............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Желдорэкспедиция 

​Группа транспортных компаний
1.9
141 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы119

Цены

Фото118

1.9
141 оценка
​Dmitry S.​592 отзыва
Отвратительная компания! Поступил груз, в СМС информация, оплатить груз необходимо в кассе наличными или через терминал, рабочее время до 20:00 часов. По приезду в пункт выдачи, по факту узнаю, что касса работает до 18:00. Неужели сложно в СМС указать корректную информацию, когда работает касса и до скольки работает склад!? За этой неточности, люди тратят свое личное время впустую…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дима Димович​29 отзывов
Отвратительно. Еще и переплата дикая.
Т
​Таня​3 отзыва
Отвратительная компания. На сайте сделали расчет все устроило. Приехали забрали груз, сказали оплата после взвешивания на терминале. Прислали два счета,оплатила и тут ждал сюрприз. По прибытии груза в пункт назначения выставляют новый счёт уже на экспедирование до адресата. В итоге сумма от суммы на сайте отличается почти в три раза. Забор груза в Екатеринбурге стоит 4300,а доставка до Наро-Фоминска 2200.Хотя при расчете на сайте у меня 750 руб стоял забор. А точная то сумма же после измерения. У меня было 0,2 куб.м по их данным 0,26 и сразу 3500 плюсом. Не ведитесь на низкую стоимость на сайте. Дополню свой отзыв. Дальше нас ждал новый сюрприз до 9 января транспортные отделы не работают,хотя изначально говорили крайний срок доставки 5 января. Опять же об этом ты узнаешь почему то только 5 января. Ранее такой информации не было и в ТТН стоит дата доставки 29.12-05.01
Читать целиком
​Владимир Кавкайкин​58 отзывов
Отвратительная компания!!! Партнёры отправили нам груз из Сочи 10 декабря, пришел в Екатеринбург 20 декабря, со мной связался менеджер, обговорить время доставки до адреса, договорились связаться через пол часа с уточняющими сведениями, и всё… ни кто не перезвонил, до них не дозвониться!!! Слушаешь эту ужасную музыку в трубке по пол часа, в общем ни ответа ни привета! В итоге только 23 декабря со мной повторно связались, я им обозначил конкретное время в которое можем принять груз, с предложением оплаты данной услуги (выбор времени доставки). Определились на 16:00. В 12:30 мне позвонил экспедитор, с информацией, сто через 20 мин подъедет! Естественно ни кто его там не ждёт! Попытки дозвониться до менеджера в очередной раз не увенчались успехом! Огромная просьба! Смените музыку ожидания!!! Она очень не приятная! В общем жду! Вопрос по доставке не решен! Вопрос решен, доставили. Нервы конечно потрепали.
Читать целиком
​Максим Овчинников​12 отзывов
Ужасная контора!!!!!!!! Не берут трубку , а если берут то молчат
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Антон Востротин​7 отзывов
Считаю на сайте - 2274 руб. Приезжаю на место, трачу 1,5ч на пробки - местный чингачгук (который и грузчик и приемщик и отправщик и документо-печатальщик и обсчитывальщик и кассир и все-все-все) мне считает 13616 руб. ЭТО КАК? Вы, ребята, в край долбанулись? Естественно, больше туда никогда не поеду... горите в аду, че%ти объем груза 0,18м3, ну с натяжкой 0,2 работяга мне считает, не моргнув глазом 0,754м3. Вот это прикол!!!
Читать целиком
ЕВ
​Евгениия Владимировна Абаканова​1 отзыв
Эта организация мрак, которую проживать и выплюнуть. Если вы хотите сохранить свои нервы и время не ❌ обращайтесь в данную организацию,,хотя это можно сказать в шарашкину контору. Трубки не берут При отправки посылки сотрудник указал фамилию не правильно... Пришлось ехать обратно в шарашкантору ,,жилдорэкспедиция,,и пере оформлять доставку за 100₽ и писать заявление. Посылка находиться больше суток на за Вокзальной 19 Дозвониться не могу уже как 45 мин,согласовать адрес доставки. Как сотрудник говорит рабочий день начинается 9.00 по факту написано с 8.00 Дозвонились в 9.45 чтобы согласовать доставку и время, сотрудник непонятно соединила меня с кем... Где тоже сбросили трубку))) Так что люди не обращайтесь в данную компанию... Шарашкину...)))) Берегите себя и своих близких и обходите стороной данные компании.))) А я в ожидание звонка от шарашкиной конторы)))
Читать целиком
KW
​Katerina Whatever​10 отзывов
Тот случай, когда идея хорошая, но один какой-то человек на месте портит все впечатление от бизнеса компании. Очень много лет пользуюсь услугами данной компании, всегда все устраивало, знаю всех местных сотрудников, они постоянные, но в последнее время появилась на складе «крыса», и чуть не каждый груз стали выдавать вскрытым, порезанным. Трижды украли легкие предметы через разрез упаковки, так что не было разницы в весе, ведь весы у них с погрешностью чуть не в кг. Сотрудник славянской внешности ухмыляется и говорит каждый раз, что это таможня. Только вот таможат товар до Москвы, и в Москву все приезжает целое. Выясняла где происходит кража очень долго, мне давно делают видео погрузки в Москве - все целое, выдают в Екатеринбурге- вскрытое. Причем, если груз пришел и не пролежал ночь на складе - он будет цел. Если же пришел в ночь, переночевал на складе - всегда вскрытый. Опросила десятки людей, пользующихся желдором, в других городах вскрытий и воровства нет! Надеюсь руководство читает отзывы - ищите крысу, он и у вас воровать будет, раз у клиентов ворует. А я пойду к конкурентам, попрощайтесь с очень постоянным и лояльным клиентом.
Читать целиком
​Евгения Крон​6 отзывов
Ужасная транспортная компания! До отдела доставки не дозвонишься, В личном кабинете пишут не дозвон клиенту, хотя пропущенных нет! Согласовать доставку невозможно! Груз лежит с 06 мая на складе транспортной компании, до адреса доставка оплачена, но видимо придется ехать самим забирать, иначе не дождаться доставку от этой компании! Сегодня 13.05! Видимо больше звонить клиенту не нужно, и брать трубки тоже не нужно! Номер транспортной 2279-8416-9739-0896
Читать целиком
​mpronyagina​1 отзыв
горячая линия работает, а до филиала не дозвониться - не берут трубку жду доставку груза до двери второй день, звоню второй день - где экспедитор, когда доставят - никто сказать не может. На горячей линии отвечают, что и они до Екатеринбурга дозвониться не могут. Сделайте уже что-то. Доставка не бесплатная, я за это плачу. Планирую свое время, специально освобождаю день, чтобы с 9 до 18 ждать доставку. А от вас даже звонка нет, что не приедут и когда теперь доставят. Ужасная работа филиала. Никому не советую. Думаю, куда написать, чтобы уже начали выполнять свои услуги, за которые получают деньги
Читать целиком
Жг
Желдорэкспедиция, группа транспортных компаний
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Для уточнения информации по Вашей отправке просим указать номер товарно-транспортной на…
​Валентин Гумилёв​39 отзывов
Избавились от одной, решили прийти сюда, благо направлений много и месторасположение устраивало. Но, сегодня выяснили что уже не в первый раз в накладной нам ставят услугу - "Доставка в тепле", которая нам в принципе не нужна вообще для тех материалов которые мы отправляем. Сотрудник компании утверждает что их менеджеры просто так услугу включать не будут и это наш водитель им сказал её туда включить. То есть за всё время работы он об этой услуге не знал, тут перешёл в другую ТК и начал её заказывать? Такая логика? Об этом нам сообщил наш клиент, из-за того что его груз не уходит уже несколько дней, так бы мы вообще не узнали и доплачивали бы дальше за то, что нам не нужно. Где нормальную ТК найти??? Такое ощущение что в основном работают одни деревенщины.
Читать целиком
Жг
Желдорэкспедиция, группа транспортных компаний
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Валентин. Для проверки информации по Вашей отправке просим уточнить номер товарно-транс…
​Illarya​59 отзывов
Ожидание получения груза со склада около часа. При том, что передо мной было 2(!) человека. Как работали плохо, так и продолжают
Читать целиком
Жг
Желдорэкспедиция, группа транспортных компаний
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Наши специалисты делают все возможное, чтобы прием и выдача производились оперативно. С…
ТА
​Татьяна Ананьина​8 отзывов
До филиала невозможно дозвониться, от слова совсем. Необходимо было уточнить время доставки в область, чтобы в назначенное время пригнать грузчиков, но сделать этого не удалось, так как просто не берут трубки. В итоге грузчики не успели к тому времени, к которому приехала машина и за это соответственно вкатали сумму за ожидание. С данной компанией в других городах таких проблем нет, а отправляет наша компания много и по всей России. На будущее в данном регионе придется пользоваться другими ТК.
Читать целиком
​Александр Петькин​7 отзывов
Оооооооооочень долго
​Олег В.​25 отзывов
Просто отвратительная транспортная с хамоватыми сотрудниками (как на горячей линии, так и в пункте получения) и очень странными порядками. Приехал получить посылку (оформлена на супругу) имея с собой паспорт, копию паспорта супруги, номер отправления, и пароль для получения. ДАК ЭТОГО МАЛО! Оказалось, что из данных получателя у них только ФИО и больше ничего. Для получения я должен привезти ещё и расписку о разрешении на получение и свидетельство о браке (я сам ох**л от такого требования). При этом пункт выдачи работает до 20:00, но оплатить можно только до 18:00 (а я откуда эту информацию узнать должен?????). В общем полная дыра эта транспортная
Читать целиком
ИТ
​Иван Талькин​4 отзыва
Максимально не удобная
АБ
​Алла Бекетова​8 отзывов
Ребят, ну что вы злые такие. Нормальная транспортная. Если самим все предварительно изучить никаких проблем не возникает при получении. Если дозвониться не можете до филиала в Екатеринбурге, звоните на общий номер. Можно заказать доставку домой и оплата при получении всего разом, правда только водителю наличными безнала нет. Хотите счет пишите ekb@jde.ru, отвечают быстро. Будьте добрее и все будет получаться с первого раза😉
Читать целиком
​Сергей Белык​101 отзыв
Хорошая компания. Только ей и пользуемся.
​kristall1887​123 отзыва
Жэлдорэкспедиция наверное одна из самых мертвых компаний. Передали данной организации груз, а именно ведро жидкой теплоизоляции объемом 10 литров, ведро по дороге было разлито и большая часть продукции вытекло, после составления всех актов было выяснено что в ведре осталось 3 литра, а 7 литров вытекло. Страховая компания "Пари" филиал в городе Самаре согласились компенсировать 7 литров(которые вытекли, произвели расчет страхования груза и поделили его на общее количество литров), интересно если бы директору данной страховой привезли разбитую тару( мол мы же тебе то что вытекло компенсируем, а то что тара разбита ну это дело стороннее) + возврат денежных средств за перевозку тоже не возможен так как перевозка формально выполнена. Не рекомендую работать с данной компанией по перевозке грузов и страховой конторой "пари".
Читать целиком
Жг
Желдорэкспедиция, группа транспортных компаний
8 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Решение по претензиям принимается в рамках договора и законодательства РФ. Если у Вас и…
ВТ
​Василий Токарев​3 отзыва
Самая отвратительная транспортная компания. Касса в выходные перестала работать. Чтобы узнать эту инфу нужно самому на сайте копать, в оповещениях они об этом не пишут. Китайцы с Москвы отправляют этой недокомпанией и хочешь не хочешь иногда приходиться пользоваться их услугами. Пришейте блин онлайн оплату на сайте с оперативной прогрузкой платежей. Или поставьте терминал на выдаче в выходные. Людей работает дофига, а толку нифига!!!
Читать целиком
​Ильшат Хизбуллин​8 отзывов
Оповещение не инфориативное. Склад только работает с 8.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее