............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мотив 

​Салон сотовой связи
1.9
20 оценок
ООО Трейд-телеком

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото1

Вакансии

1.9
20 оценок
​Инга Граченко​11 отзывов
Старшая на точке не желает помочь или разобраться в проблеме. А стажеры не знают что делать. На неоднократные просьбы подойти и помочь, никак не реагирует!!! Безобразие!!!
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что специалисты офиса не смогли помочь Вам в решении вопроса. Просим Вас обра…
​Pro100R go​7 отзывов
Так и не нашёл где этот мотив
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Наш офис находится в ТРЦ «Глобус» по адресу ул. Щербакова, 4. Вход со стороны гипермаркета. Будем рады видеть Вас! С уважением, Мотив.
МП
​Михаил Попов​2 отзыва
21.04.2025 целенаправленно пришли с супругой для того чтобы выбрать мобильный вайфай роутер. Стояли у прилавка громко обсуждали какой выбрать. То белокурое создание, которое там сидело, даже не предложило помочь с выбором. Не думаю, что она за день так сильно устала и не смогла голову поднять и оторваться от телефона. Полное безразличие. Сидит уткнувшись в телефон.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Наша компания считает превосходное обслуживание абонентов своей ключевой целью, поэтому…
ТМ
​Тетропак Молокоев​3 отзыва
На обслуживании клиентов сидит беспомощное существо, которое 30-40 минут не может оформить документы для перехода номера телефона. Постоянно у кого-то уточняет, что делать. В итоге, не дождался, ушел, переходить буду видимо к другому оператору
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
8 октября 2024, официальный ответ
Сожалеем о ситуации. напишите нам в WhatsApp точное время обращения, а также Ваш номер, ФИО и с каки…
А
​Андрей​1 отзыв
Очень профессиональная работа менеджера по продажам Виктории, которая хорошо поняла все мои потребности и предложила оптимальный вариант по цене, качеству и возможностями. Прошу руководство компании поощрить Викторию материально и направить на обучение с целью дальнейшего карьерного роста. Прошу отправить ответ на моё обращение по телефону +79630435683
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что отметили хорошую работу нашего специалиста! Мы обязательно передадим ему б…
​Елена Стенькина​11 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Хамство. Подключили тариф и не подключили услуги, входящие в него. Надменное и хамское отношение
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Наша компания считает превосходное обслуживание абонентов своей ключевой целью, поэтому…
​Светлана Вощикова​28 отзывов
Возникли проблемы с договором. В чате сообщили, что для решения вопроса необходимо лично обратиться в офис компании. Специально приехала в Глобус для того чтобы решить данный вопрос и ни кого не застала на месте, кроме записки: перерыв 20 минут. У меня нет такой возможности столько ждать! Я все понимаю, что сотрудник там работает Один и в течении дня ему необходимо отойти или пообедать, но можно в таком случае вывести на работу в офисе двух сотрудников? Очень разочаровалась.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания переданы руководителю филиала. С уважением, Мот…
​Artur Ikrev​9 отзывов
связь ловит отвратительно, постоянно какие то сбои происходят а техподдержка не может решить вопрос!
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp) ,мы проведем проверк…
​Andrey Grachyov​6 отзывов
Был такой себе опыт. Покупали в подарок турбофон, обещали на счёт бонусы, так и не зачислили, пока не позвонили сами. Связь хорошая, нареканий нет.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
16 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и рады, что ситуация решена. С сотрудниками будет проведена раб…
​Голубая Орхидея​4 отзыва
Сегодня (05.11.2020) зашли в офис, чтобы узнать о возможности перейти на данного оператора с сохранением номера. Мужчина, который там работает, повёл себя крайне некомпетентно. Посчитал, что имеет право по-хамски себя вести. На вопрос ответить нормально он так же не смог, грубо намекая на несостоятельность посетителя. Консультант явно не заинтересован в привлечении клиентов и считает, что имеет право грубить посетителю. Просим вас провести проверку кадров, поскольку данное поведение неприемлемо и отбивает любое желание сотрудничать с Вашей компанией.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
6 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за предоставленную информацию и искренне сожалеем о произошедшем. Мы обязате…
​Марина С​3 отзыва
Работают ХАМКИ НЕ УМЕЮЩИЕ РАЗГОВАРИВАТЬ
Мс
Мотив, салон сотовой связи
5 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, о ситуации. Вместе с тем, для проведения проверки и принятия мер, просим указать Вас дату и время обращения. С уважением, Мотив
​Маша ♡​50 отзывов
Расскажу о том,как я "порадовала" себя подарком на День Рождения.В конце июля купила себе 4 G смартфон.Как раз была акция и телефон достался мне за 3490.Плюс нужно было приобрести симку Мотив и внести ежемесячную плату(300 рублей) за несколько месяцев вперед.Счастливая и довольная я отправилась с новым приобретением домой.Какого же было моё удивление,когда в первый же вечер у моего телефона экран погас и не включался ( Это при том,что я его не роняла).Я решила подождать пару дней в надежде,что все пройдет.Не проканало.Пришлось нести его на Фрунзе в сервис,чтоб сдать на диагностику.На следующий день мне нужноо было уже уезжать на юг.Приехала я почти через месяц и телефон всё ещё не был продиагностирован,ладно..Спустя неделю позвонили и сообщили,что заводской брак и починке не подлежит. Далее я отправилась с телефоном,чеками и всем,что мне выдали при покупке на Щербакова,собственно там и приобретала.Работала в тот день девушка,которая совершенно неприветливая,да ещё и не знает ничего.Я начала объяснять,мол так и так..Я настаивала именно на замене телефона.( т к немало заплатила за 4G симкарту,а деньги со счета вернуть нельзя.А зачем мне симкарта,если во всех остальных телефонах интернет будет работать на "Е".А быстрый интернет для меня практически главное в телефоне).Девушка сказала,что телефон мне обменять не может,т к он снят с производства.Начала звонить куда-то ( как я поняла,в главный офис) и сказала,что т к начальство на выходном,мне нужно будет подойти в понедельник в ЛЮБОЕ отделение Мотива для решение проблемы.В тот самый понедельник отправилась в отделение на Родонитовой,где мне озвучили,что только возврат денежных средств сделают.И ещё раз подтвердили,что вернуть деньги,положенные на симку невозможно.Взяв все чеки,мне сказали,что если телефон покупался на Щербакова,то и возврат тоже там производится.На мои слова о том,что девушка говорила обратиться в ЛЮБОЕ отделение,сотрудники удивились.Пошла я сразу же на Щербакова( у меня ведь конечно нет своих дел,мне "нравится" туда-сюда шляться).Благо,что работал в тот день молодой человек.Приятный в общении..всё сделал.Сказал,что нужно будет подождать,пока одобрят возврат.Пока я ходила по своим делам,мужчина оповестил по телефону,что одобрили и я могу прийти за деньгами.Вот такая вот история.Зря потраченное время и зря потраченные деньги на симкарту.Поставила 2 звезды вместо 1 только из-за доброжелательности молодого человека,который осуществлял возврат.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
10 октября 2016, официальный ответ
Добрый день, MashaB. Сожалеем, что с вами приключилась такая ситуация и благодарим вас за то, что вы…
​Олег​1 отзыв
Отзыв относится не только к данному офису, но в первую очередь к компании в целом. Купил жене смартфон 4G. Проблемы начались сразу - долго заряжается, не держит зарядку. Для нового это нормально - думали надо несколько раз зарядить и разрядить батарею и все нормализуется. Но все стало только хуже - батареи хватало на несколько часов. К тому же выяснилось, что камера не наводится на резкость. В общем к сожалению обычная ситуация для бытовой техники и смартфонам в частности. Пишешь заявление, идешь в магазин, вручаешь продавцу или администратору и ждешь ответа. Но с таким я столкнулся впервые. Подошли с женой к продавцу, объяснили претензию, дали претензию, распечатанную на принтере, попросили поставить подпись. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Консультант-кассир, заявил, что должен позвонить начальству. Через 10 минут разговора по телефону сказал, что ничего принимать и подписывать не будет, а мы должны ехать на Химмаш. На мое заявление, что по закону он как сотрудник компании по закону должен принять заявление и передать его начальству, он заявил что он не сотрудник, а консультант и подчиняется не Закону а Начальству. Звоню в мотив, объясняю ситуацию, требую, чтобы приняли заявление. Меня просят подождать и минут через 10 заявляют, что принимают заявления только на бланках компании и ссылаются на СТАНДАРТЫ КОМПАНИИ. РЕБЯТА А КАК ЖЕ ЗАКОН??? Также заявляют, что телефон я обязан передать продавцу и после проверки мне сообщат результат. На мое требование, изложенное в претензии, чтобы экспертиза проводилась в моем присутствии и телефон на экспертизу предоставил я лично, мне заявили, что такое не практикуется и в Законе такого нет. ЧИТАЙТЕ СТАТЬЮ 18. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В общем пришлось потратить еще 15 минут получить бланк и переписывать свою претензию вручную. Копирование претензии заняло еще 5 минут. ИТОГО больше часа. ВОПРОСЫ 1. Кто-нибудь в вашей конторе читал Закон? 2. Кто будет компенсировать потраченное мною время и нервы И еще вокруг нас все время летали ОСЫ. Одна из них укусила ребенка, а он у меня аллергик, пришлось срочно бежать в аптеку и покупать лекарства, чтобы не развился ШОК от укуса. (за санитарное состояние помещения вы также отвечаете) В общем если дойдет до суда, то просто заменой телефона Вы не отделаетесь. Такого хамства и бардака я давно не видел. P.S. Разговор с оператором по телефону я записывал на телефон. Также на видео я записал несколько минут общения с вашим консультантом, не смотря на его решительные протесты.
Читать целиком
Мс
Мотив, салон сотовой связи
24 августа 2016, официальный ответ
Добрый день, Олег. Благодарим вас за вашу обратную связь. Экспертиза смартфона проводится в сервисно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее