............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Московский кредитный банк 

​Банки
2.6
68 оценок
ПАО Московский кредитный банк
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
10
Вакансии
2.6
68 оценок
А🌟
​Айгуль 🌟✌️🌴​12 отзывов
Мне нужен расчетный счёт банка, чтобы внести материнский капитал?! Жду ответ руководителя?!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки информации напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на почту zabota…
​Александр Мальцев​9 отзывов
В ноябре 2025 я оформил в мобильном приложении виртуальную дебетовую карту. Поймал банк на незаконном (т.е. без моего согласия) подключении платной доп услуги - СМС-информирование. ЦБ подтвердил незаконность действий МКБ Роспотребнадзор запросил у меня Договор с банком, либо сведения о согласии с условиями оферты. Переслал запрос в чат приложения МКБ, но документы банк не предоставил; предложил обратиться в офис. 30.12.2025 пришёл в офис. Но и тут документов не дали. То есть виртуальную карту банк мне оформил онлайн, деньги по Тарифам за обслуживание карты и за СМС-информирование банк не взял только потому, что я сразу же после выявления противоправных действий банка закрыл эту карту - но при этом банк не может предоставить никаких документов, подтверждающих моё согласие с Тарифами, и вообще факт того, что я был клиентом банка и пользовался конкретным продуктом на конкретных условиях. Сотрудник заявил, что эти документы есть в системах банка, но выгрузить их невозможно – так как карта была виртуальной. Обращайтесь в чат (в чате, напомню, отправили в офис). В итоге написал в офисе заявление на предоставление нужных документов. Но между делом сотрудник заявил, что платная услуга СМС-информирования подключается в МКБ "автоматически". Хотя: п.3.1 статьи 16 ФЗ "О защите прав потребителей": " оказание доп услуг за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя"; "проставление автоматических отметок о согласии потребителя на оказание доп услуг или выражение продавцом за потребителя такого согласия в ином виде, не допускается". Сам МКБ в письменном ответе утверждал, что «автоматическое подключение услуги СМС-информирования не осуществляется», мне её подключили только из-за неактуальной версии приложения (хоть Закон и не разрешает делать это даже при неактуальной версии приложения). Вот и вопрос, почему сотрудник офиса утверждает, что банк «автоматически» подключает платную услугу. Про версию приложения не говорил ничего. Аудиозапись сохранена, могу выслать
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Банк действует в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания. 8 ноя…
ОЖ
​Ольга Жукова​3 отзыва
очень нравится, что негде парковаться клиентам банка Это просто современное чудо сервиса.
Мк
Московский кредитный банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что это доставляет неудобства😞 Банк арендует только помещение.
ЭА
​Эльдар Ахкаметдинов​15 отзывов
Очень большая очередь. Работает три специалиста и не успевают. Руководителя нет на месте.
Мк
Московский кредитный банк
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за ожидание🙏 Отзыв передали руководству для проверки и принятия мер по улучшению качества обслуживания.
​jgt26​5 отзывов
Это самый мошеннический банк из многих в ЕКБ ! Он меня кинул три раза ! Сначала я получал там пенсию, появилась опция - бонус в 2500 руб за перевод пенсии в этот банк - мне отказали потому что я уже у них в пасти . Я ушёл . Повторно через большой промежуток времени , мне пообещали этот бонус , если я вернусь ....шишь- кинули ! Причём обещал начальник отделения в ЕКБ на ул. К. Либкнехта. И теперь - в 2025 году...попросил ответ в письменном виде на вопрос о бонусе - хотя на сайте банка указано, что бонус получат те , кто не получал пенсию в банке после марта 2025 года ( а я получал последнюю пенсию в ноябре 2024 года. И опять тот же обман ...это ладно я не поверил и не пошёл к ним без письменного заверения !. Ну и с валютой кинули в 2022 году - положил на вклад после указа ЦБ РФ , меня заверил тот же начальник офиса - Вы всё получите в валюте ! И опять кидок ! Такчто обходите МКБ СТОРОНОЙ И ЧЕМ ДАЛЬШЕ - ТЕМ БЕЗОПАСНЕЕ ДЛЯ ВАС !
Читать целиком
​Дмитрий Воронков​363 отзыва
Чтобы получить карту надо приехать в офис банка, приехал в сб 4.10.2025г.(не работала эл.очередь, только живая, просидеть час, чтоб узнать, что не смогут выдать карту!), потому что, касса не работает!! 8.10.2025г., время 13:30 народу полный зал. Чтоб что-то спросить берешь талончик и жди! В зале сидишь три свободных менеджера, но они по работе с юр.лицами, и трое с физ.лицами. Вся очередь к менеджерам по работе с физ.лицами. О какой клиентоориентированности может быть речь!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства! 4 октября касса действительно не работала, информаци…
A
​AbEkb2024​4 отзыва
В здании работают некомпетентные сотрудники препятствующие исполнению судебных решений. Отказываются принимать документы, на основании которых должно быть произведено взыскание задолженности. ПАО мкб это пособники мошенников, действуют в интересах тех кто прячет ворованные деньги у них на счетах. В нарушении требований п.5 ст 70 ФЗ ОБ исполнительном производстве, препятствуют исполнению судебного решения, вступившего в законную силу. Указывают на недействительность паспорта заявителя, видимо находятся в состоянии опьнения. Официального отказа не дают. Документы отказались принимать работники Зиборова С.А. и Сивогривова.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки просим написать на почту zabota@mkb.ru и указать ваши данные (ФИО и дату…
​ирина эпова​8 отзывов
Я довольна банком. Предложили пенсионную дебетовскую карту , решили все мои вопросы, персонал вежливый обслуживающий,знает свое дело. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Довольный клиент - это главное в нашей работе❤️ Передадим приятные слова коллегам:)
​Владислав Кондратьев​42 отзыва
Банк украл 1,5млн руб. Заблокировали счет, карты, перевести нельзя, снять в отделении нельзя. Встретимся в суде🤝. Никому не советую обращаться в этот дно банк. Проценты по кредитам 36%, что смешно аж. При том что я там имею зарплатную карту и счет, обслуживаюсь несколько лет, они так себя повели.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться в ситуации🧐 Напишите, пожалуйста, на zabota@mkb.ru подробности, а т…
​Кирилл Бельков​7 отзывов
Банк застрял в 90 ых. Сплошная бюрократия, базовые функции любого современного банка сопровождаются какими-то бессмысленными движениями. Посещали этот банк только для того, что бы с ним попрощаться. Претензий к персоналу никаких, претензия к клиентоориентированности самого банка, как системы взаимодействия клиента с ним. 550 рублей отдали, что бы перевыпустили ключ, который нужен что бы снять деньги со счета, что бы закрыть счет. Прикол
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мк
Московский кредитный банк
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Она помогает нам становиться лучше. Передали информацию кол…
​Roza Vetroff​12 отзывов
28.01.2024г. обратилась в чат мобильного банка МКБ с просьбой изменить номер телефона со старого на новый. Мне ответили с подробной инструкцией, которую я выполнила: войти в профиль, настройки, мои данные, телефон и путем ввода поступающих кодов сменить старый номер на новый. Мне пришло сообщение об успешности заявки и пообещали, что номер изменится "в течение некоторого времени". Но номер не изменился! Повторно неоднокоатно обращалась в поддержку чата уже в ноябре. Несколько раз звонила на горячую линию, где единственным решением вопроса было обращение в офис банка. Но в Новосибирске нет офиса этого банка! Еще был предложен вариант написать письмо в банк, заверить нотариально и отправить ПО ПОЧТЕ (21 век на дворе) в головной офис в Москву. Я почти год пытаюсь внести незначительные изменения в свои данные, которые в других банках не вызвали бы затруднений таких масштабов, как в этом. К сожалению, в течение года мне не могут помочь ни в чате, ни по телефону горячей линии, ни в обращениях к банку в мобильном приложении, где вообще не отвечают на заявки, по-моему, даже не читают их. 9.11 я просто заказала новую дебетовую карту с целью смены номера телефона. К новой карте привязан новый номер телефона. Но в мобильном банке все равно зафиксирован старый! Это сильно ограничивает мои возможности постоянно пользоваться картой этого банка и создаёт определённые неудобства. Все из бесполезные дистанционные службы поддержки клиентов так и не смогли дать ответ на простой вопрос : как можно изменить номер телефона со старого на новый без посещения офиса.
Читать целиком
K_
​Kvi-pro-kvo _​20 отзывов
Зашел в шестом часу вечера и не встретил никаких очередей. Сразу со входа девушки помогли определиться с выбором усли на терминале, а менеджер Анастасия буквально за 15 минут решила мой вопрос. Отличный пример хорошего сервиса
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку качества обслуживания 🙌 Рады стараться для вас! МКБ
ВС
​Виталий Сергеев​20 отзывов
Перешёл из кольца Урала как юрик, пока нет возможности сменить банк, в ближайшее время это сделаю. Всё неудобно, кучу времени надо потратить на простые операции.. Два оценка просто потому, что сотрудники хотя бы что то пытаются делать. Поддержка это фикция, по всем вопросам лучше сразу ехать в банк. Пешеход, метро так как банк находится в "удобном" месте. Если на авто, то день должен быть свободный.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
16 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что сообщили об этом. Мы очень хотим, чтобы наши продукты были удобными для клиентов. Обяза…
​Елена Бугаева​1 отзыв
Не смогла сделать самоинкасацию. Приходила 2 раза, оператор в зале даже не в курсе, что второй день терминал не работает. Когда был банк Кольцо Урала, все было отлично. Сейчас хуже в разы.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
13 апреля 2023, официальный ответ
Большое спасибо, что сообщили об этом! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы передадим информац…
ЕН
​Елена Назарова​5 отзывов
Работают добрые и отзывчивые девушки, все популярно разъяснили, рассказали.
Мк
Московский кредитный банк
15 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, МКБ
MG
​Mr. GMR​4 отзыва
Пригласили оформить предварительно одобренную заявку на рефинансирование, запачкали кучу бумаги, завели в систему как клиента. Итог - сообщили об отказе. Вопрос: а чего приглашали-то? Насколько можно доверять деньги такому банку, в котором простые вопросы не могут решить - работают, чтобы наработаться. Сплошные огорчения.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
23 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что доставили вам неудобства. И вместе с тем ваша обратная свя…
​Dimitr​13 отзывов
Думал, что это дно - но тут сотрудники МКБ из «ДО АРЕНА» постучались снизу. Это просто полнейший беспредел и какой-то ужас!!!! Сотрудники отдела по работе с юридическими лицами ведут себя просто ужасно: отказываются принимать документы - просто не возьмем и все, после длительных скандалов берут, но отметку о принятии отказываются ставить- ответ: я не обязан/ я не обязана?!?!?! Это вообще что такое?!?!?! Служба внутренней безопастности - АЛЛО?!? Вы вообще следите за своими сотрудниками или это поведение: итог работы руководства МКБ?!?!?! Прошу особое внимание на КОЛЬЦОВУ Е.В. и «руководителя» МАЛАХОВА В.И. !!! Все это заведение напоминает - шараж монтаж контору, а не офис финансовой организации которая имеет лицензию!!!!!!
Читать целиком
ИМ
​Ирина Макарова​7 отзывов
Простояли в очереди для закрытия карты 56 минут, на все отделение работает 2 сотрудника. Обслуживание заняло 15 минут. Ужасно, не клиентоориентированно.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
7 июня 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со столь длительным ожиданием. Мы стремимся повышать качество обслужива…
​Citizen K.​7 отзывов
В ПОРЯДКЕ ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ 😡БЕЗ ТАЛОННАЯ СИСТЕМА😡ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ😡ОДИН ДИВАН ДЛЯ ВСЕЙ ОЧЕРЕДИ😡В КУЛЕРЕ НЕТ ВОДЫ И СТАКАНЧИКОВ 😡
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
3 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что доставили вам неудобства. И вместе с тем ваша обратная свя…
​Юлия Подобная​5 отзывов
Как и везде проблема с очередями
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
2 июня 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со столь длительным ожиданием. Мы стремимся повышать качество обслужива…
​Жумабек Имамидинов​1 отзыв
👎👎👎👎👎👎👎👎👎идите лучше в другой банк
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
15 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Мы бы очень хотели узнать, что произошло. Расскажите подробнее по эл…
​Любовь Ямшанова​7 отзывов
За 10 лет работы с различными банками - этот самый антиклиентоориентированный. Запрашивают анкету или бумагу и сразу блокируют счет. Хотя в письме пишут в течение 7 дней предоставьте инфо. 30 марта заблокировали - обвинили меня в терроризме по 115фз. Почему-не объяснили. 30 марта я предоставила анкету по их форме , 1 апреля они попросили еще другую анкету - я тут же заполнила. конец квартала - надо платить налоги , аренду, по кредитным линиям, обеспечение контрактов, т.к. мы играем в торгах. Мне никто из операторов вразумительного ответа не дает. Сегодня общалась 5 часов 10 минут с 13 операторами, писала письма. ВСЕ бесполезно. Сказали еще 2 дня ждите. Начальник Малахов Владислав Игоревич доб 313-95 так на связь не вышел - говорят на протяжение всего дня в офисе не появлялся. Говорят - на встречах. Только ко мне на встречу ни звонит не идет... Вот такой я преступник!!!
Читать целиком
​belova_anna_2012​16 отзывов
Это вобще ужас а не банк. Пришла , ждала полчаса, нет талонов и обозначений где физики, где Юрики. Никто меня принимать не хотел и не торопился. Клиентов не просто не любят , а ненавидят. Не знаю что за сотрудники там работают из кольца Урала или набрали новых, но просьба к руководству банка, обучить сотрудников вежливости и внимательному отношению. Не хочется в этот банк возвращаться. Пришла, чтобы закрыть счёт и больше никогда не пойду в этот банк.
Читать целиком
​Вероника Триумфова​10 отзывов
Самый худший сервис, не современное приложение, а многие сотрудники должны быть уволены. У меня был расчетный счёт, я ИП. Раньше обслуживалась в офисе на Хохрякова, проблем не было. Но вот тех поддержка-это, можно сказать, головная боль. Проще самим приехать в отделение и решать. Но последний мой поход в банк в отделение на 8 марта побил все антирейтинги обслуживания! Меня обслуживал молодой человек, к нему нет вопросов, а вот соседний специалист Кристина за 10 минут моего присутствия довела до нервного срыва двух взрослых мужчин-клиентов банка. Одному из них на вопрос, когда ему ждать решения его проблемы, ведь ему нужно работать дальше, она сказала, что не его личный психолог, встала и вышла. Господа, это нормально вообще? Это специалист по работе с юридическими лицами, вообще-то! Искренне желаю обратить внимание на обучение персонала, а возможно и смену некоторых, потому что таких «профессионалов», как Кристина не переучить, как мне кажется. Кристина, у нас есть отличная вакансия на складе, приходите к нам, Вам понравится.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
20 апреля 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Он помогает нам становиться лучше. Мы зафиксировали ваше пожелание и переда…
​Anna Babitskaya​7 отзывов
Работают только в рабочее время, в 13.20 один сотрудник на приёме, ожидание по часу. Приложение и личный кабинет работает через раз, половина функций не работает. В чате в личном кабинете могут отвечать по 3 дня. По телефону не дозвониться. Отвратительный банк.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
20 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Чтобы разобраться в ситуации, сообщите нам, пожалуйста, свои ФИО и н…
​Ольга Я​5 отзывов
Все устраивает, кроме того, что после объединения с МКБ офисы работают только в будни и с 10 до 18!!! Раньше было удобно после работы зайти, или в субботу.. а сейчас просто какой-то квест туда попасть!!! И еще банкоматов по Екатеринбургу с гулькин нос, половина из них не работает. Вчера и сегодня в двух пыталась снять наличные - бесполезно.. то есть чтобы снять деньги мне надо отпрашиваться с работы минимум на час, чтобы попасть в офис!
Читать целиком
​Ирина Новоселова​2 отзыва
После объединения с МКБ на клиентов стало пофиг. Пришло письмо о том, что заканчивается сертификат для работы в ДБО. Через техподдержку выяснили, что обновить его как раньше онлайн невозможно и нужно ехать в офис банка. Выбрала время и приехала в ближайший на Большакова 109 ( на сайте указано, что он работает с юр.лицами) НО! меня отправили в другие отделения на 8 марта 49 и Горького 7, типа только один и работают сейчас с юр.лицами, а у них на Большакова доступа нет. Приехала на 8 марта 49, но и там меня послали ....на Горького 7. Типа все болеют и только сейчас там принимают юр.лица и больше ни кто (прошу заметить у них 13 филиалов по Екб и только 1 работает с юр.лицами!!!) Всего в офисе 8 рабочих мест и всего 1 сотрудник!!! Это как? Позвонила на 8-800 на горячую линию, но и там никто мне ни чем не смог помочь. Сказали ожидать, возможно более часа. Почему в техподдержке не озвучили список офисов, которые работаю с юр.лицами? Почему нет верной информации на сайте банка? Почему в 21 веке, когда все онлайн, я должна ездить по офисам, что бы обновить сертификат? Почему нет верной информации работы между офисами? Зачем вам единая система если информация в ней не верна? Зачем вы обьеденяйтесь с МКБ, если не готовы физически к переходу? Создайте онлайн условия и всем будет счастье!!! P.S. Зашла после в Сбербанк на 8 марта 99 и из всех 9 окон работают все 9 окон!
Читать целиком
ЕБ
​Евгений Бочкарев​1 отзыв
Всё круто Всё удобно
​inta​2 отзыва
Кольцо урала это то что надо банк! Являюсь их постоянным клиентом уже года три, за это время закрыла карты остальных банков и пользуюсь только им, ибо выгодно и удобно: отделений много, консультирую быстро, ниче не впихивают всякие услуги, которые не нужны и главное вежливы, ибо в других банках я все время спорила с сотрудниками и говорила, что мне не нужны доп. услуги. А тут все хорошо. Пользуюсь их кредитной картой, льготный период — вообще удобно, до 120 дней трать, а потом закрывай и все) Мне как раз так норм, т.к моя зарплата зависит от разных показателей, поэтмоу иногда большие суммы приходят, а иногда так себе) Вот кредитка и выручает, а про кэшбек я вообще молчу, круто!)
Читать целиком
​arina.anya​3 отзыва
А мне нравится банк кольцо Урала, особенно их программа лояльности. Она называется "то что надо". Если подключен к программе, то когда расплачиваешься картой, то тебе же на нее возвращаются бонусы после покупки. Кэшбек у меня в среднем получается 1 %, но есть повышенные бонусы в магазинах-партнерах - там дополнительный кешбек до 10 % получается. Баллы ты можешь копить и переводить в деньги) Я так уже нормальную сумма накопила детям на подарки)
Читать целиком
​steicyn​1 отзыв
Как ИП пришла в Кольцо Урала ради акции, которая эквайринг с 0.99 ставкой. Открывала расчётный счет в Екатеринбурге. Очень уж привлекательные были условия, хотя меня и пугали мысли, что бесплатный сыр только в мышеловке бывает)) Что ж – опасения не оправдались!! Обслуживанием довольна, терминал шустрый, карты считывает за секунды и все мгновенно на счет приходит. Выходит обслуживание недорого, по сравнению с другими банками. А плюсов столько же или даже больше.
Читать целиком
​cool.angelova​2 отзыва
Отличный банк! Офис Кольца Урала в Екатеринбурге — образец профессионализма! Вот так надо вести себя с клиентами. Приходила с вопросом по кредитке, осталась впечатлена обслуживанием. Отделение само чистое, тихое. Все четко и оперативно идет, люди долго не сидят не ждут. Большой плюс к и без того привлекательным условиям, своей кредитке с кэшбеком я не перестаю радоваться. До 5 процентов с покупки – выгодно!
Читать целиком
​Максим Бушков​1 отзыв
Коллега у них страховую программу Премиум Капитал подключил. Она подходит для накоплений и получения финансовой помощи если случится какое чп. Сам определяешь когда и сколько накопишь, ежегодный взнос сам определяешь тоже. И сразу же начинает действовать страховка. Понятная съема, как по мне. И сотрудники компетентные. И при наличии такой программы вклад открыли оба еще недавно, "двойная стратегия" называется. Ставка максимальная по нему 8,5 %, сейчас нечасто такие ставки встретишь.
Читать целиком
​Светлана​7 отзывов
Недоумеваю непрофессионализм и невежливым, наплевательском отношением к клиентам банке менеджерам этого филиала! Обращалась дважды: один раз пыталась поменять зарплатную карту, которую сделали, но в течении нескольких месяцев просто отказывались искать и выдавать мне на руки под разными глупыми предлогами. Второе обращение было связано с желанием открыть вклад именно в этом банке. Хотела получить квалифицированную консультацию, на что мне ответили" "Откройте наш сайт и прочитайте, там все написано". Я сказала "Спасибо!" И ушла в другой банк.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
12 июня 2020, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем Банке. Мы приносим извинения з…
​Ксения Старченко​1 отзыв
Категорически НЕ рекомендую! С их собственных банкоматов на счет деньги зачисляются более суток. Положила деньги на счет через банкомат, пытаюсь перевести между счетами, отказ в опрерации, уточняю в банке, ответ гениален: на карту деньни поступили, а на счет в течение суток!то, что карта привязана к этому счету никого не смущает. Банкомат с приемом наличных ОДИН на город миллионник. С кэшбеком история вообще мутная, если у вас момент возврата карта отключена от зп проекта, можете прощаться с кэшбеком, банку вы как частный клиент не интересны! С платиновой карты вы НЕ сможете оплатить ни одну интернет покупку, что бы подключиться к мобильному приложению банка вам надо писать заявление лично в банке. Как юридическое лицо тоже имела большое "счастье" с ними поработать. Дела обстоят не лучше чем с физиками.
Читать целиком
​Svetlana Shapovalova​5 отзывов
По никому качеству сервиса банк кольцо Урала переплюнул даже сбер. За справку о состоянии счета взять 600! Рублей это сильно и ни в какие ворота. По выходным работает только один специалист и постоянные очереди. Больше никогда не обращусь в этот банк.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
8 мая 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Наши сотрудники работают над улучшением качества обслуж…
​kiviapple​102 отзыва
Пришла к вам к концу рабочего дня. Обслужили быстро, вежливо. При этом был только один специалист и три клиента ☝️. Спасибо Вячеслав😊! Была в КУ в первый раз, впечатления хорошие)))
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
8 ноября 2017, официальный ответ
kiviapple, благодарим Вас за отзыв! Мы будем стараться сделать ваше взаимодействие с банком максимал…
​Елена Колмагорова​31 отзыв
Брала здесь кредит в 2014 году. Чтобы закрыть две кредитные карты . Во-первых впарили мне страховку и сказали без нее не оформить кредит . Потом отказалась от страховки ставку подняли . Ходила не один раз ругалась , чтобы мне отключили смс информирование. Мои заявления терялись. Брала кредитные каникулы на полгода и после этого все началось. Прихожу как-то в офис случайно узнать сумму очередного платежа , потому что задержала платеж. Спрашиваю между делом сумма досрочного погашения какая ? Мне ответили 72000. Я брала кредит на сумму 66000. Я начинаю разбираться в чем дело, почему я платила столько лет (2017 ) три получается по 2000 тысячи. И у меня сумма не уменьшилась долга , а только растет с каждым днем . Они сказали, что с 2015 года какой-то штраф на него ещё пени и на пени ещё пени и так каждый день из года в год. Я была в шоке. Они не предупредили , что у меня штраф просрочка тянется с 2015 года. И если бы я случайно не узнала так и платила бы в воздух. А сумма выросла долга. А за три года деньги , что я платила исчезли. Ужасный банк. Писала жалобы. Мне ответили - сами на такие условия согласились. Тут я согласна. Но они обязаны предупреждать л возникновении задолжности. Другие банки сразу звонят. И говорят об этом. Информируют. А я должна тут была гадать и как-то узнать сама. Никогда не берите там кредит . Сама сотрудница мне посоветовала закрывать его скорей, а то дальше хуже будет. Они так специально деньги выкачивают из людей, а люди не знают.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
5 июля 2017, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы уточнили информацию по ситуации, которая произошла с Вами. Сообщаем, что банк…
​Никитина​6 отзывов
Уважаемые юр. лица, если у Вас открыт расчетный счет в это банке, обязательно проверяйте списания банка за комиссии, потому что могут списывать дважды. При этом соглашаются, что списали ошибочно, обещают вернуть в течении недели, но не возвращают. А еще теряют договора и доп. соглашения.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
16 марта 2017, официальный ответ
Добрый день! Действительно, в системе произошел сбой и у нескольких клиентов комиссия списалась дваж…
​Роса​78 отзывов
Получал здесь карточку физ.лица в пятницу вечером перед закрытием. я прождал 1 час в очереди. Причем передо мной был только один человек, и я так понял, что это было юр.лицо. Благо, что мне было все равно и я никуда не торопился. Вечер пятницы, настроение хорошее. В офисе вообще никого не было, кроме меня, клиента, который передо мной, и 2-х сотрудников банка. один из которых обслуживал видимо и юр.лиц и физ.лиц, второй на мой взгляд вообще ничего не делал. В итоге я ждал час и еще оформлялся минут 20-30. Если бы у меня настроение было плохое, то это бы просто добило меня и испортило вечер окончательно. Ставлю 2-а бала, потому что я не злой. Но на самом деле, вы можете работать лучше и не смешивать в офисе работу менеджеров с физ лицами и юр.лицами. С праздником! Становитесь лучше!
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
10 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! Процедура по получению данных услуг действительно должна занимать гораздо меньше времен…
​driamr1​2 отзыва
Дорогие будущие клиенты банка Кольцо Урала. Меня зовут Сергей. Оставляю свой отзыв о работе банка КБ КОЛЬЦО УРАЛА. Прежде чем становиться вкладчиком, клиентом этого банка подумайте 1000 раз. Моё отношение к данному банку крайне неудовлетворительное. Так сложилось что пришлось стать клиентом, по воле случая. Отношение к клиенту как к юрику так и к физику неудовлетворительное. Берут деньги за любые мелочи что в других банках даже и не спрашивают делают по умолчанию бесплатно. Интернет банк просто прошлый век, списание проводится сутками, что при ритме настоящей жизни крайне неприемлемо. Да и работа в нем это что-то неподдающееся воображению. Служба технической поддержки туда просто никак не пробиться, все время все специалисты заняты. За то время что обслуживаюсь в данном банке ни разу не удалось поговорить в данной службой когда это необходимо. На письма по электронной почте отвечают неохотно и долго. О лояльности к клиенту в частности к юрику даже и мечтать не приходится. В общем ребята накипело. Банк оооочень плохой. Благо наконец то нам вернули замечательный банк 24 точка ру. теперь называется ТОЧКА. И я уже там. Всем желаю хорошей работы в ТОЧКЕ ибо все интуитивно доступно и все для клиента, а не ради того чтобы выжать из людей все, даже эмоции нервы и самое главное драгоценное время. Буду рад если кому помог определиться с выбором банка.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
14 марта 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, команда банка намерена детально разобраться с трудностями, которы…
​Наталья​94 отзыва
Спешу оставить новый комментарий! Потому что действительно поработали с персоналом, это видно. Пришла в обед в будни, нужно было закрыть текущий вклад и открыть новый. ДЕСЯТЬ минут. Через 10 минут я уже шла и думала что купить на полдник, чтобы себя порадовать:) Мне нравится ваше нововведение по пополнению вклада, через терминал, в очередях не надо стоять.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
14 января 2016, официальный ответ
Наталья, благодаря вам мы становимся лучше. Большое спасибо за ваше терпение и отзыв!
​Наталья​94 отзыва
Просто какой-то ужас... КУ итак-то никогда быстротой не блистал, а тут прямо восхитил неклиентоориентированностью. Понедельник, день, 14 часов. ОДИН операционист на физлица. Благо девочка из обслуживания юриков предложила помощь женщине, которая была передо мной. И...всё :) пятнадцать минут я ждала, когда хотя бы кто-нибудь освободится. Мальчик из обслуживания физиков рвал бумагу, ходил спрашивал что-то у девочки, которая "вообще не обслуживает клиентов", клиент у него изучал уже буклеты.. у меня правда ощущение, что банку ну не нужны мои деньги, не-ну-ж-ны. Освобождения хоть кого-то я так и не дождалась, пришлось уйти.
Читать целиком
Мк
Московский кредитный банк
22 июня 2015, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за сообщение, разбираемся.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее