............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Intimissimi 

​Магазин нижнего белья
3
130 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы119

Цены

Фото31

3
130 оценок
ЗС
​Зоя Середа​4 отзыва
Первая часть обслуживания была на высоте: консультант внимательная, ненавязчивая, помогла подобрать именно то, что нужно. Большое спасибо за это. После того как я приняла решение о покупке, на меня начали давить, пытаясь заставить купить еще один товар по акции. Мой отказ был встречен с плохо скрытым раздражением, которое продолжилось и на кассе. Прошу обратить внимание руководства на работу персонала. Я, как клиент, хочу чувствовать себя свободной в своем выборе и не обязана что-то покупать сверх меры. Давление и недовольство сотрудников после отказа — это неприемлемо. Из-за этого финала все положительное впечатление от магазина было испорчено.
Читать целиком
​Марина Колмыкова​9 отзывов
Понравилась консультация продавца Дианы🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Тринитко​131 отзыв
Впечатление отсутствия компетентности у сотрудников. Не координируют, с выбором не помогают, ЗАТО спешат выхватить выбранное из рук, чтобы забить себе продажу для плана продаж. Ужасно. Не могут нормально посчитать на кассе, не соображают вообще, будто не знают правил акций/не акций, системы магазина, в котором работают. Знала бы, что в Пассаже в разы лучше, шла бы туда сразу. Но увы. Видимо, стало хуже после того, как магазин открылся вновь. А белье нравится уже много лет, долго носится😌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Кузнецова​14 отзывов
Сегодня просто зашла мимо глянуть новую коллекцию, мб что-то купить. Разговорилась с консультантом, что в восторге от формы балконет. Выбрала цвет такой модели, пошла мерить - мал в объема. Девушка посмотрела - не, нету, все закончилось (возможно, поняла, что я ничего не куплю) : - я вас менеджеру Ирине передам. Спросила у Ирины дружат ли магазинами и можно ли глянуть, в каком филиале есть этот бюст (очень уж понравился). Она убежала смотреть, жду… долго нету. Ну, думаю, спрошу на кассе про наличие в других магазинах. И вот моя Ирина бежит через весь зал: я нашла ваш объем!!!! Ещё трое трусиков забрала, все идеально подобрали! Спасибо Ирина! Орден вам и медаль! За то, что не сдались и нашли тот самый объем 🫶
Читать целиком
​Андрей Голуб​5 отзывов
Хорошо встретили, вежливо общались. Было приятно посетить магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МФ
​Марина Финисова​16 отзывов
Самый отвратительный опыт посещения магазина intimissimi. Данный филиал является франшизой, по абсолютно непонятным мне причинам это является поводом в отказе оплаты покупок сертификатом. Отправили меня в Пассаж либо в Мегу, даже не предложив уточнить наличие необходимых мне моделей данных точках. Приехав (на минуточку, на дворе 26 декабря) в Пассаж, оказалось что ни одной из четырёх моделей в наличии нет. Спасибо за этот «чудесный» опыт франшизе и «внимательным» сотрудницам
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алла Кутенёва​4 отзыва
Совершенно не рекомендую данную сеть магазинов Муж покупал подарок на Новый год, пришел с бельем чтобы купить такой же, продавец втюхала( по другому и назвать) совершенно не тот размер, естветвенно он мне не подошел. Заранее мужу сказав что можно будет обменять. Приехав в магазин этот ж продавец, отказалась обменивать, говоря о том,что когда можно обменять они ставят на чек пометку, а мужу ничего не поставили конечно же, хотя на словах убедили что поменяют. Предложили написать перетензию. Написали - итог ответ что обмена нет! Это как??? Заведомо ввели в заблуждение мужа с размером чтобы просто продать! Совершенно не квалифицированные работники! Купили на 8.000 Буду писать жалобу в защиту прав потребителей
Читать целиком
МВ
​Марина Волобуева​1 отзыв
Сотрудники магазина в Гринвиче меня просто возмутили, нельзя мерить белье, которое находится на распродаже,-«вы занимаете примерочные» , я спросила , то есть товар не с распродажи можно , а на sail нельзя , ответили- «да , верно», то есть , если трусы в 3 раза дороже , ты имеешь право померить , если нет, все , примерочные не для тебя! Серьезно! Что за дискриминация!!! И это товар, который в принципе сдавать нельзя , как его не померить- модели всегда разные , я впервые вообще с таким сталкиваюсь!!
Читать целиком
ЮЛ
​Юлия Липкина​11 отзывов
Бренд отличный. Продавцы на 4 балла))
​Олеся Макаренко​7 отзывов
отличный магазин!
​Сергей Арсентьев​29 отзывов
Хороший, качественный товар, часто бывают скидки
​Катя Рулька​2 отзыва
Не дали померить труселя
​Nastya Kirs​34 отзыва
Я такой наглости ни в одном магазине ещё не встречала. Консультант просто в наглую отодвигает шторку в примерочной, даже не спросив, можно зайти или нет. Рядом с примерочной стоит чей-то парень и лицезрит картину. К слову я не одета. Хотела шторку как бы пристегнуть, но там оторван крючок! То есть в магазине даже нельзя пристегнуть эту шторку. Дурацкая политика магазина. Сначала консультант была одна, потом она выбрала другого покупателя, соответсвенно мой консультант поменялся без моего ведома, как зовут-неизвестно. Приходится выглядывать из примерочной, кричать хоть кого-нибудь. Следующий момент, это слишком надменное поведение консультанта. Возможно вам покупатель что-то не так изъясняет, как-то не так говорит, это не означает что вы должны стоять и спорить с ним, что-то доказывать. Почему консультанты не различают объём ПО груди, и объём ПОД грудью? Так вот у консультантов интимиссими в Гринвиче оказывается не бывает взаимозаменяемых размеров. Мне пришлось заходить на сайт, искать модель бюста, смотреть какие есть размеры, потому что консультант просто не способен на это. Ну и на горяченькое. У бюста, который я выбрала, торчала нитка. Я попросила чтобы мне дали другой бюст, новый, без торчащей нитки. На что мне ответили, что нитку обрежут. Хорошо. Прихожу домой, а нитка на месте. Никаких положительных эмоций я не получила от похода в этот магазин
Читать целиком
АП
​Александра Прокопова​8 отзывов
26.05 покупала белье в данном филиале. На кассе выяснилось, что ценник и фактическая цена отличаются. Продать по ценнику отказались, т.к.далее цитата:"С меня потом начальство спросит". Вот так работает бизнес в России - не устраивают НАШИ правила, вали, твои проблемы, но сертификат ты можешь потратить только в нашем филиале 🤦‍♀️ Позор! А консультант Лиза хорошая девушка, ей плюсик)
Читать целиком
​Лолита​131 отзыв
Стараюсь в этом филиале покупать нижнее белье из Новой коллекции. Очень нравится белье из шелка, и размеры кстати всегда есть. Консультанты работают не организованно, со мной работала сначала одна девушка, подобрала мне комплект белья ( бюстик +трусики), как только я вернулась из примерочной, ту девушку отправили к другим покупателям, а ко мне подошла уже другая консультант. Естественно началась путаница, мне стали подбирать уже модели белья, которые мне не нравятся. Наладьте работу консультантов, не нужно отправлять своих работников вот так вот от клиентов на половине пути работы с ними. Девушка первая консультант- замечательный человек и сотрудник, имя не запомнила, но в следующий раз только к ней, если будет такая возможность. А нижнее белье не только красивое, но оно и качественное! На фото- трусики с добавлением шелка. Пять ставлю за обслуживание ( первой девушке, со мной работающей) и за отменное качество нижнего белья.
Читать целиком
​sasha.likekb​2 отзыва
Подарили сертификат в данный магазин, всегда ходила мимо и думала, что можно как-нибудь зайти, потому что на первый взгляд очень неплохо смотрится. Но есть самый главный минус, из-за которого я никогда больше не вернусь туда. Консультантки просто никогда не слышали о личном пространстве. Девушка по имени Любовь ходила за мной с подругой просто по пятам, после того, как я повернулась и сказала о том, что мы выберем, а когда нам понадобится помощь мы просто ее позовём. Она сказала хорошо и продолжила ходить хвостиком. Это не просто внушает состояние дискомфорта при выборе, но ещё и появляется желание сказать что-нибудь язвительное и выйти. Когда мне это надоело я все таки попросила Любовь помочь. Когда она уточнила размер, я ей его сказала и, внимание, она сказала, хм, у вас меньше (я была в топе, теплой кофте и куртке). Я конечно сказала, что наверное я знаю лучше, но девушка закатила глаза и сказала, что сейчас измерит. Сделала одну мерку под грудью и заявила, что да, она была права, что меньше. Я подумала, что ладно, попробуем. Когда я примерила первый вариант, естественно мне было тяжело дышать и все вываливалось. Я позвала Любовь и сказала что он мне маленький, попросила принести побольше. На что она пренебрежительно посмотрела и сказала, ладно, сейчас посмотрю чуть больше. Хотелось если честно просто сбежать, никто никогда так грубо не оценивал меня. Приобрела комплект только потому, что был сертификат. Клиентоориентированности нет, есть тупое выжигание потока и непонимание руководства, что не надо брать на работу безумно неэтичных и травмированных людей, таких как Любовь.
Читать целиком
НН
​Неизвестно Не​27 отзывов
Ужасная политика магазина следовать за покупателем и про каждый товар шептать и рассказывать сзади.За что ни возьмись все расскажут ,просто ходят по пятам ,заходят в примерочную,навязывают дополнительные сорочки и другое белье ,за которым я вообще не шла. Это очень отталкивает ,хочется быстрее переодеться и бежать .Прихожу и беру по факту только то,что уже брала А ещё в данном магазине неадекватная директор или управляющая ,если не ошибаюсь Татьяна была такая
Читать целиком
​Арелина​52 отзыва
Качество действительно упало за последние 1-2 года, раньше регулярно ходила себя побаловать, сейчас прихожу и даже не вижу чем. На изделиях торчат нитки, в производства снимают бюстгальтеры из микрофибры, а им на смену приходят похожие модели с бОльшим количеством швов. Из плюсов хотелось бы отметить, что в Гринвиче девушки работают лучше, чем в других магазинах (модель, которую я ношу, сняли с производства, девушки хотя бы знают, что она существовала, а не доказывают мне обратное, как в Меге и в Пассаже, например). Теперь к сути. Покупала себе бежевое белье. Перед тем, как надеть первый раз, стираю белье вручную в заранее разведённом растворе и просто на моих глазах какие-то пятна кислотного цвета проявляются на трусиках. Я просто в шоке. Возвращать я конечно же не пойду их, но к покупке никому не посоветую. Это трусики бразильяно из хлопка. P. S. Я проанализировала ситуацию. Нигде ничем на них не капала. В этом же мыльном растворе были постираны два бюстгальтера и другие трусики (также купленные в интимисими в этот раз).
Читать целиком
​sk8ter boi​90 отзывов
Купила маме в подарок сертификат в магазин (покупала в ТЦ "Радуга). Приехали за покупками в ТЦ "Мега" (было по дороге). Сотрудники проинформировали нас о том, что сертификат можно потратить только в магазине, где он был приобретен. Не очень понятная схема если честно. Если у вас сетевой магазин, то почему так? И если у вас такие правила, то почему никто об этом не предупреждает при покупке сертификата?
Читать целиком
​Екатерина Гуляева​66 отзывов
Раньше любила этот бренд. До вчерашнего дня) Екатеринбург , трк Гринвич ул. 8 марта , 9 марта купила комплект шелковый чёрный спальный, он оказался криво сшит , одна сторона больше другой и из за этого грудь вывяливалась почти в районе подмышки) шорты разошлись по швам. Я ношу 42-44 размер. Купила М. Приехала вернуть товар . Очень недовольная , неприветливая управляющая заявила , что с ЕЁ пижамной все в порядке 😃 и нужно выбирать правильный размер! Я сказала , что и так взяла на размер больше. Она всем видом показывала недовольство . Даже не извинилась , не поздоровалась, не объяснила почему так. В итоге я объяснила, что тороплюсь и выберу себе пижаму позже и забрала деньги. Приехав 17 марта в 19 00 я все таки выбрала пижаму из 3 предметов в районе 15 000 (3 вещи) на неё была скидка 20% для всех клиентов. Я попросила предоставить дополнительные 10% за то что приехала 3 раз и предоставленные неудобства. Администратор ушла. Позвонила управляющей( разговор я не слышала) вышла и говорит мы ничего для Вас сделать не можем. Когда я спросила у администратора что она сказала управляющей. Она мне ответила «что надо , то и сказала» это ужасное общение с клиентами. Я считаю это неприемлемо у данной ситуации и в такого уровня магазине Деньги мы вам вернули! Такая же недовольная! Сервис ужасный . Все злые. Ваш косяк и злятся на меня! Неужели жалко эту скидку!? Я бы на месте управляющей за такое качество ненадлежащее вернула деньги и бесплатно бы дала новый товар. Чтобы не потерять клиента. Я лет 10 примерно покупаю белье в интимиссими , но что с сервисом с Гринвиче. Я ушла и ничего покупать не стала. Администратор блондинка и управляющая брюнетка ( представиться они не соизволили ) вели себя неподобающим образом. Не советую данный магазин.
Читать целиком
ЕВ
​Елизавета Власова​4 отзыва
Я постоянно покупаю здесь белье и муж часто дарит мне белье из этого магазина, подругам дарю сертификаты, но больше покупать ничего не буду. Управляющая Татьяна Старцева не умеет общаться с клиентами, таких людей нельзя ставить в руководство. Разочарование, испорченное настроение. Постоянные клиенты нарабатываются годами, но если такое отношение - то конечно я найду другой магазин, где будут уважать посетителей, а не грубить на весь магазин.
Читать целиком
​Julia Makurina​7 отзывов
Это просто ужас. Я купила лиф и трусики еще в январе. Когда примеряла, все было хорошо. Но как только я надела его на работу, под рубашку, то внутренний шев стал натирать. К концу вечера, я уже считала минуты, когда смогу все с себя снять. У меня обнаружиласт сыпь и краснота на груди. Написала в поддержку на сайте intimissimi, на что мне ответили, что в таком случае могут заменить товар на другой или же вернуть деньги. Я пришла на следующий день в магазин с чеком и лифом, мне сказали написать претензию, которую юр.отдел рассмотрит через 10 рабочих дней. Все сроки прошли, юр.отдел не перезванивает, а сотрудники магазина кормят "завтраками". Боюсь представить, сколько же претензий у этого юр.отдела, что они никак не могут рассмотреть мое заявление. На улице середина февраля, а сотрудники никак не заинтересованы в решении данного вопроса. Раньше с удовольствием покупала данное белье, у меня не 1 комплект есть. Но теперь ужасно разочарована
Читать целиком
​Catherine Naletova​1 отзыв
Фирменное Ккомбо от Интимиссими. Ух) хотела тут отдохнуть от суеты и порадовать себя новым бельём. Не тот магазин выбрала. Консультантов больше, чем покупателей, в этом месяце у них видимо план на лифчики. Философия продавца - сунуть что попало и ждать, что повезёт. Окей. После каждой фразы неловкое молчание. Я считаю, что коль консультантов приставляют к клиентам, то стоит ожидать какой-то сервис. Не-а, только раздражение на отказ от лифчиков и маечек по акции. Тотальное нежелание выявить потребность, большой интерес поскорей избавиться от клиента через кассу. Зато ходят по пятам. Выбрала трусы и шорты для сна, уже выходя чувствовала неприятный осадок от такой клиентоориентированности. Лучше бы сходила в другой магазин. Так и решила, попросила возврат через 10 минут. В нем мне отказали, сославшись на табличку с выпиской из ЗОЗПП, что белье возврату обмену не подлежит. Действительно. С этикетками, чеком и не тронутое телом. По любой причине. Ага. Ладно, я все равно пойду в другой магазин: Через 2 дня ткань шортов просто растаяла. Никогда, никогда, даже за трусами я туда больше не вернусь. Спасибо интимиссими, я в первый раз пишу отзыв, вот на что ты сподвигнешь своих клиентов! Ловите фотки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее