............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Экспресс-авто 

​Офис
1.7
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото2

1.7
11 оценок
ВБ
​Валерия Бондарева​4 отзыва
Оформляли через сайт забор груза от поставщика в Екатеринбурге с доставкой до терминала в Челябинске. В тот же день набрала по многоканальному номеру для обсуждения сроков. Ответили, что в первый день заявка только составляется, забор груза производят только на след день, в ночь того же дня везут в Челябинск на выгрузку, поставленный срок - 3 дня. На след день держала связь с менеджерами с тк, отвечали, что забор груза запланирован в течение этого дня, однако спустя буквально час времени с последнего созвона с менеджером, звонит поставщик с недоумением и оповещает, что с данной транспортной компании ему звонили и сказали, что забор груза на сегодня отменился из-за того что компания поставщика находится слишком далеко и логистически это не представляется возможным в этот день, более того, указав рабочие часы в которые можно забрать груз, водитель решил не обращать на это внимание и позвонить за час до открытия, в попытках забрать груз и на звонки более не отвечал. В итоге пытаясь объяснить дамам с данной транспортной компании, что вся ответственность за просроченную доставку лежит на их водителе, мне ответили только что забор груза перенесен на след рабочий день. Груз смогли забрать только на 5 день. Не советую
Читать целиком
​Анжелика Никитченко​10 отзывов
Компания Экспресс-Авто - обманщики. Это колл-центр, в котором примут ваш заказ, примут оплату, но в итоге ваш груз не будет доставлен. С вами менеджер будет общаться только до заключения сделки. Далее вам будут отвечать только операторы колл-центра. выйти на менеджера или руководителя вам не удастся. Сайт - пустышка, только телефоны многоканальные. По почте тоже не ждите ответа после заключения сделки. 16.04.25 подали заявку на перевоз груза. Оплатили по счету. Обещали привезти Экспресс, за три дня. В итоге не можем добиться где груз, руководство не доступно, менеджеры тоже. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!
Читать целиком
АЧ
​Алина Чурмаева​14 отзывов
Не советую эту компанию, груз повредили, умышленно скрыли повреждения, претензию рассматривали 50 дней вместо обещанных 30, и в итоге все равно прислали "отписку", мол есть подпись что груз принят и претензий не имею, хотя эту подпись просят ставить в офисе, до того как увидишь свой груз. просила проверить камеры наблюдения на складе, ничего не сделали. До юристов, руководства и рекламационного отдела дозвониться в будни нереально. Клиент ориентированности ноль. Берегите ваши средства и нервы, не работайте с этой компанией.
Читать целиком
​Svetlana Ganakova​1 отзыв
Отправили с этой ТК груз в Челябинск нашему клиенту. Потребовалась НЕДЕЛЯ, чтобы груз был доставлен получателю. По телефону дозвониться до них невозможно, на трубке "висишь" по 15-20 минут, чтобы с тобой поговорили... Сначала называют одну стоимость за услуги, потому оказывается, что нужно доплатить за удаленный район, хотя адрес доставки в самом центре Челябинска. Но мы таки решили дать второй шанс реабилитироваться, и снова отправили с ними груз в Челябинск. В итоге история повторилась. Видимо, это норма для этой компании. И никто из сотрудников даже не попытался как-то сгладить конфликт, предложить решение... Абсолютное хамство и равнодушие. Не хотим иметь такого бизнес-партнера! Вычёркиваем из списка!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее