............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

T2 

​Салон связи
2.3
43 оценки
Тройной безлимит за 300 р./мес.*
​Реклама​*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» в первые 4 месяца для новых подключений до 7.04.26. Подробнее на t2.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы31

Цены

Фото

2.3
43 оценки
МС
​Марьяна Смыковская​10 отзывов
В августе, обратилась в салон чтобы наклеить плёнку на экран, наклеили. Через 2 неделе плёнка съехала за все границы, пришла переделали и через месяц опять та же ситуация, но гарантии на переделку уже нет, так получается платишь 1300 за месяц носки и пользования телефоном в плёнке и все дальше по новой. Раньше считалось что салонах идёт качество и гарантия, но видимо т2 не тот салон связи...Больше никогда туда не зайду и никому не советую
Читать целиком
АС
​Александра Семенова​2 отзыва
Ничего не знают, помочь не могут. Очень медленное обслуживание, 40 минут стояли в очереди и вопрос не решили. Причем в чате отвечают что наш вопрос решаем
Читать целиком
T2, салон связи
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Мы проверим инфо…
​Лиса Лисова​24 отзыва
13.05 2025 была оказана мне помощь в моём вопросе на 💯 % , спасибо девушке приятная в общении, и как специалист отличный.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T2, салон связи
14 мая 2025, официальный ответ
Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо
АП
​А По​22 отзыва
Ложь и обман операторы владельцы очень обманывают клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
T2, салон связи
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…
Д
​Данил​1 отзыв
Клиентский сервис уровень дно 24.12.24 чел на работнике абсолютно на пофег разговаривает, ни здравствуйте ни досвидания И абсолютно плевать ему что я уже клиент теле 2 На точке нет вайфая, работник салона связи(!) не может раздать интернет, не может принять оплату на номер, безналом на точке расплатиться тоже нельзя Для кого и для чего точка существует? Можно зайти к приятным и улыбчивым работникам в жм напротив, подключиться к сети, зайти на ваш сайт и самостоятельно решить все вопросы связи.
Читать целиком
T2, салон связи
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…
МД
​Максим Долматов​3 отзыва
Ужас! Место на входе, а искал 40 минут, хотьбы листочек а4 повесили
Читать целиком
T2, салон связи
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в салон…
​Алексей Мальцев​8 отзывов
Добрый день, обратился в офис в Мегаполисе( менеджер Кирилл) , помог, посоветовал, сделал все быстро понятно и качественно, РЕКОМЕНДУЮ!!!
T2, салон связи
8 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
​Михаил Таскаев​11 отзывов
Пришел в салон, нужно было срочно купить сим-карту; Но у сотрудника перерыв … Нигде об этом не написано Не сказано
Читать целиком
T2, салон связи
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
​Елена Слепухина​7 отзывов
Нужно было заменить сим карту взамен испорченной для человека, длительное время находящегося в больнице. Пришла с паспортом собственника сим карты. В ответ получила хамство и демонстративное затыкание ушей наушниками от консультанта Данила. "Мне нет дела до вас и на ваши проблемы мне наплевать" сказал Данил. В итоге купила симку другого оператора. От услуг Теле2 собственник будет отказываться Самые неприятные впечатления
Читать целиком
T2, салон связи
27 сентября 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…
SS
​Shama S​6 отзывов
А вот я хотел бы поблагодарить девочек в этом филиале. Быстро и просто оформили перенос номера - тариф со скидкой на год(600мин по России, 35Гб + соцсети = 385р/мес), т.к. через гор.линию оставил заявку, подробно обо всем рассказали, приняли заявку на дом.интернет(До конца года бесплатный, потом 300р/мес, роутер в аренде 150р/мес, за этим и шел в первую очередь). За заявку участвовал в моментальной лотерее и получил приятный бонус). Подключение назначили на сл.день, оставили номер для вопросов и продвижения заявки в сл.чего. Хороший сервис, спасибо!
Читать целиком
T2, салон связи
28 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Gb
​Gena batarshin​1 отзыв
3 августа наклеел матовую пленку на телефон за 1990р. Через неделю появились дефекты с самого края и по середине. Причем по середине дефект идёт волнами . Сотрудник как мантру твердит что это якобы от падения и не чего слушать не хочет. Хотя не какого подения не было телефон находится в очень-очень защищеном чехле . Сотруднику ещё и не нравится как с ним видут диалог , видемо клиент должен встать на колени низко склонив голову. В конце концов сотрудник тупо надел наушники и стал меня игнорировать. В общем кантора по типу шайка лейка. Не советую у них клеить стекле или не дай бог покупать что то дороже. Деньги на ветер .
Читать целиком
T2, салон связи
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
​Ксения Шевченко​39 отзывов
Именно в мегаполисе, в данном магазине, НЕТ НИ СДАЧИ (НЕТ МЕЛОЧИ) НИ БЕЗНАЛА, РАБОТАЮТ ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ! БЫЛА 18.07(ВЧЕРА) ХОТЕЛА КУПИТЬ 2 ТЕЛЕФОНА, И ПРИМЕНИТЬ ПРОМОКОД, ПО ПРОМОКОДУ ОНИ НЕ РАБОТАЮТ, ЕЗДИЛА СПЕЦИАЛЬНО В ДАННЫЙ МАГАЗИН, ПОТЕРЯЛА ВРЕМЯ.
Читать целиком
T2, салон связи
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
​Дмитрий Сысоев​51 отзыв
Самая отвратная компания! Не могу перенести номер уже месяц! 3 раза хожу в офис данные в порядке, но идет отказ изба не совпадения. В чате отправляют в офис, в офисе все в порядке! Это полный трындец
Читать целиком
T2, салон связи
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…
ГЕ
​Галина Евсеева​8 отзывов
Несколько лет пользуюсь теле2 и в этом месяце не вовремя внесла абонентскую плату - все остатки наколенные за год списали!!! Позвонила в Службу поддержки - ничем не помогли! Я очень расстроена!! Это несправедливо!!! Верните мои больше 5000 минут и больше 100 гб!!! Я за них заплатила!!!! Это Воровство!!! 😡😡😡
Читать целиком
T2, салон связи
30 сентября 2022, официальный ответ
Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…
​Арсений Мамин​3 отзыва
Единственный плюс этого салона связи - он на первом этаже ТЦ, и его не надо искать. Ну и всё собственно )) Может это я такой "фартовый", что мне попался такой сотрудник (к сожалению, не запомнил имя). Был там в конце декабря. Передо мной "обслуживал" бабушку какую-то. Говорил еле-еле слышно, жутко медленно. В спину ей уже начал говорить какие-то маркетинговые штуки, типа "давайте вас на тариф наш переведём". Подошёл к нему, нужно было восстановить симку. Еле-еле шевелился, попросил паспорт, что-то себе под нос бурчал, затих. Резко начал набирать какой-то номер на телефоне, ушёл из-за стойки. Обратно вернулся. Всё это время я стою и ничего не понимаю... В итоге выяснилось, что звонил он в техподдержку, которая ему поведала, что сим-ка ещё на переоформлении и надо ждать 5 дней. На мой вопрос "а почему так долго и вообще, в другом салоне сказали щас всё уже будет готово" выдал отличную фразу - а вот где вам такое сказали, туда и идите. Ну и всё) уткнулся в телефон и более никаких реакций не подавал
Читать целиком
​Татьяна Мякишева​5 отзывов
Купила зарядное устройство в данном салоне для телефона, которое оказалось нерабочим. Принесла через 30минут. Потребовали чек, сказали, что без него возврат сделать не могут.) Затем сказали, что необходима производственная упаковка,) которую порвал сам же продавец (картонка и пластик). Я сказала, что она в мусорке, которая в торговом центре. Консультант по имени Владимир сказал, что мне необходимо! там ее найти. В результате была найдена картонка, сказали недостает пластика,) возврат сделать не сможем. При мне мужчина сдавал купленные за 4000р часы для ребенка, которые также не работали. Ужасный товар, впрочем, как и консультанты! Придется писать претензию.
Читать целиком
​Polina​460 отзывов
Много лет в этой сети. Точнее, сим карта была куплена тогда, когда фирмы ещё не было, просто путем продажи абонентов перешли мы в эту сеть. Операторы надоели. Какого ж места вы настойчиво звоните и навязываете свой тариф, если вам русским языком сказали, меня дата не устраивает. Дополните опцию переключения в день когда мне надо, а не по вашему звонку и хотелке. И ведь не отвяжутся, пока не добьют. Несколько дней звонили. Уважаемое начальство, когда ставите такие задачи, думайте головой, а не о том, как навязать услугу (кстати, по закону я свободна от таких услуг, а вас можно и наказать за это). Далее, часто слова с делом не сходятся, проверено в поездках, когда обещали одно, по факту совсем другое, и, конечно, не в мою сторону по деньгам даже внутри своей сети. За это позор вам. (Не Крым). С мифическим пополнением счета при переходе на другой тариф тоже лапша на уши. Теперь меня долбят смс, что обещанный платеж истекает. То есть, вы меня переключили, а я вам ещё и задолжала? Может, ещё кредит оформим? Ещё раз русским языком говорю: я не буду оплачивать абон когда мне это не удобно, меня дата моего тарифа устраивала. Переключили насильно, надоели уже звонки, идите лесом, оплачу, как всегда по срокам это делала. Что за подход к клиентам, что вы упёрлись рогом в землю, что вам переключить надо, и все, людей не слышите. Кстати, если копнуть, тариф то ещё и дороже, а это уже навязанная услуга , ухудшающая условия. Посмотрим, что будет с этим тарифом, но если такая история продолжится, я сменю себе и семье оператора. Благо, сделать это сейчас легко без смены номера.
Читать целиком
ММ
​Макс Максов​4 отзыва
Конкретно к офису не относится. Вообще в целом, связь так себе, ночью бывает пропадает до получаса, просто как будто нет симки в телефоне. Без моего ведома перевели на тариф более дорогой, обратно перейти было невозможно, т.к. тарифа такого уже не было. На новом тарифе спустя некоторое время урезали количество гигабайт с 15 до 10, через некоторое время подняли абонентскую плата предупредив за сутки. Списывают деньги даже когда звонишь на горячую линию, утверждая что разговаривал с каким-то абонентом теле2, но точно не с оператором. Если есть на счёте больше 1 р. постоянно деньги списываются по мелочи по непонятным причинам, это не смотря на абонентскую плату.
Читать целиком
​ТУЗ​213 отзывов
После глобального обновления приложения мой теле2 начался просто ад! Все нормальные компании понимают, что онлайн услуги - это будущее. Это отсутствие очередей в салонах, это лояльные клиенты, которым удобно пользоваться услугами. Теле 2 выпал из этого списка. Им все равно. О чем регулярно говорит работа их основного приложения. Все случилось кажется весной. Приложение получение новую платформу, обновилось, и естественно выбросило из всех аккаунтов. Большую часть прежних услуг также убрали. Перенесли только на сайт. Потом плавно месяц за месяцем (я напоминаю - это 21 век) услуги одна за одной начали добавляться. Но без ошибок не обходится вот уже более полугода. Постоянно выскакивает "что-то пошло не так" теле2 как констатирует факт своего ущербного приложения. Было время, когда я между списком телефонов не мог переключиться, т.к. один из номеров был заблокирован. Ранее на старой платформе о таком даже мыслей не было. Наверно еженедельно вылетает аккаунт. Постоянно приходится вводить пароль. Спустя 4-5 месяцев они наконец-то добавили выставления виджета на рабочий стол. Но естественно он деревянный. Нельзя изменить номер, не видно время обновления, нельзя задать период обновления и прочее. Они даже не догадываются посмотреть, как бывает у конкурентов. 🤦 Несколько переустановок приложения не к чему не привели. Точно такая же у родственников. Так что надо понимать - проблема общая для всех абонентов. Когда в теле2 настанет 21 век? Загадка!
Читать целиком
​o-steshenko​2 отзыва
Пришел в офис обслуживания Теле2 27.09.2018. Решил уйти от оператора так как не устраивала связь. При общении с консультантами, такое ощущение, понабрали хабалок. Консультанты грубят. Парня-консультанта не устраивает что его могут перебить абоненты или потенциальные клиенты. По его словам, он не любит, когда его перебивают, а значит можно об этом прямо сказать клиенту, да и еще повышать голос. Стоя рядом - было дикое желание забрать все документы и воспользоваться другим офисом обслуживания. Было противно слушать консультанта. Благо консультировал другой консультант - Анастасия. Но и от нее я остался не довольным. При работе со мной, отвлекался то на внутренние бизнес-процессы, то на других клиентов. Я конечно могу допустить, что она "профессионал", но она заполняла заявление с банковскими и паспортными реквизитами, дело деликатное. И как стало известно дальше - ничуть не профессионал. Предложила копию заявления - не отказался. А заверять то копию кто будет? Попросил заверить. Закатываем глаза и показываем свое недовольство. Ставят печать. Надпись заверки - нет. Прошу поставить подпись. И снова недовольство. Типа подпись то в оригинале заявления стоит, что еще мне надо? Настоял на подписи консультанта в копии. И снова закатывают глаза и недовольны. В итоге мне ставят подпись. Молодцы!!! Только вы это без напоминания должны делать. Учитесь правилами заверки документов и этике общения. А на хабалок я могу и в другом месте посмотреть
Читать целиком
​Сергей Иванов​10 отзывов
Кратко ситуация такая: подключали телефон для бабушке, привели (ей 90 с лишнем), подключили, попросили отключить все ненужные услуги, дали телефон (обычная звонилка), она звонит нам только сказать, что все нормально или что ей нехорошо, и нужна помощь. Попросили сотрудников отключить ненужные услуги - просто тариф, где плата за звонки. Сколько звонишь - столько и платишь. Без подписок и прочих интернетов. Тут смотрю у нее баланс, а она почти не звонила - деньги списаны за интернет и платные услуги. Пофиг бы на эти 150 рублей, но, если она останется без связи? И мы не успеем вызвать скорую? Просто взбесила эта ситуация. На горячей линии как заученные вежливо говорили: сам дурак, на третьем звонке - отключили таки точку доступа в интернет (хотя в предыдущие звонки уверяли, что это можно сделать только в самом телефоне!!!). После длительной переписки в чате, вернули списанные деньги. Сейчас вот думаю подать жалобу в роспотребнадзор и роскомнадзор, чтобы их штрафанули за ненадлежащее качество услуг. Также подам за моралку, понятно, что много не присудят, тысяч 10, но мне не деньги важны. Пошли в этот теле2, тк у меня у самого он, косяки были, но все равно не в такую наглую, когда предупреждаешь и просишь, но делают наоборот. У кого какие идеи, чтобы наказать компанию пожесче?
Читать целиком
​Александр Новоселов​8 отзывов
Хотел вчера оформить услугу Теле2 TV, но консультант салона сказала мне, что такой услуги не существует. Я сказал, что существует и даже есть приложение Теле2 TV на ПлейМаркете, на что она мне сказала: это просто приложение для просмотра видео через интернет, за него не нужно платить и к Теле2 оно отношение скорее всего не имеет. Я поверил и ушел. Но не надолго) Зайдя с телефона в интернет и найдя информацию об этой услуге на оф.сайте Теле2 я вернулся и показал им её. Мне ответили, что это что-то новое и им еще не рассказывали про эту услугу! Далее я спросил про стоимость и тарификацию трафика при просмотре, мне сказали, что стоит не дорого (стоимость они не знают - услуга то новая), но трафик расходуется из пакета интернет по тарифу. Я ушел, так как если это правда(!), то это мега не выгодно. Хотя в описании к приложению для просмотра тв-программ Теле2 ТВ написано: "Интернет-трафик через мобильную сеть Tele2 при просмотре телеканалов через приложение «Tele2 TV» не тарифицируется." Ставлю "Плохо" - ведь, это действительно ПЛОХО. Абсолютная не компетентность.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее