............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Твое ателье 

​Ателье меха и кожи
2.8
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото17

2.8
34 оценки
​Лиза Оооооо​29 отзывов
Не выполненная работа, взяты деньги, отказали от возврата денежных средств, хамское общение. Не рекомендую это ателье к посещению из-за полного отсутствия профессиональной ответственности.Принесла блузку на доработку, швея заверила, что всё сделает. Услуга была оплачена на 100% по предоплате. Когда забрала, блузка осталась в исходном состоянии Мне нагрубили (мягко сказано) и отказались возвращать деньги. То есть, ателье просто взяло деньги за неоказанную услугу и не понесло за это никакой ответственности. Вместо решения проблемы они стали диктовать мне неудобные условия, когда и во сколько им будет удобно встретиться без возможности рассмотреть другие способы прояснить ситуацию ( к примеру созвониться), тк это не удобно им. Крайне разочарована таким отношением к клиенту. Фото до, после прилагаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Женя Р​6 отзывов
16.10 в 13:55 пришла заменить молнию на джинсах, прежде всего подметила что оочень важно мне знать по готовности, так как джинсы рабочие, идти мне больше не в чем. Женщина ответила завтра с 18:00 до 20:00 готово будет, взяли номер телефона, заполнили талон. 17.10 в ожидании, решила пойти под закрытие, чтоб наверняка были готовы. Подошла в 19:45, закрыты. Рабочий телефон не отвечает, вспоминаю что за работу переводила некой Ольге по номеру телефона, звоню, объясняю ситуацию и вопрос как мне быть вообще.. На что весьма негативным тоном получила ответ - «Да, сегодня пораньше закрылись, форс мажор, а вы чо до последнего тянули??» Аргументы в виде того что мне обе означали четкое время не доходили до особы, все то же грубое «мы ВСЕМ говорим с 6 до 8, значит в 6 уже можно забирать» очевидно что эти «все» должны догадываться об этом, так же получила ответную претензию что никому они не пишут не звонят, так как письма в спам уходят. Но ведь они не на электронную почту посылают? О том что в 21 веке живем и есть немыслимое количество способов связаться, получила «Девушкаа, я что, должна каждый номер вбивать и в вотсапе писать. Вы знаете сколько клиентов?» Уже слов не было, ответила ей что я в афиге, разумно получила «а вы почему со мной так разговариваете?» Действительно, почему же.. Так же несколько раз мне проговорили «не я у вас заказ принимала» мол к ней какие вопросы, хотя раньше рабочего дня закрылась сама. «Вам что, нечего надеть? А во сколько вам на работу? Ну а мы в 11 открываемся» - были не очень уместные вопросы 👍🏻. Может такой умной женщине не нужны советы, но если умеете шить, научитесь общаться и работать с людьми. upd: добавила итог работы :D
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
​Оксана Панфиленко​4 отзыва
Зашла первый раз уточнить о возможности восстановления спиральной молнии на школьном рюкзаке, не перешивая молнию. Мастер сказала такого не бывает, насчитали за работу примерно 1200 + самостоятельно найти редкую молнию! Бывает,но не в этом ателье, цена вопроса 500р.!!! Второй раз зашла уточнить примерную стоимость укорачивания шубы. В ответ, абсолютно не обоснованно получила хамство сотрудницы. Возможно там не все такие, но кто не умеет общаться с клиентами садили бы подальше от входа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТА
​Татьяна Аверина​7 отзывов
Все хорошо сделали! Спасибо мастерам! Нашли ателье случайно, но остались довольны)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​anya.zoloto​5 отзывов
Много раз обращалась , проблем ни разу не было ,довольно приличные женщины, кроме одной с черными волосами , которая не швея , а с зоны видимо только освободилась , судя по ее разговору .. Отдала брендовые брюки guess сделать из прямых клеш, договорились ,что после сдачи брюк поеду за тканью , если не вернусь , значит делаем их того что есть . Ждала долго , больше месяца ,захожу уточнить , мне нервно ответили у меня заказов много и вообще о чем мы с вами договаривались? -Я ткань не нашла и мне некогда, хотя я за тканью ездила .. Уточняю когда будут готовы ?? Говорит наберу позже , я согласились . Звонка не поступило ,через 2 дня звоню, снова нервно отвечает что ей некогда, у нее большой заказ ОПЛАЧЕННЫЙ, а вы НЕ КОПЕЙКИ не заплатили … то есть сама предложила изначально 2 варианта сейчас оплату или потом , но по итогу человек переобувается и винит меня в том что я не заплатила , поэтому брюки убрали на 1,5 месяца в сторону . Приехала сегодня забирать заказ не сделанный , естественно высказала свое мнение , мне в ответ прилетает от нервной дамы -Эта салага , тоесть я ,будет мне выговаривать за мою работу ??Ухмыленно посмотрев на коллегу , которая просто в шоке стояла , даже предложила отдать любой пакет , но дама с черными волосами даже этого не сделала , бросила мне на стол мой заказ.. Некультурная ни сколько , для вашего возраста даже низко так общаться ,при том что ВЫ услуги предоставляете . Стыд и срам такому работнику . . Уважаемое руководство , обратите внимание на данного сотрудника , которая не клиентоориентированна абсолютно , ей с такими разговорами только на зоне шить .Ненадо свои жизненные проблемы на других выплескивать , дай вам здоровья и хорошую работу , если ваша вам не по душе .
Читать целиком
​Евгений Чарский​12 отзывов
Хорошее ателье, брюки подшили хорошо
​Марина Кудряшова​1 отзыв
Была в гостях в вашем городе. Понадобилось поменять кнопку на куртке. И вот пришла я в это ателье. Лучше бы не заходила. Встретили меня полуоборотом головы "что у вас?" после моего "здравствуйте". Никто не оторвался от своих занятий. Я посмела зайти за стойку, чтобы, не отвлекая мастеров от работы, показать свою проблему. Мне было сказано: "Не подходите". Именно эти слова! Я ретирвалась на исходную позицию. Мастер (другая, не говорунья) вышла. Спросив, можно ли сейчас подходить, я стала рассказывать о кнопке. Моя ирония не понравилась говорливой мастерице: оказалась, онЕ имели в виду, что не надо заходить за стойку! Ну, в общем, не понравилась я ей как-то сразу, как только вошла! О чём я её и спросила, надевая куртку и забив на кнопку. И тут я увидела личико "гюльчатай"! Она повернулась ко мне всем корпусом с возгласом: "а-че-такого-я-сказала"! Отвечая на вопрос, и пишу отзыв. Вот такое знакомство с ателье, оказывающим услуги населению. А насколько хороши их услуги, наверное, лучше всего говорит "большое" количество отзывов!
Читать целиком
НЕ
​Наталия Евлахова​2 отзыва
Тоже пришлось связаться с этим ателье. Принесла отшивать несколько вещей посчитали по стоимости массовки. Швея Ольга. Стоимость и сроки обговорили. Кому нужна переписка со швеей обращайтесь отправлю. 89089026297. Сроки не выполнены, каждый день завтра, через день, ещё через два. В итоге когда приехала забирать заказ, оказалось, что две вещи не дошиты остальные отшиты не качественно. Рукава порезали коротко (думаю специально) назло, так как ругалась по телефону с ней. На 50, 46, 42 одна длинна рукава получилась. То, что удалось заметить, не качественные строчки, я просила переделать. Ольга сказала, что переделывать не будет. И за такие деньги вам ещё и качество подавай. Плати деньги и забирай как есть или уходи. Стали выгонять меня из ателье и грозить милицией. Я была в шоке. Ещё не адекватная хозяйка Виктория, которая материться и кичится своим престарелым возрастом. Я всегда думала, что с возрастом приходит мудрость, а на самом деле с возрастом приходит маразм и израненая психика. Я проверяла швы ленейкой и она упала на пол рядом с Викторией. Она спросила "Надеюсь не в меня кинула?" Я с сарказмом ответила, что конечно же в неё метилась. Та подскочила как удаленная и стала кричать матом, что вызовет милицию и скажет, что я в неё шилом и кирпичем кидала. Мне на минуту показалось что я в дурдоме. И много чего ещё было сказанного. Так как сроки все вышли и мне нужны были вещи, пришлось заплатить за не качественные вещи. Они хи просто спрятали в другую комнату.... Это дикость. Если вам скучно и не хватает адреналина, то обращайтесь в это говенное ателье. А в нологовую и в комитет по про вам потребителей я обращусь, как и обещала. Вопрос времени. Ах, да! Забыла! В роспотребнадзор! И ещё на сладкое... у подруги сестра в ОБП работает.
Читать целиком
Та
Твое ателье
16 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим за внимание к нашему ателье. Но убедительная просьба, для освоения профессии хейтера, выб…
​irina.sharutenko​3 отзыва
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АТЕЛЬЕ К ВИКТОРИИ!!! Хочу оставить комментарий об этом ателье. Я состою в родительском комитете спортивной команды спорт школы Изумруд уже 7лет. Я обожаю свою дочь и очень ответственно отношусь к тому спорту которым она занимается и вообще все, что связано с нашей командой лежит на моих плечах. К соревнованиям, а точнее к началу декабря, нужно было сшить костюмы для 6 девочек. У нас была швея,но не специализированная( бабушка девочки из младшей команды,которая просто умеет шить,она нам перешивала костюмы из больших уостюмов по размерам девочек, она не занималась никогда пошивом полного костюма с нуля). Я подала объявление на Яндекс доске. Это ателье ,а точнее швея Виктория, нашла мое объявление в Яндексе,на доске объявлений. Предложила мне приехать к ней и обсудить костюмы. Первое впечатление Виктория вызвала положительное, так как сразу же ввела меня в заблуждение сказав,что она сама давно в спорте и все прекрасно знает, что нужно спортсменам и как нужно шить костюмы. Я ей поверила,уж очень убедительно она пела. Но после первой примерки стало понятно,что Виктория мало того,что ничего не понимает в спортивных костюмах,дак и в швейном деле не очень то компетентна. Претензии: 1) Очень много врёт,пришлось даже записывать разговор на диктофон,что бы она не смогла меня оклеветать перед тренером. 1) Костюмы сшиты не по меркам и не по фигурам,хотя вся команда исправно приезжала на примерки. 2) Топы переделывались 3-4 раза 3) Брюки переделывались 2раза 4) Виктория для чего то проявляет инициативу,при этом никому о ней не сообщает, а просто делает и говорит,что она думала,что так будет лучше! 5) ИМЕЕТ НАГЛОСТЬ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ,ПО ПОВОДУ СВОИХ ЖЕ ФАНТАЗИЙ!!!! Итог: 1)Костюмы закончены были не в срок,но тут сыграли на руку Виктории,ограничения по Ковиду,так как соревнования перенесли на конец декабря. 2)Топы перешивала 4 раза,но так и не были доведены до ума. Рукава у девочек длинные,топы на груди топорщатся и ещё много всего.УЖАС!
Читать целиком
​Ирина Твердохлебова​6 отзывов
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В АТЕЛЬЕ К ВИКТОРИИ!!! Хочу оставить комментарий об этом ателье. Я состою в родительском комитете спортивной команды спорт школы Изумруд уже 7лет. Я обожаю свою дочь и очень ответственно отношусь к тому спорту которым она занимается и вообще все, что связано с нашей командой лежит на моих плечах. К соревнованиям, а точнее к началу декабря, нужно было сшить костюмы для 6 девочек. У нас была швея,но не специализированная( бабушка девочки из младшей команды,которая просто умеет шить,она нам перешивала костюмы из больших уостюмов по размерам девочек, она не занималась никогда пошивом полного костюма с нуля). Я подала объявление на Яндекс доске. Это ателье ,а точнее швея Виктория, нашла мое объявление в Яндексе,на доске объявлений. Предложила мне приехать к ней и обсудить костюмы. Первое впечатление Виктория вызвала положительное, так как сразу же ввела меня в заблуждение сказав,что она сама давно в спорте и все прекрасно знает, что нужно спортсменам и как нужно шить костюмы. Я ей поверила,уж очень убедительно она пела. Но после первой примерки стало понятно,что Виктория мало того,что ничего не понимает в спортивных костюмах,дак и в швейном деле не очень то компетентна. Претензии: 1) Очень много врёт,пришлось даже записывать разговор на диктофон,что бы она не смогла меня оклеветать перед тренером. 1) Костюмы сшиты не по меркам и не по фигурам,хотя вся команда исправно приезжала на примерки. 2) Топы переделывались 3-4 раза 3) Брюки переделывались 2раза 4) Виктория для чего то проявляет инициативу,при этом никому о ней не сообщает, а просто делает и говорит,что она думала,что так будет лучше! 5) ИМЕЕТ НАГЛОСТЬ ЗВОНИТЬ КЛИЕНТАМ И ПРЕДЪЯВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИИ,ПО ПОВОДУ СВОИХ ЖЕ ФАНТАЗИЙ!!!! Итог: 1)Костюмы закончены были не в срок,но тут сыграли на руку Виктории,ограничения по Ковиду,так как соревнования перенесли на конец декабря. 2)Топы перешивала 4 раза,но так и не были доведены до ума. Рукава у девочек длинные,топы на груди топорщатся и ещё много всего.УЖАС!
Читать целиком
​d_potapyev​1 отзыв
Вторая жизнь унаследованных вещей: хотели все раздать родственникам и знакомым, но, спасибо Ольге, теперь все носим сами.
Та
Твое ателье
1 января 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Всегда рады помочь!
​itanikk​2 отзыва
Бегите от этого места! Еле забрала своё платье, пришлось доводить дело до полиции. Швея Виктория нарушила все сроки аж на 2,5 месяца. Обратилась к ней в августе, сшить платье к свадьбе родных, внесла предоплату более 50%. Дедлайн обозначили на 3е сентября, но в назначенный день она написала, что ей некогда. Мне пришлось в последний момент искать наряд в магазинах. Прошло уже 2,5 месяца, но она так его и не дошила. 16.11.20 перед тем, как ехать в ателье, я позвонила ей узнать на месте ли она. Она ответила, что на месте, но ей не до меня. Я возмущенно спросила: "Что значит не до меня, все сроки давно прошли!" В ответ она бросила трубку со словами: "Девушка, вы не в том возрасте, чтобы мне указывать." Меня насторожила такая неадекватная реакция и я поехала в ателье, включив заранее диктофон. Когда я приехала, она не отдавала платье минут 20. Я сказала, что это безответственность и непрофессионализм, что если не отдаст платье, оставлю ей отрицательный отзыв. Швея сочла это угрозой жизни и вызвала охрану🤦🏻‍♀️. Ещё припугнула, что и полицию тоже. Я решила, что хорошо, если полиция вмешается, стала ждать. В машине меня ожидал муж. Ему показалось странным, что я долго не возвращаюсь, он пришёл в ателье и сам набрал полицию, чтобы она отдала уже это платье. Оказалось, что на самом деле вызов она даже не делала. Пока ждали приезда полиции, Виктория кричала всякий бред с матом, что она болела, что она взрослая женщина, а я сопля и указывать ей не имею права. Что сроков никаких она не помнит и тп. Если вам нужно удостовериться в правдивости этого текста, напишите мне, я вышлю аудиозапись разговора со мной и скриншоты со сроками. Деньги не вернула, про извинения вообще молчу, вместо них она полила меня грязью. Платье отдала только после вызова полиции, оно так и осталось незаконченным. Нервы, деньги и главное - время. Это вы потеряете напрасно, если обратитесь в это злачное место🤦
Читать целиком
Та
Твое ателье
7 декабря 2020, официальный ответ
Полная ложь! Неадекватная клиентка! Забрала платье не оплатив! Переходит на личность мастера, наруша…
​Татьяна Софронова​4 отзыва
Бегите от этого места! Еле забрала своё платье, пришлось доводить дело до полиции. Швея Виктория нарушила все сроки аж на 2,5 месяца. Обратилась к ней в августе, сшить платье к свадьбе родных, внесла предоплату более 50%. Дедлайн обозначили на 3е сентября, но в назначенный день она написала, что ей некогда. Мне пришлось в последний момент искать наряд в магазинах. Прошло уже 2,5 месяца, но она так его и недошила. 16.11.20 перед тем, как ехать в ателье, я позвонила ей узнать на месте ли она. Она ответила, что на месте, но ей не до меня. Я возмущенно спросила: "Что значит не до меня, все сроки давно прошли!" В ответ она бросила трубку со словами: "Девушка, вы не в том возрасте, чтобы мне указывать." Меня насторожила такая неадекватная реакция и я поехала в ателье, включив заранее диктофон. Когда я приехала, она не отдавала платье минут 20. Я сказала, что это безответственность и непрофессионализм, что если не отдаст платье, оставлю ей отрицательный отзыв. Швея сочла это угрозой жизни и вызвала охрану🤦🏻‍♀️. Ещё припугнула, что и полицию тоже. Я решила, что хорошо, если полиция вмешается, стала ждать. В машине меня ожидал муж. Ему показалось странным, что я долго не возвращаюсь, он пришёл в ателье и сам набрал полицию, чтобы она отдала уже это платье. Оказалось, что на самом деле вызов она даже не делала. Пока ждали приезда полиции, Виктория кричала всякий бред с матом, что она болела, что она взрослая женщина, а я сопля и указывать ей не имею права. Что сроков никаких она не помнит и тп. Если вам нужно удостовериться в правдивости этого текста, напишите мне, я вышлю аудиозапись разговора со мной и скриншоты со сроками, модератор не разрешает прикрепить их здесь. Деньги не вернула, про извинения вообще молчу, вместо них она полила меня грязью. Платье отдала только после вызова полиции, оно так и осталось незаконченным. Нервы, деньги и главное - время. Это вы потеряете напрасно, если обратитесь в это злачное место🤦
Читать целиком
Та
Твое ателье
7 декабря 2020, официальный ответ
Не связывайтесь с этим клиентом!!! Полный неадекват!!!
​Евгений​9 отзывов
Обратился в данное ателье для ремонта вещи. При приеме вещь осмотрели, и сказали что "за всё" такая-то сумма. Дали квитанцию. А в день получения объявили, что не учли ремонт молнии, и попросили доплатить. Изначально договаривались на определенную сумму "за всё", потом цена изменилась. За свой косяк ответить не хотели, пошли в скандал из-за смешной суммы. В любом случае, "мастер" должен осмотреть вещь при приеме, тем более, я не свое отдавал в ремонт, и не знаю что там. Такой вот "компетентный матер". Потенциальным клиентам рекомендую просить, что бы в квитанции расписали конкретные позиции по ремонту, и итоговую сумму, что бы не было сюрпризов. За хамское отношение к клиенту - 1 звезда. Не рекомендую.
Читать целиком
Та
Твое ателье
25 декабря 2018, официальный ответ
Хорошо, что Ваши оскорбления Вы изложили в письменном виде и публично! Теперь у мастеров есть основа…
​vip.sofia2000​3 отзыва
Отвратительно и пошив и обслуживание. Отдала вечернее платье подшить, содрали 400 р и сделали все через заднее место. Когда показала косяки, мне ответили: ну вам же сказал мастер, что прошьет таким то швом...я так то не швея, какая разница каким швом, сделано все через заднее место. Люди, не платите деньги за работу вперед и вообще не носите вещи в эту мастерскую, если не хотите проблем! См фото полностью
Читать целиком
​Митя​9 отзывов
Возможно всем везло в этом ателье больше чем мне, или мастер, который выполнял работу был другой, т.к. сдавали одной женщине, а забирали у другой.. Сдал джинсы чтобы их подшить, вроде проще не куда, по длине подшили хорошо, но вот строчка была кривая, видимо у мастера дрогнула рука на одной из штанин, и вместо того чтобы переделать- работа продолжилась дальше. Конечно при выдаче мы заметили сами, ни кто не сказал, и сумму взяли как за качественно выполненную работу. Поэтому рекомендую проверять вещи на выдаче.
Читать целиком
Та
Твое ателье
15 апреля 2019, официальный ответ
Данные сотрудники уже не работают в этой компании) Можете смело обращаться)
​Svetlana​12 отзывов
Заказывала свадебное платье. Результатом очень довольна. Была в положении на 6 месяце беременности, в свадебных салонах на беременных платьев совсем нет, только если случайный крой подойдет... Думала, если шить на заказ, будет раза в два дороже. По факту мне Виктория сшила платье за ту же цену, но зато именно ТО, что я хотела! Кружево ездили выбирали вместе, что меня очень порадовало, в другом ателье меня отправляли самостоятельно. А тут и скидочную карту Виктория предоставила в магазине тканей и помогла с выбором. Долго думала поставить 4 или 5. Сроки шитья конечно страдают) Платье мне Виктория принесла утром, когда у меня жених на пороге стоял с букетом))) но раз всё закончилось хорошо, платье село идеально - ставлю 5. Швы ровные, все мои пожелания учтены, весь день свадьбы чувствовала себя комфортно в платье. Спасибо!!!за то что я была самой красивой беременной невестой :) Обязательно приду к вам еще.
Читать целиком
​Marinella555​61 отзыв
Буквально вчера забрала из ремонта кожаную куртку (строчка распустилась), кожаный плащ (порез случился) и джинсы (оторвалась шлёвка, ибо не надо за неё тянуть при одевании). Носила по одной вещичке, так сказать, "на пробу". Все хорошо отремонтировали! Первую куртку задержали на три дня, но благо не сезон, по началу я обиделась 😀но после того, как на последующую вещь сделали скидку, конфликт считаю исчерпанным. На фото заклеен порез, немного белым цветом бликует
Читать целиком
Та
Твое ателье
2 ноября 2016, официальный ответ
+79321219818
​tory_privat​1 отзыв
Только полицию пришлось вызвать швее, которой начали угрожать расправой, а муж клиентки налетел с кулаками. Свидетелей было много. Не только швея его успокаивала. После прихода полиции выяснилось, что они обладатели оружия... Общепринятые нормы поведения некоторым клиентам чужды. Отличное ателье. Иногда сроки не соблюдаются, но по-хорошему можно договориться всегда. Все живые люди. Всякое бывает.
Читать целиком
​Lady​2 отзыва
Ужасное ателье!Отдала шубу.Сказали через две недели сделают. За две недели ни звонка на примерку.Делать начали только через два дня после назначенного срока выдачи и моего второго самостоятельного визита.Один бок сделали криво.Когда пришла в четвертый раз за шубой, мне сказали, что забыли про сроки.Я потребовала вернуть мне шубу. Пока я писала заявление на возврат, администратор за шторочкой по указке озлобленной швеи, которая не хотела терять деньги и заказ, стала шубу распарывать.Дело дошло до скандала, пришлось милицию вызывать, чтобы мне шубу вернули!Два с половиной часа швея держала меня там с ребенком и не отдавали шубу до прихода милиции!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее