............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Е1 

Салон шкафов-купе
2.7
31 оценка
2.7
31 оценка
МК
Марина Кондратенко1 отзыв
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! От всего сердца мы благодарим Вас за то, что выбираете нас и делитесь своим вп…
ОЛ
Ольга Л25 отзывов
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга Владимировна! Спасибо, что поделились своим мнением о покупке. Приносим свои искр…
Наталия Бухарова5 отзывов
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим за обратную связь. Прежде всего приносим свои искренние извинения…
СХ
Софья Хумронова7 отзывов
Это один из ХУДШИХ салонов мебели в городе. Первый шкаф купили в сентябре 23 года, грузчики испортили 2 детали при доставке, замену ждали 1,5 месяца, по итогу замену привезли не того цвета, следующую ждать уже в 24 году. Решили заказать у них второй шкаф в начале декабря. Работала с нами продавщица (менеджером продаж ее трудно назвать) Анна. Обещала доставку шкафа через 2-3 дня. Ровно после оплаты выяснилось, что доставка возможна только через неделю. Ладно, договорились, что мы подождем. В назначенный день доставка не состоялась, так как мы не успели ответить водителю на звонок (перезвонили через 5 минут ровно, никто трубку не взял). По умолчанию перенесли доставку на другой день. На этом история не закончилась. Мы написали заявление об отказе от мебели и просьбе вернуть денежные средства. Заявление было написано 13.12.23, обещали вернуть деньги в течение 10 дней. 25.12.23 мы пришли снова в магазин, узнать, что с заявлением и когда получим деньги за шкаф обратно. Данная продавщица Анна оказывается заявление отправила не правильно, а исправленное никто больше не подавал. На вопрос сколько еще ждать деньги и когда отправит заявление, поступил ответ, чтоб звонили на горячую линию, а от нее больше никакой информации мы не получим! И убрала в ЧЕРНЫЙ СПИСОК мой номер телефона.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Софья! Прежде всего мы хотели бы принести Вам свои искренние извинения за то, что к шка…
Виктория Викторова1 отзыв
tanechka_kolesnikova_941 отзыв
Очень разочарована качеством данного шкафа который я заказала, доставка оказалась быстрой но только потому что я заранее узнавала есть ли наличие на складе ,про сервис писать даже не буду ,это отдельная история ,ужасней не встречала !По моему адресу 16.05.2023 был сборщик который собирал шкаф,к сборщику претензий нет, старался максимально аккуратно собрать ,но шкаф полное разочарование, сборщик на качество повилять никак не мог , дешевое ЛДСП которое покрыто бумагой ,сыпится ,от этого сколы на всех полках по краям ,на других участках откалывается краска, на штанге обнаружили царапины ,она вся в царапинах и по бокам металл загнут ,далее были обнаружены дефекты на зеркалах которые выдавали себя за отпечатки и пыль от сборки ,но это оказалось не так ,это дефекты в виде пятен с вкраплениями внутри зеркал ,очень сложно передать через камеру ,но мы попробовали снять видео и сделать фото ,дефекты на всех 4 зеркалах ,так же на двери где белые стекла боковой плинтус с дефектом, цена не соответствует качеству и шкаф не стоит таких денег ,товар с дефектами.Шкаф шатается так же ,каркас очень шаткий и двери при закрытии и открытии создают шум ,это звук шорканья по рельсам !Я позвонила на горячую линию где мне сказали что пришлют мне адрес электронной почты на которую нужно послать фото или видео ,это конечно сложно передать на фото и видео ,мной все было отправлено ,но чем это закончится даже не знаю !Все что говорят в салоне о качестве шкафов это обман !
Читать целиком
МБ
Максим Бессонов3 отзыва
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Максим, спасибо, что выбрали нас.
Денис Максимов2 отзыва
Ес
Е1, салон шкафов-купе
2 февраля 2023, официальный ответ
Доброго дня, Денис! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
СР
Слава Рябинова3 отзыва
Ес
Е1, салон шкафов-купе
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудниками и постараемся стать лучше для Вас!
Alexey Shutov5 отзывов
Катерина Лийер11 отзывов
Только сейчас решила прочитать отзывы и добавить свой. Даже и одной звёздочки не заслуживает данная компания. Заказали наполнение гардероба 26.02.2022, как и писали выше, сроки были не соблюдены и в итоге все приехало в город числа 13апреля, к нам в квартиру было доставлено 19го (логистика не нашла машину, которая ехала бы через центр, чтоб доставить). Как сказала нам менеджер "За мои 5 лет работы в данной компании всегда всё в сроки, даже на неделю раньше". В итоге по договору даже 45 дней не хватило на все. Доставка не входит во все услуги. Супруг с другом все заносили сами. Проверить товар никто не предложил. У нас три секции стеклянных дверей: одна разбита (пенопласт защищает стекло с одной стороны, это с тем фактом, что все это едет 3 дня), на одной секции царапина, цвет внутри микс (заказывали венге, а в итоге оказалось, что менеджер не проверила и там половина модулей просто белые), и три секции со штангой, но одну она просто не просчитала. Это уже не беру во внимание, что одна полка нижняя была поломана. Ниже прикрепила фото. Но это ещё не всё. Через 5 дней после установки модуль с выдвижными шкафчиками решил улететь с креплений и упасть на пол в 5 утра. Радует то, что хоть не на ту стеклянную разбитую дверь. В итоге составили рекламации на замену. Уже неделю как все доставлено в город, но логист даже и не пытается звонить нам. Видимо машин опять нет.. Если у вас есть возможность заказать у других - пожалуйста, сделайте это. Тут писать уже не буду, но могу посоветовать компанию, у которой фабрике в городе и сроки реальные и цена не так и отличается.
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудниками…
ФФ
Флера Фарвазова1 отзыв
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудниками…
Дылдин Сергей2 отзыва
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
5 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства. В связи с большим коли…
СД
Сергей Дылдин2 отзыва
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы проведем работу с сотрудниками…
drumne2 отзыва
никогда не писал отзывы но пора начать! это просто вопиющий беспредел! если бы можно было поставить оценку -100500 которую они заслуживают сделал бы так... короче вначале все было не плохо менеджер в магазине работает на ура заключает договор и делает персональную скидку, после чего радостно заявляет что через 2 максимум 3 недели вы станете счастливым обладателем шкафа своей мечты! и тут начинается цирк с конями! по прошествии указанного срока доставки в договоре поступает звонок что ваша шкаф почти собран осталось изготовить пару несложных позиций что это сущий пустяк и скоро все приедет! в итоге проходит месяц звоню сам говорят проблемы с поставщиками я говорю ну не проблема давайте оформим сборку в день доставки на что получаю ответ что штрафные санкции прописаны в договоре и это не возможно!! через два месяца шкаф приехал сборка в течении трёх дней! мой совет если уж и будите обращаться в эту ущербную конторку оплачивайте предоплату по максимуму так как штрафники они себе установили 0,5% от суммы предоплаты, а ещё лучше если все же кто нибудь читает отзывы не заказывайте вовсе и всем своим друзьям и знакомым расскажите пусть сгорит в аду это уе...ще!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что так произошло. Понимаем, что огорчили Вас и исп…
Таточка Чудинова6 отзывов
здравствуйте! никогда не заказывайте в этой фирме. это какой-то кошмар. срок изготовления почти 2 месяца, вместо заявленных 30 дней. сборщик прикрутил не те штанги (стандартные вместо евро штанг). из-за этого рукава одежды постоянно трутся дверью и я боюсь, что в итоге одежда будет портится. лишние дырки в трех полках на полу. теперь придется менять все полки и стенки, потому что они могут отличаться по цвету т.к.будут разные партии лдсп. писала претензию по электронному адресу, который мне дали в клиентском отделе. ответа нет уже 3 дня. дозвониться еще раз в клиентский отдел не получается, то говорят ждите 15 мин, то 20 мин. видимо, столько недовольных звонит. на сайте компании лишь положительные отзывы. это говорит лишь о том, что компания боится, что люди то расскажут о всех проблемах. я тоже оставила отзыв 2 ноября. но он претензионного характера, а значит его не опубликуют. мои родители уже посмотрев на все это безобразие, пошли заказывать шкаф в другом месте. и шкаф им произвели, привезли и собрали быстрее, чем мне - мой шкаф
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы проведем работу с сотрудниками…
depo662 отзыва
ДАВНО НЕ ПИСАЛ ОТЗЫВЫ, НО ЭТА КАМПАНИЯ ПРЯМ ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ. НАЧНУ СО СРОКОВ ИЗГОТОВЛЕНИЯ. НА САЙТЕ УКАЗАНЫ СРОКИ 7 ДНЕЙ, ТАК ЖЕ ГОВОРЯТ И МЕНЕДЖЕРЫ. ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО КАК ДАДУТ ДОГОВОР А СРОКИ В НЕМ УЖЕ 35-45 ДНЕЙ! ГОВОРЯТ ЧТО МОЖНО ОТСЛЕЖИВАТЬ ГОТОВНОСТЬ И ПРОИЗВОДСТВО ГАРДЕРОБА НА САЙТЕ, ТАК ВОТ ЭТА УСЛУГА НЕ РАБОТАЕТ. ОПЕРАТОР ПО ТЕЛЕФОНУ СКАЗАЛ ЧТО МОЛ САЙТ НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ МОДЕРАТОРАМИ! ВООБЩЕМ ПРОЖДАЛ Я ЭТОТ СРОК. НАСТУПИЛ ДЕНЬ ДОСТАВКИ. ПОЗВОНИЛ МЕНЕДЖЕР И СКАЗАЛ ЧТО МОЛ ДОСТАВКА С 15-18 ЧАСОВ И ТОЛЬКО В БУДНИЕ ДНИ! В ИТОГЕ ОТПРОСИЛСЯ С РАБОТЫ, СИЖУ ЖДУ 3 ЧАСА НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. ПЕРЕЗВАНИВАЮ МЕНЕДЖЕРУ А ОНА ГОВОРИТ ЧТО МОЛ ПРОБКИ ВСЕ ТАКОЕ В ИТОГЕ ГАРДЕРОБ ПРИВЕЗЛИ В 23.30! НЕ ХВАТАЛО ДВУХ КОРОБОК! КОГДА СКАЗАЛ ЧТО НЕ БУДУ РАСПИСЫВАТЬСЯ В МАРШРУТНОМ ЛИСТЕ, ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ МНЕ ПЛЕВАТЬ Я СФОТКАЛ ЧТО ДОСТАВИЛ А ТО ЧТО НЕ ХВАТАЕТ НЕ МОЯ ПРОБЛЕМА! ВООБЩЕМ: ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ВООБЩЕМ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ МОТАТЬ СВОИ НЕРВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ШКАФЫ У ЭТОЙ КАМПАНИИ! P.S ЭТАЖЕ КАМПАНИЯ ПРОИЗВОДИТ ШКАФЫ И ДЛЯ КАМПАНИИ МНОГО МЕБЕЛИ!
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
13 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что так произошло. Понимаем, что огорчили Вас и исп…
Александр2 отзыва
Читать целиком
Ес
Е1, салон шкафов-купе
31 августа 2016, официальный ответ
Добрый день, Александр! От лица всего коллектива мы приносим Вам свои извинения за причиненные неудо…
simbiryatin701 отзыв
К нашему большому сожалению заказали в конце мая шкаф-купе в компании "Е1. Мебель" (район Академический). И с этого момента началось длительное, мучительное ожидание изготовления шкафа, а потом еще и его сборка. Постоянно откладывались сроки изготовления: то по необъяснимым причинам, то сломался станок и т.п. По этим же причинам не считали нужным позвонить и предупредить об увеличении срока изготовления. В итоге вместо обещанной по договору доставки 5 июля, шкаф привезли 29 июля. А дальше было еще интересней. Сборку назначили, как и предусматривают условия договора, на третий день после доставки. Но сборщик пришел без нужного инструмента!!!!! (Скажите, как это возможно?) В итоге сборку перенесли еще на два дня! И все это время, живя в постоянном ожидании нашего шкафчика (начиная с 5 июля) мы откладывали долгожданную поездку в отпуск!!!! А шкаф так и стоит не собранный! Не обращайтесь в эту компанию ни за что!!!! Потеряете время и нервы!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее