............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ВТБ 

Банки
3.2
357 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
РекламаПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
3.2
357 оценок
271 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОЛ
Ольга Левашова·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 марта 2026, официальный ответ
Ольга Левашова, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
нина шереметьева·2 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
нина шереметьева, благодарим за высокую оценку нашей работы!
ОМ
Ольга Маслова·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, благодарим за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе вызывает у вас положительные эмоции. Ждем вас снова ☺️
SK
S K·15 отзывов
Совсем не понравилось
Обратилась в банк 3 октября, чтобы мне разблокировали учетную запись, так как давно не пользовалась картой Втб, и установить пин код на новую карту. Сотрудник банка сказал, что по какому-то закону с 1 сентября 2025 года подключение номера телефона к карте платное и я должна единоразово заплатить 100₽! Что?? По какому такому закону? Сотрудник не сказал, сказал что если я не сделаю так как он говорит, мою карту заблокируют через неделю. Также сказал, что я должна перевести 250 рублей на карту, которые потом вернутся мне на мой баланс телефона. Якобы это новый закон, чтобы проверить моя ли это сим карта. Мне уже тогда показалось странным, но я подумала, что это же сотрудник банка, не будет же он меня обманывать. Также сотрудник банка отобрал мой телефон и самостоятельно лазил в приложении банка, не озвучивая действия, которые он делает. Как потом я увидела, написал в чат банка «бесплатная консультация» и свой табельный номер. Подключил мне втб плюс без моего согласия, даже не озвучивал что вообще подключает. Придя домой, поняла, что ни разу такого не просили и не делали ни в одном банке! Зашла в приложение и увидела в истории списания, что деньги списались за услугу «Уплата страховой премии за страхование от мошенничества по договору». Посмотрела в интернете об этом, оказалось что это у них отработанная схема подключать обманным путем свои услуги. Звонила на горячую линию, где мне сказали что подключили услугу страховки, за которую будет списываться 100 рублей ежемесячно, также мне подключили автоплатеж на 250 рублей на мой баланс телефона, втб плюс. Эти все услуги были подключены сотрудником банка обманным путем, который уверял, что если я не сделаю все как он сказал, мою карту заблокируют. Получается, что вы поступаете со своими клиентами как мо шенники! И это банк ВТБ, как я думала надежный и честный. Больше этому банку нет доверия, он уже испортил свою репутацию.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
S K, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руково…
АК
Артём Коростылёв·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Артём Коростылёв, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Василий Баклаев·46 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Василий Баклаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛГ
Лариса Горюнова·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Лариса Горюнова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ИЗ
Иосиф Закс·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Иосиф Закс, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Ольга Ольга·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Ольга Ольга, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
Oleg S.·46 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
21 апреля 2025, официальный ответ
Oleg S., позвольте пояснить, что Банк может обменять разные валюты, наличие и год их выпуска можно у…
Ксения Малкова·38 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Малкова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
АЗ
Александр З.·5 отзывов
Совсем не понравилось
Была бы возможность поставить 0 звёзд- поставил бы. Открыл дебетовую карту в октябре и решил сделать зарплатой. И вот перед новым годом получил на нее первую зарплату ( пока был на работе)! Иду в магазин после раб.а денег на карте нет. Звоню в тех поддержку ( сказали массовый сбой, так как новогодний бум) Ладно! Деньги вернулись и я как то съел эту ситуацию. Вчера 21 февраля пополнил счёт через банкомат ВТБ через карту ВТБ, банкомат денежки забрал, чек выдал что приняты ну и я спокойно пошел по делам. Дома вечером смотрю денег нет ( написано операция отклонена), но деньги то в банке. Звоню в этот же день в поддержку банка, там приняли заявку и сказали что рассматривать ее будут до 28 февраля ( на минутку я деньги хотел на вклад перевести и там % на ежедневный остаток, кто возместит?!Никто) Неделю ждать свои же деньги и ещё могут и не рассмотреть положительно. Жалею что связался с этим банком ВТБ.Худший банк в моей жизни. Итог: получу деньги, закрою карту, переведу зарплату в другой банк, вклад тоже.Уже заказал карту другого банка( коллеги все довольные). Ариведерчи ВТБ!!!👋Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Александр З., мы ценим Ваше мнение о продуктах и услугах, предлагаемых Банком. Оно будет учтено при…
Кристина 1·2 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный банк. Оформила дебетовую карту и сразу предупредила что являюсь сотрудником банка и ничего мне не подключать. Сотрудник в 9 окне заявил конечно, что я вам могу подключить. Сотрудник настаивал чтобы я пополнила счёт, что ему будет от этого плюс, решила помочь сотруднику получить бонус и пополнила. Уверял что ему надо настроить приложение что ничего не подключит. Взял телефон подключил: 1). подписку, ввел мой код который указано нельзя показывать сотруднику банка!!! Лишил меня возможности когда надо будет воспользоваться льготной данной подпиской. 2). Подписал смс документы по страховке, секретным кодом из смс также и за мои деньги. 3). Выбрал категории кешбека, ради которых я оформила карту и лишил меня этой возможности. Выбрал не то, что мне необходимо. 4). Выбрал карту основной для оплаты по пей. Отключив мои настройки в телефоне, которые были сделаны как мне необходимо, увидела только когда не смогла оплатить покупку в магазине. Когда находилась в банке увидела что со счета списаны деньги по страховке. После требования отменить все и вернуть деньги на счёт что мне данная страховка не нужна ответ был вам не надо, а мне надо. Самый ужасный банк, в нем находятся не сотрудники которые вам помогут, а самые настоящие мошенники, такой наглости никогда не встречала. Дома потратила час на переписку с банком для отмены страховки. Посетила банк повторно общалась с руководителем, там тоже полный 0. Руководство одобряет такую работу сотрудника, руководитель даже не извинился передо мной и не позвал сотрудника на разговор. Обходите это ужасное место как можно дальше. Представьте, если обратится одинокий пенсионер, они ему подключат все возможные платные ненужные услуги, которые он никогда не отключит.Читать целиком
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Кристина 1, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
2 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
E P·37 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
24 января 2025, официальный ответ
E P, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
МТ
Мирослава Тихонова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Мирослава Тихонова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
Волк Волков·2 отзыва
В восторге
n3
nerd 33·22 отзыва
В восторге
ОЕ
Ольга Евдокимова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Ольга Евдокимова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
Иван Петров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
Ринат Бахитов·3 отзыва
В восторге
Банк ВТБ
23 марта 2026, официальный ответ
Ринат Бахитов, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Е.
Екатерина .·3 отзыва
В восторге
АЧ
Алина Чумадина·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алина Чумадина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ТГ
Татьяна Галунина·1 отзыв
В восторге
ЕС
Елена Старкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
Ольга Неизветстно, простите за доставленные неудобства. Обязательно проведем проверку информации из…
Александр·12 отзывов
Совсем не понравилось
Иришка Терешина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Иришка Чики Пики, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в…
ВЧ
Вероника Ч·2 отзыва
В восторге
ЕК
Ева Кривоногова·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Ева Кривоногова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
ТП
Татьяна Петросян·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Петросян, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
НП
Наталия Паринкова·4 отзыва
В восторге
ОЗ
Олег Захаров·4 отзыва
В восторге
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Олег Захаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЕЗ
Екатерина Зарипова·2 отзыва
В восторге
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Зарипова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ВИ
Виктория Иванова·1 отзыв
В восторге
ЛП
Людмила Поздеева·1 отзыв
В восторге
Антон Алексеев·7 отзывов
В восторге
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Антон Алексеев, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
КН
Ксения Назарова·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Ксения Назарова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
АК
Александр Купреев·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Александр Купреев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ОГ
Оксана Герасимова·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Оксана Герасимова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТМ
Татьяна Мушик·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Мушик, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Gorilla Grim·7 отзывов
В восторге
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Gorilla Grim, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
Наталья Шулятьева·39 отзывов
Было средне
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Наталья Шулятьева, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, ч…
ЕЧ
Екатерина Ч.·1 отзыв
В восторге
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Ч., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
иб
илья боб·6 отзывов
В восторге
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
илья боб, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
🍪
Мы используем cookies подробнее