............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верный 

Универсам
2.3
28 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.3
28 оценок
Ксения Журавлева8 отзывов
Гж
Городской житель19 отзывов
Navruz Sultonov2 отзыва
Ходим с женой в этот магазин 4 года, молодая пара, я часто после работы утром захожу в магазин, купить хлеб, молока и т.п, продавцы не первый раз меня видят, в этот раз не было ничего, я вышел с пустой корзиной, продавщица подходит и начала говорить покажите сумку, я конечно показал, хоть и не имеют право они устраивать досмотр, после этого, когда она ничего не обнаружила, у меня накипила злость, сказал я: я в этот магазин хожу 4 года, живу через дорогу, с женой часто сюда заходим и вы не первый раз меня видите, как вы могли меня поставить в такую ситуацию, что я вор?! А этот магазин больше ногой не зайдём, всегда закрывали глаза с женой, что ценники не правильные, только на кассе узнаешь после покупки сколько стоит на самом деле и просрочки попадались иногда, то пончики, выпечка, рулеты прямо с плесенью и мы не возвращали товар, не писали в книгу жалоб, закрывали на это глаза всегда, а тут даже перед мной не извинились, что подумали что я вор! Администратор магазина прошу поговорить со своими продавцами, клиента вы потеряли, +1 отзыв отрицательный, зря что не делали фоток просрочек, щас бы прикрепил все сюда.
Читать целиком
armirr6624 отзыва
Было удивительно лицезреть пример самого обычного бытового хамства с ровного места. При том , что в шаговой доступности есть весьма неплохая "Пятерочка", через дорогу "Магнит". При примерно одинаковой ценовой политике, сервис - самое простое, чем можно привлекать клиента. Но в этом магазине об этом не слышали. Более того, при попытке узнать имя и должность, хам начинает еще громче верещать и в конечном итоге убегает, где его не достать. При такой работе с клиентами, Вам в самую пору делать ребрендинг и начать называться "Скверный" - это название будет как минимум честнее. История конфликта: Зашли за продуктами в магазин "Верный" расположенный по адресу Кировградская 32. При расчете на кассе, выяснилось, что упаковка с яйцами оказалась тухлой. Супруга взяла ее, чтобы вернуть на место. Как выяснилось что-то не туда она положила. На кассу прибегает хабалистая тетка лет 50-60 в униформе и с ходу начинает на повышенных тонах ее отчитывать, используя такие эпитеты как "Свинское поведение", "в конец охренели" и иже с ним. Попытки поговорить в нормальном тоне ни к чему не приводят. Бабка, почуяв "вкус крови", начинает заводиться еще больше. Приходится вступаться за супругу, т.к. она человек не конфликтный. Приходится повышать голос - задаю вопрос, почему она в такой манере ведет диалог. Тетка не слышил. 3 или 4 раза прошу назвать ее ФИО и должность, на что получаю ответ "Это не твое дело". После чего хамоватая особа убегает и в лабиринте полок скрывается. Расплатившись, беру жалобную книгу, пишу отзыв. Время произошедшего: 2 июля, в интервале между 15:20 и 15:25. Интересно, отслеживает ли руководство подобные случаи и какая работа проводится. Пока складывается впечатление, что магазин больше Скверный, чем Верный. Если вы настроены работать над качеством, предлагаю вам в этом разобраться. Если интересуют подробности - в книге жалоб есть мой контактный телефон ( если конечно ваши сотрудники не выдирают "неудобные" страницы из нее.
Читать целиком
серега Данилов3 отзыва
lapina.alena20123 отзыва
Читать целиком
Ву
Верный, универсам
19 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим извинения. С целью проведения работы над ошибка…
Polina461 отзыв
Polina461 отзыв
Ву
Верный, универсам
3 июня 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками проведена беседа.
Оксана11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее