Всегда все хорошо. Всегда прибрано. А если и есть где то неразбериха, то это, простите, вина покупателей. Аккуратнее надо и мерить, и смотреть товары. И на место ставить. Всегда в магазине спокойно. Очереди да, бывают. Но тут когда как. Была в других филиалах, честно, видела намного хуже.
Читать целиком
Е
​Екатерина​2 отзыва
Ужасный персонал, в особенности директор Елена. Такая хамская натура. Увольнять таких надо. Цены не совпадают, на кассе совершенно другая цена......
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Александра Ушакова​34 отзыва
Самый лучший магазин, живу в Академическом, и езжу именно в него, потому что там не такой бардак, как в детском мире который находится в торговом комплексе Мега. А ещё именно в этом детском мире есть те товары, которых нет ни в одном другом в детском мире. Там никогда нет очереди на кассе, тихо, спокойно, можно походить повыбирать, вот уже почти год продолжаю ездить именно в этот магазин, несмотря на то что мне совсем не по пути. Девчонки молодые администраторы, тоже нормальные, всегда ответят на все вопросы, находятся на рабочем месте, подскажут как выгоднее приобрести товар, чтобы сэкономить деньги, расскажут про акции.
Читать целиком
​Полина Скворцова​2 отзыва
На кассе всегда очередь, кассиры медленно работают, охранники пропускают детей с ветрянкой и не делают никаких замечаний их мамам 😧 Ценники отличаются на кассе, доставка хромает, но это во всех филиалах так
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ksyusha Kuzmina​7 отзывов
Сегодня посетили магазин детский мир по адресу Восстания 50,мало того,что сотрудники не компетентны не проинформированы вообще. Клиентоориентированность 0 Покупали велосипед и куртку,в приложении сделать заказ дешевле,по итогу кассирша Ананьина сказала ,что сделает это на кассе,но не тут то было товар пробит по этой же цене!!!!Требую возврата финансов утерянных по вине кассира ,на горячей линии колл центра детского мира,разговаривают как из погреба!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Для дальнейшего разбир…
​Ксюша Кузьмина​7 отзывов
Худший магазин!!!!!! Ананьина И.В не компетентный сотрудник
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Андрей Костромин​34 отзыва
Прекрасный мпгпзин
​Jenni Zi​16 отзывов
Научите свою сотрудницу Ананьину Н.В. (если у вас верно указаны кассиры, а не все подряд под одной фамилией) общаться с покупателями вежливо. Я сегодня в промежутке 14:20-14:30 приобрела смесь нан на 3 кассе Светлые волосы, короткая стрижка Когда зашла в магазин этот сотрудник общался с женщиной за стойкой и ей было явно не до работы Я спросила как получить заказ через приложение потому что первый раз так заказываю Недовольное лицо направила меня куда-то туда и не объяснила ничего У меня ребенок заплакал я с ним на руках Сотрудников никого Еле дождалась девушку которая объяснила и то вытягивала из неё информацию На кассе этаже Ананьина обслужила Неудивительно что у вас там постоянно ищут сотрудников Хорошо что не пошла к вам когда-то работать Атмосфера она уже и так ощущается когда ты клиент/посетитель
Читать целиком
​Дмитрий Черепанов​8 отзывов
На почту и в паспортном столе, сотрудники вежливее.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Яна Жуйкова​6 отзывов
Самый отвратительный филиал детского мира!!! Заказала комбинезон, оплатила. Мало того что на доставку они заложили 2 недели (на озоне этот же товар доставят за 4! дня), дак ещё и задержали выдачу на 5 дней! В техподдержке только кормят завтраками и просят подождать 1-2 дня, фактически информации по заказу у них нет. Отмазываются тем, что очень много заказов, хотя в это же время в других филиалах доставка и выдача происходят вовремя. Но вишенкой на торте стало то, что когда приходишь в магазин за оплаченым заказом, ты должен сам его найти в тысячи других заказов, которые ни как не рассортированы, а тупо свалены по корзинкам! На фото то что составлено на полу и в больших покупательских корзинах - это тоже ваши оплаченные заказы! Вы тогда хоть скидку делайте за вывоз из такого филиала за полное самообслуживание и дикие задержки заказов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Александра Тютюнник​13 отзывов
НЕ ДОБРОЙ НОЧИ. Заказали подгузники 9 февраля с доставкой на 14 февраля и до сих пор не получили. По телефону заверили, что товар на месте, только не приняли. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, магазин говорит что не доставили, а доставка отметила что доставили ещё 15, просто не приняли. БЕСПРЕДЕЛ, КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО ОСТАВАТЬСЯ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ? МЫ С РЕБЕНКОМ-ИНВАЛИДОМ 14 ЧИСЛА ДО ЗАКРЫТИЯ ЖДАЛИ, ПОТОМ УЕХАЛИ В ДРУГОЙ ГОРОД.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальней…
ЕП
​Екатерина Петрова​4 отзыва
Отвратительный персонал! Очень жаль что в детском магазине работают не ответственные, недоброжелательные, злые люди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http…
​Сергей Ч​34 отзыва
Ценники не соответствуют товару, вообще нужных нет даже близко. Кажется с прошлого года товар меняли а ценники нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для принятия необх…
​Юля А.​7 отзывов
При заказе курьеры всегда опаздывают, сегодня должны были доставить товары до 20:00, необходимые и нужные именно сегодня, но так и не дождалась, совсем не доставили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Наталья​6 отзывов
Последнее время заказываю через приложение и потом забираю в магазине. Насколько я помню раньше можно было оплатить заказ на кассе, а сейчас приложение просит опалить какую то сумму или полностью заказ. Как по мне это не очень удобно. Удобно было оплачивать на кассе, так как была возможность померить и в случае чего отказаться без осуществления возврата денег. В остальном все хорошо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Оформляя заказ вам предоставляется возможность выбрать вариан…
IT
​Ilya Tolmazov​22 отзыва
Какой-то глупый человек придумал систему выдачи заказов, почему я должен что-то искать? У меня нет времени на эту ерунду, больше тут ничего не куплю и жене запрещу покупать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Ваши замечания примем во внимание!
​Анна Романова​2 отзыва
Просто ужасное отношение к онлайн заказам и доставке. В указанное время товар не привезли. Операторы что по телефону что в чате отвечают автоматическими сообщениями. Время ожидания сказать не могут. Ужас!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Семён Семёнович​16 отзывов
Заказ он-лайн это что-то с чем то. Никогда во время не собирают
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Наталья Швецова​7 отзывов
Ужасный магазин. При заказе онлайн нарушают все временные промежутки. Приходишь, а заказ даже не собирали... А он оплачен! Пока деньги вернут сто лет пройдёт. Думала хоть при доставке на дом всё хорошо, НО нет. Могут и в 22 привезти, хоть временной интервал С 17 до20. При этом служба поддержки просто извиняется. Ещё и доставка платная. Если берете деньги, то соответствуйте.....Больше вообще нет желания заказывать и что-то покупать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Ирина Берсенева​6 отзывов
Доставка это просто ужас. Об оферте не слышали, вместо доставки на нужное время ставят доставку на удобный им интервал. Получить обратно деньги это вообще целый квест. Нет у лучше в другом месте заказ сделать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! От лица компании ООО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неуд…
​simpatyaga90​9 отзывов
Хотела бы оставить отзыв о работнике магазина Олесе Лиценберг. Очень спокойная, дружелюбная и что самое важное- клиентоориентированная в отличии от большинства сотрудников данного филиала! Отзывчивая и внимательная, чем меня и поразила, потому что до этого я с таким не сталкивалась в данном магазине, хоть и прихожу в него уже 6 лет, но до этого видела Олесю только в зале на выкладке товара, а тут столкнулась с ней на кассе и была поражена! прошу принять это к сведению руководства и обратить внимание на такого замечательного человека и сотрудника! а остальным - ставить её в пример!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за столь приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас вновь в сети наших магаз…
​Анастасия Попова​3 отзыва
я в шоке! сегодня была в детском мире на восстания 50. я понимаю, что конец рабочей смены и все устали, но я сама работаю в продажах и знаю что такое сервис. на меня посмотрели с осуждающим взглядом, когда я попросила по фото помочь мне найти куклу. сказали что по фото без артикула не смогут мне помочь, но спасибо хотя бы, что показали стенд с куклами. нашла я 2 куклы буквально за минуту и принесла на кассу. одна по ценнику стоила 1499р вторая 1799р. пробиваем на кассе - чек 7 с чем-то тысяч. я переспрашиваю правильно ли я расслышала? и тут, о чудо! на лице у продавца появилась улыбка! только уже опять с осуждающим подтекстом, мол а ты че хотела или не можешь себе позволить? хорошо, идём дальше. на мой вопрос: почему ценник стоял внизу этих кукол другой, мне ответили что ну вот так, это не этот ценник.. не извините... ни-че-го. в итоге ребёнок без куклы, настроение испорчено! пришла в этот филиал первый и последний раз. прошу руководство принять меры!!!
Читать целиком
​Наталья Севостьянова​21 отзыв
Хочу выразить благодарность кассиру Лиценберг О.Н. Всегда выручит, подскажет и поможет найти товар если потеряешься в магазине. Прибежала сегодня, 18.09.2023, уже поздно вечером в поисках детского микрофона. Девушка помогла найти его на витрине, а когда увидели что там есть повреждение на коробке, вынесла мне совершенно новый микрофон со склада! Огромное Вам спасибо за помощь! Ребёнок счастлива :)
Читать целиком
​Екатерина Пронская​2 отзыва
Я оформила заказ в 15.00, оплатила экспресс доставку. В течение 2 часов заказ висел в статусе на сборке. В 17.40 я приехала в магазин за этим заказом При мне его только начали собирать по магазину. После этого мне отдали заказ и сказали пройти на кассу, в этом момент статус заказа изменился на собран. Зам.директора магазина утверждает мне что просто курьер не назначен. А по факту мой заказ даже и не собирали!!!! Отдать мне заказ так же отказались Деньги списаны, бонусы списаны, на день рождения опоздали! По вине бестолковых сотрудников!!! Зачем вводить в заблуждение покупателей и обещать платную доставку за 2 часа?!? Если у вас вечно не хватает сотрудников либо они максимально не компетентные??? Отключите эту функцию не обманывайте людей! По факту кассир сказала мне отменить заказ и заново его оформить. Но бонусы естественно уже не вернули и деньги тоже Научите сотрудников работать!!!
Читать целиком
ТН
​Татьяна Н​9 отзывов
Постоянные проблемы с пунктом выдачи. Оформляешь заказ, приходишь его забрать, а сотрудников у стойки нет. Хоть зазвонись в звонок, никто не придет. Спрашивая у других сотрудников помощи, они просто проходят мимо, говоря, что не выдают заказ. Ок. Ну позвать то хоть кого-то можно, видя как клиент стоит ждёт. Вторая проблема - это доставка. Нужны были срочно памперсы и смесь, интервал доставки с 20:00-23:00. Меня «кормили» обещаниями, что доставят вовремя до 11 вечера. И конечно же, никто ничего не привез. Единственное, что мне предложили, ждать весь следующий день свой заказ. Даже не обозначая какого-то временного интервала, хотя сперва обещали доставить за три часа. Деньги списали, а заказа нет. Клиентоориентированность на высоте.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Напишите, пожалуйста…
​Елена Гусева​3 отзыва
Хороший магазин, но не для всех. Цены очень высокие. Дети растут быстро у некоторых мам несколько детей и одеть ребёнка в детском мире может не каждый
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские товары. В розничных ма…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее