............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото34

4
69 оценок
​Александр Рябцев​2 отзыва
Заказывал телевизор в Galaxy Store. Доставили без опозданий, техника новая, пломбы на месте. Проверил серийный номер — оригинал. Магазин показал себя с лучшей стороны.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны покупкой…
ИВ
​Ирина Весёлая​4 отзыва
9 октября вечером, около 19:30, зашла в магазин Samsung, чтобы выбрать наушники. Продавец-девушка не объяснила разницы между моделями и довольно пренебрежительно отнёслась к моему вопросу о белом цвете — сказала, что белые быстро запачкаются (хорошая причина почему не стоит покупать белые). Ещё уверяла, что Galaxy Buds 3 Pro полностью совместимы с моим A34 и что будут работать ИИ-функции, но по факту это оказалось не так. Очень разочарована — полное отсутствие компетенции.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что поделились своим опытом. Описанное вами недопустимо.Наш персонал прох…
​Александра Адамиди​20 отзывов
Спасибо ребятам, кто был на смене 23.08, за помощь в покупке и терпение и приношу извинения за истерику своей спутницы в ответ на попытку консультанта предложить лучшую версию телефона - ребята, простите, было очень неловко🥹
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Наши консультанты всегда стремятся предложить лучшее — чтобы клиент…
ЕВ
​Евгений Воробейчик​1 отзыв
Очень компетентный персонал. Консультант Дмитрий все рассказал, на все вопросы ответил, показал, посоветовал. Абсолютно насвоем месте!
Sф
Samsung, фирменный магазин
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Здорово, что консультация Андрея оказалась полезной и информативной. Заходите ещё!
SI
​Shin Iri​4 отзыва
Всё понравилось. Рассказали, показали, посоветовали))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно знать, что визит оказался полезным и информативным. Надеемся…
​Павел Бойков​50 отзывов
В целом всё хорошо, быстро заказал, быстро получил, планшет пока работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Нина​1 отзыв
Были в магазине Samsung в ТЦ Пассаж 13.03.2025 г. после 20 ч. Через интернет-магазин предварительно заказали планшет. По прибытии на место нас встретили два консультанта. Выдали заказ, помогли с настройкой, внимательно нас выслушали, ответили на все вопросы и проконсультировали по аксессуарам. Все четко и понятно! Ничего лишнего не навязывали. Обслуживанием остались очень довольны! Сервис на уровне! 👍🏼 Благодарим за качественное выполнение работы!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно знать, что визит оставил приятные впечатления. Внимательность консультантов и…
​Ольга Попова​30 отзывов
Внимательный компетентный персонал, благодарим!
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы оценили уровень сервиса. До новых встреч!
СП
​Станислав Печенкин​34 отзыва
Неприятные обманщики Хотел купить новый А55 сегодня и сдать s 20 fe, чтобы получить скидку. Тел. Мой Осмотрели под каким то углом нашли затемнение, которого нет, предложили скидку на новый в 500 р. ( ну они явно посчитали видимо меня сумашедшим) отдать работающий телефон без сколов, царапин, трещин за 500 руб, чтобы купить А55. Это какое - то издевательство просто. Ну кнч я отказался от такого идиотского предложения, тогда эти горе продаваны сказали, что если я возьму у них S серию, то мой старый тел. Волшебным образом Оценят уже в 20 000 р и сделают такую скидку, которая действует только на S серию, удивительно просто вдруг мой старый тел. Сразу оказался без затемнения и стоить стал аж в 40 раз дороже! Не таких п...болов надо поискать ещё.. По итогу это неприятные люди, к которым я никогда не вернусь, которые очевидно своих покупателей держат за дураков, обманывают и даже сами не понимают, как это выглядит со стороны. Стало понятно, что продавать серию А со скидкой им не интересно, хотя ранее Мне в другой точке " меге " говорили, что оценят старый мой тел s 20 fe в 8000 р Самсунг я больше никогда не куплю и никому не советую, даже приходить в эту точку, посмотрите отзывы, они действительно обманывают людей, Ну а у тел. Самсунг батарея и год не живёт, замена не помогает, если били экран, то новый даже аналог очень дорогой я уже 2 поменял на других тел дети их бьют только так.Я всей семье самсунги раньше брал и после визита в магазин, больше это делать не буду. Прежде чем покупать самсунг, просто позвоните в любой сервисный центр и сами во всем убедитесь, сравните цены на ремонт! Я сравнивал с зап. Частями на айфон и самсунг в этом плане в 3 раза дороже в ремонте. Будьте осторожны!
Читать целиком
​Оксана Мартынова​10 отзывов
У меня была чрезвычайная ситуация, срочно нужен был новый телефон. До этого уже присматривала самсунг, который хочу. Ладно, что выбрала модель Галакси s 21, т.к. у 22 вообще не держит батарея, но у этого та же самая ситуация! Мало того что страховку впарили за бешеные деньги, дак ещё и стекло стоит почти 2000. А сама наклейка этого стекла 1500! О чем продавец молчал. И ладно бы оно нормальное было, оно меньше чем экран самого телефона и от этого съедается изображение. Хорошо, что чехол я сразу не взяла, а в соседнем бутике - дешевле в три раза) А, и это ещё не все. Первый телефон что мы достали из заводской упаковки, который вскрывали при мне, был поцарапан! Уж такое я точно впервые видела.
Читать целиком
​Женщина Молчит​4 отзыва
Samsung самая ненадежная техника
​Alexander Krasheninnikov​8 отзывов
Заказал чехол, чехол пришёл с повреждениями, явно б/у. Возврат - это круги ада, на обращения на сайте не отвечают, по телефону отправляют в оффлайн магазин, где мне тоже не рады. Готовы только брать деньги, а разбираться в проблемах - нет
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр.Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа 4-***-*****.Мы разберемся в ситуаци…
​Владимир Вече​1 отзыв
27.02.2022 обратился в Сервисный центр ремонта телефонов Samsung на Вайнера 9а с неработающим телефоном Samsung A40. До этого неоднократно безуспешно обращался к другим специалистам по ремонту телефонов. Мой телефон принял специалист по ремонту Денис. После двухкратной перепрошивки произошло чудо: телефон заработал! На мой вопрос о стоимости ремонта мастер Денис ответил, что Спасиба ДОСТАТОЧНО!, чем меня окончательно сразил. Выражаю искреннее СПАСИБО Мастеру Денису и прошу Администрацию сервисного центра поощрить профессионализм и доброжелательное отношение Дениса к клиентам.
Читать целиком
​Dr Tux​1 отзыв
Ужасное качество услуги защиты экрана. Плёнка отклеивается по краям. Подходил переклеить 3 раза, лучше не становится. Да и и в целом через пару дней она начинает выглядеть весьма изношенной. А стоимость при этом 3000 р.! Деньги возвращать разумеется отказываются.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день. Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться с нами через форму обратной связ…
​Константин Константин​12 отзывов
Сделал в конце августа/начале сентябряна сайте предзаказ часов + подарок - беспроводное зарядное устройство. Мне названивали на протяжении всего сентября и доставили вопросом не хочу ли я забрать часы так как они уже есть в магазине, а подарок как-нибудь потом. Я отвечал, что смысл мне покупать у них, если я заказывал с подарком. Предлагали ждать, но не представали названивать и сношать мозг... Наступило 01.10.2021 и мне снова позвонили и сообщили, что часы и подарок доставлены и я могу забрать свой заказ. Отлично сказал я и выехал в этот магазин. Прошло около 10 минут и мне снова звонят, но уже из самого магазина и сообщают, что есть только часы, но подарочного беспроводного зарядного нет. Вот вам сервис обслуживания от Галакси стор, вот вам мозгосношение с обещанными подарками при предзаказе... Только отнимаете время у людей и портить настроение. Более НИКОГДА не обращусь в ваш магазин ни в интернете, ни в самих магазинах Галакси стор.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 октября 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Наша компания вниматель…
AC
​Andrew CP​4 отзыва
Рассрочка и обман. Покупал планшет в апреле и хотел воспользоваться рассрочкой которую предлагал магазин. Предоставил документы, консультант сделал запросы и оказалось что мне отказали все банки (примерно 6 банков) кроме Почта банка у которой надо доплатить что воспользоваться кредитом. И вот буквально на днях решил получить выписку по своей кредитной истории и узнать что с ней не так. Выяснилось что магазин сделал всего три запроса на которые банки отправили три одобрения. С учетом того, что вряд ли это именно консультант сделал отказы, считаю что руководство магазина таким образом нагло обмануло меня как покупателя.
Читать целиком
​Julia Makeeva​5 отзывов
09.12.2020 приобретала мужу телефон в подарок Samsung note 20 ultra, в данном магазине !!! Покупала телефон за наличные, на эту модель была скидка 10 тысяч рублей , телефон стоял с учетом скидки 89900. На кассе сотрудник сообщил , что я вам оформлю страховку от Альфа Страхования бесплатно!!! Придя домой я увидела в чеке что стоимость телефона 79990 и страховка 10000!!! Выяснилось , что сотрудник применил на кассе промокод December2020 и провелась скидка!!! Хотя на сайте я бы могла оформить телефон за 79900 по акции введя промокод !!!! В связи с тем , что сотрудник произвёл мошеннические действия по отношению ко мне , написано заявление в полицию !!! По причине хищения личных денежных средств обманным путём!!! Так же хочу сообщить , что деньги за страховку возвращать отказались в магазине, ссылаясь на то что бы я обращалась непосредственно в банк!!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за обратную связь. Всегда рады видеть вас в числе наших Покупателе…
​Chernova​2 отзыва
На днях приобретала в данном магазине 2 устройства, телефон и планшет. Очень порадовало обслуживание. Консультант очень вежливый,все подсказал. Так же порадовало ,что все оказалось в наличии. Оформляли рассрочку на s20fe и планшет а7. На все ушло минут 40. Устройства сразу обновили в магазине. Качество обслуживания самсунг как всегда на высоте! Отдельное спасибо консультанту за приятное общение и консультацию.
Читать целиком
​Vladimir Babitsky​14 отзывов
Купить самсунг в фирменном магазине самсунга - казалось бы, что может быть логичнее? Ан нет. Начинается всё с того, что вацап-консультант galaxystore.ru отправляет меня с простым вопросом о наличии вспышки у аппарата А50 на горячую линию вендора!!! Загадка - почему нельзя посмотреть на витрине один из лидеров продаж в настоящее время? Я же не спрашиваю значение FPS в какой-нибудь суперредкой игре! Узнаю всё сам на форуме. Оплачиваю. Кроме электронного чека от Яндекса ничего не приходит, через час стучусь сам туда же. Спустя довольно продолжительное время, на другом конце провода интересуются что я заказывал и сообщают об отсутствии в системе заказа (деньги списаны). Сообщает о техническом сбое. И так до вечера, когда я уже, выражаясь "дипломатическим языком", "проявил озабоченность" существенной задержкой с покупкой аппарата, который можно было забрать в любой соседней лавке, не утруждаясь никакими переговорами с техподдержкой - цены везде одинаковые. Уж не знаю, насколько пароль "возврат денег" ускорил процесс решения технических проблем, но смс-ки о поступлении товара в пункт выдачи поступили почти сразу. Получал в "Пассаже". Обещанную бонусную карту с телефоном не дали. Бонусы - отдельная песня. Если вы не адепт самсунга, покупающий постоянно что-то в galaxystore, логичнее сделать покупку в мультибрендовом магазине типа "связного": там бонусы можно тратить на что угодно, а не только технику Samsung или дорогие фирменные аксессуары. Вишенка - звонок из кал-центра с уточнением забрал ли я покупку. На выдаче что-то не завершили. Сам телефон хороший. И заминка вроде бы смешная. Но оставшееся неприятное ощущение от покупки вряд ли способствует повторным покупкам в данном магазине, что в оффлайновом, что на сайте. Впечатление, что продаванов интересует только продажа наклеек, чехлов и прочие пассы руками по извлечению лишних косариков из карманов доверчивых граждан. Знания о товарах весьма поверхностные.
Читать целиком
​emaratdoors​3 отзыва
Магазин в плане представленного ассортимента хорош! Но консультанты ЭТО ЧТО-ТО!!! Сегодня зашел выбрать новый телефон ,мой А5 16 начал уставать , сразу подскакивает кадр консультант с идиотскими вопросами!!! надо же так рьяно относиться к своим обязанностям !!! на мой вопрос ,есть ли модель без закругленных торцов ?получаю другой вопрос -А ПОЧЕМУ ???? ОТВЕЧАТЬ ВОПРОСОМ НА ВОПРОС ))))))ТАК ДЕЛАЮТ ТОЛЬКО И...ТЫ.....
Читать целиком
​Maria Nigmatulina​1 отзыв
Добрый день. Третий раз обращаюсь за услугами в магазин ТРЦ Радуга-парк. Первый раз покупала телефон . Сделали все: данные перекинули,настройки сделали ,карту клиента оформили. Второй раз обращалась за настройкой одного из приложений.Консультант во всем разобрался,диагностику сделал. При обращении в третий раз,мне все настройки сделали,карту клиента разыскали Очень довольна,ребята всегда вежливы,помогают Спасибо
Читать целиком
​evgeniakulik96​3 отзыва
Покупала в выходные телефон ну и собственно перед покупкой выбирала между двумя моделями, в итоге консультант меня убедил что не стоит думать, а стоит брать тот который больше и хотела, ведь у него есть защита от воды и пыли, а у второго её нет. На мой отказ от приобретения чехла и защитного стекла повел себя не так как пишут последние отзывы, а просто продолжил оформлять телефон не подавая никаких отрицательных эмоций. В общем магазином довольна
Читать целиком
​NatalyaVarl​16 отзывов
Покупала стекло на свой самсунг. Консультант вежливо помог с выбором, сказал, что стекло качественное и хорошо сядет на экран. Приобрела я стекло за 1300, предложили мне его нанести за 1200 (за 1200!!! Карл!!!, ценовая политика - дело каждого, но 🤦🏽‍♀️). Я отказалась и отправилась в «Успенский», где мне обещали наклеить за 100р. В итоге, когда мне наклеили стекло, оказалось, что стекло за 1300 такого ужасного качества, что молодой человек не стал брать с меня деньги за услугу (края стекла отходят от экрана, видна уродская клеевая полоска по периметру, закрывающая обзор). Я обратилась с этим результатом в фирменный магазин, на что мне сказали: «Всё так и должно быть, всего хорошего». Ну и отношение к людям. В общем, в магазине все хотят вас обмануть и лишь бы втюхать товар за необоснованно завышенную цену.
Читать целиком
​Елена​3 отзыва
Могу сказать с уверенностью, что данный магазин занимается мошенничеством! 12 января приобретая новый телефон с аксессуарами в рассрочку, условия выгодные, что и подкупило меня, консультант Кузнецов Павел не поставил меня в известность, что установка защитного стекла платная услуга....а сказал, что это совершенно бесплатно!!! После всех манипуляций был отбит кассовый чек который не был передан мне в руки, а Павлом, был заботливо спрятан подальше в коробочку!!! Уже дома я обнаружила, что за наклейку защитного стекла (которое не совсем подходит по размеру моему телефону) была отбита сумма в 1 238 руб.!!!!! Я являюсь инвалидом и зарабатывать деньги совсем не просто для меня! Позвонив в салон разобраться мне ответили, что это услуга предоставляется по умолчанию! Будьте осторожны с данной компанией! Оказалось, что официальный представитель компании Самсунг совершенно не дорожит своей репутацией и занимается мошенничеством!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее