............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fresh Fitness 

Фитнес-клуб
4
502 оценки
-30% на безлимитный фитнес до 31 марта
Реклама*01.01.26–31.03.26.
4
502 оценки
ЕП
Елена П1 отзыв
Искала центр с бассейном, с возможностью посещения на месяц , тк часто уезжаю, таких предложений у них нет, после моего обращения мне звонили в течении 2 месяцев с предложением приобрести годовой абонемент. После многократных атак моего телефона с их стороны , появилось пробное предложение на месяц с безлимитным посещением бассейна , зала и 1 персональная тренировка. Менеджер очень расхваливала и сказала , что можно ходить хоть каждый день в любое время целый месяц. В итоге оказалось , что через 8 посещений мой абонемент закончился, об этом никто не предупредил меня, я пришла в бассейн, а меня не пустили, а в отделе продаж сказали , что та менеджер уже не работает и спросить не с кого. Также предлагали по телефону абонемент на 100 посещений в год за 43000, в самом же офисе оказалось , что абонемент на 50 посещений в год за эти деньги. Вобще ничего непонятно. Про душ - это отдельная тема, помыться нормально невозможно, вода либо кипяток либо холодная, других вариантов нет. В хамаме плитка на сиденьях с отложениями извести, неизвестно когда мыли в последний раз. В выходной день могут идти занятия с детьми и индивидуальные на трех из 5 дорожках, все остальные посетители размещаются на двух. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анна Мир8 отзывов
За три года посещения данного клуба, сервис скатился в жесткий минус. После смены руководства все хуже и хуже. Первое - это жуткая грязь в женской раздевалке. Ходишь по ковру из волос, на полу то и дело валяются пластиковые стаканчики, ватные палочки, корзины с бельем заполнены с горкой, все полотенца и халаты валятся на пол. И это в дневное время при неполной загруженности зала. Что же делается вечером, страшно вообразить. Я неоднократно обращалась с просьбой уборки на ресепшн, к менеджерам и уборщицам. Но ситуация не меняется. Никто не следит за уборкой, нет никакого графика. Т.е. приходишь в зал, переодеваешься в грязи, идёшь тренироваться с мыслью, что через час наверное протрут пол, ан нет... приходишь в туже грязь. Второе -идешь в бассейн, заходишь в душевую и там опять куча волос на полу. Настроить воду, чтобы нормально помыться невозможно! Она то холодная, то кипяток, то напора нет. Мыло в дозаторах пахнет дешёвым порошком, я им даже купальник не мою. 1-1.5 года назад такого не было. Отдельно хочу написать про неуважительное и отвратительное отношение нерусских девочек на выдаче полотенец. Ни разу за время работы ни одна не поздоровалась, сидят с таким видом недовольным, как будто им все должны. На просьбу поменять халат меньшего размера грубят. Они же кстати и отвечают за уборку в женской раздевалке и не имеют представления о чистоте в помещении. На просьбы убрать реакции негативная. А это их работа на минуточку. В общем, ходит во фреш на Мельникова, нет уже никакого желания. Плюсы конечно тоже есть - это тренерский состав, спасибо им большое, ребята молодцы и расположение клуба. А с каким удовольствием я начинала ходить сюда заниматься, чисто было, приятно. И ведь надо то, элементарно, наладить процесс постоянной уборки. Очень на это надеюсь, либо сменю клуб, благо вы не единственные на районе. Удачи.
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что от посещения клуба Вы получили негативные эмоции. Для уточнен…
ЛБ
Лилия Балышева1 отзыв
Категорически не рекомендую данный фитнес центр! Я расскажу про мой опыт использования карты фитнес-центра Fresh Fitness на Мельникова 27. В мае 2025 года я купила абонемент на 50 посещений бассейна сроком действия абонемента до 22 мая 2026.. К сожалению, воспользоваться бассейном сразу у меня не получилось, так как я сначала легла в больницу, а потом долго восстанавливалась. В итоге попала в бассейн я только в октябре 2025. С октября месяца и по январь я смогла отходить только 11 посещений из 50. В январе месяце я предложила своей сестре тоже ходить со мной в бассейн и она тоже купила абонемент. Буквально через четыре посещения у неё началась страшная экзема, что навело меня на мысль, что что-то с водой в бассейне не так. Я стала наблюдать как люди приходят в бассейн и выяснилось, что четыре из пяти людей, которые приходят в бассейн не моются в душе перед бассейном, а это значит, что в бассейне царит полная антисанитария. После данного наблюдения я решила расторгнуть договор и вернуть обратно уплаченные денежные средства. Но, к сожалению, не тут-то было. В момент заключения договора вам не дают на руки сам договор дают только его приложение. Сам же договор находится под грифом квест на сайте и так просто его не найти. Согласно этого договора стоимость одного дня пользования бассейном, даже если ты им не пользовался, составляет 260 руб. В моём случае, так как я болела, фитнес-центр решил, что он мне ничего не должен, потому что, несмотря на то, что у меня осталось 39 непосещённых занятий из 50 и 4 месяца до конца абонемента, расчет производится из количества дней умноженных на 260 руб и расчетная сумма превысила сумму моего абонемента. С таким подходом я сталкиваюсь впервые.
Читать целиком
Александра Жу18 отзывов
Мой абонемент еще действует, но меня очень активно уже зазывают его продлить. Я сомневаюсь. Рассматриваю альтернативы. Почему сомневаюсь? Какие минусы для меня и точки роста для Фреша. Расскажу для возможности вам улучшать сервис. Что мне не нравится: 1) Когда возникла неприятная ситуация и я об этом не стала писать отзыв, а очень даже могла бы, а написала на сайте Фреша в форме обратной связи, то пришел ответ, что все рассмотрят, проверят камеры и т.д. И … тишина… а почему так? Ведь я чуть спину не сломала на вашей групповой тренировке под указанием тренера, что делать. Мне не перезвонили, не написали, а я потратилась на визит к травматологу, рентген и восстановление. И почти месяц была без физ.нагрузки. Менеджер по продажам в курсе этой ситуации, но ее задача продавать. А где же менеджер по качеству? Во Фреше очень много продажников, но не хватает сотрудников, которые отвечают за качество услуг. 2) Я иногда сижу в баре и что-то покупаю, но почему у вас вообще отсутствуют ценники? Нет меню, нет цен вообще. Сегодня я заходила в другой фитнес, там шикарное кафе и везде есть цены! Я хочу знать, сколько стоит коктейль и маленькая вафля? И откуда набирается то 500 руб, то 1500, да, я хочу понимать сразу, сколько это стоит, а не на ресепшен (и чек не всегда выдают девочки). 3) Мне не нравится в бассейне персоналки в параллели - 1 дорожка и 2 занимающихся (в час пик и 3 может быть), у каждого свой тренер. Один рад отправила ребенка на групповую тренировку в бассейн… Там было 10 человек на дорожке, это ведь не безопасно же! В итоге группу больше не посещаем. Люди (родители) не в сменной одежде (а иногда и обуви) ожидающие детей у самого бассейна. Мне говорили- так нельзя. По факту - иногда и можно. 4) В мужском душе часто нет мыла - это от мужа замечание. 5) Видела очень равнодушного тренера на персоналках в бассейне. Заметила не только я, но и женщина со мной на дорожке. Родители платят ему за тренировки, а он почти все время в телефоне.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fresh Fitness, фитнес-клуб
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробную обратную связь! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness…
Александра Пикалова27 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку! Ждем Вас на тренировки! С уважением, админ…
НЛ
Наталья Лобова5 отзывов
По соотношению цена-качество клуб приемлемый. Постоянные проблемы с температурой воды в душевых, "усталость" оборудования и ремонта - все это хоть и оставляет осадок, но воспринимается как данность. Зато отношение персонала к посетителям полностью все портит. То массажист выскажется в духе "они совсем там обалдели, дали вам бесплатный массаж а потом и в подарок к клип-карте еще один массаж добавили", то на выдаче халатов на машинальный жест рукой в сторону халатов отчитают "я лучше знаю, где у меня что лежит". Но вишенкой на торте стала менеджер по продажам, которая, желая обсудить вопрос продления абонемента, не смогла до меня дозвониться и поэтому... Не поверите) Заблокировала проход в клуб. Вынуждая этим меня саму побегать за ней. Вероятно, администрация клуба, предполагает, что таким нехитрым образом они повышают лояльность клиентов. В итоге этот клуб регулярно становится источником испорченного настроения и для меня и для членов моей семьи и для тех их клиентов, с кем мне удалось на эту тему пообщаться.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Dmitry Buzdalov7 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! К сожалению, мы столкнулись с техническим сбоем. Приносим свои извинения за д…
ВК
Валентина Кахикалова1 отзыв
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Будет ли возможность написать нам на электронную почту более подробно о ситу…
Татьяна Герасимова14 отзывов
Fresh Fitness, фитнес-клуб
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Будем рады видеть Вас в нашем клубе и ответить на все интересующие вопросы! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness!
Владимир Штенцов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fresh Fitness, фитнес-клуб
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку! Ждем Вас на тренировки! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness!
СЛ
Светлана Лукишина1 отзыв
Супер! Хожу только пару месяцев, но мне там очень-очень нравится! Большое количество тренажёров, бассейн, групповые, ринг, сауна, хамам...все новое, современное и при этом очень уютно))) купила карту за 90 тыс., из которых 30 за саму карту, 60 депозитных, т.е. я могу их тратить в клубе на что угодно. Меня это не смутило, т.к. я понимала, что мне 100% нужен личный тренер. Я сразу взяла 20 индивидуальных тренировок, иногда беру коктельчики). Отдельный респект и благодарность тренеру, с которым я индивидуально занимаюсь - Демина Юлия! Очень внимательная, тактичная, добрая, но при этом выжмет из вас вообще всёёёё😀каждую тренировку заранее продумывает, причём максимально эффективно) иногда завидую тем, кто чуть не спит и расслабленно занимается в зале😁 она точно на 100% отдаётся своему делу, а не просто отрабатывает для виду положенное время)🫶💪
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку клуба! Ждем Вас на трен…
АД
Александр Дегтярев5 отзывов
Пришел на день открытых дверей сегодня. Предварительно записался через менеджера на тренировку по боксу, которая начинается в 9.00 Подошел в р-не 8.50 на ресепшен, за стойкой три человека и все занимаются какими-то своими делами.., на меня ноль внимания.., постоял, подождал.. (очереди не было) Вот наконец-то обратили на меня внимание. Я попросил что бы сначала показали мне раздевалку и место, где будет проходить тренировка по боксу, а потом уже отвели бы меня в отдел продаж, ибо я уже опоздывал на треню. Но девушка с ресепшена начала метаться не понимая, что со мной делать.., потащила в отдел продаж.. Я ей ещё раз объяснил, что опоздаю на треню. Потом она же дала мне ключ от раздевалки со словами «вот туда пройдете и потом вон там направо дальше бассейн.. В общем попыталась объяснить мне как идти в бассейн зачем-то.. Я ещё раз сказал, что мне нужно на бокс и она вообще впала в замешательство, видимо не в курсе была какие и где у фитнес центра сегодня тренировки проходят (( Потом со словами «Давайте я вас лучше все-таки отведу в отдел продаж» потащила меня опять в отдел продаж, на что я вернул ей ключ и попрощался ((( Персонал на нулевой подготовке в день отрытых дверей своего фитнес центра! ((( Очень неприятно у меня начался сегодня день (приехал на треню специально из Кировского района)!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fresh Fitness, фитнес-клуб
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для уточнения деталей Вы могли…
EE
Eva Eva7 отзывов
Юлия Юлия26 отзывов
Ужасно навязчивые менеджеры по телефону. На сайте не нашла цен на абонементы, пришлось оставить свой номер, чтоб связались. Это было ошибка…… сначала 3 недели никто не звонил, я уже и забыла, что оставляла номер. Но потом начался атас Первый раз позвонили, я спрашивала про цены несколько раз, на что мне отвечали «Да-да, я конечно скажу цены, только вы сначала послушайте про наш клуб и прочую ерунду. Не знаю с какого раза мне удалось узнать цены. Оказалось, что карты у них только от 1 года, мне это не подходит, так как надо было на 3-4 месяца. Об этом я сразу сказала менеджеру. Думаете на этом разговор завершился? Конечно нет. Меня настойчиво пытались пригласить посетить клуб и возможно я передумаю. Пришлось кинуть трубку. С того момента прошел месяц и за это время меня атаковали звонками и сообщениями от них, это просто кошмар. Всякое желание приходить к ним отпало напрочь…….
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. Мы обязательно проведем беседу с мен…
ММ
Макс Марков9 отзывов
Fresh Fitness, фитнес-клуб
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Максим! Благодарим за Ваш отзыв и оценку! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness!
КК
Ксения Казимирова18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fresh Fitness, фитнес-клуб
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо, что выбрали нас! Благодарим за обратную связь! Мы обязательно исправим…
ВТ
Владимир Таманцев4 отзыва
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Звонить с предложениями Вам могут только менеджеры отдела продаж, а также зв…
Ангелина Калинова35 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Приносим свои извинения, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Как мы можем с…
Марина Решетникова46 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Марина, как мы можем с Вами связаться и детально обсудить все вопросы? Напишите…
Ekaba ✌️8 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Проведем беседу с тренерским составом и сделаем все возмо…
Нина Ивановна15 отзывов
Отзыв ниже подтверждаю.Жаль что вы их подчищаете.Может быть ,ваш отдел продаж начал бы шевелиться.Ответа на мой запрос,рассказать о том какие абоненты есть,мне не последовал.Приходите и узнаете.По телефону так и разговаривали со мной -НУкая -нууууу у нас разные цены ,нуууу от 40ка …Ок ,назовите на дневной абонемент без бассейна.на второй день ответили .52тыс серьезно ?он точно без бассейна ?по внешнему виду ваш зал не тянет на премиум класс,чтобы он столько стоил ,значит все таки бассейн входит .Значит вы меня дезинформировали.К чему эти допы ,в виде тренировок и тд ?массаж ?В чем проблема опять таки мне ответить,что у нас только с бассейном абонементы.И исходя из отзыва ниже,что ваша компания даже не соизволила как то извиниться ,либо просто прокомментировать отзыв .Попросили 2ГИС его просто очистить…Цирк продолжился,далее мне звонит управляющая и в манере бабки торговки начинает меня распрашивать на какую цену я расчитываю.Что простите ?Я рассчитываю?Я точно сейчас не на рынке?Вы мне позвонили торговаться ?При том меня перебивает собеседник,когда я им объясняю ,что я ждала от них конкретного ответа,а не нуканье и размытые цены.Честно с таким колхозом еще не встречалась…
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Нина! Действительно, формат клубных карт различный. Прежде чем озвучить цены на клубные…
Саша Ледяева18 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Саша! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Ждем Вас на тренировки.
Александр Рец13 отзывов
Рома Курочкин11 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Рома, добрый день! Cпасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Будем стараться и дальше…
Данил Русалов5 отзывов
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Данил! Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness!
Кондратенко Денис5 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Денис, спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь! Ждем Вас на тренировки! С уважением, адм…
ГЧ
Гриша Черкасов6 отзывов
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Гриша! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку ! Ждем Вас на тренировку! С уважением…
Алексей П21 отзыв
Читать целиком
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв! Ждем Вас на тренировки…
Андрей Кожевников4 отзыва
Fresh Fitness, фитнес-клуб
27 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, Андрей! Очень приятно получать обратную связь!!! Ждем Вас на тренировки! С уважением, администрация клуба Fresh Fitness!
🍪
Мы используем cookies подробнее