............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.4
353 оценки
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы275

Услуги

Фото15

Вакансии

3.4
353 оценки
​нина шереметьева​1 отзыв
Отличные сотрудники! Скорость, компетентность, доброжелательность, желание вникнуть в проблемы клиентов и помочь! Рекомендую!
БВ
Банк ВТБ
26 декабря 2025, официальный ответ
нина шереметьева, благодарим за высокую оценку нашей работы!
МТ
​Мирослава Тихонова​16 отзывов
Самый худший банк. Обратилась с закрытие счета. Счет не закрыли еще и карту открыли без моего ведома.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 декабря 2025, официальный ответ
Мирослава Тихонова, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответ…
ОМ
​Ольга Маслова​3 отзыва
Молодцы. Оперативно, профессионально обслужили!
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, благодарим за отзыв. Очень приятно, что обслуживание в нашем офисе вызывает у вас положительные эмоции. Ждем вас снова ☺️
​Волк Волков​2 отзыва
Отличный Банк.. Когда большинство в субботу отдыхают,они работают. Специалист Екатерина,не просто специалист, профессионал . Знает своё дело. Милая и улыбчивая. Знает свою работу. Молодчинка. Респект Банку.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Волк Волков, спасибо вам за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся!
КН
​Ксения Назарова​1 отзыв
Быстро решили проблему, вежливые сотрудники
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Ксения Назарова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ОЕ
​Ольга Евдокимова​4 отзыва
Приходила оформить вклад и пенсию. В результате получила платные подписки, страховки, автоплатеж и вклад на меньшую сумму и меньшие проценты.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 октября 2025, официальный ответ
Ольга Евдокимова, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
АК
​Александр Купреев​1 отзыв
Всё нравится!
БВ
Банк ВТБ
22 октября 2025, официальный ответ
Александр Купреев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обманным путем подключают услуги, о которых даже не сообщают!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут…
SK
​S K​15 отзывов
Обратилась в банк 3 октября, чтобы мне разблокировали учетную запись, так как давно не пользовалась картой Втб, и установить пин код на новую карту. Сотрудник банка сказал, что по какому-то закону с 1 сентября 2025 года подключение номера телефона к карте платное и я должна единоразово заплатить 100₽! Что?? По какому такому закону? Сотрудник не сказал, сказал что если я не сделаю так как он говорит, мою карту заблокируют через неделю. Также сказал, что я должна перевести 250 рублей на карту, которые потом вернутся мне на мой баланс телефона. Якобы это новый закон, чтобы проверить моя ли это сим карта. Мне уже тогда показалось странным, но я подумала, что это же сотрудник банка, не будет же он меня обманывать. Также сотрудник банка отобрал мой телефон и самостоятельно лазил в приложении банка, не озвучивая действия, которые он делает. Как потом я увидела, написал в чат банка «бесплатная консультация» и свой табельный номер. Подключил мне втб плюс без моего согласия, даже не озвучивал что вообще подключает. Придя домой, поняла, что ни разу такого не просили и не делали ни в одном банке! Зашла в приложение и увидела в истории списания, что деньги списались за услугу «Уплата страховой премии за страхование от мошенничества по договору». Посмотрела в интернете об этом, оказалось что это у них отработанная схема подключать обманным путем свои услуги. Звонила на горячую линию, где мне сказали что подключили услугу страховки, за которую будет списываться 100 рублей ежемесячно, также мне подключили автоплатеж на 250 рублей на мой баланс телефона, втб плюс. Эти все услуги были подключены сотрудником банка обманным путем, который уверял, что если я не сделаю все как он сказал, мою карту заблокируют. Получается, что вы поступаете со своими клиентами как мо шенники! И это банк ВТБ, как я думала надежный и честный. Больше этому банку нет доверия, он уже испортил свою репутацию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
S K, благодарим вас за обратную связь. Ваши замечания незамедлительно направим ответственным руково…
АК
​Артём Коростылёв​4 отзыва
Удобное обслуживание, внимание к мелочам, комфорт.
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Артём Коростылёв, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ТМ
​Татьяна Мушик​1 отзыв
Очень хорошее обслуживание
БВ
Банк ВТБ
11 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Мушик, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Иван Петров​2 отзыва
Пришёл в отделение банка, чтобы оформить и забрать детскую карту. Вместо обычной процедуры мне подсунули форму согласия, где уже заранее стояли галочки на согласие с рекламными рассылками и обработкой биометрических данных. Когда я попросил убрать эти галочки, оператор ответила, что «это стандартная форма» и ничего менять не будет. Более того, меня заставили в чате банка написать сообщение «бесплатная консультация» и указать какой-то номер сотрудника. Всё это выглядит как навязывание дополнительных условий и услуг, а клиенту фактически не дают права выбора. Такая практика нарушает Закон «О защите прав потребителей» и закон «О персональных данных», где прямо сказано, что согласие должно быть добровольным и осознанным. Подобное отношение подрывает доверие к банку.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
8 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем проверку сит…
СБ
​Снежана Бердинских​1 отзыв
Недавно посетила офис ВТБ и осталась очень довольна. Приветливый персонал сразу встретил меня и предложил помощь. Менеджер был компетентен, подробно объяснил условия кредитных продуктов и предложил несколько подходящих вариантов. Офис оформлен в современном стиле, а процесс оформления документов прошел быстро и удобно. В целом, отличный сервис и профессиональный подход.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Снежана Бердинских, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов…
Е.
​Екатерина .​3 отзыва
Заходила недавно в данное отделение банка и осталась под приятным впечатлением. Персонал был вежливым и профессиональным, быстро ответили на все мои вопросы и помогли решить возникшие проблемы. Атмосфера в офисе приятная и комфортная.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Екатерина ., спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
АЧ
​Алина Чумадина​1 отзыв
Отличный офис, особенно могу отметить работу менеджера Виталия, помог решить все вопросы, быстро и вежливо меня обслужил 👍
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Алина Чумадина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Василий Баклаев​42 отзыва
Супер сотрудники.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Василий Баклаев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ТП
​Татьяна Петросян​1 отзыв
Хороший офис, приятные сотрудники, все понравилось
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Петросян, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке!
​Gorilla Grim​7 отзывов
Быстро, чётко, без очереди
БВ
Банк ВТБ
12 августа 2025, официальный ответ
Gorilla Grim, большое спасибо за высокую оценку и вашу лояльность 😊
ТГ
​Татьяна Галунина​1 отзыв
Обращалась несколько раз в этот филиал. Сотрудники вежливо помогают и объясняют. Особенно, хочется выделить Екатерину! Вежливо и спокойно помогает в сложных для меня вопросах!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Татьяна Галунина, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Все отлично
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
АИ
​Айсен Исаева​1 отзыв
Все хорошо
БВ
Банк ВТБ
11 августа 2025, официальный ответ
Айсен Исаева, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
​Наталья Шулятьева​38 отзывов
Очень долгое обслуживание
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Наталья Шулятьева, согласимся, вопрос очереди требует незамедлительного урегулирования. Нам важно, ч…
ОЗ
​Олег Захаров​4 отзыва
Огромное спасибо Виталию, за помощь в оплате инвойс, профессионал с большой буквы
БВ
Банк ВТБ
17 июля 2025, официальный ответ
Олег Захаров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ИЧ
​Иришка Чики Пики​2 отзыва
неприятный сотрудник сидит в кассе 2. Обратились насчет покупки долларов. Она смотрела и отвечала с таким лицом, будто мы ее на улице остановили и попросили дать денег. Купюры только старые. Уж не знаю, чей это косяк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Иришка Чики Пики, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Ульяна очень вежливая,классный и прикольный специалист!Тактично и вежливо все объяснила!
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВЧ
​Вероника Ч​2 отзыва
Ульяна Перевалова - отличный специалист! Знает своё дело и разбирается в нём на все 100%. Очень приятная и отзывчивая девушка, помогла мне разобраться с моей проблемой, спасибо ей большое! Само место очень приятное, в жаркие дни работают кондиционеры. Рекомендую данное место!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
27 июня 2025, официальный ответ
Вероника Ч, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Спасибо большое,быстрая работа !
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕК
​Ева Кривоногова​1 отзыв
Грамотные сотрудники отделения банка, быстрое обслуживание и качественный результат! Внимание и заинтересованность к каждому клиенту, а также помощь в затруднительных ситуацию!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Ева Кривоногова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Елена Самчинская​1 отзыв
🤩👍👍👍👍
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Елена Самчинская, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ДР
​Диана Решетникова​1 отзыв
Ульяна Перевалова огонь специалист, втб пожар
БВ
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Диана Решетникова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛГ
​Лариса Горюнова​2 отзыва
Огромная благодарность этому филиалу, решили все мои вопросы очень оперативно, грамотно, еще и кэшбэк подключили! Очень клиентоориентированные сотрудники, проделанной работой очень довольна
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Лариса Горюнова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ИЗ
​Иосиф Закс​1 отзыв
Выражаю искреннюю признательность и благодарность Адаму Алиеву за высококвалифицированную работу и доброе человеческое отношение. Спасибо, Адам!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Иосиф Закс, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ОГ
​Оксана Герасимова​1 отзыв
Спасибо сотрудникам, быстро вызвали талант и решили вопрос
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Оксана Герасимова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ольга Ольга​1 отзыв
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Ольга Ольга, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
НП
​Наталия Паринкова​2 отзыва
Спасибо большое девочкам, Соне и Полине, за профессионализм и оперативность! Быстро и качественно помогли оформить вклады, помогли с установкой программ, подключили все необходимые услуги. Спасибо большое!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 мая 2025, официальный ответ
Наталия Паринкова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
КШ
​Кирилл Шоромов​1 отзыв
Нужно быть ослом безмамным, что бы не оценить вклад сотрудников, которые реально настроены положительно на каждого клиента! Спасибо большое подскажут помогут буквально во всëм! Дети биомассы, которые ставят 1-3 звезды, просто на голову в детстве упали и сейчас не понимают, как же здорово в этом отделении ВТБ банка!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Кирилл Шоромов, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно получать обратную связь от…
СГ
​Снежана Гиниятова​1 отзыв
Самое лучшее отделение ВТБ
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Снежана Гиниятова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕЗ
​Екатерина Зарипова​2 отзыва
Периодически обращаюсь по вопросам. Сотрудники отзывчивые, всегда стараются помочь. Удобное расположение офиса. Мне нравится все 👍👍
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Зарипова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ЕЧ
​Екатерина Ч.​1 отзыв
Отличный офис, приветливый коллектив, вопрос решили быстро
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина Ч., спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
РХ
​Регина Халитова​1 отзыв
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание в данном отделении банка! Остались только положительные впечатления от работы сотрудников: вежливые, внимательные и профессиональные.Чувствуется, что в этом банке действительно ценят клиентов. Отдельное спасибо за удобное мобильное приложение и оперативную работу службы поддержки. Удобно, когда банк сочетает современные технологии с человеческим отношением. Рекомендую ВТБ банк как надежного финансового партнера!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Регина Халитова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ВИ
​Виктория Иванова​1 отзыв
прекрасный офис! оперативно решили вопрос. хотелось бы выразить огромную благодарность Марии, которая безупречно справляется со своей работой, смогла решить мою проблему, все объяснила и разъяснила)))
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Виктория Иванова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
МК
​Мария Королёва​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, вопрос решили быстро
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Мария Королёва, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
иб
​илья боб​6 отзывов
с кайфом все жиес, ну вот просто джайский банк, туда сюда кайфово крч
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
илья боб, рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
ВЧ
​Виталий Чебан​1 отзыв
Прекрасное обслуживание, приветливый коллектив, вопрос решили быстро, спасибо
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Виталий Чебан, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ДК
​Денис Кононюк​2 отзыва
Приветливый персонал, быстро решили вопрос
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Денис Кононюк, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
​Oleg S.​45 отзывов
Покупал новые $, которые заказал заранее, но заведомо подсунули в пачку старые купюры. Обменять отказались. Никакого уважения даже к постоянным клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
21 апреля 2025, официальный ответ
Oleg S., позвольте пояснить, что Банк может обменять разные валюты, наличие и год их выпуска можно у…
KK
​Kayman Kamensk​1 отзыв
Бывал в данном офисе не раз за консультацией,из положительного это качество обслуживания,в другие офисы и банки заходишь и сам по себе ходишь,хотя операторы свободны,здесь зашёл и сразу сотрудница Валерия из крайнего окна встала и подошла,предложила помощь,взять талон,мелочь,но само отношние к клиенту,заходишь и сразу чувствуешь свою важность,приятная девушка.Я попросил в окно к Виталию Сюзеву,у него до этого консультировался,креативный,современный,понимает современные реалии,побольше бы таких.Валерии и Виталию спасибо за добросовестность,а народа вам побольше,с таким качеством народа должно быть больше.Удачи
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Kayman Kamensk, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связ…
​Ксения Малкова​39 отзывов
Большое отделение банка, быстрая работа сотрудников в основном коллектив 20-25лет, удобное расположение, единственное сотрудники курят прямо у входа в отделение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Ксения Малкова, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
АК
​Андрей Кузнецов​2 отзыва
Ужасный банк. Не могут сделать элементарного, жалкую справку об отсутствии счетов делали 3 часа. Молодые сотрудники некомпетентны, ничего не знают и по каждому вопросу бегают уточнять информацию. 12 окон, сотрудники на местах, сидят, занимаются своими делами. Кто в телефоне, кто чаи гоняет. Как был недоволен оказанием услуг в этом банке, так ничего и не поменялось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Кузнецов, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее