............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кибернетика 

Компания по организации квестов
4.9
397 оценок
4.9
397 оценок
АХ
Алексей Храмов2 отзыва
ДЛ
Дима Лебедев12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
28 сентября 2025, официальный ответ
Дима, здравствуйте. Спасибо вам, что выбираете нас 😉 Ждём вас в гости снова!
Наталья Семенова29 отзывов
Читать целиком
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
12 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Приезжайте ещё!
Ева .6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Ева, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём снова!
ОП
Ош Памаш6 отзывов
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Ош, за ваш отзыв и оценку 😉 Ждём вас вновь.
Полина Васина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Будем стараться и дальше ❤
АЕ
Артём Ежов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Артём! Большое спасибо за отзыв и оценку 😉 Будем стараться и дальше 💛
Юлия Старова24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Юлия! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Будем стараться и дальше 🤝
Снежана Богданова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Снежана! Спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите ещё 🙏🏼
Анастасия Ставер1 отзыв
Читать целиком
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия! Благодарим вас, что выбираете нас 💛 Ждем вас в гости снова и снова.
Александр Забайрачный31 отзыв
Читать целиком
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
5 сентября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ВБ
Варвара Боярских6 отзывов
Читать целиком
Кк
Кибернетика, компания по организации квестов
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Варвара, за ваш отзыв 😉 Рады видеть вас снова!
Лариса Вотинова2 отзыва
КЛ
Кирилл Лунегов2 отзыва
Читать целиком
Olya Klimantovich1 отзыв
Глеб1 отзыв
Оценивать по факту нечего, потому минимальная оценка. На день рождения хотели сходить на квест, за день забронировали на 21:40 следующего дня, на почту сразу пришло оповещение об успешной брони, утром заметили, что допустили опечатку в номере телефона при брони, сразу написали в поддержку агрегатора, которым «Кибернетика» пользуется ДОБРОВОЛЬНО, и который является первым в выдаче при поиске их квеста. В поддержке уверительно сказали, что все хорошо и номер изменён, после чего сразу пришло смс-подтверждение о бронировании. В итоге люди приехали с разных частей города на квест, приехали как и было указано к 21:40, внутри никого кроме администратора не было, администратор сразу же попросила внести оплату (разумеется с комиссией переводом на личную карту, либо наличными, терминала нет), после чего оказалось, что квест забронирован дважды, и у других людей на него предоплата оставлена, то что мы на этот момент уже внесли полную плату по такой же брони не было оценено как весомый аргумент, так как бронь делалась через «агрегатора» и это «агрегатор во всем виноват, что не передал нам информацию». В итоге был сделан возврат и пришлось идти искать себе другое развлечение в 22 с лишним часа. Уважаемая кибернетика, ошибки случаются, это я понимаю. Но принять ответ «виноваты не мы, виноват агрегатор», когда по факту вами было сорвано празднование дня рождения, я не могу. Если вы работаете с агрегатором, из-за которого у вас происходит двойной букинг времени, значит с этим агрегатором либо нужно переставать работать, либо брать на себя ответственность за ВАШУ проблему с коммуникацией. Со своей стороны мы сделали все и были заверены, что бронь в силе, «кибернетикой» никакого варианта решения, кроме возврата и ухода предложено не было, как не была и признана никакая вина.
Читать целиком
КЖ
Кристина Житова1 отзыв
Оценивать по факту нечего, потому минимальная оценка. На день рождения хотели сходить на квест, за день забронировали на 21:40 следующего дня, на почту сразу пришло оповещение об успешной брони, утром заметили, что допустили опечатку в номере телефона при брони, сразу написали в поддержку агрегатора, которым «Кибернетика» пользуется ДОБРОВОЛЬНО, и который является первым в выдаче при поиске их квеста. В поддержке уверительно сказали, что все хорошо и номер изменён, после чего сразу пришло смс-подтверждение о бронировании. В итоге люди приехали с разных частей города на квест, приехали как и было указано к 21:40, внутри никого кроме администратора не было, администратор сразу же попросила внести оплату (разумеется с комиссией переводом на личную карту, либо наличными, терминала нет), после чего оказалось, что квест забронирован дважды, и у других людей на него предоплата оставлена, то что мы на этот момент уже внесли полную плату по такой же брони не было оценено как весомый аргумент, так как бронь делалась через «агрегатора» и это «агрегатор во всем виноват, что не передал нам информацию». В итоге был сделан возврат и пришлось идти искать себе другое развлечение в 22 с лишним часа. Уважаемая кибернетика, ошибки случаются, это я понимаю. Но принять ответ «виноваты не мы, виноват агрегатор», когда по факту вами было сорвано празднование дня рождения, я не могу. Если вы работаете с агрегатором, из-за которого у вас происходит двойной букинг времени, значит с этим агрегатором либо нужно переставать работать, либо брать на себя ответственность за ВАШУ проблему с коммуникацией. Со своей стороны мы сделали все и были заверены, что бронь в силе, «кибернетикой» никакого варианта решения, кроме возврата и ухода предложено не было, как не была и признана никакая вина. Вижу другие подобные отзывы, проблема очевидно не разовая. Квесты данной компании впредь будем избегать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее