............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

T2 

​Салон связи
2.2
35 оценок
Тройной безлимит за 300 р./мес.*
​Реклама​*Безлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абонентскую плату по тарифу «Хватит!» в первые 4 месяца для новых подключений до 7.04.26. Подробнее на t2.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото1

2.2
35 оценок
​Наталья Ягудина​48 отзывов
Две девушки-работницы без бейджиков решили не помогать нам с возникшей проблемы, аргументируя "мы не можем это сделать", хотя мы звонили в поддержку и там говорили, что они могут это сделать.. )) два раза к ним ходили, ни в какую,типа "у нас таких данных нет, программа другая, мы не можем, мы не имеет доступа к другим филиалам".. Короче, все решили в другом филиале :)
Читать целиком
T2, салон связи
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в сало…
Cs
​City spirit​35 отзывов
Технологический перерыв, номер указан левого человека, позвонила и разбудила кого-то. Зачем указываете другой номер, если этот человек не на смене сегодня. Время было 11:40.
Читать целиком
T2, салон связи
21 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
​Владимир Анатольевич​2 отзыва
Очень недоволен связью Теле 2. К сожалению дешевые тарифы не оправдывают качество. Постоянные перебои деньги просто улетают в никуда. Никакой выгоды и нет.
Читать целиком
T2, салон связи
17 марта 2022, официальный ответ
Приветствуем вас! Просим рассказать о ситуации в ЛС группы Tele2 Россия в удобной соцсети, указав но…
​МегаТанчик​535 отзывов
Отзыв, понятно дело, в целом об операторе. Я в принципе вполне довольна соотношением цена-качество, хотя в одном здании, где я весьма часто бываю, связь практически на нуле. Дозвониться еще худо-бедно можно, поймать интернет же можно и не мечтать. Однако сегодня хочу поведать о том, что оператор очевидно сливает базы абонентов. Получила намедни смс от РБТ с бонусами в честь приближающегося ДР. Одна проблемка - в РБТ я никогда ничего не покупала, моих данных у них быть не может, особенно о втором номере, которым пользуется ребёнок.
Читать целиком
​Виктор​25 отзывов
Ужасный оператор. Переходил на них с Мотива, по началу казалось все супер. Но потом появились проблемы: - постоянно включают тебе ненужные подписки. Делают это через Push-уведомления или трекинг на сайтах партнерах или просто тупо сами включают. Причем у них даже есть услуга запрета платных подписок с ежедневной оплатой. Подписка для запрета подписок. Наверное только в России такое возможно. - если говорить прямо, а не так как они написали на сайте завуалировано. Биржу просто закрыли (она работает, но вы там сейчас ничего не продадите). А это была прямо фишка этого оператора которая принесла им немало клиентов. - из плюсов связь ловит почти везде, но прием иногда очень слабый.
Читать целиком
​Alexander​288 отзывов
Я давал данному оператору миллион шансов, но терпение лопнуло. Мобильное приложение хорошее, выгодные тарифы, все нравится, точнее нравилось бы, если бы СВЯЗЬ была бы постоянной. Единственная претензия к ТЕЛЕ2, это отсутствие сети в помещении. И окей, если бы это были какие-то определенные точки, вообще фиолетово, 5 из 9 помещений будут выдавать 1 палку, или нет в сети, либо вообще все 4 из 4, но по факту к вам не дозвониться. Приходит куча сообщений (смс), что до меня не могут дозвониться, причем эти наглецы еще берут за услугу "вам звонили" свои копейки. Двойная выгода - и не дозвониться, да и еще спишем пару рублей в месяц за отправку смс информировании. Писал в техподдержку, звонил - результат один - "у нас перебои сейчас, все наладиться". Один и тот же шаблон ответов, в один момент меня так задолбало, что я до победного переписывался с техподдержкой, и знаете, что самое интересное, сменилось 8+ менеджеров колл-центра (есть пруфы, все заскринил), и каждый включает дурака и просит повторить проблему, как будто они не видят переписки цельной (ответ видят, т.к. каждый 2-ой при подключении сообщает, "минуту, ознакомлюсь с перепиской", а потмо такой - ой, извольте поподробней, куда еще подробней). Также отмечу, что не я один страдалец, в семье есть еще один человек с оператором Теле2, все, это наглухо, тоже не ловит. Менял симку, думал может дело во времени, одна симка служила мне 5 лет минимум, думал может че стерлось, хрен та там). Причем... причем такие перебои были давно, просто раньше мне не так часто звонили и это меня не так парило, всем друзьям просто говоришь, пока я дома, вы до меня толком не дозвонитесь - пишите в вк. Но по работе так не скажешь, иначе зачем вообещ есть телефон. И в заключении, теле2 единственный оператор, который так плох, были друзья с разными операторами, даже у меня сейчас есть 3SIM с билайном, который работает стабильно в тех же помещениях, где теле2 не "алле". Все скрины переписок есть, есть скрины, где билайн ок, а теле 2 не робит, все пруфы есть, но на флампе есть ограничение в загрузке, а чтоб была цельная картина при просмотре, нужно загружать 30+ скриншотов.
Читать целиком
​Аня Архипова​13 отзывов
Хотела перейти с великого и ужасного Мегафона на Теле2 со своим номером. Пришла в данный салон, написала заявление, юный сотрудник 10 минут заносил мои паспортные данные в программу, данные в заявлении верные, все подписала. Сотрудник сказал ждать переключения 28 ноября ночью. Сегодня 29, мегафон работает. Выяснилось, что сотрудник не внес мои данные в программу (?!). Мне снова нужно идти в салон. Делать я этого конечно же не буду. Попробую Йоту
Читать целиком
​Стелла Гасанова​99 отзывов
Уважаемые предприниматели! Обходите стороной корпоративное обслуживание у Теле 2. На третьи сутки ваши сотрудники довели меня до криков нецензурной брани. Казалось бы, доступ в личный кабинет, простая вещь, но не для Теле 2 🤔 Личный кабинет у меня был, все работало последний раз пользовалась им в феврале. 18.06 войти не получилось. Думала я, сейчас позвоню и все быстро восстановлю 😁 ну как в других нормальных компаниях, я очень ошибалась. Позвонив на горячую линию, рассказав о проблеме, мне 8 минут констатировали факт того что я не смогу войти потому что у меня нет физической сим карты системного номера (так и не поняла что это значит) мои доводы, что раньше все работало не кого не интересовали. Начав уже повышать голос на девушку на том конце провода донося что мне нужна помощь, а не информация о моем безвыходном положении, она сказала отправить запрос на почту, что я и сделала. Не дождавшись через сутки ответа, звоню говорят нужно было написать не так, а по другому, уффффф окей, пишу по другому - отправляю. Жду чуда и приходит как я думала письмо счастья 🙄 я опять ошиблась. Оказывается!!!!!! Почта с которой я пишу , не та почта которая у них указана в системе!!!!! Звоню опять в поддержку, рассказываю о трёх днях моего нервного тика и о главном, у меня нет другой почты, и никогда не не было!!!! Она одна единственная, с нее подписывались все заявления, договора, на нее вы отправляйте мне счета на оплату!!!!!! Только на одну мою почту!!! Прошу девушку, скажите какая там чудо почта указана - отказываются! Говорят оформляйте электронную подпись и тогда дадим доступ 🤔 что плят* ? Вы банк? Я держу у вас деньги? Какая электронная подпись???? Мне просто нужно было сделать детализации по сотрудникам и вы протащили меня через весь свой отвратительный сервис, показав все свои сильные стороны в работе с клиентами!!! Зачем вы вообще появились на мою голову, все такие хорошие были когда компанию хотели привлечь на переход к вам и что в итоге , обкакали все! Увольте менеджеров по продажам, займитесь сервисом и обслуживанием. За эти три дня поняла насколько у вас не компетентные специалисты и система.
Читать целиком
​Ольга Кузовкина​1 отзыв
Выражаем огромную благодарность лучшему консультанту ТЕЛЕ2 Миронову Андрею. Внимателен, терпелив! Как он общается с пенсионерами))) Нам бы всем такого терпения. Раздобывает каждую услугу и каждый вопрос до победного!!! Спасибо вам за такую первоклассную работу. Моя мама абонент Теле2, обращается теперь только к Андрею!!! Вежливый, опрятный и немного застенчивый. Спасибо таким сотрудникам!!!
Читать целиком
​Дмитрий Троненко​2 отзыва
Используем как рабочий номер симку от Теле2. С учётом идущей рекламы в течении 4х дней отсутствие звонков и заказов. Выяснилось, что клиенты попросту не могут дозвониться. Оператор включил переадресацию на несуществующий номер. По телефону горячей линии оператор озвучил "Вы это сделали сами, не устраивает - идите в суд". Естественно я этого не делал, бред полнейший, очередной сбой в их системе. Не рекомендую оператора никому.
Читать целиком
​Анастасия​16 отзывов
19 мая решила перейти с МТС на Теле2, заранее отправила заявку со всеми своими данными, чуть позже пришла за картой. Заявку чёт долго искали, ну ладно, нашли. Потом началась неприятная история с впариванием антивируса консультантом Андреем. И пока я думала, как бы повежливее послать его туда, где обитают не вирусы, а кишечная палочка, он неправильно заполнил паспортные данные. Подумала, что этот... пропагандист антивирусов возьмет данные из моей заявки (ну или на крайняк перепишет их из паспорта), и доверчиво поставила подпись под заявлением, ничего не проверив (да, мой косяк тоже имеет место быть). А между тем, Андрей продвигал антивирус по второму кругу. "Ну это менталитет у вас такой".... Потом пропагандист добрался до моего мужа, который успокаивал кричащего ребенка. То есть, вместо того, чтобы верно оформить заявку и оъе... от... отстать от меня, он пошел на третий антивирусный заход! (я уже плохо слышала его голос, доносящийся из мест обитания кишечной палочки) Идти переписывать заявление (и еще раз услышать про чудо-антивирус) желания, разумеется, нет. Как вернуть деньги, заплаченные за сим-карту?
Читать целиком
​john68​23 отзыва
ТЕЛЕ2 ОБМАНЫВАЕТ ПЕНСИОНЕРОВ!!! 23 марта в торговом центре Радуга , Екатеринбург, "подключал' маму пенсионерку, были вместе. Милая девушка улыбалась и вроде всё бы хорошо. Чётко и внятно сказал, что нужен тариф "Классический" без абон. платы и чтоб сразу отключить на нём интернет и ВСЕ платные и промо услуги. Симка предназначалась для пенсионерки, в "бабушкофон". Девушка попросила 150р для подключения и обещала эту сумму на балансе. Вроде всё как обычно... НО! спустя 3 дня обнаружил, что баланс - 0р, а тариф - "Мой разговор" за 150р в месяц! Вот такой не прикрытый обман-развод клиентов. По телефону созвонился с оператором и подал претензию на возврат средств на баланс. Сказали рассмотрение 5-6 дней ("оперативно"). И ещё заявили, что этот тараф они не подключают сразу, а только можно на него перейти. Вот такой бред! Т/е 150р просто на ветер. Для сравнения - МТС подобную свою ошибку устранил за 24часа и потом ещё подарки дарил. Уважаемый "оператор связи", Вы и так выглядите на фоне остальных весьма стрёмно, в паре с братом "Мотивом", а тут ещё такой не прикрытый развод. "Красавцы"... Спустя 6 дней позвонили, извинились и вернули деньги на баланс. Ну хоть так, и то не плохо...
Читать целиком
​Елена​25 отзывов
В Теле2 пришла из Мотива, сейчас думаю куда-бы отсюда убежать!!! Такого бардака я еще нигде не встречала. Мало того что связь оставляет желать лучшего. смс до абонентов не доходят, в роуминге связи не было более суток, так еще и тупые ответы в чате меня щас просто выбесили!!! В 15 часов делала детализацию, интересовали только звонки сегодняшнего дня, ответили, что данные детализации приходят с задержкой в 4 часа. Сейчас 21 час, прошло 6 часов, снова заказала детализацию, результат тот же. Спрашиваю почему данные не меняются...глупее ответа я еще не слышала: значит на этот номер звонки не поступали. Разговариваю по телефону весь день, а мне такую хрень пишут. Я в шоке. Это была последняя капля. Завтра иду менять оператора!
Читать целиком
​big-03​4 отзыва
Нужен был городской номер для работы, пришел в этот салон заплатил, подключил. Затем телефон опубликовал на сайте и стал ждать звонков)) Но оказалось что на городской номер звонок проходит только если набирать полный номер тел, т.е. с кодом города(+7343......) если набирать короткий номер то в трубке сообщат: "неправильно набран номер". Да, долго бы я еще ждал звонков )) Оператор не сообщил об этом ничего, кстати зовут его Дмитрий Стефанович. Итог: потеря клиентов! Иду завтра в салон исправлять сие недоразумение, отключаться и писать претензию.
Читать целиком
​Ирина Казанцева​1 отзыв
О, даа... Вчера имела счастье около часа наблюдать бессмысленные телодвижения продавца Людмилы, по вопросу неисправного телефона! Час мы с сыном стояли в очереди! И что? за семь минут до закрытия салона нам объявлено, что безналичный расчет не работает. Таблички о неисправном аппарате не было, продавец-консультант Людмила просто избавилась от покупателей. И мы ушли. Но телефон сыну я в тот вечер купила: в точке напротив. за две минуты до закрытия, из которых одну сын выбирал модель, и одну потратили на два вопроса, есть ли паспорт и работает ли безнал.оплата))) Еще за 10 минут все было оформлено. Но это уже не ТЕЛЕ2, это был Мегафон! А в ТЕЛЕ-2 - не ходите! Не продадут, а если продадут - то возвращать замучаетесь, как в предыдущем отзыве!
Читать целиком
​Tanja Suhneva​1 отзыв
Люди, если вам дороги ваше время, деньги и нервы, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ЦЕНТРОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! ЗДЕСЬ НЕ ДЕЙСТВУЮТ ЗАКОНЫ РФ, ЗДЕСЬ КЛИЕНТЫ ИНТЕРЕСНЫ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПОКУПКИ! Купила смартфон в этом магазине 9 марта. Поняла, что он не исправен . 23 марта принесла претензию на возврат денежных средств, которую у меня принять отказались, пока я не подпишу заявление на гарантийный ремонт! Отказалась, ведь я заплатила деньги за новый телефон, а не за нуждающийся в ремонте! Отказав принять претензию, тем самым работники нарушили статью 18 Закона о защите прав потребителей, не вдаваясь в лирику, скажу, что это было ещё сделано очень хамски и грубо. На следующий день отправила свою претензию ценным письмом с описью и уведомлением, которую, работники центра ТЕЛЕ 2, в Радуге-Парк просто обморозились и не стали получать... Через месяц после отправки письма, пришла, предложить решить конфликт всё-таки мирно...ЕЩЁ РАЗ написала претензию, на которую мне обещали ответить через 10 дней, до 18 мая...позвонили мне в начале июня, сообщив, что ответ готов, и что телефон готовы взять на диагностику, и если телефон с 12 этажа не бросали, и не хранили в тазу с водой, мне вернут деньги...сегодня снова пришла к ним...отстояла час в очереди, после чего мне было предъявлено следующее...прошло более 14 дней, мы можем оформить только гарантийный ремонт...но вы же сами не приняли мою претензию 23 марта! и нарушили закон! В общем, я иду в суд...а всем настоятельно советую, не связывайтесь с этим центром!!!
Читать целиком
​h_v_d_s​50 отзывов
Странно писать негативный отзыв.... миллион лет сидела на Уралсвязьинформ-Ростелеком-теперь на Теле2. Ребята, 13 лет я рассказывала всем, что УСИ-РТК - самый честный оператор, сама была в восторге. Но после перехода в Теле-2 начались перебои с инетом. Что случилось? Вы забрали все сотовое оборудование у РТК, тут без проблем, но на почему проблемы-то с сетью? Пишет, что H+ или даже 3G, но даже приложение РС-радио работает с перебоями. Давайте уже исправляйтесь. Не хочу уходить от вас, надеюсь на улучшения.
Читать целиком
​Свобода Слова​10 отзывов
СВЯЗИ НЕТ!!!! Хотелось оставить только эту фразу, она в принципе всё объясняет, но решила пояснить. Перешла с Мегафона, после того, как очередной раз пополнила счет на 1700 рублей. Конечно в Теле2 дешевле, особенно с моими передвижениями по Уралу. НО! Звонить можно только с улицы, заходишь в помещение - связи нет! Писала в техподдержку, ну а что они могут? Компания просто решила "захватить" максимальное количество абонентов шагая по России и не заботясь при этом о качестве - в лучших традициях Ростелекома! Ну что ж, будем видимо двигаться обратно в Мегафон, лучше дорого чем никак!
Читать целиком
​Катя Цыпляшова​1 отзыв
Решила перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, главным образом из-за низкой цены абонентской платы, а также очень заманчивой рекламы из каждого чайника. МТС, как мне казалось, зря напрягает меня по пустякам - пришлось обратиться в ТП 4 или 5 раз за 2 месяца. Первый поход в Теле2 увенчался тем, что меня попросили пройти в соседний офис МТС, чтобы сверить данные с паспортом, где мне внесли недостающее "кем выдан". Отмечу, что изменения произошли в течение суток, т.к. на следующий день пришлось снова сходить проверить все ли верно. Далее вернулась в Теле2, на меня оформили симку с номером от Теле2 и отправили ждать перехода. На следующий день приходит смс о том, что заявка на переход отклонена. Памятуя о том, что меня предупредили, что из-за несовпадения данных может сорваться переход, я иду в МТС - проверять и ругаться. У МТС, как я написала выше, все хорошо. Смотрю в договор с Теле2 - фамилия написана с ошибкой, при том, что консультант списывал ее с паспорта. Возвращаюсь в офис Теле2, меня принимает другой консультант, заполняю вручную (!) заявление, куда вписываются все мои данные заново (неужели нельзя было распечатать готовую анкету из базы и дать мне проверить?). Со слов консультанта, смена данных будет осуществлена в течение 72 часов, и после этого надо снова явится и заполнить новую заявку на переход (все требует личного присутствия). В силу ряда причин, возвращаюсь в офис через две недели, в полной уверенности, что с моими данными все в порядке. Мне распечатывают новую заявку на переход, в которой не только фамилия не исправлена, но и адрес изменен на неправильный! На мой вопрос - почему? получаю ответ "Вы у нас не одни, вообще-то, ваша заявка на смену личных данных в обработке". В общем, третий поход закончился тем, что теперь я жду, когда мне придет смс о том, что мои личные данные изменены, и я могу прийти оформить новую заявку. Но думаю, с меня хватит общения с Теле2, решено расторгнуть с ними договор, и поискать другого оператора, либо остаться с МТС. пс. Не черный пиар, не происки конкурентов, просто возмущенный отзыв от потребителя. Теле2 потратили все свои средства на рекламу, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее