............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астра 

Автосервис
4.5
88 оценок
4.5
88 оценок
АВ
Алексей Важенин2 отзыва
Расскажу про свой опыт с данным сервисом, думаю будет полезно тем, кто читает отзывы. Обращался, когда автомобилю было около 4х лет, только кончилась гарантия он оф дилера, по сути совсем свежий автомобиль, причина течь антифриза, теплообменник, стандартная болезнь опеля. Осмотрел мастер автомобиль и начал мне рассказывать, что антифриз плохой использовался, поэтому раздуло патрубки их надо все менять, так же заменить крышку расширительного бачка, прокладку теплообменника и многое другое, всего к сожалению, я не помню, но список был точно больше 5ти пунктов. Про патрубки отдельно мне выделили что надо менять так как если лопнут, то будет более дорогостоящий ремонт. Хоть у меня и не было подходящего опыта в ремонте авто, но как-то все это по отношению к почти новому автомобилю мне показалось очень странным, поэтому обратился в другой сервис где мне заменили только комплект прокладок для теплообменника, а в остальном сказали ничего менять не нужно. Проехал уже после этого более 10 тыс. км. Вывод делайте сами.
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за обратную связь. Хочется отметить, что патрубки имеют вполне выр…
ЕЕ
Евген Евгеньевич6 отзывов
Позиционируют себя как бывшие официалы, по факту только на словах. Обслуживал полностью свой автомобиль в данном сервисе 6 лет. За последние 2 года не могли обнаружить(или не хотели) кривой задний тормозной диск со ступицей, который создавал вибрацию автомобиля при движении. В следствии данного дефекта было сделано 2 ремонта рулевой рейки, поменяны 2 раза задние тормозные колодки, испорчено 3 комплекта новых покрышек, и так далее. За два года было сделано куча диагностик в этом сервисе и всё время ссылались на кривые колёса и разводили руками. В итоге я сам с приятелем за 5 минут в режиме ручной диагностики нашёл деффект кривизны тормозного диска со ступицей, то что не могли найти за 2 года в сервисе Астра. Свою ошибку признавать не хотят. Умеют менять только расходники, на большее не способны! Самый дорогой сервис среди аналогичных!
Читать целиком
Damir Gumerov2 отзыва
Vladimir Novoselov1 отзыв
Аа
Астра, автосервис
9 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за положительный отзыв!
ИС
Иван Савельев5 отзывов
Аа
Астра, автосервис
23 октября 2024, официальный ответ
Иван, добрый день. Сожалеем, что так получилось. Уточните, пожалуйста, номер заказ-наряда для выяснения причин.
ВЖ
Вячеслав Жвакин3 отзыва
Аа
Астра, автосервис
30 июля 2024, официальный ответ
Вячеслав, благодарим за отзыв! Напишите нам в ВК vk.me/stoastra что вас не устроило в другом филиале!
Марина Ягупова5 отзывов
Larisa Karzhavina4 отзыва
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
20 августа 2024, официальный ответ
Лариса, благодарим за высокую оценку!
Александр Говорухин1 отзыв
Заранее записался, приняли вовремя. Проблема была с тормозами(тормозуха утекла), доехал до сервиса кое-как и уехать было уже не вариант. Во время диагностики оказалось что течёт с барабана заднего. После озвучивания причины сказали сумму 3500 чтобы просто снять барабан. Делать то нечего, пришлось согласиться. Барабан этот бедный слесарь час снимал дёргая во все стороны пока коллега не подсказал произвести манипуляции с ручником. В плюс могу отнести что при отсутствии запчастей пригнали из другого сервиса на такси. Нужен был тормозной цилиндр. О навязывании доп. услуг думаю можно не разглагольствовать, предложили заменить барабан и колодки якобы из-за уменьшения эффективности торможения. После замены только тормозного цилиндра эффективность торможения не снизилась нисколько. Менял цилиндр мастер ещё два часа попивая чаек и расхаживая по сервису. Самое весёлое было наблюдать как слесарь прокачивает тормоза не согласно стандартной схеме прокачки, а начиная с заднего колеса пошёл по кругу. Соответственно опустив машину понял что тормозов не появилось, его начальник подтвердил и он ещё 20 минут прокачивал и ходил кругами проверял. По итогу замена тормозного цилиндра в барабане вышла в 7000 (сам цилиндр у них 1000 и на стойке указано что со своими запчастями нельзя( хотя на том же озоне цена в два раза ниже) и доставка 300р) и пол дня потраченного времени. Считаю это какой то лютый оверпрайс за услугу которая по времени пол часа должна занимать.
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
27 августа 2024, официальный ответ
Александр, благодарим за обратную связь! Давайте попробуем разобраться: Вполне вероятно, на стандарт…
Ne Baran1 отзыв
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!
ММ
Мария Муравьева5 отзывов
Аа
Астра, автосервис
16 декабря 2023, официальный ответ
Мария, благодарим за отличный отзыв!😍
Игорь Изильянов1 отзыв
Дмитрий Узнаев28 отзывов
Аа
Астра, автосервис
26 апреля 2023, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за положительный отзыв!
Andrey Chistyakov1 отзыв
Был сегодня у ребят на диагностике двигателя, шкода етти 1,2 турбо...дергалась при наборе оборотов, до этого сам менял свечи и высоковольтные провода. Диагностика ни чего сначала не показала, тогда Тимофей диагност и Александр который на приемке взяли сели в авто со сканерам у поехали выявлять неисправность на ходу, не как в других сервисах "нет ошибок и досвидание". Нашли проблему по 4му цилиндру, меняли и свечи и провода и даже катушку причем свою дали для пробы, короче - молодцы огромное спасибо, дали бесплатно свой высоковольтный провод, машина поехала, дал ей проср...а, сказали покатаетесь если все ок, значит купил не качественные провода. Работали с моим авто с 11 до 14(диагностика) по деньгам 1000+ 1000 за возню с проводами, свечами, и катушкой туда сюда.Всем рекомендую, отношение к клиенту (нужно выявить неисправность!!!) Не в каждом сервисе такое...На следующей неделе поеду к ним менять ГРМ. Цены адыкватные! Лично я доволен.
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
12 августа 2022, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв! 🤝
Сергей Стерлин13 отзывов
Машину Astra H sedan 1.6 обслуживал в трёх местах- у дилера на Щербаковап /позитив и привет Роману Соломеину, до сих пор помню)/, 2) знаковый сервис Опеля на Луганской - всё было бы хорошо, но средний уровень "на от.вяжись" достиг предела, когда задний фонарь тупо не докрутили, а обратили внимание на это уже другие ... и я открыл для себя АстраАвтосервис. Уточню сразу - делают не дёшево, но добротно и с документами, с уважением к себе, своей работе и клиенту. Теплообменник они победили))) Электрик дядя серьёзный и немногсловный, как и все там впрочем, Александр управляющий - вечно занятой, но приветливый. Можно оставить машину на сутки, чтобы не тупеть в ожидании, а приехать позже в согласованное время. Пока всё устраивает кроме общих цен и масла febi. Но первое объективное обусловленное, а второе поменяли на shell) Общий уровень сервиса на - "рекомендую" Надеюсь смены мастеров не повлияют на общую репутацию АстраСервиса. Кстати там появился кофе и чай))) Следующий шаг - предоставление сервисом э/самоката на время ремонта)))
Читать целиком
satroschenko8216 отзывов
В августе приобрели автомобиль Chevrolet Cruze. Купили машину с пробегом, без ДТП, без нареканий по кузову. Сделали диагностику в стороннем центре. Все неплохо, вложений практически не требует!! Ура!!! Не прошло и недели, как побежал тосол, загорелась ошибка. Диагностика показала - неисправность крышки радиатора. И началось…. Одно, другое, третье… блин, даже перечислять не буду! как выходные, так мы все в каком-нибудь месте на ремонте!! Один знакомый посоветовал обратиться в «Астру». Мол, это раньше было какое-то специализированное СТО для машин GM, что раньше там «спецы» были на вес золота, профики своего дела, знающие особенности данных машин и прочее. Мы с мужем как-то сопротивлялись, внутри сталкивались с разными мыслями, страшно было доверится: «а вдруг дорого, а вдруг некачественно, а вдруг обманут…» Но быть вечно в ремонте там, где все знакомо, совсем не хотелось. Поехала… Первое впечатление - вау 🤩, местечко не вонючее, светлое, одежда у всех чистая, руки тоже))) Не то, чтобы раньше в сарай ездила, но СТО никогда не любила из-за его специфики) Плюс заезжаешь туда как корова неуклюжая, вечно переживаешь, что не влезешь в ворота или что-то заденешь… Про выезжать назад вообще промолчу 🤦‍♀️. Здесь же парни сели и сами заехали!!! Только поэтому можно вставать на ТО или ремонт здесь: не чувствуешь себя «не в своей тарелке» уже на входе… Не знаю, кому как, а для меня это важно))) Ребята вежливые, подробно рассказывают все, от вопросов не уклоняются. Кофе, чтобы ты не скучал, журнальчик))) Я из тех, у кого всегда вопрос в голове «А что дальше? А если вдруг не это окажется?» Поразило, что здесь этих вопросов не боятся, отвечают, высказывают предположения, могут заглянуть вперед, «пуха» о себе не накидывают. Сказать, что ремонт здесь намного дороже, не могу…. Ну может руб на 500 в среднем, может и того меньше… но то, что лучше, честнее и с гарантией на производимые работы - это точно! Детали ставят оригинал, полную информацию дают, дают рекомендации, с которыми ты, в принципе, можешь и уехать ещё в самом начале. Машина моя оказалась весьма запущенной, не следили прежние владельцы. Свечи от автоваза, тосол неподходящий, который свернулся в творог розового цвета и всю систему забил, да так забил, что все шланги стали как желе, все трубки разложились внутри. Наверное, если бы в этом центре делала диагностику перед покупкой, может, и вообще на другой машине бы ездила 😂 или давно бы забыла о своих бедах обратись я в это место раньше. Намучилась я за полтора месяца до этого. Отдельная благодарность ребятам-администраторам, которые всегда приветливы и терпеливы ко мне. Спасибо специалисту, который проводил диагностику: верно поставленный диагноз вначале - это 80% успеха) Короче, вы большие молодцы!❤️ Всем это место рекомендую 🔥
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
23 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим вас за столь развернутый положительный отзыв! Будем стараться и впредь оправдывать ваше д…
Мария Мариева6 отзывов
timotey2314 отзывов
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
13 апреля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Сергей Пономарев1 отзыв
Аа
Астра, автосервис
5 апреля 2021, официальный ответ
Сергей, благодарим за рекомендацию и положительную оценку!
Кристина Валерьевна11 отзывов
Аа
Астра, автосервис
17 марта 2021, официальный ответ
Кристина, благодарим за положительный отзыв!
Радик Яныбаев23 отзыва
Станислав84 отзыва
Долго искал сервис по ремонту МКПП (М32) от Астра J. Выбор сделал в пользу этого сервиса Astra-motors 96, по причине не плохих отзывов по GM автомобилям и самое главное по эл.почте всегда отвечали на мои вопросы (т.е люди всегда отвечали и были на связи с клиентом). Часто слышал (положительно) про этот сервис от одноклубников Opel. Собрался со временем и финансами, записался и приехал к ним в 10ч утра. Еще когда общался по эл.почте, мне озвучили срок ремонта 7 дней, и стоимость примерную. При этом очень далеко находятся от меня, на другом конце города))) Сервис не примечательный, находиться на территории пром. зону, где так же много разных сервисов. Площадь внутри не большая, средняя (на 4-5 машин). Напрягло немного, внутри бардак, товар, зап.части старые лежат везде, как то все замограждено)) Оставил машину, сказали в конце дня разберут коробку и скажут более точный вердикт. Позвонили в 17-18ч, я приехал, мне показали коробку разобранную и сказали что проблема гула - подшипники. Нужно заказывать. Я хотел сначала сам заказать и привезти им. Потом решил, чтобы сервис сам подобрал их и поставил. Иначе бы вдруг не подошли мои подшипники) В общем, все оформили, озвучили цену и сроки 7 дней. Прошло 7 дней и звонка нет, пришлось самому звонить. Сказали еще 2-3 дня. Т.е вышло 10 дней по сроку ремонта. При приемке протестировали, все рассказали и показали. Шум пропал! Вот уже проехал 1500 км, все нормально. Приятный бонус - бесплатный кофе!))))) Огромное спасибо технику Владимиру, именно он дела мою коробку) По ценам вышло демократично по сравнении с другими сервисами (33тр с работами и зап.частями). Могу рекомендовать этот сервис по ремонту GM.
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
20 октября 2020, официальный ответ
Станислав, добрый вечер! Благодарим за положительный отзыв!
Андрей Игоревич22 отзыва
О Сервис знаю давно , заезжал 2-3 раза, Последний раз разочаровался , как оказалось электрик слабоват , машинка троила и не тянула, несколько раз возвращался с Тем же самым, в итоге поставили диагноз залипание клапанов , надо гбц снимать насчитали ориентировочно 33 000₽, хотел сам снимать , но всё-таки не был уверен в залипание, так же параллельно акб высасывало, эту проблемой сказали что решили, но акб так и высасывает если машину не запускать неделю. В итоге поехал с первой проблемой в сервисы где раньше офицалы были, но там ценники воздушные, но выбора небыло, там диагноз другой - замена ЭБУ, поехал искать ещё электриков, в итоге с болячкой боролся 2месяца, нашёл электриков по моему мнению экспертов по этим делам, вот они то и решили мою проблему, в итоге замена ЭБУ и ещё кое-чего , в итоге весь ремонт в 10 обошёлся вместе с ЭБУ естественно не новый за работы взяли 3500₽, два дня примерно. Естественно по данному сервису сложилось негативное мнение. Отдал-бы я им 33₽ но это проблему бы не решило бы.
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
18 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Будьте добры написать номер заказ-наряда.
Влад Любимов1 отзыв
Тоже хочу оставить положительный отзыв. Мащина астра j 1.6т,была проблема с богатой смесью,обслуживался ранее не в специализированной сервисе,в итоге поменяли в машине практически все,только движку не перебирали,а проблему так и не смогли найти. В итоге по совету знакомых решил обратиться в ваш сервис.Записался по телефону на диагностику,но приехал пораньше. При приезде конечно изначально насторожился,все вокруг в машинах,мастера тоже все заняты,уже подумал что все,машину на день оставлю и заберу на след. день только после работы. Ко мне подошёл мастер приемщик и уточнил информацию по записи,позвал диагноста и авто загнали в сервис. Спустя 15 минут нашли поломку и на удивление у них даже запчасть оригинал была в наличии которую могут в моменте поставить! Согласовали сумму и через 40 минут(2 диагностики,до и после установки детали и сама установка) я выехал на исправном авто!!! При оплате дали полный список рекомендаций как не попасть на дорогостоящий ремонт и на что нужно обращать внимание именно на моем авто! Те люди которые пишут что в сервисе хамят или грубят,будьте проще! Ни с одним клиентом я не заметил некорректного общения! Можно находиться при ремонте авто и ни один сотрудник не скажет вам посидеть в комнате отдыха,только предложат бесплатный чай/кофе. В общем сервисом я доволен более чем,все по высшему разряду! Теперь обслуживать авто буду только у вас! Отдельное спасибо мастерам приемщикам и диагносту (к сожалению именами не обменялись) за сервис и проделанную работу!!!
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
8 июля 2020, официальный ответ
Владислав, благодарим за положительный отзыв!
Евгений Косолапов2 отзыва
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
27 мая 2020, официальный ответ
Евгений, спасибо за положительный отзыв! Передадим мастеру Вашу благодарность!
Александр Маслин1 отзыв
Всем привет.Расскажу небольшую историю,Opel Astra J GTC, загорелся чек Engine, начал искать сервисы, нарвался на "ТОП Сервис" - Центр правильного обслуживания, там недоконсультант и недомастер сделали диагностику и предоставили мне рекомендации: Замена прокладок штук 4, замена термостата, замена помпы, промывка радиатора, замена масла в коробке, замена бочка расширителя, короче могу ещё пол часа перечислять. К чему я, дал согласие на устранение только половины из списка, заказ наряд на 57к, чтоб вы понимали официалы дешевле. но чек так и не погас. Проходит время, я захожу в интернет и тупо по списку тыкаю и читаю отзывы, нахожу этот сервис, после быстрой диагностики ребята пояснили что на до устранить и что много чего поменял зря, подключились к компу и тут выяснятся, что у меня просто трубка коллектора пропускает. Предложили замену, но по срокам я нетерпеливый, нашел в стороннем месте, заменили и вуаля, чек погас, в совокупности с заменой масла в коробке и промывка радиатора, сумма заказ наряда приятно удивила. Диагност да и вообще вся команда красавцы ! Рекомендую этот сервис всем владельцам GM, парни толковые и первый раз в жизни встречаю сервис где не навязывают. Оценка однозначно 5 !
Читать целиком
Аа
Астра, автосервис
25 мая 2020, официальный ответ
Александр, от всей души благодарим за столь подробный отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее