............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
1.8
15 оценок
Тройной безлимит за 390 р./мес.*
Реклама*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» для новых подключений до 31.01.26. Подробнее на t2.ru.
1.8
15 оценок
Елена Ибрагимова7 отзывов
Приобрела детские умные часы в магазине теле-2 по адресу г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, 20. Часы приобретены 17 сентября 2024 года. 18 числа я обнаружила то что кнопка сос, не работает, часы просто выключаются, приложение не работает, часы живут своей жизнью, заряжаются по 2-3 часа. То есть торгуют китайским контрафактом, сертификата на товар нет. 20 сентября я пришла в магазин, что бы мне вернули деньги, либо же заменили на аналогичный товар надлежащего качества. Продавец он же директор магазина Андреев Александр Сергеевич, отказал мне в возврате денежных средств, замены товара, чем были нарушены мои права о защите прав потребителей. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков в технически сложном товаре потребитель вправе до истечения 15 дней с момента покупки вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в полном объёме. Также в данной ситуации я как потребитель имею полное право обменять часы на аналогичный товар другого производителя и модели с перерасчётом покупной цены. Было предложено только отправить часы в сервисный центр и подождать 45 дней. Прошу вас отреагировать и принять меры. Чек, документы прилагаю. Действия продавца не правомерны, мои права нарушены. Никому не рекомендую эту шарашкину контору.
Читать целиком
T2, салон связи
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Рекомендую обратиться в сервисный центр. По адресу: Екатеринбург, ул. Союзная…
Кристина Тиллоева2 отзыва
T2, салон связи
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Светлана Зарипова1 отзыв
В данном салоне "работает" менеджер Павел, который ухитряется с первых же слов в общении с клиентами и на протяжении всего диалога в ответ буквально на каждое их действие или слово унижать их человеческое достоинство, применяя совершенно неуместный сарказм и редкостное хамство на грани всякой человеческой адекватности. В ответ на замечания со стороны клиентов поводу такого вызывающего поведения менеджер Павел высокомерно требует ссылку на закон, обязывающий его проявлять к ним уважение (!?!). Хладнокровно доводя людей до шокового состояния, цинично желает им на прощание "хорошего дня" - видимо, прекрасно отдавая себе отчёт в том, что настроение людям уже капитально испорчено. Совершенно невоспитанная, разболтанная и распущенная личность. Убедительная просьба впечатлительным или пожилым людям поберечь свое здоровье и нервную систему, и избегать обслуживания в салоне Теле2 по адресу Грибоедова, 20.
Читать целиком
Альберт Зигануров1 отзыв
Гоша Рубчинский5 отзывов
Дмитрий Кислицын13 отзывов
На днях решили перейти на Теле2. Пришли в салон связи на Грибоедова 20. Нас встретило два продавца. Обратились к одному из них. В ответ на все наши вопросы получали хамское «Читайте внимательно всю информацию с листка!». У этого продавца даже бейджика с именем не было! Узнали из договора, что его зовут Александр Жундриков! С ним общаться не возможно! Второму члену семьи решили подключить сборный тариф (250минут, 20гб, 250 руб/месяц). Этот одаренный продавец стал говорить нам, что так делать нельзя. Он сказал, что эти 250 рублей нужно добавлять к основному тарифу («мой онлайн» за 250 руб/месяц). Сказал, что у нас за 250 минут и 20 гб 500 рублей в месяц будет. Я конечно отказался от этого развода и обратился к его коллеге Этибару. Этот человек оказался адекватным, что не скажешь про Александра Жундрикова. Он ответил на все наши вопросы и не разу не хамил. Я задал ему тот же вопрос по поводу настройки тарифа 250 минут и 20 гб за 250 рублей. Он сказал, что так можно сделать. Из этого хамского отношения и полной не компетентности Александра Жундрикова (которого явно надо уволить, а лучше ещё и штрафануть), мы решили вернуться обратно к своему прежнему оператору. Там хотя бы не хамят в открытую! Надеюсь компания примет меры и будет тщательней подбирать и обучать свой персонал!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее