............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лавита 

​Аптека
3.2
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото12

3.2
39 оценок
ЕС
​Екатерина Сарычева​2 отзыва
Профессиональный персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Fff73*​2 отзыва
Хамство! Ужасный сервис. Отзыв по филиалу в Первоуральске, на флампе нет их страницы. Пришла с острой болью, спросила что есть от цистита. А фармацевт Алёна (Ивановна?) в смену 9 апреля 2023 мне не помогла, еще и грубо, пассивно-агрессивно указала на то что на аппарате искусственной почки лежат слишком много людей. Мне это к чему? Я пришла за помощью, а не хамством и нравоучениями в грубой неуважительной форме. Я попросила со мной так не разговаривать, на что она сказала что тогда вообще не продаст мне никакое лекарство. Я сказала что позову менеджера, а она сказала что тогда скажет ему что я просила продать рецептурное лекарство без рецепта. Офигеть! Такое хамство это просто верх ужаса. Мне было так обидно от такого отношения, я ничего человеку не сделала, пришла за помощью в острой боли. Я заревела, это ужасно. Сейчас пишу и очень больно. Алёна неадекватная, не реагирует на замечания и просьбы вежливо общаться, не заботится о боли покупателя, не о его настроении. Она извинилась, но что с этого, если после она снова хамила? Настроение испорчено, испорчен макияж, планы на день. Требую ответить мне по решению проблемы с этим сотрудником. Такое отношение просто нечеловечно. После в другой аптеке мне с чуткостью и добротой посоветовали различные лекарствам сказали что и в каком порядке пить, дали рекомендации на будущее. Больше не вернусь в ЛаВиту
Читать целиком
​Екатерина Недошопа​6 отзывов
Аптека возле дома. Если лекарства нет то можно заказать
​Екатерина Павловская​7 отзывов
Обманывают пенсионеров! Лишь бы содрать деньги, продали пояс 46 размера женщине 52, уверяя, что это её размер, в течение 14 дней она пришла в аптеку с просьбой поменять размер на что получила отказ, по неизвестной причине, видно для этого заведения законы не писаны, жаль, что я узнала об этом спустя 2 месяца, на просьбу оставить претензию, не дали книгу жалоб, управляющая повышала голос и перебивала меня, так же очень удивило, что все сотрудники не смотря на ситуацию в Екатеринбурге и области, особенно на Вторчермете ходят без масок, учитывая, что это АПТЕКА благодаря таким людям ситуация в нашем городе никогда не исправится, а ведь аптеку посещают много людей пожилого возраста! Берегите близких! Выбирайте места в которых к вам будут относиться с уважением и беречь Ваше ЗДОРОВЬЕ, а не думать в первую очередь, как бы на вас заработать)
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день , Екатерина ! Я являюсь руководителем сети аптек «Лавита», мне поступила информация по в…
​Екатерина Павловская​2 отзыва
Обманывают пенсионеров! Лишь бы содрать деньги, продали пояс 46 размера женщине 52, уверяя, что это её размер, в течение 14 дней она пришла в аптеку с просьбой поменять размер на что получила отказ, по неизвестной причине, видно для этого заведения законы не писаны, жаль, что я узнала об этом спустя 2 месяца, на просьбу оставить претензию, не дали книгу жалоб, управляющая повышала голос и перебивала меня, так же очень удивило, что все сотрудники не смотря на ситуацию в Екатеринбурге и области, особенно на Вторчермете ходят без масок, учитывая, что это АПТЕКА благодаря таким людям ситуация в нашем городе никогда не исправится, а ведь аптеку посещают много людей пожилого возраста! Берегите близких! Выбирайте места в которых к вам будут относиться с уважением и беречь Ваше ЗДОРОВЬЕ, а не думать в первую очередь, как бы на вас заработать)
Читать целиком
​Tanya Yakusheva​2 отзыва
Ужасная аптека. Фармацевты абсолютно не квалифицированные. Дала рецепт, чтобы фармацевт сама по нему дала лекарства, а она просто дала не те свечи! Хорошо, что я на кассе внимательно посмотрела и поняла, что что-то тут не то! Иначе бы последствия могли быть самые печальные. На мои слова: "Вы же мне не те свечи дали, посмотрите, кажется тут написано ...", она ответила "Ну вот, другое дело, сразу бы так" и просто выдала мне то, что написано в рецепте. Да уж, у меня был шок. Первый раз сталкиваюсь с таким в аптеках.
Читать целиком
​Анастасия​10 отзывов
Это что за шокирующие отзывы? Хожу в аптеку с самого открытия, и только один раз было такое что лекарство закончилось, мне сказали что оно заказано и завтра привезут. Я пришла на следующий день и купила его. Проблем не было с отсутствием «аналогов» или какого либо товара, фармацевты вежливые, всегда подскажут и НИРАЗУ не грубили и не обманывали. А не так давно появилась новая витрина с большим выбором хорошей косметикой. Лавита спасибо за то что Вы рядом с нами и всегда выручаете. Кстати, открываются они примерно в 8:40, не смотря на то, что режим работы у них с 9.00 очень удобно!
Читать целиком
​Макс​18 отзывов
Ребята. Все бы ничего.... аптека рядом с домом... все замечательно вроде.... но!!!! ЖИРНОЕ НО!!! Приходя в эту аптеку за аналогичными препаратами.... тебе их не дают... говорят : а нету!!! А ты соответственно берешь дорогую марку... так как: куда деваться... все болит, в другую аптеку не поеду.... я как то специально пришел и попросил аналоги различных препаратов.... отказали во всем... поэтому я хожу в аптеки на вторчермет... там и посоветуют и продадут что дешевле, со словами: зачем ван найз за 200 если есть нимесулид за 60.... я конечно все это знаю... но просто приятно когда тебе пытаются помочь а не раскрутить на деньги.... очень жаль честно говоря что закрыли классику на газетной... не в обиду... но пересмотрите работу фармацевтов... особенно женщины в очках... невысокого роста которая... если это конечно их инициатива продавать дорогие препараты....
Читать целиком
​Arina Frolova​1 отзыв
Ужасная аптека. Нету даже самых стандартных лекарств (наподобие ношпы или таблеток от кашля). Зашла туда за таблетками при ВСД, дак меня спросили что это такое и сказали, что нет ни одного лекарства. Второй случай был с презервативами, их наличие(а точнее отсутствие) очень огорчает
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
17 ноября 2016, официальный ответ
Arina Frolova, добрый вечер! Меня зовут Диана и я лично занимаюсь ассортиментом аптеки, Но-шпа прису…
​Елена Савина​1 отзыв
Люди! Читаю отзывы и впадаю в шок..... Как же вы пьете лекарства и даже детям даете, не читая инструкции???? Фармацевт может по советовать, а вы не пробовали открыть упаковку и прочесть? Или там же прочесть в интернете инструкцию препарата?! Кошмар.... Что касается меня, я часто хожу в эту аптеку и мне там нравиться! Если даже не знаешь что взять, подскажут и помогут с выбором! Никогда не было такого, чтоб дали не точную или не верную консультацию! Спасибо что вы есть!!!
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
17 ноября 2016, официальный ответ
Елена, добрый вечер. Огромное спасибо за ваш тёплый отзыв. Каждый день стараемся поддерживать ассорт…
​vital.m​1 отзыв
Аптека на троечку с плюсом. Персонал 50\50. Недавно зашел и спросил аналог дорогих антибиотиков , белокурая женщина аптекарь с видом и повадками интелегеньщины лет 50ти выдала что дешевым не торгуем идите к бабушкам травкой лечитесь. Когда нарвался на нее второй раз она любезно общалась с другой женьщиной. Шло время, собиралась очередь, и когда я их перебил с вопросом : У меня дома ребенок больной, можно я куплю лекарства и потом общайтесь сколько угодно.Она выдала мне что типа перебивать это не этично видетили и вообще если не нравиться идите в другую аптеку. Что я теперь и делаю!
Читать целиком
​Kambellga​1 отзыв
Никогда не писала отзывов, но то что произошло с моим ребенком из-за абсолютно безграмотных и бессовестных, нацеленных лишь на продажу своей продукции фармацевтов, повергает в ужас. Что вы делаете, продавцы таблеток, если не знаете для чего предназначено лекарство, идите учиться, а потом уже рекомендовать. Дело было так, пришла за препаратом для своего ребенка, данного лекарства в этой богоугодной аптеке не оказалось, ну нет и нет, не страшно, аптек в городе завались. Но фармацевт не растерялась (похоже ее зарплата зависит от ее же продаж), активно начала предлагать другие, с ее слов, тоже самое, да и по выгодной цене. На что я понадеялась, не знаю, возможно на то что человек продающий лекарства, знает о чем говорит. В итоге купила то, что было мне предложено, на 9 рублей дешевле, отсутствующего препарата. В результате у ребенка страшенная аллергия, весь красный, поднялась температура. Вызвали педиатра на дом. Врач спрашивает что давали и как, показываю лекарство, рассказываю, что аптекарша сказала, что это тоже самое что и вы назначали. У врача глаза на лоб, говорит, что активное вещество в том что вам продали в 2 раза выше и поэтому давать его нужно было в 2 раза меньше и в 2 раза реже и почему вам аптекарша не сказала не понятно. Теперь и в сторону этой аптеки не смотрю и никому не советую!!! ПЛОХО ВЫ ДЕЛАЕТЕ, ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
17 ноября 2016, официальный ответ
Bellga, прошло уже столько времени, к сожалению вы так и не нашли минутки разобрать данную ситуацию…
​olenka.fomina.87​3 отзыва
Мне так же очень нравилась эта аптека, до того времени пока мне фармацевт не навязала препарат, "возьмите это хорошие таблетки", я еще повелась на эту фразу, говорю, что ребенку 1 месяц, как он будет эти таблетки принимать, на что фармацевт ответила, "вы же ребенка водичкой поите, вот и разведете и дадите". Я еще переспросила а точно он с 1 месяца, фармацевт так уверенно ответила "да". В итоге данный препарат с 6 месяцев. Принимать обратно у меня его не стали и обменивать отказались (таблетки в этой аптеке стоят 320 рублей), со словами "У НЕГО СРОК ГОДНОСТИ 6 ЛЕТ, ПРИГОДИТСЯ, САМИ ВЫПЬЕТЕ", с такими условиями можно любые лекарства покупать, и надпись, что лекарственные средства не принимаются и не обмениваются, наклеена слева на кассе, т.е. знает и видит эту надпись только сам фармацевт-кассир. Я когда кассиру стала говорить о том, что данные таблетки она мне навязала, кассир на всю аптеку заорала "вы что врете!"
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
28 декабря 2015, официальный ответ
olenka.fomina.87, спасибо, что нашли время и отставили отзыв по данной ситуации. Прошу перезвонить н…
​Дядя Ваня​10 отзывов
Рекомендую. Хорошая аптека, высококвалифицированный персонал, которые всегда готовы помочь и с выбором препаратов и с "переводом" медицинского почерка)))
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
28 декабря 2015, официальный ответ
Дядя Ваня, Добрый день! Большое спасибо за радушный отзыв о нашей аптеке! Будем рады видеть Вас внов…
​ViktorAndreev​4 отзыва
Отличная аптека, вежливый и знающий персонал,цены не кусаются,если чего то на данный момент нет, то могут и привезти на заказ. Хочется поблагодарить фармацевта Нину, помогла выбрать супруге в подарок косметику фирмы ля рош, жена осталась довольна.
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
28 декабря 2015, официальный ответ
Уважаемый ViktorAndreev, благодарим Вас за теплый отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашей аптекой и…
​Анастасия​10 отзывов
Хожу в эту аптеку с самого открытия. И всегда вежливо, никакой грубости, подскажут, необходимые лекарства всегда есть и ассортимент то хороший, цены чуть ниже чем в других аптеках (сравнивала с ботаникой). Обслуживают быстро, редко когда большая очередь. Приятно ходить в аптеку, ходим всей семьей! Насчет предыдущих отзывов: обслуживал меня тот фармацевт и все вежливо, может как вы спрашиваете так вам и отвечают ?
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
22 ноября 2015, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, мы ведем ежедневную работу над ассортиментом апт…
​Smotrena​51 отзыв
Не знаю, откуда взялись предыдущие отзывы.Как совсем о другой аптеке! Хожу сюда достаточно часто и никаких неадекватных сотрудников ни разу не видела. Все вежливо и профессионально. Просто когда наблюдаешь, как фармацевт общается с клиентами типа "хочу то, не знаю, что"удивляюсь, откуда терпение. В аптеке не назначают лечение и не подбирают препараты, их здесь просто продают!!! Пару раз привозили медицинские препараты под заказ, очень быстро. Ассортимент для аптеки такого формата нормальный, есть все необходимое. Твердая пятерка!
Читать целиком
​korikova84​1 отзыв
Хожу сюда, лишь потому, что живу в этом доме. В дни, когда работает неадекватная фармацевт (в очках женщина лет 55, со стрижкой и темными волосами), вообще стараюсь не заходить. Если назвал хоть одну букву в названии лекарства не верно, она с издевкой всегда исправит-, не знаете, что вам надо!! И с претензией переспросит, намекнув на неграмотность. Типа "пеленки мы тут не шьем", когда мне надо было нетканую пеленку для узи. Хамить она ищет повод всюду, мерзко. Ее обязанность помочь и дать то, что нужно.
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
25 августа 2015, официальный ответ
Уважаемая korikova84, огромное спасибо за ваш отзыв. Благодаря обратной связи от наших покупателей…
​lovik2807​9 отзывов
Ассортимент вообще никакой,постоянно нет самых ходовых позиций,типа банок для анализов и пр.Фармацевт просто хамка.По какой-то причине она возомнила себя пупом земли-повышает голос,упрекает в незнании разных лекарственных форм препаратов..А это что моя работа знать эти формы???Нет!Это ее работа-консультировать клиента! Примите меры в конце концов в отношении вашего персонала! Конечно я бы с удовольствием вообще больше не заходила в данную аптеку,но она в соседнем доме,а у меня двое малышей и иногда бывает просто необходимо что-то быстро купить!Никому не советую данную аптеку,если есть возможность прогуляться-сходите в Классику или Живику!
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
25 августа 2015, официальный ответ
Уважаемая lovik2807, большое спасибо за ваш отзыв. Благодаря вашим отзывам, мы приняли на работу нов…
​Egoiste​4 отзыва
Постоянно хожу в эту Аптеку и потому что живу в этом доме, никогда особо не обращал внимания на качество обслуживания, но на днях при очередном посещении очень разочаровался. На мою просьбу продать мне лекарства Фармацевт ответила в ужасно ЖЁСТКОЙ ФОРМЕ "Вам в капсулах или ампулах, если в капсулах, то какой дозировке? Я же не экстрасенс, говорите не задерживайте очередь!!!" Я даже растерялся от такого наезда, кое как слова подобрал для покупки. Фармацевт ведет себя очень нагло, совсем не умеет общаться с людьми, у неё нет ни капли желания помочь людям в выборе. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
25 августа 2015, официальный ответ
Уважаемый Egoiste, огромное спасибо за ваш отзыв. Благодаря обратной связи от наших покупателей, в н…
​kravchienko_82​1 отзыв
Цены приемлемые , но ассортимент маленький, персонал очень грубый , могут нахамить , а могут и накричать. Идти стоит туда только в том случае если вы точно знаете что вам надо , совета они дать не могут . Лучше чуть переплатить в аптеке неподалеку и избежать хамства. Больше в эту аптеку не пойду .
Читать целиком
Ла
Лавита, аптека
25 августа 2015, официальный ответ
Уважаемая kravchienko_82, большое спасибо за ваш отзыв. На данный момент в нашей аптеке больше не ра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее