............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
РозаБург.ру
Салон цветов и подарков
4.5
123 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
121
Цены
Фото
120
4.5
123 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АГ
Анна Глухих
2 отзыва
Ребят, если в "день матери" к вам заходит 12-летний мальчик и выбирает цветы, пусть всего три гвоздички, две из которых свежие, а третья - на выброс - порекомендуйте ему вместо засохшей - хорошую. Ведь вы эти три цветка упаковывали и видели их состояние.
Читать целиком
Полезно
0
ЕХ
Евгений Х.
1 отзыв
Выбрал цветок, собрали хороший букет, прислали отчет в чат-боте, доставили на утро, все супер.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АК
Алексей К.
1 отзыв
Цена - качество
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алёна Прокошева
3 отзыва
Купили готовый букет, везли в машине в упаковке 15 минут, когда открыли, там один бутон рассыпался прямо перед именинницей. Писали звонили в этот же день поправить ситуацию, нам ответили только через день в сообщениях, что могут вернуть только цену этого одного цветочка. Но тот позор, который пришлось испытать перед именинницей не передать. И какого было получателю!
Читать целиком
Полезно
1
Алёна Иванова
29 отзывов
Купили готовый букет, везли в машине в упаковке 15 минут, когда открыли, там один бутон рассыпался прямо перед именинницей. Писали звонили в этот же день поправить ситуацию, нам ответили только через день в сообщениях, что могут вернуть только цену этого одного цветочка. Но тот позор, который пришлось испытать перед именинницей не передать. И какого было получателю!
Читать целиком
Полезно
0
Шеломов Аркадий
2 отзыва
Оригинальный вышел букет, и цветы не увядшие, только стоял не долго, в остальном именинница подарком довольна.
Полезно
0
Nonna
30 отзывов
Вечером выбрали цветы на букет невесты и дублёр, с утра забрали все в готовом виде! Отличный флорист, отличный сервис, отличный букет. Рекомендую!
Полезно
1
Rina .
17 отзывов
Много раз заказываю тут букеты, всегда рада результату.
Полезно
0
makurina.natali
1 отзыв
Читая положительные отзывы о работе Розабург, даюсь диву, как можно в наше современное время делать такой ужас с блëстками и продовать даже совсем не бюджетно , в Ленте стоит автомат холодильник, хотела приобрести что нибудь но простите это разочарование какое то, примите меры Розабург нельзя такое продовать, никому не секрет что блёстки на розах это говорит о том что цветок увидавший и долго не проживёт зачем так делать (((
Читать целиком
Полезно
2
Mikhail
8 отзывов
Низкое качество работы флориста. Приобрёл букет в подарок, цветы на морозе не были, перед вазой были подрезаны и в воду была добавлена подкормка (выдают вместе с букетом пакетик с порошком на основе сахаров с дезинфицирующим компонентом). Через сутки букет начал буквально умирать, при смене воды было обращено внимание на огромные мотки скотча, которыми натуго были перевязаны все стебли цветов по тройкам (некоторые стебли были местами повреждены). Можете объяснить кто вообще занимается таким варварством и зачем вообще так собирать композицию? Скотча, к слову сказать, не пожалели, словно чемодан в аэропорту упаковывали.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
4 февраля 2022, официальный ответ
Михаил, доброе утро, нам очень жаль, что так получилось по цветам, мы обязательно выясним, кто из фл…
Эl
Элен len
2 отзыва
Вообще не надо туда ходить!!! Человек параноик, вот кто мешает развитию бизнеса!!! Моему негодование сегодня не было конца и края!!! Второй раз меня реально тут обидели!!! Первый раз списала на себя... Сегодня меня просто возмутило поведение не понятно кого, которая сидит за компьютером!!! По ошибке зашла в цветочный магазин, хотела заказать на завтра шарики красивые внуку на ДР, в любом случае я бы их заказала, но не в этом... У меня Бронхиальная Астма и все резкие запахи для меня это испытание... Заходя не первый раз в цветочный магазин или остановочный комплекс у меня реакция на запахи цветов и спазм... Ни где и ни в каком цвкточном магазине и отделе мне слово не сказали!! А ВОТ РОЗАБУРГ.РУ ВЫСКАЗАЛИ СВОЁ НЕДОВОЛЬСТВИЕ, БЛИЖЕ К ПОРОГУ МЕНЯ ОТПРАВИЛИ... А когда я сказала, что у меня Астма, девушка за компьютером в маске выдала, что не знает меня и мне лучше делать заказ у порога.. При чем я в маске, у меня есть прививка и QRкод... Меня слушать она не стала. Продавец, спасибо девушке!! Она попыталась и это у неё получилось, перевести разговор в нужное русло!! Вот эта девушка СПЕЦИАЛИСТ!!! А та, что за компьютером сидела, ей с её пароинадальностью надо работать на удаленке!!!
Читать целиком
Полезно
1
Sophie Belova
8 отзывов
Сегодня заходила в магазин, продавец крайне некультурно себя вела Перед тем как зайти сидела в телефоне, без маски и смотрела что то, а как я пришла, сразу же с недовольным лицом принялась за работу! Довела меня до невроза, больше ни ногой в этот магазин..
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
7 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, в какое время Вы посетили наш магазин. По…
Все комментарии
Надежда
1 отзыв
30 минут назад купили розы, подарили их, и только потом поняли - пять роз по 130 рублей нам продали за 950 рублей. Вместо 650. Как-то совсем некрасиво. И все номера телефонов, указанные на сайте, не доступны.
Читать целиком
Полезно
2
Лена С.
4 отзыва
Спасибо за прекраснейшие букеты к дню учителя! Просто шикарные розы и лилии. особенно впечатли белый букет. По цене нас тоже нас всё устроило. До сих пор букеты живые))
Читать целиком
Полезно
0
TT
Timofey Tima
36 отзывов
Очень классный магазин. Постоянным клиентам еще и скидка :) Часто беру здесь букеты - всегда вышка
Полезно
0
olga.vorontsova
5 отзывов
Регулярно заказываю букеты в Розабург. Флористы всегда помогут с выбором, реализуют все пожелания, и соберут букет на любой случай! 100 % рекомендую!
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
22 марта 2021, официальный ответ
Ждем Вас вновь, Ольга)
Диана Парфёнова
7 отзывов
Отличный магазин, шикарные флористы, великолепная доставка! Получила абсолютно всё, на что могла рассчитывать, и даже больше! Абсолютно клиентоориентированная компания, могут найти подход к любому, вероятно, клиенту! Спасибо за великолепную композицию, именинница довольна! Когда рекомендую этот магазин знакомым, никогда потом не бывает стыдно.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
21 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова! Будем рады Вам снова!)
LOVEKATYLOVE
374 отзыва
Спасибо за милейшую композицию и отличное настроение) Цветы стоят чуть больше недели - прямо как вчера подарили. Каждый цветочек свежий, ароматный. Однозначно вас рекомендую, молодцы)
Читать целиком
Полезно
3
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
22 марта 2021, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова!
144294
7 отзывов
Заказывали доставку букета через сайт. Все понятно и доступно. После оплаты на телефон пришла ссылка, где можно посмотреть фото готового букета. Хотя интервал доставки час, нам осуществили доставку точно ко времени, как нам и хотелось. Именинница довольна, сюрприз удался! Спасибо РозаБург за отличную работу. Вы доставляете не только букеты, но еще праздник и хорошее настроение. Успехов и процветания Вашей компании.
Читать целиком
Полезно
0
Елена Энгель
2 отзыва
Большое вам спасибо за работу, за позитив! Очень красивый букет и открыточка! Вы МОЛОДЦЫ!!!! Именинница очень довольна.
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
23 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за добрый слова!
more.keliana
1 отзыв
Интересные цветы, девочки могут составить букетик на любой вкус и кошелек. Что в период кризиса тем более актуально. Собрали стильный букет за 900 рублей, красотка гортензия в центре букета, подруге очень понравилось!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
10 июня 2020, официальный ответ
Спасибо! Заглядывайте к нам почаще! ) Будем рады вновь порадовать Вас и Ваших подруг!
regist122
10 отзывов
Заказала 9 роз, плюс "красивое оформление" за 200 р. Привезли все вовремя. "Красивое оформление" оказалось бумагой и ленточкой, был виден скотч. По претензии эти 200 руб вернули, но все равно было стыдно такой букет дарить. Не советую.
Читать целиком
Полезно
2
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
2 июня 2020, официальный ответ
Приносим свои извинения за данную ситуацию и поздний ответ, случайно пропустили Ваш отзыв. Все букет…
Alezand M
16 отзывов
Букеты красивые, но и недешевые. Качество наверное того стоит... Персонал вежливый, выбор букетов обычно хороший.
Полезно
0
Марина Дрягина
55 отзывов
По пути на день рождения заехали в ваш салон. Девочки порадовали своим настроением и отзывчивостью. Собрали яркий, красивый букет, имениннице очень понравился. Благодарю
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Обухова
1 отзыв
Всегда покупаю букеты только в Розабург) Первый раз заказала доставку - все отлично)) коробка с цветами доставлена точно в срок)))
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
24 августа 2019, официальный ответ
Спасибо большое! ))
Anyuta Tikhonova
1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, замечательная менеджер в общении, сделали красивый букет🌸также заказала игрушки, которые очень понравились получателям, сказали качественно сделаны и очень милые, так что покупайте без сомнений 🤗 живу в другой стране, рада, что все получилось сделать дистанционно так качественно и быстро! Благодарю за улыбки, что вы нам подарили! Скоро день Рождения у мамы, буду заказывать доставку и для неё)))
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
24 августа 2019, официальный ответ
Спасибо Вам большое! Будем рады вновь)
RiTaaaa
2 отзыва
цветы ну просто класс. отличный сервис и достойные цены. спасибо за такую красоту на свадьбу. рекомендую!
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
16 августа 2019, официальный ответ
Спасибо и Вам за доверие!
Полина Б
6 отзывов
в прошлом месяце купила здесь букет уже готовый. цветы долго простояли, в принципе воспользовалась всеми советами флориста)
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
3 августа 2019, официальный ответ
Спасибо Вам, будем рады видеть снова!
untcbuh
1 отзыв
Решила сделать сюрприз детям на очередную годовщину свадьбы, так как нахожусь далеко от них, в другой сране. Связалась с менеджером через WhatsApp, высказала свои пожелания, мне тут же порекомендовали несколько вариантов, все очень красивые. Хотелось приятной изюминки... обговорили детали, уточнили состав, куда и когда доставить, кому вручить. Оплату произвела переводом с карты сбербанка, очень удобно. По готовности прислали фото того, что получилось. Доставили в обозначенное время. Все просто здорово! Огромное спасибо всему персоналу, который так или иначе обеспечивал мой каприз.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
3 августа 2019, официальный ответ
Спасибо большое, мы стараемся! Будем рады Вам вновь!
Vyacheslav Shi
9 отзывов
Очень приятный менеджер Татьяна! Составляет оригинальные букеты и подскажет по лучшему оформлению. Доставка очень оперативная и недорогая! Спасибо за качественные цвету, услуги по оформлению и доставке. Вы лучшие!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
25 июля 2019, официальный ответ
Спасибо! Нам всем очень приятно!
mitrofanova-k
5 отзывов
Добрый день! И он действительно очень добрый, благодаря вашему букету от РозаБург, который получила моя мамочка находясь на работе!!! Такого сюрприза она не ожидала. Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам салона цветов РозаБург !!! Менеджер была со мной очень внимательна в выборе букета, помогла определиться с цветовой гаммой, с подбором видов цветов заложенных до определенной сумму денежных средств! Огромнейшее спасибо мастеру-флористу за чудесное творение - нежнейший и наисвежайший букет. Отдельное спасибо курьеру за доставку, он смог доставить в отделение больницы, хотя это не так то просто, ведь охранная система пропускает только по пропускам, но ему это удалось !!! Вы настоящая команда!!! Теперь за цветами только к Вам!!!! Всё на высшем уровне !!! Еще раз большое спасибо за прекрасные цветы и качественный сервис!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
9 июля 2019, официальный ответ
Спасибо большое за светлые слова! Будем рады новым заказам!
Ирина
5 отзывов
Хочу выразить благодарность салону Розабург за букет мне на свадьбу! Букет составляла флорист Дарья, все было как я хотела) В итоге даже замужние девушки хотели пойти его ловить, так как он очень красивый)) За 1,5 недели до события мы приехали и обсудили все детали, посмотрели цветы в живую, утвердили состав)) Утром в день свадьбы муж забрал букет, бутоньерку, которую нам сделали в подарок и лепестки роз)) Огромное спасибо вашему салону за прекрасную работу!!!
Читать целиком
Полезно
2
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
27 июня 2019, официальный ответ
Спасибо Вам большое за такие прекрасные слова! Нам очень приятно!!
Ксения Байгужина
3 отзыва
Доброго дня! В Розабурге заказываю цветы уже не в первый раз, и специалисты радуют своей неординарностью и творческим подходом. В этот раз хотела порадовать сестру, сделать сюрприз, она была в городе на учебе ( повышение квалификации) в свой день рождения. Заказала букет на вкус флориста, обсудили детали, мне прислали фото, угадали мои пожелания по букету. Доставили в нужное время. Спасибо за вашу работу, отзывчивость, вы доставляете радость!!!! Так держать. На выпускной в детском саду тоже заказываем у вас букеты, надеюсь все будет на уровне! Удачи
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина
12 отзывов
Уже много лет заказываем цветы, девочки всегда учитывают пожелания, заказываю коллегам , оформляю доставку. Ни разу не подвели, очень тёплая атмосфера в магазине, доброжелательные продавцы.
Читать целиком
Полезно
1
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
18 апреля 2019, официальный ответ
Благодарим Вас, Екатерина, за теплые слова! Всегда рады видеть Вас вновь.
ОО
Олеся Олеся
1 отзыв
Персонал вежливый, профессиональное обслуживание, процветания Вам🌸
Полезно
0
Irina Martynova
1 отзыв
От всей души хочется поделиться впечатлением от прекрасного обслуживания! Заказываю не в первый раз,все выполняется четко,заказы доставляются вовремя и отличного качества! Очень впечатляет неравнодушие и отзывчивость сотрудников! В этот раз исключительно порадовала работа Виноградовой Татьяны Вениаминовны,отвечающей в чате и помогающей с оформлением заказа. Она работает быстро,очень вежливо и толково,даже при отсутствии желаемых товаров умело предлагает достойную замену! Спасибо вам,и хорошо что вы есть!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
22 марта 2019, официальный ответ
Спасибо и Вам! За теплые слова и доверие!
Ольга
4 отзыва
заказаывали здесь впервые букет, но все равно хотелось бы оставить отзыв. к салону претензий нет все выполнили, отношение к клиентам на отличнода и цены невысокие
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
28 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо, будем ждать новых заказов!
Fred Engelage
1 отзыв
Very well executed,presentation of the gifts well pleasing Delivery on time and courteous. my wife was very pleased. I have done business with RosaBurg since 2012. always great satisfaction . So you can say I am a repeat very satisfied customer.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
6 января 2019, официальный ответ
Thank you so much!!
MSH
7 отзывов
Отличный магазин. После случайного знакомства с ним 3 года назад, теперь заказываем цветы только здесь. Большой выбор, креативные флористы, соберут все что душе угодно. Здесь же заказывали полное оформление нашей свадьбы. Композиции и букет невесты были великолепны. Хорошая идея с онлайн витриной, можно выбрать уже готовый букет не выходя из дома. Девочки в магазине не всегда приветливые, но это, вероятно, от большого количества заказов? Ни разу не видела, чтобы они сидели без дела.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
15 января 2019, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваше доверие и выбор нас! Мы стараемся!
devlyashkinaulyana
10 отзывов
Обратилась в этот салон цветов по совету подруги, раньше никогда не слышала о нём. Мне нужны были кустовые полевые ромашки и доставка , желательно бесплатная . Всё,что мне нужно я нашла в Розабург. Цветы простояли около двух недель с учётом дневного пребывания на балконе в ноль градусов. Это при том, что в салоне мне сказали , что они уже неделю у них пробыли на хранении в холодильнике. Качество цветов, доставки, общения с продавцом, всё на уровне!!!! Рекомендую однозначно. Сама обращусь ещё не раз!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
27 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо Вам больше за добрый слова, будем рады Вам снова!
Наталья
5 отзывов
Добрый день.В среду получила в подарок цветы,муж купил в вашем магазине.Продавец сказала,что не знает ,какие в итоге будут цветы ,если распустятся. Якобы это розы пионы.Какой у меня на данный момент букет оцените сами. Что еще может распуститься незнаю.Если вы продаете новинки,то пусть они будут свежие,то что распустилось в середине цветка было засохшее.Вы изначально продали старые цветы,с налетом на листках.Это не уважение к клиентам (постоянным),продавать такие цветы.Разочарована.
Читать целиком
Полезно
1
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
3 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Сорт розочки "Flash eye", который выбрал Ваш муж - очень экстравагантный, мы…
sigisrai
1 отзыв
Прекрасная компания, цветы высокого качества, общение на высоком уровне. Заказ делал из Литвы по интернету. Всё было сделано в срок. Рекомендую эту компанию каждому. Преть буду работать с этой компанией.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
19 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы довольны работой нашей компании! С нетерпением будем ждать Ваших но…
Kseniya Petrushina
1 отзыв
Я делаю покупки через интернет-магазин и работники всегда с трепетом относятся к каждому заказу. Букеты всегда красивые и свежие. Большое спасибо.
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
4 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за отзыв, всегда рады собрать для Вас красивый и свежий букетик;)
Дмитрий Дмитриевич
4 отзыва
При последнем посещении осталось очень плохое впечатление. Дело было в 21:45 возвращаясь домой хотел порадовать супругу небольшим букетиком. Попросил сотрудника собрать букетик, она поинтересовалась какие цветы использовать, я ответил что бы было поярче и по красивее на ваш профессиональный взгляд,показывая на уже готовые примеры работ, обычно этого было достаточно что бы приготовить красивый букетик. В итоге сотрудник достала несколько цветков, на вид они были похожи на растения которые липнут к одежде, на "репей". Я попросил не готовить сей шедевр и посмотреть что нибудь ещё, на что сотрудник сказала что мне надо было раньше говорить, я извинился и попросил все таки использовать розы. Далее я спросил понравился бы ей такой букет который она начала готовить, она буркнула в ответ что да, вобщем на вкус и цвет как говорится. Мы зашли в холодильное помещение и сотрудник сказала выбирать каждый цветок мне самому, вобщем итог всего, цветы я купил в другом заведении, испорченное настроение, потерянный клиент. Думаю это все было из-за того что время было 21:45 и все хотелось домой а не работать с клиентом. Всем добра
Читать целиком
Полезно
3
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
24 апреля 2018, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий Дмитриевич, приносим Вам наши глубочайшие извинения за действия сотрудника! Пожалу…
Anna
2 отзыва
Заказывала на день рождения мамы 51 розу. Привезли в назначенное время и, что очень важно, выполнили просьбу привезти цветы с водичкой, так как мне нужно было отвезти их за 200 км. За это отдельное большое спасибо, цветы доехали прекрасно! Маленькие минусы. Букет на сайте выглядит, конечно, намного ярче, чем на самом деле, но в принципе так тоже красиво. Ну и были в букете пара-тройка «уставших» розочек. Но цена вполне приемлема, поэтому я довольна, мама рада.
Читать целиком
Полезно
1
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
4 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Рады, что Вы и Ваша мама остались довольны букетом. Жаль, что несколько розочек…
Оксана Еременко
1 отзыв
Добрый день! На 8 Марта сын заказал у вас букет из малиновых роз для меня. Доставка была вовремя, цветы очень красивые! И какой аромат!!! Сегодня уже пятый день, а цветы всё ещё стоят и радуют меня!!! Спасибо вам. Будем ещё у вас заказывать.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
13 марта 2018, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и чудесные фото!
Биргер Светлана
4 отзыва
Второй год подряд заказываем букеты цветов в Розабург для поздравления своих клиентов. Даже на ограниченный бюджет флористы всегда собирают красивые композиции. Доставка всегда вовремя. Спасибо)
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
12 марта 2018, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв, будем ждать новых заказов;)
Леха Пупышев
3 отзыва
Спамят на телефон СМСками, никогда не покупал и не буду там покупать! Написал заявление в роспотреб наздор за спам по СМС.
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
12 марта 2018, официальный ответ
Добрый день, приносим Вам наши извинения за беспокойство. Вероятно Ваш номер по ошибке попал в базу…
Алексей Николаевич
2 отзыва
Потеряли заказ, подвели и не привезли! Не пользуйтесь! Началось все с вранье о цене. На главной странице сайта большими цифрами, ярко — цена одна, привлекательная, а при оформлении заказа — внизу, малёхонько — цена другая, уже реальная. Естественно, вторая цена — дороже (см.фото). Неприятно, но бог с ним, может ошиблись... Оформил заказ в 10 утра на 12:00. 30 минут не подтверждали заказ. Позвонил сам. Подтвердили, оговорив все детали доставки и попросили подождать в связи с загрузкой до 15:00. Не проблема, согласился. Заодно предупредил менеджера, что у них на сайте ошибка с ценой, за что менеджер, лапушка, предложила мне милую скидку, как раз в ту самую разницу цен между большой, привлекательной цены с главной страницы и малюсенькой, написанной в заказе — фактической. Ну ок, мелочь, но приятно! Ждемс... 15:00 — тишина. 16:00 — тишина. 16:15 — звоню, сбрасывают. 16:30 — звоню с другого, взяли... И... С разворота, даже не извинившись, довольно грубо и настойчиво обвинили меня в том, что "дак вы сами виноваты, вы выставили дату доставки на 2017 год"... Нет, вы представляете, я хотел отправить цветы в прошлое! :))) Наглое, хамское вранье! На сайте даже нет опции выбора даты... (см.фото). А заказ подтверждала менеджер устно, по телефону, проговораривая все детали... Предложили переоформить доставку на с 18 до 20... Но во-первых уже поздно. И сюрприз, и следовательно праздник, и настроение уже подпортили. А во-вторых, после обмана с ценой, обмана с доставкой и лжи о причинах, уверен, что и это вранье. Никто не приедет или опоздает. А потом опять меня же обвинят в том, что якобы я сам указал, ну, например, другой город или адрес, а их курьер бедолага сбился с ног... Так что отменил заказ. Хоть деньги вернули быстро... Видимо, многие просят вернуть, так что опыт у них тут хороший возвращать деньги. Цветы увидеть не удалось, так что о качестве товара можно только догадываться по образу их работы: приврали, потеряли, вы сами виноваты... Самое забавное, что контора находится в 10 минутах от адреса доставки. Можете себе представить как важны цветы девушке на 14 февраля? Так что если дорожите своей любимой — никогда и низачто не доверяйте таким шаражкиным конторкам, как Розабург (rosaburg.ru). Тем более скоро 8 марта... Даже если у вас сломаны ноги и вы не можете ходить — лучше обратитесь к соседям или сползайте сами. Надежнее будет. P.S. Я смотрю, они тут каждый отзыв комментируют. Видимо, по обычным дням заказов нет, так что и доставка вовремя и сидеть тут, хвалить себя, время есть от нечего делать. Будет забавно, если меня снова в чем-нибудь обвинят в ответ :))) Ставьте лайк, если попали в похожую ситуацию! Полностью отзыв с фотографиями можно посмотреть тут: https://ekaterinburg.flamp.ru/firm/rozaburg_ru_salon_cvetov_i_podarkov-70000001018343238/otzyv-3951021
Читать целиком
Полезно
13
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
15 февраля 2018, официальный ответ
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за столь содержательный и подробный отзыв! Мы еще раз приносим Вам…
Ксения
1 отзыв
Спасибо огромное Розабург!!! Сестра в восторге от сюрприза. Спасибо, что дарите возможность радовать своих близких даже на расстоянии в сотни километров. Очень понравился огромный выбор способов оплаты. Очень удобно, что на сайте можно видеть состояние и данные своего заказа. Бесплатная доставка в черте города, что очень понравилось, т.к большинство студий флористики оказались с платной доставкой. Есть только 1 совет, завести хотя-бы 1 из любых мессенджеров для получения консультации и каких-либо вопросов по поводу заказа, будет очень удобно для клиентов, которые за пределами России и не могут Вам позвонить. Хотя вчера со мной после отправки заказа практически сразу связались по эл.почте для уточнения нюансов. Вобщем я очень рада, что обратилась именно к Вам. Процветания Вам! Благодарных клиентов и кучу положительных эмоций!!!
Читать целиком
Полезно
0
Рс
РозаБург.ру, салон цветов и подарков
9 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо большое за содержательный отзыв! Видимо менеджер не совсем корректно Вас сориентировала, у н…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее