............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Живика 

​Аптека
3.6
31 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото7

3.6
31 оценка
​Alissа Pro​11 отзывов
Сталкиваюсь с хамством в 2-й. раз, со стороны фармацевтов. Ужасное качество обслуживания, удивляюсь, как выпускают таких собак работать с людьми, как с цепи срываются. Попросила продать мне капли и естественно не дорогие, женщина за кассой предложила лекарственный препарат, дорогущий, до ужаса, что естественно не устроило. Потому что давно уже хожу в эту аптеку и знаю, что сначала они пихают дорогие лекарства, а потом только за меньшую стоимость, чтоб покупатели хоть что-то приобрели, скинула 20 рублей от того, что предлагала ДО, стала предлагать другое. И в связи с тем, что дешевле не было- купила, зашла проверить на сайт, причём стояла возле магазина, и смотрела другие товары, увидела, что кассир меня обманула, сделала заказ в интернете, зашла и купила за стоимость ниже проданной мне. Что меня удивило, что кассир даже не заикнулась, что есть и такие препараты, подешевле, хотя я её просила предоставить по всех ценновых категориях, потому что врач в больнице советовала любые недорогие, так как осложнений нет, значит и не раскошеливаться, просто для профилактики. Суть проблемы, когда женщина делала отмену товара(не возврат, а ОТМЕНА, есть разница!) Начала бубнить себе под нос, я же её попросила исключить недовольства, ибо я не собираюсь ни с кем спорить, она же продолжила в том же духе, только уже высказывала мне в глаза. Написала жалобу в книгу отзывов, мне перезванивает «управляющая Наталья», тоже начала хамить, давить на меня, что её сотрудник всё сделал правильно, и ей было всё равно, что она мне в открытую стояла хамила. Но к сожалению, Наталья, видимо в связи с своей не-ардентальностью не знает, что сотрудники не должны общаться так с клиентами, мне не должен тыкать человек по ту сторону, что я что-то в своей жизни сделала не так, что я такая не одаренная. Какое руководство, такие и сотрудники, ничего больше сказать не могу. Живи-ка «Досвидос»!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв поможет улучшить качество нашей работы. Уве…
КИ
​Карина Иванова​2 отзыва
Хамство со стороны управляющей и сотрудников
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Уважаемая Карина, благодарим за обратную связь. Для оперативного решения вопроса рекоме…
​Анастасия Богданова​1 отзыв
Ужасная аптека. Хамское отношения сотрудников. Пытаются впихнуть что по-дороже, нежели посоветовать что-то в разных ценовых диапазонах, чтобы можно было выбрать из препаратов то, что будет хоть как-то в рамках бюджета. Так же постоянные очереди из-за нехватки сотрудников. Не рекомендую посещать данную аптеку.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
23 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый клиент, благодарим за обращение. Для оперативного решения вопроса рекомендуем…
МЖ
​Мария Жуткова​1 отзыв
Всегда ходим только сюда, очень хорошие формацевты, подскажут расскажут. Спасибо вам )
Жа
Живика, аптека
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Мария благодарим за отзыв, нам очень приятно! Здоровья Вам и Вашим близким
​Анна Подгорнова​5 отзывов
Не хочется портить рейтинг аптеки из-за одного сотрудника. Но фармацевт (не посмотрела имени), который меня сегодня обслуживал, создал атмосферу, как-будто я к ней домой пришла и что-то требую, а она мне одолжение делает. В общем неожиданно
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
5 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем остав…
​Илья Л.​3 отзыва
Вопрос, почему в интернет-магазине конкретный товар есть, но по приходу в аптеку тебе в лоб сообщают, что его нет!? Такая ситуация именно в этой аптеке не в первый раз. Зачем тогда конкретно этой "аптеке "Живика" по данному адресу интернет-магазин? Фармацевт с кислым лицом, то ли после праздников хреново, то ли проф выгорание.... Не очень приятно общаться с такими людьми-буками!
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день!Для оперативного решения Ваших вопросов рекомендуем оставлять Ваши обращения на официаль…
​Елена К​55 отзывов
Чудесные провизоры! Все подскажут
​Юрий Митин​131 отзыв
Сравнительно низкие цены по сравнению с конкурентами позволяют поставить твёрдую 4, несмотря на остальные минусы.
Жа
Живика, аптека
21 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
​Alla​242 отзыва
Как всегда - минус за отсутствие ценников, а дальше одни ➕ Выйдя от врача со списком лекарств и рецептом, пошла на сайт Живики. Выбрала все нужные препараты и забронировала в аптеке на Синих Камнях. Собрали мне заказ молниеносно, пока я ехала в такси от больницы, прошло минут 10-15 и мне поступило смс о готовности. Я быстро добавила пункт остановки в ЯТ в Аптеку , и поехала туда. Мне очень понравилась фармацевт👏🏻 Девушка проконсультировала на 100%, вместо целой упаковки регидрона-я купила всего 2 пакетика ( я не знала, что его можно так купить и если бы не сотрудник- то купила бы 18 ненужных пакетиков за 360₽) 👍👍👍 Рецепт на антибиотик спросили и поставили печать 👍 Я осталась очень довольна обслуживанием и быстрой сборкой заказа, но прошу вас отказаться от отсутствия цен на товарах! И к слову о табло - в ваше визуальное распоряжение предоставлена только 1 строчка из 100% площади экрана. Списком товары не показываются, ибо там место для рекламы!!!😡
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
19 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш теплый отзыв!
​Лина​296 отзывов
Периодически покупаю лекарства в этой аптеке. Отличный выбор и фармацевты, которые всегда помогут и подскажут, какой препарат лучше всего купить при оптимальном бюджете. Иногда бывают очереди 3-5 человек, в этом случае время ожидания покупки сильно увеличивается, предпочитаю зайти в другой раз.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
20 августа 2018, официальный ответ
Лина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приходите к нам еще!
​Alla​242 отзыва
Все лекарства по списку и скидка в придачу 👍 Я заболела! Врач выписал лечение, нужно было купить: - АЦЦ 600мг - Аква Марис - Фарингосепт - Лазолван д/инг - физраствор - ромашка д/завар Я всегда смотрю цену и наличие на портале медгородок, и на все нужные позиции по Октябрьскому району, именно на Синих Камнях была низкая цена и все в наличии! Муж заехал и купил все! Мало того, что самая низкая цена, ещё и позиции были по АКЦИИ + скидка по дисконтной карте! К посещению рекомендую ✅👍
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
21 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в наших аптеках!
​Travel&Food Lover​103 отзыва
Долго у меня не доходили руки, чтобы написать этот отзыв, т.к. для него нужно было обработать много картинок, но вот я справилась. Итак. 16 июня Живика объявила акцию с аттракционом невиданной щедрости – скидки аж до 22% в зависимости от населённого пункта с указанием, что скидка не может быть ниже указанной, в независимости от препарата (рис.1). В Екатеринбурге эта скидка составила 16% (рис.2). К сожалению, я регулярно покупаю довольно дорогие лекарства и искренне обрадовалась такой акции. Приобретаю я лекарства через бронирование на сайте Живики, а забираю потом в аптеке. Скидка в таком случае составляет 2%. По условиям акции бронирование на сайте в день самой акции было невозможно. И вот я прихожу в аптеку с намерением купить чуть ли не блок своего дорогостоящего лекарства и встаю в очередь из 25 человек. Я посчитала, надо же было чем-то себя занять в те 40 минут ожидания. В основном в очереди были пенсионеры, которые, как и я, обнадёжились такой большой скидкой, и покупали лекарств очень много и на очень большие суммы – по 3-4-5 тыс в чеке. И вот доходит очередь до меня, я называю свой препарат ииии… мне называют цену гораздо выше, чем я ожидала, практически на 100 руб за упаковку больше. Я удивлённо спрашиваю почему же так много, должно быть дешевле по акции, фармацевт отвечает, что препарат подорожал. Ну ок, деваться некуда, мне всё равно нужно его купить, беру ещё несколько других наименований и ухожу. Придя домой, сделала скрин своего препарата (рис.3) в день акции – цена 667 руб уже с акционной скидкой 17%. Спустя несколько дней, делаю скрин того же самого препарата в той же самой аптеке (рис.4) – цена 694 руб со скидкой при бронировании 2%. Дальше элементарная математика: базовая цена препарата, получается, 709 руб, таким образом с акционной скидкой она должна была быть 595 руб, а не 667 руб. Вуаля, фокус-покус от Живики. У меня сохранился чек от покупки в тот акционный день, давайте проверим ещё один недешёвый препарат – 415 руб со скидкой 2% (рис.5). Снова применим арифметику и получим: 424 руб – базовая цена, со скидкой 16% она должна быть 356 руб, продали же мне его за 378 руб (рис.6) со скидкой 17%. Вывод напрашивается сам собой – данная акция была обманом покупателей. Скидка в тот день всё же была, но она была меньше заявленной. Обратите внимание, что по Екатеринбургу скидка была заявлена 16%, а все позиции в моём чеке пробиты со скидкой 17%. Ну подумаешь, плюс-минус 1%, Живике уже было, похоже, непринципиально, всё равно же не такую скидку делали. Если кто-то смог осилить этот длинный текст – оставайтесь на нашей волне, в скором будущем ещё больше интриг и расследований )))
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
18 июля 2016, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и выражаем свою признательность за выбор аптек сети Жи…
​Mr.Andrei​10 отзывов
Сколько раз не заходил в эту Аптеку все всегда прекрасно особенно Женщина Светлана Николаевна . всегда все раскатает подскажет и объяснит ! не то что молодые и не опытные !
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
11 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова!
​Elena​5 отзывов
Как-то вечером зашли в эту аптеку. За прилавком никого, тишина. Подождали , постучали и снова ждем. Не спеша выходит фармацевт, женщина в возрасте, и наверное, ей тяжело и устала она к концу дня, но это не повод, я думаю хамить покупателям? Спросили про лекарство, она буркнула- смотрите сами на витрине. Посмотрели, спрашиваем про другую фасовку этого препарата, она ворчит, что ничего от нас не прячет , все что есть, на витрине. Спрашиваем про цену на другое лекарство. Она вместо ответа заявляет, что через пять минут ее рабочий день заканчивается. Ну хорошо, но пять то минут у нас есть? Можно ответить? Ненависть во взгляде, нервные удары пальцев по клавиатуре. Очень нужно было лекарство, но не купили... Пошли в другую аптеку через пару домов- и работники там приветливые, и ради нас задержались на пару минут.
Читать целиком
Жа
Живика, аптека
18 апреля 2016, официальный ответ
Добрый день, Елена! Могли бы уточнить дату посещения и имя фармацевта, который Вас обслуживал? Это п…
​Travel&Food Lover​103 отзыва
Неоднократно приобретала лекарства в этой аптеке, делая предварительный заказ на сайте. Обычно на следующий день приходит уведомление, что заказ собран. Приходишь, забираешь, цены получаются ощутимо ниже (по такой цене нигде пока не нашла эти же лекарства). Крайний раз был какой-то сбой в налаженной работе- уведомление о готовности заказа так и не пришло, позвонила сама и выяснила, что заказ всё-таки собран. Однако, когда пришла его забрать, то выяснилось, что собран он только на 70%, остальное собирали при мне ооооочень долго (хотя я предварительно звонила и говорила, что всё, иду за ним). Очередь меня уже просто ненавидела, это всё продолжалось минут 15. В итоге я отказалась от этих оставшихся лекарств, чтобы не испытывать терпение вселенной, тем более что основные лекарства (по странному стечению обстоятельств- дорогие) были собраны. Передо мной дважды извинилась фармацевт, честно сказала, что это её косяк- заказ изначально она же и приняла, она же и собирала. В общем, все мы люди, и при адекватном отношении со стороны персонала не считаю этот случай смертельной провинностью. Буду пользоваться их услугами и дальше.
Читать целиком
​Ирина​4 отзыва
Окончательно испортилось впечатление от данной аптеки!Уже не впервые сталкиваюсь с хамским обмлуживанием с этом филиале. 2.07 забронировала на сайте сироп от кашля и аскорбинки,чтобы не бегать по аптекам и знать точно,какую сумму надо. Сотрудница аптеки,немолодая женщина,невысокая,полная,тёмные волосы короткие,в очках(вроде бы зовут Елена),сделала недовольную мину и рявкнула что-то типа "такую хрень ещё и бронируют",я за словом в карман тоже не полезла. После чего она с таким же кислым лицом вывалила мне сдачу,швырнули мои лекарства. Я в шоке от такого обслуживания. Т.к болею,идея оставить негативное послание в книге отзывов забыла,хотя всегда делаю так. Делала пободный заказ в Живике на Бардина 19,дак мне там с улыбкой до ушей и в пакетик всё упаковали и поблагодарили) Сотрудникам аптеки выгодно,когда покупают дорогие лекарства,народ,пораскиньте мозгами,погуглите,есть множество эффективных "бюджетных"вариантов,смысл переплачивать?Да,на здоровье не надо экономить,но и бессмысленно деньги выкидывать тоже не стоит. Может судьба занесёт ещё раз в этот филиал и если отношение будет таким же,незамедлительно напишу жалобу и буду добиваться своего!Чего и вам советую,не оставляйте хамство обслуживающего персонала просто так!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее