............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Estetic Club

Студия эстетической красоты

2.3

7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото2

2.3

7 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Михаил Фадеев6 отзывов

Закрыто хоть и написано что работают да 20:00

1 посещение

Отзыв подтверждён

Е

Елена4 отзыва

Не работает?

Лиля Шварц1 отзыв

Была на маникюре 21.08.2020. Мастер взрослая женщина, даже не представилась. делала 3,5 часа, покрыла ужасно, цена неоправданно завышена. Пилки и бафики не одноразовые, мастер села делать маникюр уже с использованными перчатками.

Читать целиком

EC

Estetic Club, студия эстетической красоты

24 августа 2020, официальный ответ

Добрый день,Лилия! Приносим свои извинения,за неудобство по времени !Спасибо ,что поделились своими…

Юлия Орлова9 отзывов

Была на маникюре. Мастер оставил ужасные впечатления. 1. Изламывая мне пальцы «не могу прочистить!». Ни один мастер, никогда мне так не выкручивала пальцы. Ещё и с недовольными комментариями. Это больно и оскорбительно! 2. Инструменты стояли на столе, пилка использованная уже до меня, спросила про стерилизацию, мне ответили повысив тон «да, конечно !!!». Сильно сомневаюсь, но раз уж пришла. 3. Маникюр и покрытие 3 часа, невыносимо долго. По телефону администратор обещала 2 часа максимум. 4. Подпиливая ногти, задевали кожу, очень неприятные ощущения, местами сожгли. 5. Вопрос о цвете - на образце 2 или 3 слоя лака, ответ «откуда я знаю ! Это до меня мазали». 6. Мастер взрослая женщина, позволяющая комментировать и давать личную оценку, вызвала неприятные ассоциации с данным салоном. Единственный плюс - цена. Но уже нашла альтернативу на районе. Уважаемая администрация салона - жаль, что клиентоориентированность у сотрудников отсутсвует.

Читать целиком

EC

Estetic Club, студия эстетической красоты

21 ноября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, мы хотели бы разобраться, подскажи…

Анастасия Столярова2 отзыва

Добрый вечер, хотела бы оставит отзыв о вашей студии, так как зашла к вам первый раз и была очень удивлена тому что администратор не умеет работать с клиентом, первое не показала куда идти, второе не рассказала как пользоваться пока я сама не попросила показать и рассказать где находится солярий, не предупредила что лучше надеть очки так как может закружится голова от разного мигающего цвета, хоть я и стояла с закрытыми глазами, начала кружится голова, после того как я вышла из солярия и сказала что мне плохо мне сказали что нужно надеть очки, не предложили воды, и не предложили закончить раньше времени процедуру, а сказали что с очками будет нормально, я зашла прошла минута и солярий выключился, простояла я в нем 3 мин из 5 так как остальные 2 минуты я потратила на то что сообщала о плохом самочувствии, ладно хоть после процедуры администратор поинтересовалась как мне было потом оставшиеся пару секунд которые я достояла, вообщем второй раз к вам уже не приду сервис хромает, отношение к клиентом без интереса, хорошего мнения о студии не сложилось.

Читать целиком

EC

Estetic Club, студия эстетической красоты

16 ноября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Нам очень жаль слышать,что посещение нашей студии не оправдало ваших ожидан…

Tatyana Pavlova1 отзыв

2 раза записывалась на маникюр. Оба раза на воскресенье и оба раза мне звонили в воскресенье и говорили, что мастер заболела. Это было с разницей в неделю. Мне кажется, что если запись 1-2 человека на день, тем более выходной, то просто "динамят" клиентов. Несколько раз пыталась записаться к косметологу, сначала говорили, что еще не наняли, будет через месяц. Когда зашла через месяц, обещали перезвонить в ближайшее время, записали телефон и тишина... В 3 раз, когда попробовала записаться к косметологу, сказали, что она приезжает по записи. Т.е. я должна записаться к ней, не зная на какую процедуру, т.к. мне кажется, что она должна подобрать по факту от состояния кожи, допустим чистку. Клиентоориентированность на нуле! Салон находится в доме, думала будет удобно посещать, но по факту лучше вообще туда не обращаться. Подарили сертификат туда, но похоже так и не смогу использовать его.

Читать целиком

EC

Estetic Club, студия эстетической красоты

21 июня 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за отзыв, для нас это очень важно. К сожалению, вы абсолютно пра…

🍪

Мы используем cookies подробнее