............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

PanClub 

Магазин ювелирных изделий
3.5
44 оценки
3.5
44 оценки
Dmitry Andreevich1 отзыв
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас вновь.
ЕЕ
Елена Елена6 отзывов
Аня Еремина1 отзыв
PanClub, магазин ювелирных изделий
7 августа 2024, официальный ответ
Аня, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Елизавета polisa955 отзывов
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
16 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку. Ваш положительный отзыв о…
РТ
Регина Тайлакова1 отзыв
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе и приложенные фотографии! Мы ра…
КА
Кристина Андреевна3 отзыва
PanClub, магазин ювелирных изделий
3 мая 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день, спасибо вам, что выбираете нас! Рады были вам помочь 🤝
Cs
City spirit8 отзывов
30.04 мною была совершена покупка в магазине PanClub в ТЦ «Пассаж» по адресу Вайнера, 9. Хотела приобрести серьги, управляющая Кристина сказала, что если возьму вторую вещь будет скидка, выбрала кольцо. Дома обнаружила, что в чеке есть вещь, которую я не оплачивала, а именно – браслет, и зашла на сайт посмотреть серьги, а они уже со скидкой. Получается, что у меня в чеке браслет, который я не покупала и не оплачивала, серьги, которые я могла бы купить со скидкой и без приобретения второй вещи, и кольцо без скидки, хотя управляющая магазином заявляла о других условиях акции. Кристина ввела меня в заблуждение, предоставив недостоверную информацию об акции. После этого прикрываются законом РФ от 07.12.1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, в котором говорится , что ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Многие положительные отзывы написаны самими продавцами и с использованием фото рук самих продавцов) Лучше не связываться с этим магазином, себе дороже)
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Алиса! От имени компании приносим свои искренние извинения за возникшие неудобства. П…
Е
Егорик7 отзывов
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо вам за теплые слова.💛 Нам очень приятно, то вы остались довольны визит…
LS
Liza Step1 отзыв
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
19 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за тёплые слова о нашей работе! ❤ Мы рады стараться для вас. Нам также очень приятно…
Diana 💋10 отзывов
PanClub, магазин ювелирных изделий
8 апреля 2024, официальный ответ
Диана, спасибо вам большое за приятный отклик. Были рады помочь ❤
Angelina ☺️14 отзывов
PanClub, магазин ювелирных изделий
3 апреля 2024, официальный ответ
Большое спасибо вам за столь замечательный отзыв, нам очень приятно получать обратную связь. 🤗 Будем рады стараться для вас и дальше. 💛
АС
Александра Сергеевна4 отзыва
PanClub, магазин ювелирных изделий
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо за теплые слова, ждём вас в гости снова 🤗
Кристина Арасланова4 отзыва
PanClub, магазин ювелирных изделий
30 марта 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за то, что выбрали нас. 😌 Будем рады видеть вас снова. 💛
Валерия Гарунова2 отзыва
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
22 февраля 2024, официальный ответ
Валерия, здравствуйте. Нам очень жаль получать такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившу…
Оля Косых1 отзыв
Купила кольцо Логомания на Озоне. Посмотрела, что написано оригинал, проверено все, магазин называется Pandora, в ответах магазина отвечают, что они Panclub https://ozon.ru/t/dkd1anW Через день поехала в Panclub в Пассаже, чтобы купить ребенку сережки. И показала продавцу Кристине) купленное кольцо на Озоне. Она сразу сказала, что это подделка, я ей показала информацию о магазине в Озоне, что это оригинал. Сказала, что их кольцо желтоватое, оно такое и должно быть. А мое прямо серебристое , это подделка, такое оно не может быть. Сказала, что Panclub и Pandora никогда не продавала через Озон, только через их приложение, сайт, магазины сети. Убедила меня, что мое кольцо можно легко сдать, так как интернет-заказы ювелирных изделий принимают к возврату, есть такой закон. И даже без пломбы, это обычная практика для интернет-площадок. Я купила еще одно кольцо, конечно, уверенная, что мое (поддельное) сдам легко обратно. Но! Как выяснилось по приходу домой, это был оригинальный товар! Panclub торгует через озон и это их официальное представительно по этой ссылке! Это я выяснила общаясь с официальным представителем Panclub через их телеграмм бота. Кристина нагло врала, убедила меня в подделке моего кольца , в его свободном возврате! Озон, конечно, мне отказал в возврате. Panclub отвечает общими фразами, типа, мы выясняем, извините за неудобство. Обман, наглая ложь, желание продать здесь и сейчас без зазрения совести. Потраченные впустую деньги! 22 тыс. Время, нервы. И теперь никакой радости от ношения их продуктов.
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль получать такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившую…
Михаил Токарев6 отзывов
Отвратительный сервис, отвратительная тех. поддержка и даже украшение не смогли нормально отполировать. Не рекомендую! Объясню, сделал заказ на сайте, мне подтвердили, что все оплачено и в наличии, работают с 09:00 до 22:00, я собрался и поехал, по приезду я понял, что мой заказ должен быть готовым к выдаче, я добирался 30 минут, что там его готовить, ну ладно, пишу в поддержку, мне во первых там отвечали раз в 15 минут, консультант в магазине тоже помочь не может, т.к. в системе моего заказа нет... Оказывается, если вы сделали заказ, он в систему к ним попадает спустя час...серьезно? в 2023 году вы не можете это оптимизировать? Я сделал заказ, оплатил деньги, товар в наличии, дайте мне его забрать... Ну это пол беды, далее мне его дали в каком то пакетике(по сравнению с теми же SOKOLOV - у вас ужасная упаковка для украшений), я приехал домой, проверяю, а украшение все затасканное, как будто его носили, полировка отсутствует, как вот такое дарить? Писать из разряда: "Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией..." не нужно, я к вам приду и будем решать вопрос, потому что сейчас это отвратительно.
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
6 ноября 2023, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Нам очень жаль получать такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившу…
Наталия Перевалова8 отзывов
Была в субботу (4.02.2023) в данном магазине с целью чистки своего браслета. Во-первых, консультант сказал о том, что чистка происходит с пн по чт, и оставить свое изделие я не могу в сб. Нужно прийти именно в тот день, когда эту процедуру делают (а это очень неудобно). Далее я попросила посмотреть мое изделие, чтобы точно убедиться в том, что мне нужна именно «чистка изделия», а не что-то иное. Консультант небрежно мне ответила, что я вообще не умею носить данные изделия, и что оно не подлежит дальнейшей эксплуатации. Хотя с браслетом ничего страшного не было, он стал более желтым. Далее на своем примере она показала как она носит свои браслеты, что она в них не моется и вообще чуть ли не по воздуху передвигается с ним. Итог посещения данного филиала: 1. Неприветливый персонал. 2. Помощь - нулевая. 3. Покупать изделия данной марки нет желания. После этого похода обратилась в мастерскую в Успенском и за 20 минут получила идеально чистое изделие без комментариев в мою сторону.
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
9 февраля 2023, официальный ответ
Наталия, здравствуйте. Нам очень жаль получить такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложивш…
Мария Сысонова20 отзывов
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
14 ноября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Нам очень жаль получить такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложившуюс…
ВП
Вероника Потопаева1 отзыв
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Большое спасибо, что выбираете нас 🙏👌 Будем вас ждать снова💛
ДЛ
Данил Лягалов4 отзыва
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Данил. Благодарим вас за отзыв, очень приятно получать обратную связь 🙏 Приходите к нам ещё ❤
Афанасьева Ольга1 отзыв
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо вам большое за добрые слова 🙏👌 Приходите к нам снова, будем рады вас в…
МЦ
Мария Цыганкова6 отзывов
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Спасибо вам, Мария, за высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось.
Евгений Ч.43 отзыва
Пандора уже не та:( Когда-то при покупке украшений радовалась безумно, а теперь. Это не магазины "ручных ювелирных изделий"-как говорилось раньше. А какой-то китайский шерпотреб с ужасным обслуживанием. Было все хорошо до декабря 2019. Год назад, на тот момент, мне муж купил на нг колье, чокер и серьги там. Оставив приличную сумму, надев 1раз колье, оно разломилось. У меня не доходили руки им заняться, когда пришла в пандору спросить что делать. Меня отшили, тк девушка куда-то убегала и закрывала магазин на перерыв. Хорошо, подошла позже, опять. Она мне заявила, что обмену не подлежат и ид и тп. Сорян. Подошла к девушке, на островке в меге, где пандору продают. Рассказала все, она удивилась и проконсультировать что изделия сделанные до 08.2019 принимаются на обмен или возврат. И что это я могу сделать в любом магазине. Я пришла спокойно, хотела все рассказать что хочу обменять изделие. В итоге 2 недовольных продовца меня игнорили, пока я их не достала, что нужен админ. А когда вышел админ, она стала упорно приделывать 2сломанные части вместе. Как будто я не пыталась. В итоге начались обвинения, что я сама сломала. Что это ещё нужно доказать и тд. Было ещё массу неприятных моментов. В итоге, после месяца мучений и войны. Я с горем пополам вернула деньги. Мерзкий магазин стал и админы там ужасные.
Читать целиком
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Нам очень жаль получить такой отзыв. Приносим вам свои извинения за сложивш…
Валентина Салихова2 отзыва
PanClub, магазин ювелирных изделий
11 июля 2022, официальный ответ
Валентина, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём снова!
smolka.osen3 отзыва
В целом, у Pandora симпатичная и разнообразная продукция, которая прекрасно комбинируется и позволяет собрать украшения собственного дизайна, хоть повседневный, хоть праздничный вариант. Но, на собственном опыте столкнулась с проблемой - приобрела изделие не очень хорошего качества. Появились сомнения в подлинности изделий, продаваемых в России. За границей к каждому изделию дают свой сертификат с номером изделия. У нас ничего подобного нет. Возник вопрос: почему популярная брендовая и недешевая продукция имеет посредственное качество? Приобрела браслет с застежкой в форме сердца с кристаллами. Поторопилась и заметила брак уже дома. Лапки, которые держат камни, не завальцованы до конца внизу и вверху замочка-шарма. Они торчат, цепляются и царапаются. В самом сердечке камни закреплены так, что возникает полоса, нарушающая целостность и равномерность поверхности, покрытой кристаллами. Принесла браслет в магазин на второй день, показала девочкам, попросила поменять как брак, нашли три подобных браслета в наличии. Их них 2 были с такими же дефектами - цеплялись и царапались. Третий был получше, но тоже не идеальный. Хорошо, что у меня хобби делать украшения и дома есть инструменты. Доработала его сама - поджала и подточила "лапки". Ношу его с удовольствием, но осталось чувство, что такое качество не стОит стольких денег! Девочки, будьте внимательны, проверяйте все на месте! В нашей стране ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат. Браком тоже не все отклонения от вашего представления о качестве могут признать. Спасибо продавцам, что не стали вредничать и признали очевидный факт.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее