............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДРАЙВ ФИТНЕС 

Сеть фитнес-клубов
4
523 оценки
Активируй весну с Drive Fitness! Получи 3 месяца фитнеса в подарок
Реклама
4
523 оценки
А
Александр10 отзывов
Максим Сытдиков2 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елизавета Логинова1 отзыв
Что надо знать про Драйв-фитнес "Победа"-старший менеджер Екатерина может за 5 минут превратить из лояльного клиента( посещаю клуб 8 лет) возмущенного и недовольного. Раньше возникающие проблемы быстро решались, администрация вежливо общалась с посетителями. На сегодняшний день , клуб переполнен, в зале на 20 человек занимается в выходные 45человек. Клуб ветшает, хорошие тренера увольняются, оборудование ломается и длительно не чинят, в раздевалке тесно, вентиляция плохо работает, скамеек для переодевания очень мало. В ситуации, когда были нарушены правила посещения клуба , и мне требовалась незамедлительная помощь ,я получила отказ менеджеров решать проблему, менеджер Екатерина вступила со мной в словесную перепалку, сказала, что это мои проблемы. Менеджеры отфутболят вас, коронная фраза: «Оставьте ваш телефон, мы перезвоним». Бланк заявления менеджеры отказываются предоставить, претензию , написанную на моем листе старший менеджер так же отказалась принимать, и отказ в принятии претензии написать .Неуловимый директор тоже отказалась со мной беседовать, сославшись на занятость. Политика клуба на сегодняшний день продать как можно больше клубных карт , а если при посещении возникли проблемы и споры- не стесняясь в выражениях и не скрывая своего пренебрежительного ко мне отношения, с угрозами вызвать наряд, заставляя по несколько дней приходить ,чтобы оставить заявление(3раза приходила) отфутболивать клиентов. Все прекрасные слова в правилах посещения клуба о заботе руководства о комфорте и безопасности посещения клуба не соблюдаются администрацией. Делаю вывод- руководство клуба не заинтересовано в постоянных клиентах, продают бесконечное количество клубных карт. Администрация клуба откровенно заявляет, что их работа только карты продавать, а если возникают проблемы при посещении клуба, то это проблемы посетителей. Может менеджерам доплачивают конкуренты?
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
5 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая, Елизавета Логинова! Спасибо, что поделились вашей обратной связью. Для нас крайне важны…
Elizaveta Loginova1 отзыв
Что надо знать про Драйв-фитнес "Победа"-старший менеджер Екатерина может за 5 минут превратить из лояльного клиента( посещаю клуб 8 лет) возмущенного и недовольного. Раньше возникающие проблемы быстро решались, администрация вежливо общалась с посетителями. На сегодняшний день , клуб переполнен, в зале на 20 человек занимается в выходные 45человек. Клуб ветшает, хорошие тренера увольняются, оборудование ломается и длительно не чинят, в раздевалке тесно, вентиляция плохо работает, скамеек для переодевания очень мало. В ситуации, когда были нарушены правила посещения клуба , и мне требовалась незамедлительная помощь ,я получила отказ менеджеров решать проблему, менеджер Екатерина вступила со мной в словесную перепалку, сказала, что это мои проблемы. Менеджеры отфутболят вас, коронная фраза: «Оставьте ваш телефон, мы перезвоним». Бланк заявления менеджеры отказываются предоставить, претензию , написанную на моем листе старший менеджер так же отказалась принимать, и отказ в принятии претензии написать .Неуловимый директор тоже отказалась со мной беседовать, сославшись на занятость. Политика клуба на сегодняшний день продать как можно больше клубных карт , а если при посещении возникли проблемы и споры- не стесняясь в выражениях и не скрывая своего пренебрежительного ко мне отношения, с угрозами вызвать наряд, заставляя по несколько дней приходить ,чтобы оставить заявление(3раза приходила) отфутболивать клиентов. Все прекрасные слова в правилах посещения клуба о заботе руководства о комфорте и безопасности посещения клуба не соблюдаются администрацией. Делаю вывод- руководство клуба не заинтересовано в постоянных клиентах, продают бесконечное количество клубных карт. Администрация клуба откровенно заявляет, что их работа только карты продавать, а если возникают проблемы при посещении клуба, то это проблемы посетителей. Может менеджерам доплачивают конкуренты?
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
5 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая, Елизавета Логинова! Спасибо, что поделились вашей обратной связью. Для нас крайне важны…
Владимир Захаров9 отзывов
В ответ на негативные отзывы к клубу хотел бы встать на его защиту. Во первых цена абонемента. Где Вы видели дешевле стоимость? 🤔 14800 годовой абонемент, это 1233 руб в месяц. И ты можешь с 8 утра до 23:00 тренить, а персонал будет только улыбаться. Тренерский состав - девушки как с подиума с шикарными фигурами, парни атлеты, спецы - пожалуйся обращайся, всегда подскажут. Рецепция - никогда с момента открытия ни одной притензии. Встретят, проводят, разденут, оденут, всегда с улыбкой. Где ты такое ещё видел? Зал - тренажёры любые пожалуйста, гантели, штанги всё работает всегда. Беговых дорожек миллион. 2 этажа, груши, ринг, да чего только нет. Групповые тренировки - это вообще отдельная тема. Бесплатные! Где такое ещё видел? Я все попробовал, и танцевал, спину лечил, растяжку тянул, силовые, на выносливость. Пишут пыль 💨 увидели, 😤 Ремонт уставший 😴. Девушки уборщицы, дай им бог здоровья безконца в зале и раздевалке 👍 Ремон - ты хочешь отдать касик в месяц и тренить в царских палатах? Съезди в Ревду, 4000 руб стоит месячный абонемент для провинции это убийство. Да Вы заелись господа. Сауна не работает - конечно, если на тены лить с ведра воду, она не будет работать. Головой надо думать 🤔 💭 Починят 💯. Я бы посоветовал заткнуться тем, кто ставит 1 *, то ценник повысят и будете ныть дома на диване 🛋️. Жемчуг им мелкий 😂 Администрация - любой вопрос, любой решат. Оплата как хочешь - сплит, кредит 💳, нал, бн. Денег нет - так пустим, ты классный потом отдашь или купишь как будут деньги 💰 💵 Никто не задаёт лишних вопросов, для сравнения сходи в брайт, почувствуй отношение. 🤪 Спасибо Вам хозяева сети ДРАЙВ фитнес 🙏, что в непростое время даёте возможность снять стресс и усталость, привести себя в форму за столь доступную для людей стоимость. 👍 Вы лучшие в городе 💯 %
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим вас за объективную и высокую оценку нашей работы! Желаем вам про…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время и отличную оценку нашей работы! Желаем вам продуктивн…
АП
Алексей Попов9 отзывов
17.12 купил абонемент, 18.12 пришел на групповую тренировку, на входе спросил у администратора, где будет проводиться, получил объяснения. Пришел на 30 мин раньше, стал ждать тренера. В итоге прождал 40 мин - никого нет, поднялся обратно к администратору - получил ответ: тренировку тренер провел на час раньше, извините. Почему не предупредить меня сразу, как я только пришел - понятно, администратор не отслеживает что с групповыми занятиями происходит. Думаю, ну ладно, позанимаюсь сегодня самостоятельно в зале. Прошелся по залу - народу нереальное количество, на каждом тренажере очередь 2-3 человека. Такая же ситуация, кстати, в раздевалках. Место - очень мало, чтобы открыть шкафчик - нужно двигать скамейку в середину прохода, но тогда люди сзади тебя не пройдут. Идёт человек сзади, когда ты переодеваешься - нужно закрыть свой шкафчик, подвинуть скамейку, отойти, пропустить человека, потом подвинуть скамейку обратно, открыть шкафчик и продолжить переодеваться. Сами тренажеры старенькие и пошарканные. Позаниматься не удалось, думаю, схожу в сауну. Подхожу - не работает. На следующий день (19.12) пришел в отдел продаж с целью вернуть деньги. На вопрос о причинах возврата - описал всю ситуацию, извинений не получил, каких-то предложений по урегулированию ситуации не получил, заинтересованности в изменении моего решения не увидел. Услышал только оправдания, что тренер попал в ДТП и тренировку отменили (уже оказывается не провели ранее, а отменили). Ответа на вопрос, почему вы меня не предупредили, что проведение тренировок нужно отслеживать в приложении - не получил. Почему о отмене тренировки не предупредить администратору заранее меня, когда я уточнял о месте проведения? Ребята, кто видит большую среднюю оценку-отсортируйте отзывы по дате публикаций и посмотрите, что реально там происходит сейчас. Деньги сказали вернут в течение 90! дней! В чем проблема выдать мгновенно - не понятно. Ну и судя по отзывам, не факт, что деньги получу обратно и в этот срок. Сложилось впечатление что у клуба финансовые проблемы. Судя по отзывам-тренажеры уставшие уже давно, ремонт в клубе требуется уже давно, сотрудники в клубе (администратор и девушка из отдела продаж) - непрофессионалы, не клиентоориентированы. До этого ходил в Драйв на Первомайской, небо и земля.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
НГ
Наталья Гаврилова12 отзывов
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
12 ноября 2025, официальный ответ
Наталья Гладкова, благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам важно понимать, что име…
ЯС
Ярослав Сергеев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
30 октября 2025, официальный ответ
Ярослав, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Желаем вам продуктивных тренировок в нашем клубе.
ירוסלב דבגיאלו13 отзывов
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. По поводу финансовых вопросов : все условия по кредитам и рассрочкам подробно…
ЭТ
Элина Трещеткина4 отзыва
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
6 августа 2025, официальный ответ
Элина,спасибо вам большое за отзыв
ЕИ
Елена Иванова60 отзывов
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
15 июля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Желаем приятных тренировок и отличного настроения)
Dima Dima1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый Dima Dima,нам очень жаль, что вы получили негативное впечатление от услуги массажа в нашем кл…
Анна Романова76 отзывов
Клуб эконом-класса. Подуставший ремонт, пыльно и грязно. Из плюсов - разнообразие силовых тренажеров и тренер, далее минусы. Сломанные тренажеры: эллипс и степер стоят сломанными более 9мес. с сент2024г, не смотря на слова, что их скоро починят. Работающие элипсоиды морально устарели, механические, шумные. Раздевалка тесная, клаустрофобия может развиться от придвинутых ко входу шкафов, работает 4 душевые из 6, один фен сломан уже 2 недели, второй маломощный для длинных волос. В 2024 администрация уверяла что установит еще фен перед зеркалом в сухой зоне подальше от душевых: не сделано. Сауна очень маленькая (только один человек лежа), температура ниже 70гр. и регулярно провисающая дверь, которую не чинят неделями. В душевых в дозаторах часто нет мыла. Скамеек в раздевалке мало - сломанные не заменяют, их просто становится меньше, неудобно. В целом клуб ориентирован на мужчин и тех, кому все равно на чистоту и комфорт. На женщин - нет. Групповых занятий мало. В зале №3 сильно протекает посередине потолок. Политика администрации – уверить что все вот-вот починят, и по возможности ничего не делать. Это неуважение клиентов, которые платят деньги. Девочки на ресепшн говорят, что фен купят новый, через неделю - его починят, и так по кругу и откровенно ржут на возмущение клиентов. Никакого понятия о сервисе. А фена так и нет, какой-то дефицит с фенами в Екб или это непосильные расходы для клуба? Капитальная уборка должна проводиться ежегодно, было обещано администрацией и не сделано. Дверь провисает и ее надо подтягивать без напоминаний(!) регулярно. Если бы вы исправляли недочеты сразу, оценка была бы другой, но но всякому терпению и лояльности есть предел, а вы этого не понимаете. Если бы мы все на своей работе так пренебрегали своими обязанностями, как считает возможным адм-ция и ремонтник, всех бы давно оставили без зарплаты. Реальным ответом будут не слова, а только исправление недочетов с фотофиксацией на дату ответа. Начните работать над качеством услуг, пожалуйста.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна Романова. Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства…
umbrella4ever13 отзывов
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за вашу обратную связь. О проблеме протечки в зале №3 оповещены и делаем все во…
АГ
Алена Гаврилова2 отзыва
Дорогие читатели данного отзыва, если вы раздумываете покупать абонемент в drivefitness, советую дочитать до конца, возможно, моя история вам поможет определиться с выбором. Приобретала в начале года абонемент на 25 посещений, успела отходить 1 занятие и получилось так, что нужно было переезжать в другой город. Ходить я, соответственно, больше не могла. 22.02.2025 года я пришла в клуб, чтобы написать заявление на возврат денежных средств. Мне сказали, что возврат придет в течение 90 дней (так прописано в договоре и никого не волнует, что данный пункт нарушает ст.31 закона о защите прав потребителей, по которому данный срок регламентируется 10 днями). Мне оставалось только ждать, в конце апреля, когда прошло уже более 60 дней, я решила звонить и узнавать, как там обстоят дела ( я действительно полагала, что возврат оформят в течение 30 дней). Со мной почти всегда общалась менеджер Алина, которая максимально не профессионально выполняет свои обязанности (сказала, что моя выплата назначена на начало мая, и что уточнит информацию у руководства и перезвонит), как вы можете догадаться, никто мне ни разу не перезвонил. Эта Алина абсолютно ничего не сделала, в последующих моих звонках все было как по накатанному сценарию, она говорит, что уточнит информацию и тишина. Я решила написать в официальную группу, так как думала, что мне хоть кто-то поможет с данной проблемой (даже в официальной группе(!!!) мне не отвечали сутками и писали, что передали информацию и что мне перезвонят, никто ни разу не позвонил с 14.05.2025) Вся абсурдность ситуации заключалась в том, что мне звонили по поводу того, чтобы предложить купить абонемент, но ни одного звонка по делу. Сегодня ровно 90 дней, как я написала заявление на возврат, никто мне деньги так и не вернул. Почему мои права нарушены? Почему такая крупная сеть так наплевательски относится к своим клиентам? Ответов на эти вопросы мне, конечно же, никто не даст. Я очень разочарована!
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации, обязательно в ней разберемся. Приносим…
К_
Константин __2 отзыва
Хожу в клуб около 4 лет. На сегодня очень противоречивые впечатления. Плюсы: 1) тренерский состав, ребята - профи своего дела. Ваче реально крут, своим подходом к работе перекрывает множество минусов клуба, цените его, по уровню он далеко от вашего клуба ушел вперёд. 2) Подбор тренажёров. Хороший выбор на все группы мышц. Всегда можно найти то, что интересует, несмотря на очереди. Не новые, но в хорошем состоянии. Минусы: 1) В топовые часы клуб переполнен, очень много посетителей. Можно ждать пока освободится шкафчик 15-20 минут на ресепшн. 2) Клуб требует капитального ремонта. Вентиляция и кондиционирование не справляются, санузлы убитые, шкафчики старые, скамеек в раздевалке не хватает. Провели ремонт год назад - пыль в глаза: косметика без смысла и результата. 3) Отдел продаж уровня сельхозколледжа города Урюпинска. Нет понимания ни что они продают, ни кто их целевая аудитория, нет индивидуального подхода к продажам, при наличии возражений не работают с ними, а сбрасывают звонок. Экономия на персонале ведёт к закрытию, а не развитию, учитывайте это:) Про отсутствие обратной связи по вопросам из приложения это отдельный вопрос: ответа там не будет никогда, их просто не читают, или игнорируют последний год. Итак, клуб с хорошим расположением, отличным тренерским составом, но абсолютно невменяемым руководством, цель которого продать побольше абонементов без цели сделать комфортным помещение клуба своим резидентам. ЛПР не слышат, и/или не хотят слышать тех, кто пишет им про проблемы. Господа руководители Драйв Фитнес, это путь в никуда!
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин. Благодарим Вас за ваш отзыв и обратную связь. Обязательно передадим тренерс…
Э*
Эльвира *2 отзыва
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. Спасибо за Вашу обратную связь. Обязательно примем к сведению и скорректируем…
гж
городской житель10 отзывов
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван. Спасибо за Вашу обратную связь, мы очень рады что вы получаете удовольствие от тр…
Д
Дарья1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
23 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь, мы обязательно проясним данную ситуацию. И прино…
RC
Rust Cohle2 отзыва
Зал заслуживает низкой оценки и все из-за алчности собственника. Дело в том, что абонементов распродано намного больше, чем позволяет вместимость зала (особенно по будням вечером), а также вместимость раздевалок. Из-за этого в раздевалке стоят, сгрудившись, по несколько десятков потных мужчин, не имея зачастую даже возможности присесть на скамейку и переодеть обувь, поставить сумку. Шкафов 4 ряда, а проходов два, в итоге скамейки между ними либо закрывают шкафчики, либо мешают проходу. Совершенно очевидно, что зал не рассчитан на такое количество проданных карт! В самом зале вечерами яблоку негде упасть, толпы людей, на тренажеры и свободные веса очереди - все из-за жадности руководства! Очевидно, что на Уралмаше нужно открывать еще залы, а не забивать как селедки в бочку существующий зал. Ситуация сильно усугубилась в последний год с массовой продажей карт детям, школьникам. Сам зал неплохой по оборудованию, хотя оно и старое, но его вместимость абсолютно не соответствует количеству проданных карт. Стыд и позор собственникам, сами попробуйте походить в зал вечером и насладитесь зрелищем!
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. От лица нашей компании, приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас з…
SS
Sergey Samoylov1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
10 марта 2025, официальный ответ
Sergey, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждем Вас вновь. Желаем…
АЕ
Алёна Елфимова1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
28 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо за обратную связь! Желаем Вам всегда получать драйв от тренировок и результатов!
АВ
Андрей Васильев1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
27 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! спасибо за обратную связь! Желаем вам всегда получать драйв от тренировок и ре…
АЧ
Анастасия Чер1 отзыв
Ужасное обслуживание в отделе продаж! Дискриминируют людей, у которых абонемент оформлен в рассрочку - не переводят на другие адреса, но сообщают об этом уже "в процессе перевода", через месяц не использования абонемента! Говорят, что не могут дозвониться, звонят на старые недействующие номера, хотя оставляли новую информацию о себе. Свои ошибки не признают, ссылаются на уволеных сотрудников, хотя перевод оформляли действующие сотрудники. Так же позволяют себе еще и поправлять недовольного клиента - в итоге была у них 4 раза, но меня пытались убедить, что ходила только дважды. Процесс расторжения договора затягивается, месяц понадобился для того, чтобы понять, что перевод оказывается не делается и еще месяц ожидание отмены рассрочки, за которые клиент платит, но не ходит. Компенсировать, конечно, никто не собирается. На данный момент рассрочка так и висит, хотя уверяли в том, что закроют ее в ЭКСТРЕННОМ порядке! В дальнейшем намереваюсь написать претензию в роспотребнадзор. Если кому то пригодится мой совет - все фиксируете и фотографируете при оформлении чего либо в данном клубе! В ОБШЕМ УЖАС!!!
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
27 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения за некомпетентно…
ДФ
Диана Фаттахова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
27 февраля 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Спасибо за обратную связь, обязательно передадим ее нашим сотрудникам! Желаем в…
ДБ
Даниил Баутин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
11 февраля 2025, официальный ответ
Даниил, спасибо за обратную связь! Желаем вам всегда получать драйв от тренировок и результатов!
ДС
Дмитрий Суханов1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
11 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за обратную связь! Желаем вам всегда получать драйв от тренировок и результатов!
Dmitry Bagin4 отзыва
начну с главного! 29 декабря расторгли договор рассрочки, и на вопрос а можно какой либо документ, с неохотой выдали распечатку, далее начинается квэст! съездили в уралфинанс, там нам сказали ждите поступлений от драв фитнес, как только они переведут деньги, так сразу закроем счёт, ну ок, ждём! но есть одна проблема, даже если вы расторгли договор и не ходите на занятия, то во избежание просрочки в банке вы все равно вносите ежемесячный платёж, который по заверениям менеджеров драйв фитнес, вам конечно же вернётся, но даже по истечении месяца, что прописано в договоре, вы можете не дождаться ни денег для закрытия счета, ни вашей переплаты, менеджеры говорят что выплата уже назначена, первый звонок 29 января 2025 года, второй звонок, 6 февраля 25 года, менеджер сказала что ей нужно все выяснить у начальства, и что она не владеет информацией, так что будьте бдительны, не ведитесь на рассрочку, нервы того не стоят
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
10 февраля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за обратную связь. Возврат вам был осуществлен. Деньги возвращены на…
Елена Соснина11 отзывов
"Дорогая"директор зала на Ильича 47, будьте так любезны начать работать с залом,у вас сплошные проблемы,но найти вас в зале , в кабинете и прочих местах зала невозможно. Ливневки постоянно забиты, вода не уходит, стоишь по щиколотку в грязной воде. Про тараканов куча обращений, тишина. По итогу в зби ползают какие то мерзкие многоножки, мини сколопендры. 3 зал спасибо услышали , вроде вода как из крана с потолка не бежит, увы уже опять бежит, самое интересное вода бежала из светящегося светильника, техника безопасности, нет не слышали, при этом идёт персоналка у клиента.Ресепшен выдайте пожалуйста план шкафов в раздевалках, не знают как стоят шкафы,по итогу раздевалка свободная, человек 15 в одном углу толпится. Про отношение к платным шкафчикам здесь писать видимо нет смысла, сотрудники с ресепшен отдают ключи от арендованных шкафчиков,по итогу кражи , сумма то ерунда тысяч 8000. За последние полгода трижды столкнулись с этой проблемой,у девушки вещи отдали в потеряшки, другая открыла при нас шкаф с чужими вещами, далее уже поменяла ключ на ресепшн. На произошедшее , приносим извинения, решить проблему или компенсацию предложить, тишина. Вы отлично понимаете , что к вам идут только ради тренерского состава. Кондиционер включать нельзя,окна открыть нельзя, приточная вентиляция мало где нормально работает,а как дышать людям то, при этом в зале просто куча народу. В раздевалке пока переоденешься уже мыться надо идти ,а не на тренировку. И начните пожалуйста появляться на работе, чтобы можно было вас узреть наконец то. Точно надо добавить ,что надо разъяснить клинингу, что при клиентах на персональной тренировке не стоит орать на повышенных тонах по причине бегущих потолков. Я не прихожу на персональную тренировку слушать визг уборщицы. Не очень уверены ,что у вас много клиентов ходящих на 5 персональных тренировок в неделю. Ну и количество приведенных клиентов от меня в зале несколько человек. Пожалуйста поработайте, очень вас просим.
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
27 января 2025, официальный ответ
Кармашка Кармашкин, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения, за неудобства на тренировка…
ИЮ
Инна Юшина1 отзыв
Читать целиком
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
26 ноября 2024, официальный ответ
Инна, спасибо за обратную связь! Приятно, что Виктория только начала оказывать услуги массажа, а уж…
Валерия Валерия13 отзывов
SK
SEMEN KOiNOV2 отзыва
ДРАЙВ ФИТНЕС, сеть фитнес-клубов
8 ноября 2024, официальный ответ
спасибо за обратную связь! желаем Всегда получать драйв от тренировок и результатов!
🍪
Мы используем cookies подробнее