............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситилаб 

Международная лаборатория
4.5
74 оценки
4.5
74 оценки
НЛ
Никита Логинов1 отзыв
См
Ситилаб, международная лаборатория
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания в нашей лаборатории. С уважением, СИТИЛАБ!
АХ
Алёна Холодович4 отзыва
См
Ситилаб, международная лаборатория
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова и за то, что выбрали СИТИЛАБ. Всего Вам хорошего и будьте здоровы!
ОМ
Ольга Медведева1 отзыв
Пришла в клинику «Стилаб» с направлением от врача на интерферонный тест. Однако вместо него мне выполнили анализ на интерферонный статус— это разные исследования. Об этом сразу же сообщила заведующая отделением, где я нахожусь под наблюдением, и подтвердила, что сданный анализ не соответствует назначению. Я составила официальную претензию — в ответ получила отказ в её удовлетворении. При этом по телефону сотрудники то утверждают, что «это одно и то же», то ранее при претензии говорили обратное — что анализы разные. Полная несогласованность в информации и отсутствие ответственности. Кроме того, администратор обещал отправить результаты анализа на электронную почту — даже показала в телефоне. Учитывая моё состояние здоровья и плохое зрение, я доверилась ему. Однако письмо так и не пришло. В итоге мне пришлось ехать через весь город, чтобы лично забрать результаты. Обслуживание на крайне низком уровне: путаница в назначениях, игнорирование претензий, ненадёжная коммуникация и полное пренебрежение к потребностям пациента. После такого опыта крайне не рекомендую эту клинику тем, кто ценит своё время, здоровье и уважительное отношение.
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило положительного впечатления. Пож…
Любовь Змызгова3 отзыва
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился…
Владимир Поляков18 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание нашей вые…
як
яна красовская1 отзыв
См
Ситилаб, международная лаборатория
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны посещением лаборатории СИТИЛАБ. Будьте здоровы!
Артём Демашов13 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
29 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей лаборатории. Мы следим за качеством оказания усл…
АП
Анастасия Пономарева2 отзыва
Ирина Коновалова7 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
30 января 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим Вас за выбор лаборатории СИТИЛАБ. Нам очень приятно, что Вы довольны…
Юлия Бондарь88 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Искренне благодарим Вас за такие добрые слова о лаборатории СИТИЛАБ. Нам очень пр…
Стас Б.58 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Стас! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали СИТИЛАБ. Мы ежедневно улучшаем качество…
Павел Березин1 отзыв
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
15 марта 2023, официальный ответ
Павел, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вы отметили качество и быстрое об…
Гульнара Шаймарданова84 отзыва
См
Ситилаб, международная лаборатория
14 марта 2023, официальный ответ
Гульнара, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и уделенное время, чтобы написать отзыв. С уважением, СИТИЛАБ.
Татьяна Панова1 отзыв
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отличный отклик. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлят…
Алёна Валерьяновна17 отзывов
См
Ситилаб, международная лаборатория
9 февраля 2023, официальный ответ
Алёна, добрый день! Благодарим Вас за отличный отклик. Мы всегда рады будем видеть Вас в СИТИЛАБ!
ИК
Иван Кривков1 отзыв
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
19 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за Ваш отзыв. Медицинскому персоналу СИТИЛАБ будет приятно узнать, что ещ…
СК
Саша Климентьев1 отзыв
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
9 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Искренне благодарим Вас за такие добрые слова о лаборатории СИТИЛАБ. Нам очень приятно…
ЕФ
Елена Фай1 отзыв
См
Ситилаб, международная лаборатория
30 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Уверены, ваш отзыв поможет новым пациентам определиться с выбором лаборатории.
РШ
Регина Шарипова5 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
6 июня 2022, официальный ответ
Уважаемая, Регина! Мы благодарны за то, что Вы цените те усилия, которые прилагает наш персонал. Жел…
Anastasia Kobzeva1 отзыв
Раньше всегда ходила в Инвитро, и ходила бы дальше, если б не понадобилось в срочном порядке сдать кровь около дома. В Ситилаб я обратилась в первый раз, карты их лаборатории у меня, соответственно, не было, но была карта Инвитро. На сайте я увидела, что если вы новый клиент ситилаб и у вас есть карта любой другой лаборатории, то вы можете получить по ней скидку. Я пришла в ситилаб и спросила девушку администратора об этой акции, на что девушка с круглыми глазами мне ответила «Нет, такой акции у нас нет! Инвитро-это же наши прямые конкуренты!». Далее девушка удалилась куда-то от стойки администратора для уточнения информации и по возвращению, сказала, что нет, такой акции все таки нет. После сдачи крови по пути домой, я решила позвонить на горячую линию ситилаб и уточнить. Первые несколько минут, девушка оператор уверяла меня, что такую скидку они не предоставляли никогда. После того, как я назвала дату от которой было размещено объявление об этой акции на сайте, она тут же извинилась и сказала, что да, странно что в лаборатории мне эту скидку не продоставили))) В общем бардак полный! И на самом деле вообще все равно на эту скидку в 200 рублей, я бы так и так заплатила, ведь я уже пришла) просто неприятно) Больше туда не пойду, и другим не советую, хотя мне было бы удобно, так как находится рядом с домом) Буду продолжать ходить в Инвитро)) P.S. Дополняю отзыв. Сразу же в день написания отзыва со мной связался представитель лаборатории и урегулировал данную ситуацию. За оперативность и отзывчивость меняю свою оценку) Спасибо руководству ситилаб, что разобрались в моем вопросе!
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
1 апреля 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас, что написали…
i
iamneon3 отзыва
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
24 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. С целью проведения проверки и сохранно…
Александра Ксенофонтова5 отзывов
Казалось бы, платная клиника, должны держаться за клиентов, но не в этом месте. Здесь элементарно не могут взять кровь с вены с первого раза. У меня вены очень плохо видно, мне говорят это всегда когда я сдаю кровь, но при этом находят вену и берут с первого раза. Здесь она мне озвучила с удивлением, у вас такие плохие вены, как будто первый раз увидела,вроде женщина немолодая, должен быть опыт. Протыкав мне обе руки в двух местах, не взяв кровь, сказала идите посидете в коридоре попейте воды, у меня следующие клиенты. Я просто была в шоке. Хотелось забрать деньги и уйти, жаль мне нужно было в этот день получить анализ крови. Далее пригласила меня повторно, я выслушала какие у меня вены, как ей сложно, как она намучилась, но о чудо со второй попытки ей все же удалось. Сказать что меня унизили, ничего не сказать. Как можно выражать своё возмущение и обсуждать клиента. Но здесь видимо все возможно. Здесь администратор и медсестра это одно и тоже лицо. Общается с поситетелями похамски, злая уже вначале рабочего дня, представляю что там к концу дня с ней. Первый и последний раз я была в этом чудесном месте. Такого непрофессионализма я ещё не встречала.
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы внимательно относимся к истории взаимодействи…
Olga Panzhina4 отзыва
Сегодня 2 декабря 2018 года я пришла в 11.10.,чтобы сдать анализы г.Екатеринбург по ул.Челюскинцев 2 ,была в шоке от цен ,с моей картой Инвитро,дешеле намного,далее один и тот же человек берет и кровь и принимает заказы, грязными руками надевает расправляет перчатки и берет кровь,такое я вижу впервые в нашем городе.Оплатив анализы общей суммой почти на 4 тысячи,ваш сотрудник мне сказала,что кровь заберут только в по-недельник,сутки она будет где то,до этого я заходила узнать до скольки заби рают кровь,мне сказали до 12 часов,Я ее спросила почему вы мне раньше об этом не сказали, ответ ,я вам говорила,слух у меня очень хороший,далее заходила на сайт ситилаб там цены были в 2 раза дешевле,что это развод или что Я очень сомневаюсь что анализы ,которые я получу будут соответствовать действительности,я их пересдам в в Инвитро,и будут соответствующие меры
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв, даже несмотря на то, что он касается давней ситуации. Для нас…
mb
maxim brusnikin35 отзывов
Читать целиком
См
Ситилаб, международная лаборатория
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что поделились вашим мнением. Мы внимательно относимся к истории взаимодействи…
🍪
Мы используем cookies подробнее