lady&gentleman City

Магазин одежды

3.4

28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото2

3.4

28 оценок

ЕП

Елена Пастухова4 отзыва

Купила водолазку, после однодневной носки на водолазке появились пятна, постирала, пятна пропали. На следующий раз снова появились пятна, даже от воды. Принесла в магазин, написала претензию, но в возврате денег отказали. В итоге вещь носить нельзя и денег не вернули. Не стоит покупать вещи в этом магазине.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

22 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Жаль, что качество товара не оправдало ваши ожидания. Нам важно, чтобы вы были д…

Руслан2 отзыва

01.09.2025 купил в магазине поло, после первой носки и стирки вручную вещь носить уже невозможно, вся в картошках и растянулась, в общем как тряпка. Одноразовая вещь, при сдаче в магазин с претензией, написали ответ, что это не производственный брак и дефект произошел из-за трения и деформация произошла по посадке изделия по фигуре))) в ответе даже дату приемки вещи указали ранее чем покупку по чеку, фамилию с двумя ошибками написали, печати даже нет… видно что напечатали сами чтобы не принимать некачественную подделку.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

12 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Руслан! Жаль, что качество товара не оправдало ожидания. Нам важно, чтобы вы были довол…

Александр Дубльгисович15 отзывов

Заходишь в магазин, тебя встречает собравшиеся в толпу продавцы, резко прекращается базар, толпа тебя осматривает и один человек выделяясь из толпы начинает тебя преследовать, посматривая и якобы перебирая вещи! Если человек пришел за конкретной вещью, то он самостоятельно найдет продавца и позовет с вопросом, зайти случайным образом и что то выбрать, вызывает дискомфорт, видя что за тобой по пятам ходит продавец, а потом еще поправляет каждую вещь которую ты смотрел на плечике! В соседнем магазине гораздо комфортнее находиться, ни кто тебя не преследует и продавцы видно занимаются работой, а не в роле коршунов с Таганского ряда

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

4 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас возникло такое впечатление. Сотру…

Александр Оскирко50 отзывов

В моём городе нет такого магазина, поэтому бывая в Екатеринбурге всегда захожу. Впервые был в филиале в Пассаже (раньше в Гринвиче и Меге). Это был лучший "заход" за все времена)). Как пришел надо мной взяла шефство продавец Вера и заботилась, как о родном. Где-то шутила, где-то позитивненько настаивала, где-то говорила "это точно снимайте") Перемерял много разного и ушел с 2 пиджаками, 2 брюками, 5 рубашками и бейсболкой) Потратил около часа времени, но процесс не отяготил, а даже порадовал. Не поленился и сходил за шоколадкой для Веры. Хорошим и профессиональным сотрудникам обязательно нужно говорить спасибо! Это сейчас и делаю!) Отличный магазин, большой выбор, милые сотрудники 👍

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за выбор нашего магазина, пусть покупки вас радуют и приносят мн…

Марьям1 отзыв

Внимательный персонал, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание, чистый магазин.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

lady&gentleman City, магазин одежды

19 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Марьям! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова! С уважением, lady & gentleman CITY

Сергей43 отзыва

3 звезды так как сервис отсутствует. Магазин не из дешёвых не кто не здоровается полный игнор зашёл прошёл мимо кучи продавцов как в шапке невидимке всё на своей волне ходил по магазину смотрел товар рылся в ценниках так как не везде их видно, не кто не подошёл. Вышел как-будто и не заходил спрашивается где сервис. А если бы я зашёл в дорогом костюме наверняка бы подошли и встретили. Жирный минус.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы проведем работу с персонало…

ШМ

Шамиль Мухаметдинов17 отзывов

Приобрел куртку, Но не подошел размер. Сотрудники на следующий день заменили на нужный размер.

lady&gentleman City, магазин одежды

14 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Шамиль! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова! С уважением, lady & gentleman CITY

Ляйла Ильинская7 отзывов

Проведите работу с персоналом: нужен хороший тренинг по продажам. 11.11.2023 в 19:20 зашла в магазин, озвучила потребность (искала утепленную толстовку), продавец предложила 1 вариант в двух цветах, вещь мне не подошла. Дальше внимание ко мне потеряли и готовы были отпустить. Я уходить с пустыми руками не хотела и спросила: "Что у вас есть интересного?", ответ: "У нас много чего интересного. Что именно хотите?", я: "Всё, что понравится!". Максимально открытый ответ, который даёт возможность обсудить вкусы покупателя, предложить неограниченное количество вариантов и рассказать о новинках. Продавец растерялась. Тогда я попросила показать мне платья в деловом стиле. Продавец показала 2 платья, одно из которых было вообще в другом стиле (изначально не соответствовало запросу). На мое возражение ответила, что других моделей моего размера нет. Повисло молчание, девушка не была во мне заинтересованна. Я попрощалась и ушла. Полнейшее разочарование сервисом... При этом, несколько месяцев назад в этом же магазине нас с мамой прекрасно обслужили перед самым закрытием магазина в конце дня (примерно за 20 мин), без покупки не остались ни я, ни мама, хотя изначально покупку планировала только я. К сожалению, этого продавца не было сегодня. Надеюсь, этот человек ещё работает у вас. Но сегодня был полнейший провал👎

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

16 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Ваше обращение будет передано в соотве…

Виктор Ольховский25 отзывов

Ужасные впечатления от данного магазина. Зашел вроде в хороший а впечатление как будто посетил уличный рынок 90-х Хотел купить футболку трусарди привык выбирать самостоятельно и если мне нужна помощь с выбором то я найду к кому обратится, но одна из продавцов решила влезть в мое пространство и на весь зал дать мне совет что мне эта футболка не нужна так как она женская. Ребят!) я ношу ту одежду которая мне нравится и не важно женская эта или мужская (кроме платьев) Настроение было испорчено. Попросил пригласить директора магазина, прождал 20 минут но ко мне так ни кто и не вышел видимо какой директор такой и персонал. А жителей Екатеринбурга которые любят носить именные вещи прошу обходить данное место стороной, сервиса нет совершенно!!! Но есть и хорошие впечатления) из-за этого случая естественно я ушел в другой магазин и купил вещи на порядок интересней чем представлены у вас! Фото прилагаю 🙃

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Виктор! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы проведем работу с персонало…

Максим Беспалов422 отзыва

Хороший магазин. Ценник выше среднего. Представлены различные бренды, к качеству вопросов нет. Если попасть на акции и скидки, покупка особенно будет приятной. Есть интернет-магазин. Продавцы-консультанты помогают с выбором.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

1 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Максим! Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас снова! С ув…

Катерина1 отзыв

Часто захожу в этот магазин. Расположение удобное и график работы хороший. Можно после работы зайти и выбрать то, что нужно. Очень хороший ассортимент, много интересных моделей.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

4 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважением, lady and ge…

Anastasia Larionova5 отзывов

Приятный, уютный магазинчик с хорошим выбор и относительно доступными ценами. Удобное расположение. Отзывчивый и грамотный персонал. Рекомендую!

lady&gentleman City, магазин одежды

13 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбрали наш магазин. Приятно знать, что нам удалось оправдать Ваши ожидания. С уважением, lady and gentleman CITY

Виктория1 отзыв

В условиях карантина ladygentleman для меня глоток свежего воздуха просто, если раньше на шопинг даже в Милан летала иногда, то сейчас в этом бутике наслаждаюсь. Есть все новые коллекции и это не может не нравиться, магазин не стоковый, все тренды здесь есть. И завозят вещи, что с размерами хотя бы первое время можно успеть, не по одной позиции, как это сейчас многие делают. И что главное, линии коллекций первые, не выбраковки, швы ровные, строчки аккуратные. Радует , что накопительная система работает, из новых коллекций вообще до 20% засчитывают, так что каждый раз какую-то расходную часть картой покрываю. Не приходится баулы возить из-за границы.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

24 мая 2021, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Благодарим за приятный отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас снова…

Татьяна Пархоменко22 отзыва

Зашла сегодня в этот магазин. Да, признаюсь, была не в очень презентабельном виде, наверно, продавцы этого бутика не привыкли видеть людей в обычных "не брендовых" джинсах и кроссовках... И, когда одна консультант начала мне говорить о скидках, вторая, глядя мне в глаза, сказала ей "Это же не покупатель, чего ты перед ней...". Откуда это отношение? Противно. Естественно, больше не приду, благо в городе еще есть другие филиалы.

Читать целиком

Karisha3 отзыва

Хорошая сеть, мультибрендовая, много известных производителей, качественные вещи, есть бонусная система мо скидками. Интернет-магазин кстати тоже хорошо ведут, правда там супер быстро все раскупают надо успевать . Слежу за новыми коллекциями, но не всегда получается вовремя успеть. По поводу обслуживания в самом магазине по разному: бывает внимания не обращают, а персонал помогает, если нужно найти определённую вещь, размер. Нравится отношение к клиентам. От меня большой плюс.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

8 сентября 2020, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, lady and gentl…

Криста1 отзыв

Мне нравится этот магазин. Когда нужно что-то красивое, на что не жалко потратиться, а порой и нужно, то обязательно сначала сюда захожу, так как на мои формы всегда что-то находится. Бренды отдельно не выделю, так как не явлюсь поклонником какого то конкретного, мне важно качество и чтобы на мне хорошо сидело, а не бирка:) из всех купленных вещей ничего не возвращала. Выбираю я может и дольше других, но зато точно то, что мне нужно. Персонал не напрягает в этом плане, что тоже немаловажно и тоже к плюсу отнесу.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

28 февраля 2020, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей сети. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, lad…

Алексей Ш.17 отзывов

Крайне невоспитанный персонал. Сегодня продавщицы (по другому не могу их назвать) в 9-45 стали бегать кругами и шуметь что им пора собираться. После того как они намекнули нам не в первый раз, что пора нам уходить, я спросил: а что время уже 10? Нет, но мы тоже люди и нам ещё надо переодеться. Ассортимент крайне не соответствует персоналу. Невежливые, вопящие друг другу из одного конца магазина в другой, неприветливые.

Читать целиком

lady&gentleman City, магазин одежды

11 декабря 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились информацией о данной ситуации. Мы уделяем особое вним…

НГ

Николай Гринев1 отзыв

Не могут помегять брак

Никита3 отзыва

Никогда бы не мог подумать, что такая ситуация которая произошла со мной, может случиться с данным магазином, я постоянный клиент, одеваемся всей семьей в вашем магазине раз в сезон постоянно, я приобрёл куртку весеннего сезона в конце мая, так как наступало лето, соответсвенно она висела в шкафу, но в начале весны так как погода начала принуждать одеваться теплее, решил походить в ней, с первых дней из куртки начал лезть пух, с каждым днём все больше и больше, по началу думал что это пройдёт, пух расправится и все будет хорошо, но это было начало, в последующем пользовании пух просто оставался на кофтах по верх которых одевал куртку, так и на сидении автомобиля, после этого, начали расходиться швы под карманами(хотя карманами не пользовался), когда пришёл менять, сказали что компания была продана другому лицу, никто ответсвенности не несёт, пишите старому владельцу данного магазина, долгое время писал жалобы, но ответа так и не получил, я не просил мне вернуть деньги, я лишь просил поменять на идентичную куртку, может другого образца но с доплатой(с моей стороны), я если честно разочаровался так как сумма спора составляла чуть более 10 000, для уважающей своё имя организации, это должны быть «смешные деньги», по сравнению с тем на какую сумму мы у вас одеваемся, конечно после такой ситуации у меня лично осталось не совсем положительное отношение к вашему магазину, я со своей стороны принял все меры для решения данной проблемы, но ситуация требовала дать оценку о вашем отношении к клиентам, в том числе и к постоянным клиентам, благодарю за внимание, может быть на этот раз, руководство примет определенные меры для решения данной проблемы, я обязательно об этом напишу.

Читать целиком

Паша Ермолов3 отзыва

К самой компании я отношусь хорошо, но к персоналу... Вчера зашли с девушкой в Ваш магазин, встретила консультант, очень приятная и милая женщина ( не помню как зовут, но маленького роста ) она все нам показала и рассказала, но настроение испортила не она, а ее соработницы. Кричали через весь магазин ей: «Мда.. Это твой контингент» и ржали минут 30-дцать. Краем уха опять же услышали от продавщиц: «Малолетки пришли» По моему мнению это дикая невоспитанность приводит к тому, что клиенты будут обходить стороной данный магазин. Я прошу лично директора, разберитесь с этим пожалуйста. Так все оставлять нельзя. Я лично больше в этот магазин не ногой.

Читать целиком

GUEST111 отзывов

Компактный магазин, небольшие отдельчики брендовой одежды. Не понравилось лишь одно - маниакальное преследование продавца. Ну ничего нельзя посмотреть спокойно, не спеша... идут следом, а потом стоят над душой. Толи с благими намерениями (с консультациями своими), толи ведут охранную деятельность. Меня это очень взбесило, ничего толком не посмотрев, вышла. Не люблю такие магазины, в которых нельзя посмотреть без надзирательского глаза и советов.

Читать целиком

kopila00730 отзывов

Посетили этот филиал в "Пассаже". Небольшой, раза в два меньше, чем в "Гринвиче", но выбора предостаточно. Продавцы очень любезные и грамотные. Увидели пальто на витрине, крутились-крутились вокруг него, но все не решались купить... решили обдумать за чашечкой кофе, пока думали, поняли, что влюбились в него навсегда. Прибежали, купили, благо, скидка была 50 процентов. Качество отменное, фасон, крой, все на высшем уровне. Консультанты все подробно рассказали, помогли подобрать под него одежду, выдали дисконтную карту, все рассказали по уходу, упаковали.... В общем, как всегда - любезно и качественно. Вещи у них всегда хорошие, носятся долго. Рекомендую всем, кому качество важно не меньше красоты вещи.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее