............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Солнечный 

​Сервисная компания
3.1
136 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы122

Цены

Фото8

3.2
136 оценок
​Александра Валентиновна​7 отзывов
Худшая управляющая компания!!! В домах на улице Счастливая не обеспечивают безопасность входной группы 1 этажа. Пол сделан из кафеля, зимой он ужасно скользкий, что как на катке фигурным катание занимаешься! А сегодня это и случилось, что утром открывая дверь, коленкой на кафель этот сколько падаю! А на секундочку в этот районе, который обслуживается вами, живут дети, которые намного слабее взрослых и упасть они могут еще быстрее и посерьезней травмы будут! Вы у себя там че с… чаи попиваете и деньги отмываете? Почему вы как ответственная компания за полное обслуживание дома не обеспечиваете безопасность жителей дома? Решите проблему!!!
Читать целиком
​Pavel Pavlov​2 отзыва
Когда-то давно, будучи наивным юнцом я думал, что полное дно - это эльмашевская УК с запойным сантехником и парой дворников, которые даже русского языка не знают. Я никогда так не ошибался. Представляю вашему вниманию УК Солнечный! Хамство, пофигизм, и взятые с потолка сроки исполнения заявок. СЕМЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ чтобы починить домофон, который ломается с завидной регулярностью. На телефонах - операторы, до которых не дозвониться, и которые не обладают ни какой информацией о процессах внутри УК. Из плюсов - соблаговолили принимать жителей в субботу, а не только в рабочие дни 2 раза в неделю.
Читать целиком
М.
​М .​23 отзыва
Придя домой в 6 вечера, можно обнаружить отсутствие горячей воды, а так же отсутствие где либо информации почему нет воды. В приложении от управляйки (по другому не назвать) приходит куча рекламных уведомлений, но если авария в приложении резко наступает тишина. Так же есть официальный канал управляйки в телеграмме, но и там объявления небыло, появилось только на следующий день. То есть если случается авария управляйка не делает НИЧЕГО, просто отрубает воду и ты должен сам догадаться почему и когда появится. Выбирайте сами надо ли вам жить в этой чудной мини "Европе" или нет. Но то как раньше работала управляйка и как сейчас небо и земля. Район скоро станет хуже академа с таким подходом. Есть квартира в другом же и вот там нормальная управляющая компания, которая реально работает и решает проблемы, а не создаёт имитацию бурной деятельности.
Читать целиком
​Анна Бояринцева​5 отзывов
Отзывчивые сотрудники, красивый район
​Сергей Д.​58 отзывов
Вызвал сантехника. Сантехник сможет подойти только через неделю. Мне назначили время. Сказали точно в это время быть дома так как сантехник заранее звонить не будет. В итоге прождал сантехника час. Никто так и не пришёл. Диспетчерская сказали что связаться они с сантехником не могут и где он ходит они не знают. Сказали что напишут сантехнику сообщение что он мне когда-нибудь позвонил. Все положительные отзывы только за прошлые годы.
Читать целиком
​Svetlana Salikhyanova​1 отзыв
В очередной раз убедилась в низком уровне компетентности и квалифицированности работников УК Солнечный. По телефону называют одни суммы и сроки за услуги. При визите в «контору» суммы и сроки выполнения вразы увеличиваются. Два раза до меня не дозвонились и в одностороннем порядке аннулировали заявку. Постоянно навязывают скачать свое приложение на телефон. Абсолютно не клиентоориентированы. Такое чувство, что скоро начнут деньги требовать за то , что просто ответили на телефонный звонок
Читать целиком
​narbaev888​16 отзывов
Сотрудники грубят, квалификация нулевая. У меня две квартиры в солнечном и в первой и во второй перепутали счётчики учета. То есть начисляли квартплату за соседей. При приемки квартиры проверяйте счётчики. А то будете платит квартплату за соседей. Хотел третью квартиру купить, но скорее всего не буду так как в офисе продаж работаю такие же грубиянки и некомпетентные сотрудники. Когда был Форум, а не Эталон было лучше. Так как покупал еще студию в 2018 при Форуме было лучше.
Читать целиком
​sekret-shop​2 отзыва
Типичная УК! Произвол, хамство, низкая квалификация персонала! Операторы ни читать ни писать не умеют! Заявки принимают только те которые хотят! Заявки на составление акт не принимают! Юристка хабалка! До директрисы не дотянутся! Обращаю особое внимание новых владельцев, вновь получаемых квартир! На приемке квартиры вам подсунут протокол общего собрания задним числом! Что якобы все жители уже проголосовали за УК Солнечный! Не подписывайте! Это все фикция! Только на приемке с вами будут любезничать! После вас будут открытым матом слать куда подальше! Весь гарантийный ремонт, будут делать за ваш счет! Создавайте свое ТСЖ! Выбирайте альтернативные компании! УК Сервисная компания Солнечный - ДНО!
Читать целиком
​Константин Прохоров​7 отзывов
Дырявая организация, совершенно не идущая на встречу.
ЮС
​Юлия Сумина​3 отзыва
Управляющая компания перепрограммировала домофоные системы, и заблокировала доступ с домофонных ключей, которые были сделаны не у них! Объяснив это «безопасностью» и что дети по разным домам и подъездам ходят. Неужели у нас главная опасность это дети нашего же района?? На самом деле просто деньги с этих ключей проходят мимо их УК. А это им видимо сильно по карману бьет. Ключи конечно сделали, новые, у них. Но благодаря им пришлось дважды оплачивать то, что уже было куплено и РАБОТАЛО пока они не вмешались. А тратить время, чтобы прийти оставить заявку, отдельно еще прийти за этими ключами… отдельная история. У них же график минимальный для работы с жителями района. Ук все хуже с каждым годом!
Читать целиком
ИГ
​Игорь Громов​2 отзыва
...,......
​Vadim Kaviev​1 отзыв
Отвратительное отношение сервисной службы к потребностям жильцов. Сделали гарантийную заявку на продувание окон. Инженер пришел раньше назначенного времени, постучал в дверь, когда в квартире был только ребенок, который конечно же не открыл дверь. Позвонить по телефону ума у него не хватило, он решил побыстрее сбежать, а не решить проблему. В назначенное время, когда мы пришли домой, его уже не оказалось. Теперь сидим с продуваемыми окнами, на улице -10.
Читать целиком
L_
​LEO _LEO​6 отзывов
Купили квартиру в 2022 г, сначала разочаровались в застройщике, а теперь и в УК. На все поданные заявки приходят самые неадекватные отписки, по телефону не дозвониться. Про стиль ответов в виде делового письма видимо вообще не слышали, скоро будут отвечать на заявки по «фене». Вопросы не решаются ни во дворе ни за двором. Уборка снега и наледи отвратительная, обновление газонов и прополка своевременно не проводилась. Любые вопросы, связанные с благоустройством района, перекладывают на Администрацию Чкаловского района. Зачем тогда нужна такая УК в новом районе, с которого теперь охото съехать?
Читать целиком
ДС
​Диана С​35 отзывов
Вопрос не решают вообще никак , у нас в подъезде гул в системе вентиляции - отправляют сантехников и пожарников которые разводят руками и говорят что нужен мастер по вентиляционным системам , заявки мои не обоснованно закрывают и врут что якобы шума нет , отвратительно и мерзко , приемные дни указаны ВТ ЧТ СБ, а в субботу они говорят извините у нес не приемный день, на мой вопрос когда придет мастер они отвечают «диспетчер колл центра не передала вашу заявку мастерам» САМАЯ УЖАСНАЯ СЕРВИСНАЯ КОМПАНИЯ ЭТО УК СОЛНЕЧНЫЙ , я круглые сутки слушаю мерзкий звук и они не решают никак проблему !!! БУДЬТЕ ВЫ ПРОКЛЯТЫ!!!
Читать целиком
ВЖ
​Влада Жирнова​1 отзыв
Ужасный сервис и отношение к клиентам. Оплатили коммунальные услуги за июль 21 августа ( с опозданием 11 дней от 10 числа, так как были в отпуске). Приехав в сентябре 7 числа обнаруживаем, что нам ввели ограничение по электроэнергии. Без какого либо предупреждения! Позвонили в УК, на что нам сказали, что у они видят у нас долг. Однако в квитанции за август долга НЕТ!!! В этот же день оформили заявку в приложении на восстановление, скинули все чеки об оплате долга, заплатили 700 рублей за услугу восстановления и вторые сутки ждём, чтобы нам хотя бы включили свет! Вечером 7 сентября снова позвонили в УК, оператор ответила, что ограничитель снят, в течение двух дней все восстановится. На просьбу объяснить, почему отключение у вас происходит за один день, а восстановление в течение двух дней и как эта система работает, нам сказали, что никому звонить и узнавать не будут, так как поздно. А мы должны вторые сутки сидеть без света, электричества?? 8 сентября звонили снова, чтобы к нам отправили мастера, раз у нас ограничения сняты, а электричества нет, на что нам ответили, что к нам придут в порядке живой очереди. Наша очередь должна была подойти ещё 21 августа, когда мы оплатили коммуналку!!!! Из-за просрочки оплаты на 11 дней, какого-то долга в 3500, которого даже в последней квитанции нет и несвоевременного обновления информации о произведённых платежах мы сидим со свечами, как пещерные люди, а операторы обещают разные сроки восстановления ( в чате обещали в течение дня восстановить, по телефону говорят то в течение двух дней, то пообещали до 18 сентября восстановить) Уважаемое руководство, пересмотрите своё отношение к клиентам и к желанию решить проблемы, которые у них возникают.
Читать целиком
​Натали Оленина​35 отзывов
УК очень медленно или вообще никак не реагирует на замечания по квартирам, на аварийные ситуации. Когда только заехали в квартиру, примерно через неделю в кухне начал капать радиатор, на что УК сказали срочно связались с подрядчиком. А ничего что дом сдан, и на такие ситуации УК должна в срочном порядке отправлять своих специалистов. По замечаниям по квартире реагируют месяцами. На затопленный подвал канализацией четвёртый день никак не реагирует... На все заявки одни отписки
Читать целиком
​Olesya Ladeyschikova​1 отзыв
Контактирую с УК лет 5 в основном по телефону или через приложение, тк сама не проживаю в районе. Всегда была довольна сервисом. Но!!!!! Что произошло последние пару месяцев????? Ужас какой-то!!!!! Звоню в УК, отвечает диспетчер, на любой вопрос ответа не знает, а только заводит заявки на каждый вопрос. Повторюсь, ранее на все вопросы получала ответы от специалистов по телефону сразу или мне перезванивали после уточнения данных. В итоге завели несколько заявок и тишина..... Срок исполнения переносят, затем срок закончился вообще. Где ответы на мои вопросы????? Вопросы не аварийные и для них видимо не срочные. До смешного, завели заявку но то, что бы специалист мне перезвонил и ответил на мой вопрос, звонка не дождалась. Подозреваю, что Эталон к власти пришел и поменялись все алгоритмы по взаимодействию с населением. Как теперь быть не знаю.
Читать целиком
ДН
​Дарья Никитина​7 отзывов
Я недавно въехала и по старой памяти (на прошлой квартире УК вообще не работала) начала наблюдать за местной управляшкой. Ребята молодцы, удивили) Погода кошмар, а во дворе чисто, снег убран, дорожки посыпаны. На этаже вырубился свет - по заявке починили в тот же день. Не у всех есть возможность сравнить работу разных УК и ТСЖ, но на своем опыте убедилась что разница колоссальная и сейчас их работой я довольна)
Читать целиком
​Anna Boyarintseva​2 отзыва
Просто отвратная конторка! Сами себе ставят отзывы в приложении ForumService, заходишь оценить, а там уже стоят незаслуженные 5⭐️ «от вас»! При том, что работать вообще не умеют, не понимают, что за неработающие услуги возможно сделать возврат. Приобрела у них услугу Ukey (открытие домофонной двери с телефона), работала эта услуга через раз, но сотрудники посчитали, что через раз - это нормальной функционирование услуги, идешь «авось попаду домой, авось нет»👍🏼 Подавитесь там этими 700 рублями, суть вообще не в сумме, а в отношении!!!
Читать целиком
ИЕ
​Иван Еремин​2 отзыва
Ужасная компания.
​Елена Анатольевна​9 отзывов
Все и правда познается в сравнении. Жили в другом ЖК, там ук была сумасшедшая, не то что заявки через приложение, там и приложения то не было, а даже когда в УК звонили, могли не брать трубку днями. Приходилось идти в офис лично, наблюдать как тетушки расслаблено чаи гоняют. В Солнечном хорошая УК! Нам уже двор украсили, елочку красивую нарядили) Я раньше и не знала что УК занимается украшением дворов)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее