............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Газпромнефть 

АЗС
3.6
117 оценок
3.6
117 оценок
ВО
Виталий О.13 отзывов
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
11 января 2026, официальный ответ
Чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные…
ВН
Василий Н6 отзывов
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
31 декабря 2025, официальный ответ
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе подробнее: • Напишите нам в личные сообщения группы АЗ…
Людмила А86 отзывов
ГА
Газпромнефть, АЗС
20 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за доверие и тёплые слова. Мы будем рады видеть вас снова на наших АЗС и продолжать оправдывать ваши ожидания.
ДВ
Дроздов Вячеслав17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Газпромнефть, АЗС
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы выбрали «Газпромнефть». Пусть каждая ваша поездка будет комфортной…
П
Поликарп7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Орлов23 отзыва
НК
Николай Клепиков3 отзыва
Виталий Нетёсов8 отзывов
Олег Кисльников3 отзыва
Natalya Piskunenko2 отзыва
Для безграмотных кассиров и их начальников совет почитать 417 постановление Правительства, а так же 68 ФЗ Российской Федерации. А также вот вам письмо Роспотребнадзора:Возбудитель новой коронавирусной инфекции, как следует из письма Роспотребнадзора от 09.04.2020 N 02/6475-2020-32, отнесен ко II группе патогенности. Средствами защиты от коронавируса являются: противочумный костюм I типа, полнолицевая маска или полумаска с противоаэрозольным или комбинированным фильтром со степенью защиты Р3, респиратор класса FFP3 с защитными очками, респиратор класса защиты FFP2 с лицевым щитком. Гигиенические и медицинские маски в указанном письме не упоминаются. В соответствии с Федеральным законом «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» правила поведения при введении режима повышенной готовности, устанавливаемые властями регионов, не могут противоречить правилам, установленным Правительством Российской Федерации. С учетом этого требование носить маски, не предназначенные для защиты органов дыхания от новой коронавирусной инфекции, является незаконным.
Читать целиком
mansur-shmid.ру10 отзывов
Добрый день! Хочу выразить своё ВОЗМУЩЕНИЕ по факту последнего визита 28/02/2019 в период с 10 до 12 часов АЗС N 132 г Екатеринбург, 3 км Были проездом на трассе , по пути увидели эту АЗС и так как всегда заправляемся только на Газпромнефть, заехали для заправки, а также купить воды в дорогу. Муж оплатил 40 литров 95 бензина , при этом бонусы на карту начислены не были , хотя карту подносил к терминалу. Затем карту он передал мне , я в это время выбирала минеральную воду и сок в дорогу. Сделав выбор я прошла на кассу ( Все это время работала 1 касса, первая от окна) я встала в очередь , рассчиталась наличными и предъявила эту-же бонусную карту , девушка ( ни здрасьте ни досвидания очень быстро пробила мой товар, сдала сдачу , ЧЕК НЕ Предоставила !!! и сразу же переключилась на женщину которая была за мной в очереди. Мне стало неудобно просить чек, так как была очередь и работала всего одна касса, обычно я сразу смотрю сколько начислено бонусов. Когда мы отъехали от АЗС я решила посмотреть бонусный баланс в мобильном приложении. И моему возмущению не было предела !!!- бонусы за топливо не начислены ( ну да ладно))))))) НО , мне было пробито МОРОЖЕНОЕ по цене 55 руб, и даже начислены по нему бонусы ?!? Я не брала мороженное , и мне его никто не предлагал !!! Предложений от оператора вообще не было никаких !! Откуда ?!? Взялось мороженное , за что с меня сняли 55 рублей ?!? Это НАГЛОСТЬ , не уважение , хамство и просто бесстыдство!!! У оператора ничего не треснет если с каждого поиметь по 55 руб ?!? Много лет являемся постоянными клиентами Газпромнефти , но такое впервые. Такие сотрудники порочат честь сети АЗС, и не вписываются в число их сотрудников. Это позор компании!! Возвращаться мы не стали , так как очень ограничены во времени , но мне очень хочется посмотреть в глаза ( и просто плюнуть ) этой девушки. Расскажу об этом всем знакомым, и напишу на сайтах , что бы люди были осторожны и проверяли все позиции в чеке и начисление бонусов после заправки Все это можно посмотреть по ТСВ ( так как чека у меня нет ( не дали ) фио оператора я не посмотрела ( даже не думала что так смогут на этой сети азс) Я была одета в голубой пуховик , на капюшоне мех, шапка бордовая с стразами и меховым помпоном. Время ( точно не могу сказать) в период с 10 до 12, касса- оператора первая от окна, номер моей бонусной карты 7825682047252716 Автомобиль Тойота Камри , 159 регион, заправлялись в колонке которая находится посредине АЗС Надеюсь к этому оператору будут приняты самые строгие дисциплинарные меры, и больше ни один клиент не пострадает от ее жажды наживы
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
6 марта 2019, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент! По Вашему обращению была проведена проверка. По ее результатам устан…
sun_28104 отзыва
Читать целиком
ГА
Газпромнефть, АЗС
11 октября 2018, официальный ответ
Помощь в решении проблемы, для Вас, мы можем предоставить после вашего обращения в официальное сообщ…
Julianna207 отзывов
Одна из самых отвратительных заправок Газпром в районе ЖБИ. Точнее заправка с самы отвратительным обслуживанием! Имею бонусную карту Газпром, коплю на ней бонусы, которыми можно оплачивать любые покупки на заправке. Заехала как-то сюда с вопросом: можно ли оплатить заправку частично деньгами, частично бонусами. Кассир фыркнула "я так не умею!" Уже потом на горячей линии мне разъяснили, что такая оплата невозможна. Оплатить можно либо только бонусами, либо только деньгами. Удивительно, что кассир не смогла мне объяснить эти простые правила. В следующий раз попала на другого наглого кассира. В первой кассе была очередь, встала во вторую. Кассир прямо при мне печатает смс и не реагирует на меня. Попросила обслужить меня, на что получила ответ "касса не работает, компьютер завис". Перешла в очередь в первую кассу, и тут кассир на второй кассе заканчивает печатать смс и обслуживает только пришедшего мужчину. Вот такой "технический перерыв". В третий раз заехали заправиться ночью перед поездкой в Тюмень. Сначала заправились, затем убрали машину от колонки ко входу и хотели второй раз зайти на заправку купить вкусняшек в дорогу. Но зайти не смогли - сотрудницы закрыли дверь, обе ушли в подсобку и довольно долго не возвращались. Поставила не единицу только за удобное расположение заправки, туалет и хорошую бонусную систему.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее