............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермолино 

​Фирменный магазин
2.2
93 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы77

Цены

Фото27

2.2
93 оценки
​Кристина Крейзман​14 отзывов
Вот есть приятные продавцы в данном филиале, а есть продавщица Александра (по отчеству не запомнила) грубая и некомпетентная женщина каких только поискать нужно. Магазин работает до 21:00, заходишь в 20:51 и тебе сразу орут, не говорят спокойно, а именно орут «мы работаем до 9 часов, я в 9 закрою кассу», я в очереди простояла ровно 2 минуты. За эти пару минут зашли ещё люди, так она и им наорала, что работают они до 21 часа, а на ответ, что ещё 6 минут есть рабочего времени, Александра парировала в ответ фразой «И чо?». Очень хочется на эту хамоватую женщину больше не попадаться. Все мы устаем после работы, но орать на покупателей это никому и никакого права не даёт! Не умеете работать с людьми, уходите из розничной торговли, идите на завод орите.
Читать целиком
​Дмитрий Белышев​11 отзывов
Работает до 21:00
АЛ
​Анна Лапшина​14 отзывов
Режим магазина до 21.00 , исправьте !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Александр Ершов​2 отзыва
Обвешивают на кассе. Продали 860 по факту меньше 800 грамм
​Регина Осинина​12 отзывов
Продукция вкусная, стала постоянным клиентом, купила месяц назад продукции на 6000, последние закупки когда решила жарить взвесила оказалось по чеку обвесили почти на 200гр. Подумала совпадение в этот раз купила на 4300 решила дома все взвесить, и абсолютно на каждую продукцию обвес от 70 до 200гр от всей суммы почти 1100 заплатила за воздух. Отвратительно. Больше ни ногой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Владимир Пряников​1 отзыв
Пельмени вкусные, но надо идти со своими весами,обвесили почти на 200 грамм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Алексей Пономарев​1 отзыв
Обвешывают по черному, больше на развес брать не будем
​Дарья Соловьева​3 отзыва
Беру пирог с сыром. И пица хорошая Студенческая. Ряженка - просто бомбическая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Луговцова​12 отзывов
Ермолино, как магазин в целом, я люблю. Нравится тут некоторые позиции в ассортименте. НО, что с сервисом?! Это такой колхоз (в плохом смысле этого слова). Впервые увидела такое в этой сети (в других городах все на высшем уровне). Казалось бы, это федеральная сеть и стандарты обслуживания одни везде, но не тут. Не здороваются, не делают доп предложения, не предлагают пакет элементарно, не спрашивают каким образом будет оплата. Продавцы не обращают внимание на покупателей и стоят обсуждают какие-то рабочие вопросы (какую-то недостачу прошлой смены), противно чавкают жвачкой. Неопрятно и темно в помещении. Именно в этот филиал больше не приду.
Читать целиком
ВT
​Валерия T​21 отзыв
Ужасно. 0 звезд не поставишь, поэтому - одна. Запах в магазине, отношение продавцов, некоторые продукты. Спрашивала у продавщицы насчет состава сосисок, есть ли там свинина, ответ - нет. Купила. В следующий раз пришла с претензией, говорю прочитайте мне состав, продавщица читает, и называет «свиная шкурка», «свиное сало», я переспрашиваю, ведь мне сказали, что свинины в составе нет. А мне с грубой и хамской интонацией отвечают: «девушка, это по вашему свинина?» А ЭТО по вашему НЕ свинина???? Что это по вашему??? Человек не знает, что продает.
Читать целиком
​Сергей Китов​1 отзыв
Работаю с 9:00 40 минут принимают товар
ОТ
​Оксана Топорова​1 отзыв
2 звезды ставлю за ассортимент и пандус, который мне как маме с коляской необходим! Продавцы хамы те ещё! На мою просьбу положить два куска любимого Наполеона в разные мешочки, грубо ответили что и одного хватит. На Щорса в филиале продавцы сами предлагают чтобы сохранить форму кусков. А тут прям швырнули на прилавок и мешочки не помогли! Сейчас каждый раз захожу туда и оба продавца грубо обслуживают! Сегодня был крайний раз моего визита! Задолбали эти хамки! Лучше уж без вкусняшек, но с хорошим настроением!
Читать целиком
.К
​. Ксения​3 отзыва
Время 9-21 06.12 Мне продавец говорит магазин не работает ,мы только пришли у нас замок не работал этот не мой проблемы График с 8 утра Ушла ставить чайник не отпуская покупатель Услышала в свою сторону не буду вас отпускать товар пришёл Спустя 30 минут она подошла нахамила Ужасный магазин Уже не первый случай то светлая девушка стоит и курит и говорит магазин не работает подожди 5 минут я курю Испорченное все настроение
Читать целиком
​Татьяна Тузлукова​2 отзыва
Ассортимент продуктов неплохой. Но обслуживание🤦‍♀️Лично мне не хамили, но от знакомых слышала, что продавцы грешат этим. Мне же не нравится, что продавец никогда не спешит( солдат спит, служба идёт). Все делает очень медленно, можно с ума сойти, стоя в очереди. А народу всегда много. И ещё Представители сети читают отзывы, дают на них ответы, заверяя покупателей, что разберутся , устранят все недочёты, но абсолютно ничего не делается.
Читать целиком
И
​Ирина​3 отзыва
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров, хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анастасия Коротовских​4 отзыва
продали печенье с плесенью
​Наталья Валежанина​27 отзывов
Тут даже не за что ставить одну звезду) Вы продавцов из буфета понабрали? Отказались добавить пельменей, когда не устроила граммовка: не подумав я попросила 300 грамм , продавец слышала, потом пошла набирать, переспросила, я говорю 300, она удивленно наложила, я говорю "думаете много или мало? ", 0 реакции, потом несёт на кассу, я увидела, что мало, говорю, давайте ещё, она такая а все уже, как сказали. Просто кошмар. Систематическое хамство, судя по отзывам и рассказам близких. Буду обращаться в вышестоящие инстанции по защите прав потребителей. Смена 21.06. 2023 примерно 13:20 время обслуживания. Не спросила имени, т.к была ошарашена качеством обслуживания. И да, телефон, указанный в контактах, не отвечает) в ваших же интересах связаться для выяснения обстоятельств)
Читать целиком
ND
​Natasha Dobraia​3 отзыва
Постоянно обвешивают. Продукция хорошая
ВП
​Виктория Пьянкова​2 отзыва
Ужасный магазин на саввы белых 1,научите своих сотрудников разговаривать с клиентами, вышла с испорченым настроением за 5 минут неадекватного общения с продавцом. Совершенно не обращала внимания, потом начала под нос себе бубнить.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
30 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый покупатель! Благодарим вас за обращение! Нам очень важно получать обратную связь от покупа…
​Лиля Лиля​9 отзывов
Самый худший магазин в городе. Продавцы хуже торговок на рынке, хамство, полный игнор к покупателям, за 10 мин раньше закрывают кассы. Не пора ли поменять продавцов, или все дело в заведующей. Магазин в запущенном состоянии, запах разлагающихся продуктов, рыбы, мяса. Может есть смысл написать жалобу Роспотребнадзор. Может там не оставят без внимания жалобы покупателей.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь! Напишите, пожалуйста, нам через форму «Связаться с…
​Алена Некрасова​84 отзыва
Отличные качественные полуфабрикаты на любой неожиданный случай, когда не хочется заморачиваться с едой.
Еф
Ермолино, фирменный магазин
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алена. Спасибо вам большое за отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть 💛
​Ольга Золотарева​3 отзыва
Продавец не реагирует на покупателей, хамит, никакой клиентоориентированности!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Примите наши искренние извинения за поведение сотрудников магазин…
Гл
​Городская легенда​21 отзыв
Хотел после работы зайти, купить чебуреков. До закрытия магазина было ещё 10 мин. Более чем достаточно для совершения покупки. Однако магазин был уже закрыт. Прошу руководство компании разобраться, почему сотрудники магазина не соблюдают установленный график работы.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень опечалены вашим отзывом и передали его территориальному управляющему данного маг…
ЕО
​Екатерина Осиева​3 отзыва
Уже 4 раз прихожу и ухожу недовольна обслуживанием продавца : Ларисы Робертовны Ф. Определившись с выбором клиент будет стоять столько - сколько ей понадобиться Ибо Лариса Ф. будет дальше не отвлекаясь/не торопясь раскладывать товар. Обслуживать клиента будет с нежеланием и недовольным лицом и ,конечно, будет выборочно игнорировать ваши запросы. Просто кошмар, ни в одном из филиалов «Ермолино» так не обслуживают. Не советую приходить и портить себе настроение.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
21 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
ДМ
​Данис Муфтахов​1 отзыв
Вы теряете клиентов! Сегодня зашел в магазин и меня, можно сказать, выгнали. Со мной зашел мужчина и его так же развернули, а все потому что у них была приемка товаров. Заходил в магазин в 9:50, когда рабочее время магазина с 9:00. Очень не приятно, ехал специально в этот магазин, хотел попробовать вашу продукцию, а в итоге меня развернули.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
ВБ
​Владислав Березин​4 отзыва
Был в магазине 1.12.2022 в 13:40 было написано обед. Продавец вышла с недовольным лицом и говорит вот у вас время лишнее что-ли стоите ждёте когда обед мой кончится и давай ворчать. Перехотелось что либо покупать Обслуживание ужасное
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
1 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше обращение ! Мы очень ценим информацию , поступающую от наших покупателей. Принос…
​Мила М​5 отзывов
Режим работы с 9:00, зашла в магазин в 9:15, меня выгнали, сказали "девушка мы ещё не работаем" Спросила по какой причине, ответили у меня компьютер занят, товар принимаю, ещё минут 40 буду занята. Поменяйте табличку, если время с 9 до 10 у вас занимает приёмка товара, не вводите покупателей в заблуждение.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Так как мы отказались от ночных пос…
​Кок Урал​1 отзыв
Уже накипело, бесконечно обвешивают, последние два раза оплачивала за мясные блины, но продавцы подкладывают блины с творогом. Примите пожалуйста меры к своему персоналу. Продукция вкусная, отдельная оценка.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
​Евгений Терентьев​11 отзывов
цены приемлемые, вся продукция вкусная
Еф
Ермолино, фирменный магазин
13 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашего магазина и продукции. Всегда вам рады!
​Александра Дерягина​10 отзывов
Хотела закупиться как обычно, захожу, а мне "девушка, у меня перерыв" и указывает на табличку на кассе разрисованную чёрным маркером. Скажите мне, где у вас указана информация о перерывах? Может быть на входной группе? Нет. В 2гис? Неа. Меня как покупателя не должно волновать что там у кассира случилось или что, я прихожу в часы работы, а меня не обслуживают. Фе
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Очень опечалены вашим отзывом и передали его территориальному управляющему данного маг…
​Света Погосян​19 отзывов
Приехали в этот магазин 1 сентября, нужно было 7 кг пельменей. Из-за продавца (Ларисы Федоровой) больше к вам ни ногой. Такое хамство, неуважение, грубость! Обслужила так, будто одолжение сделала. Отказалась проконсультировать по видам пельменей. Отказалась назвать точный вес, который вышел по итогу. Говорит: «Сейчас вам чек дам, там и увидите вес». Ужасное отношение к клиенту. Будем, как и раньше закупаться на Военной.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обращение. Оно поступило в Отдел претензий. По нему будет проведена прове…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее