............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Екарта 

​Cервисный центр
2.6
222 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы159

Цены

Фото8

2.6
222 оценки
ЛС
​Луиза Саитова​1 отзыв
1 раз оплата прошла, но турникет не открылся, пришлось оплачивать второй раз
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@iset-ek.ru дату проезда и т…
СН
​Светлана Нелюбина​1 отзыв
я же не прошла через турникет, задержалась, чтобы подождать подругу, почему списались деньги???
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Если Вы не прошли вовремя через турникет, но карта/телефон были приложены к…
ЮВ
​Юлия Васильева​3 отзыва
Я в приятном шоке. Быстро, вежливо, невероятно приятная сотрудница Юлия.
Еc
Екарта, cервисный центр
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Рады были вам помочь 🌸
Д
​Дмитрий​1 отзыв
снимают по два раза за 1 проход
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Для возврата излишне списанных средств пришлите нам на электронную почту info…
СП
​Светлана Путинцева​2 отзыва
Была списана оплата, хотя турникет так и не открылся в метро!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Для выяснения ситуации, отправьте, пожалуйста, нам на электронную почту info…
О
​Ольга​1 отзыв
Потеряла е карту проездной, не именную, решила восстоновить так как еще 20 дней можно ездить. На мое удивление все быстро, электронные чеки можно скинуть им на эл. почту. Отдельное спасибо сотруднику за вежливость и тепреливость.
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы работаем для вас.
АК
​Аркадий Кувшинов​1 отзыв
В метро не был. Деньги списаны за не оказанную услугу. Прошу вернуть.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий. Списание средств за проезд со счета банковской карты происходит не сразу, а в…
К
​Кирилл​3 отзыва
В зимнее время года лёд около входа в метро вообще не чистят !
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Бажукова​2 отзыва
оплата по улыбке прошла без скидки!!!
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Уточните, пожалуйста, какого числа производили оплату улыбкой?
​Alina S​8 отзывов
Хотела поблагодарить сотрудницу Екарты, которая помогла вчера решить мою проблему с оплатой, имя не спросила, но как заходишь сразу направо. Спасибо вам большое за то, что все выяснили, помогли оформить возврат, созвонились с кем нужно. Огромная очередь вчера была, терпения вам большого и поменьше недовольных клиентов.
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Alina, за отзыв! Рады работать для вас!
К
​Крис​17 отзывов
Замечательный сервис, спасибо за удобное приложение! Девочки по работе с пользователями все подробно и доступно объясняют !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв, рады стараться 😉
​Дариа О​73 отзыва
Абсолютно "никчемный" сервис "школьное питание" от Екарты, деньги на счет зачисляются от 3 до 5 дней, а что не 10 сразу дней, а? Удобно же, берешь чужие деньги и пользуешься ими 5 дней, заплатила в четверг и в понедельник не могу воспользоваться счетом, это нормально вообще в 2025 году, в Австралию платеж можно быстрее отправить?
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дариа. Обработка платежа банком и последующее распределение на Лицевой счет занимает в…
А
​Антон​1 отзыв
Оплата фейс айди не прошла, турникет не открылся, а деньги списали. Пришлось платить телефоном дополнительно
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Для возврата денежных средств за оплату телефоном, напишите, пожалуйста, заявле…
Т
​Токболат​1 отзыв
Здравствуйте я в 6 и 7 августа 2025 года в метро не ходил потому что я в Казахстане
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Токболат. Историю проездов по банковской карте и списаний за них можно поверить в Личном кабинете пассажира здесь https://bilet.nspk.ru/
Д
​Дарья​1 отзыв
НЕ СРАЗУ СНИМАЕТ ОПЛАТУ ЗА ПРОЕЗД!!!!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Система оплаты проезда в транспорте банковскими картами реализована следующим о…
​Юлия Яныбаева​25 отзывов
Сегодня, 02. 08. За 9 минут до закрытия забежала в кабинет. Большое спасибо девушке, что решила мой вопрос. 🙂🌸👍
Еc
Екарта, cервисный центр
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы работаем для вас 💛
ЛБ
​Лев Бежан​2 отзыва
Быстро но коромысло
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ю
​Юлия​1 отзыв
я не ездила сегодня, почему снимают оплату
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Списание денежных средств за проезд происходит не сразу в момент прикладывания б…
М
​Максим​1 отзыв
уже списывали
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
С
​Севиндж​2 отзыва
ужасно просто оплатила одной картой оказалось что там не было денег затем взела другую оплатила на два билета ,пополнила эту первую карту так с кого черта с меня списали за 2проезда которые я ранее оплатила обсурд требую вернуть деньги за проезд
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Севиндж. Если оплат производилась банковским картами, то проверить историю поездок и с…
Д
​Дарья​2 отзыва
списывают деньги спустя кучу лет блин
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
​Александр Бобров​7 отзывов
Отлично. За 2 минуты восстановили работоспособность карты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
13 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку!
Т
​Татьяна​1 отзыв
я, пенсионер, и двойную оплату производить не могу
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Если у Вас было повторное списание за оплату проезда, вышлите пожалуйста, под…
М
​Мухаммадфотих​1 отзыв
Извините меня я незнал
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ТП
​Татьяна Побединская​2 отзыва
Спасибо Анастасии за быстроту решения вопроса и вежливость.
Еc
Екарта, cервисный центр
3 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!
​Елена Шустрова​4 отзыва
Кто создавал у вас мобильное приложение Екарта. 29.03 положила деньги на карту. Пришёл ответ, что деньги на карту поступили. 1 апреля карта в транспорте не работала. Кто отвечать за это будет?? Мне теперь предложили несколько вариантов. На выбор. Вы вообще компетентны ????
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Когда пополняете карту через приложение или сайт, Вы используете Сервис отложен…
​Елена В​8 отзывов
Два раза обращалась сюда решить проблему с Екартой, первый раз разблокировать, второй раз поменять тариф. Оба раза все быстро и без очередей сделали.
Еc
Екарта, cервисный центр
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о нашей работе 🤗 Мы стараемся.
Р
​Роман​1 отзыв
списания денежных средств просто так
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Историю списаний денежных средств за оплату проезда по банковской карте можно п…
​Анна Шилова​12 отзывов
Пришла в связи с утерей карты, очереди не было. Все быстро оформили, наверное меньше 10 минут и персонал очень вежливый, девушка мне все объяснила и помогла с решением вопроса. Я смогла оплатить перевыпуск карты через qr код, мне все понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еc
Екарта, cервисный центр
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛 Рады были вам помочь 😁
Е
​Евгений​2 отзыва
Быстро добрался
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Елена Месяцева​14 отзывов
Безобразно! Оплатила детскую Е карту 31.01.2025 (через город пей) деньги со счета списаны! Но по пути где то затерялись!! Детская карта в стоп листе! И подобное не в первый раз! Месяц назад оплачивала проезд банковской картой и она попадает в стоп лист у них платёж не прошёл видите ли! А я причём? Разбирайтесь со своими технарями!!! Задумка не отличная, реализация нулевая!
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Транспортная карты не может попасть в стоп-лист. Если денежные средства не пост…
ГА
​Георгий Атманаки​19 отзывов
Дрянь полная. Оказывается, первичная выдачи карт здесь не производится. Напрасно потратил время.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​@ A.Nagelman​51 отзыв
Дозвониться не представляется возможным. Ценную информацию на сайте не найдешь, но есть памятки внутри самого сервисного центра, прикрепляю, чтобы и вы могли сориентироваться. ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ На проход в школу и питание карта стоит 75₽ выдается сразу без документов. На проезд и прочее для школьника до 14 лет надо свидетельство о рождении 220₽ Для школьника от 14 лет надо паспорт и справку из школы…и так же 220₽
Читать целиком
ДЕ
​Денчик ЕКБ​16 отзывов
Пополнял карту через приложение, деньги списались, а на карту не зачислились, сервер не работал. И что предлагает екарта?! Тратить свое время и деньги, чтобы вернуть свои деньги и идти к ним в офис. Мне проще из дома в прокуратуру написать. Незаконное обогащение вообще-то. Позже оказалось, что не одному мне так повезло.
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, денежные средства, которые не записались на карту есть возможность или отправить диста…
​Неля Арефьева​2 отзыва
Сегодня обратилась в данный филиал. Очень приятная сотрудница решила проблему за минуту. Всё четко и быстро. Спасибо. * Выпишите премию сотруднице!
Еc
Екарта, cервисный центр
12 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Всегда вам рады 😉
​Nik Svr​10 отзывов
Что-то не то с картами. Вместо 24р, происходит списание по 31р. Карта для отдельных категорий граждан.
Еc
Екарта, cервисный центр
29 января 2024, официальный ответ
Добрый день, напишите, пожалуйста, номер карты с описанием проблемы нам на электронную почту info@iset-ek.ru
​FumosoM5​2 отзыва
Потерял карту, прочитал на сайте о дальнейших действиях. Пришел в офис, через 20 минут ( с очередью) вышел с новой картой. Очереди создают те кто не умеет пользоваться информацией на сайте. и идут не туда или без нужных данных.
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, FumosoM5! Спасибо большое за теплые слова, обращайтесь 😉
​Светлана Репина​4 отзыва
Невозможно дозвониться! Устала слушать « ваш звонок важен для нас», видимо не так уж и важен!
Еc
Екарта, cервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Вы можете обратиться к нам также через форму обратной связи на сайте info@iset-ek.ru или в группе ЕКАРТы ВКонтакте
​Анатолий Поторочин​3 отзыва
Проектировщики и программисты по обьявлению на остановке. Е-карта позволяет не выполнять свои обязательства, списывая порок проекта на пользователей. При оплате online при сбое на стороне клиента, получив деньги, можно дотянуть до следующего месяца и не переносить остаток поездок вопреки обязательству. Только профан привязывает время оплаты к дополнительным регистрациям карты. Время оплаты - это время перечисления денег.
Читать целиком
EB
​Elena Barashkova​16 отзывов
В здании на всем пути до сервисного центра висят указатели, как туда попасть. На каждом шагу. Это очень удобно. Сотрудница была вежлива и доброжелательна, поменяла нерабочую екарту за минуту, ответила на вопросы.
Читать целиком
Еc
Екарта, cервисный центр
21 сентября 2023, официальный ответ
Elena, добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку!!! Успехов вам 🌸
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее