............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

The BEST 

​Зооцентр
3.9
65 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены2

Фото182

3.9
65 оценок
М/
​Мария /​10 отзывов
Большие вопросы к работе администратора
​Alex Sar​9 отзывов
👍🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксюша Макушева​14 отзывов
Решили пойти в грумёрку сюда. 1. Мы столкнулись с администратором - женщина блондинка, которая не умеет вежливо общаться, только дерзость или хамство. 2. Под шлагбаум лень им пускать, сказали звонить охране. Хотя с охраной договорённость, что это зона ответственности зоопространства. 3. Про груминг: вычесали плохо. У нас собака хаски. Когда забирали собаку, посмотрели, что она уменьшилась в размерах, выглядит опрятно и хорошо. На следующий день пришла ветеринар и начала осмотр собаки и прям крайне удивилась, что на собаке остались клочья подшерстка невычесанного и она лезла подшерстком. То, что собаки линяют в 2 этапа я прекрасно знаю, и знаю как выглядит ость. Я позвонила в грумёрку и сказала, что нам некачественно оказали услугу. Сначала нам пошли навстречу и записали, чтобы переделать. Но потом начался цирк. Мне перезвонили и начали говорить: "я звонила мастеру, она сказала, что сделала все хорошо". "давайте посмотрим камеры". Вы серьёзно? По камерам определим вычесан ли весь подшерсток? Я ответила, что могу прислать фото и видео того, как лезет активно собака. Мне начали рассказывать про этапы линьки, думая, что за 6 лет жизни собаки я их не изучила. В итоге сказали, что мне перезвонит руководство и уладит этот вопрос. Мне НИКТО не перезвонил. Спасибо, больше я сюда собаку не поведу. Специалисты тут видимо так себе, ещё и хамят направо и налево. Отдали 3400р за этот цирк и некомпетентность. Хотя в среднем экспресс-линька хаски стоит 2400-2500р. Кроме того, ветеринар сказал, что после процедуры шерсть у собаки слишком сухая, что указывает на то, что скорее всего экономят на средствах. Так-же пошла аллергия по телу собаки, возможно на какие-то средства/компоненты. Больше сюда ни ногой. Убедительная просьба к руководству - ОТБИРАЙТЕ ПЕРСОНАЛ ТЩАТЕЛЬНЕЕ.
Читать целиком
​Виктория А.​1 отзыв
Пользуюсь услугой центра Лагерь для собак - привожу время от времени на день своего любимца шнауцера Космоса. Называю это "детский сад") "Воспитателем" там Рубен. Как нам нравится! И мне и моей собаке. Мне - так как можно целый день планировать как удобно, не переживая, что собака заскучает или будет целый день лаять и скулить (он тревожный, плохо остается один дома). С утра завез, вечером забрал умотанного, наигранного, довольного пса. Собаке - тут вообще без слов! Выскакивает из машины и тут же к дверям - уже знает, что его ждет веселье и развлечение. Рубену огромное спасибо! Космос его просто обожает! Днем ходят на прогулку в парк 22 Партсъезда, там прекрасная собачья площадка. В общем, отличная услуга для песиков и их хозяев! Спасибо и центру, и особое спасибо Рубену, который уделяет время моему Космосу!!!
Читать целиком
​Elizaveta Brener​1 отзыв
Активно проходим занятие перед сдачей ОКД с нашим маленьким Цвергпинчером у дрессировщика Рубена! Хотелось бы отметить спокойствие и последовательность в действиях у данного кинолога, собака уже спустя 1 занятие знала команду «Рядом», да, не идеально, но мы на это и не насчитывали, тем более что сразу после первого занятия! Также хотелось бы отметить чистоту зала, как маленького, так и большого, огромные зеркала которые позволяют видеть свою собаку во всех проекциях и при каждом движении! Занятия нам очень нравятся, однозначно будем ходить сами и рекомендовать данный зал и кинолога Рубена всем своим знакомым!
Читать целиком
​Anna Kitkina​1 отзыв
О существовании данного центра узнала в апреле. Так как в виду работы в дневное время не нахожусь дома, меня особенно заинтересовало наличие лагеря для собак! Для моего активного питомца Сиба-Ину эта услуга оказалась просто спасением)) В лагерь ходят питомцы разных пород, персонал внимательно следит за каждым гостем, за периодом знакомства и взаимодействия друг с другом. Огромная благодарность Рубену! С первого дня произвел прекрасное впечатление на нас с Тони. Нагружал всеми необходимыми активностями, и что еще более важно - регулярно направлял видео ролики о том, как проходит день моего любимца. Вечером после лагеря Тони всегда возвращался довольным и уставшим)) Рекомендую лагерь таким же непоседам!
Читать целиком
​Нелли​1 отзыв
Очень нравится садик для собак в который мы ходим, каждый раз наш лабрадор в полном восторге и сотрудников встречает как родных, когда отдаем его, даже не смотрит нам вслед, бежит бегом в зал! Для нас это отличный вариант для того чтобы он мог поиграть с другими собачками, без поводка. Так же с ним проводят занятия и прогулки, вообщем целый день можно не беспокоится, о том как проводит время наш Барни! Очень нравится, что присылают видео в течении дня, и можно наблюдать за тем, как проводит время наш любимец!!! Мы в восторге от садика и благодарим Рубена за прекрасное отношение к нашему Барни!!!
Читать целиком
​Lyubov Chueva​1 отзыв
Очень нравится компания за возможность оставить питомца на день. Постоянно скидывают фото и видео о прогулках, занятиях и опыте общения с другими собаками( есть с этим проблемы). Кинолог Рубен консультирует нас о том как лучше делать в тех или иных ситуациях и корректировать поведение собаки. Желаем открывать побольше точек в разных районах города)
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
27 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв.
​Elena Isaeva​1 отзыв
Была проблема в том, что наша собака Руби гавкала на других собак. Кинолог Рубен привел на занятие своего питомца, после общения с которым Руби перестала бояться общаться с другими собаками на улице. Разница в поведении нашей собаки была кардинальная. Теперь Руби рвется пообщаться с собаками на улице, вместо того чтобы издалека на них лаять. Рубен, спасибо вам большое за помощь!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
27 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв.
AP
​Anastasia Postovalova​6 отзывов
Такой «сервис» редко встретишь. Хотела записать собаку на реабилитацию, мне перезванивают уже 2 недели!!! Звоню, напоминаю, мне говорят, что сейчас со мной свяжется Елизавета и после этого тишина. Позвонил однажды парень через неделю и 2 дня, я спросила, что вроде реабилитолог (девушка) должна была нам позвонить, он сказал, что она слишком занята, но перезвонит — в итоге что? Правильно! ТИШИНА. Вы бы сказали, что какая разница, кто перезванивает, но она есть.. нам нужна программа реабилитации (без нее нет записи), а не фитнес. И я об этом говорила при каждом своем звонке. Слов нет!
Читать целиком
​Лилия​1 отзыв
Кормим 2х лабрадоров данным кормом. Едят хорошо, с жкт пробоем нет. Набирают мышечную массу без лишнего жира. Рекомендую. Отличный корм.
TB
The BEST, зооцентр
23 марта 2023, официальный ответ
Лилия, благодарим за отзыв.
РР
​Роман Роман​1 отзыв
Не рекомендую покупать этот корм! Обращался в зоооцентр только по поводу приобретения корма для собак. Другими услугами не пользовался. Попробовали с лабрадорами использовать фирменный корм для щенков. Всё просто замечательно прошло, щенки трескают за милу душу корм: форма и размер гранул подходящие - плоские круглые диски, запах и вкус мясного паштета, консистенция - рисовый сухарик, цвет розовый. Когда закончился первый 15 кг пакет, приобрел еще два. Но... форма гранул изменилась - неровные шарики, цвет стал бледным, запаха мяса теперь нет, вкус - рисовый хлеб, ценник - тот же. Объяснили, что на заводе произвели замену оборудования... Видимо, вместе с удешевлением продукта совместили. Налицо - изменение рецептуры, и , скорее всего, противоречие с заявленным на упаковке составом. Упаковка ведь осталась прежней. Истину даст только экспертиза в лаборатории, которую планирую заказывать. Мне сообщили , что прежнего варианта корма больше не будет поставляться. Не рекомендую покупать этот корм до момента, пока не вернут хотя бы прежний состав компонент. Уж не говорю о том, что состав, указанный на упаковке, и изначально мог не соответствовать содержимому про таком наплевательском отношении к покупателю. Собака должна получать сбалансированный состав в корме! Да и за банальные хлебные рисовые шарики можно платить гораздо меньше. Как говорится, "бизнес... ничего личного" На фото: слева - первый купленный вариант, справа - текущий.
Читать целиком
​Roman Roman​1 отзыв
Не рекомендую покупать этот корм! Обращался в зоооцентр только по поводу приобретения корма для собак. Другими услугами не пользовался. Попробовали с лабрадорами использовать фирменный корм для щенков. Всё просто замечательно прошло, щенки трескают за милу душу корм: форма и размер гранул подходящие - плоские круглые диски, запах и вкус мясного паштета, консистенция - рисовый сухарик, цвет розовый. Когда закончился первый 15 кг пакет, приобрел еще два. Но... форма гранул изменилась - неровные шарики, цвет стал бледным, запаха мяса теперь нет, вкус - рисовый хлеб, ценник - тот же. Объяснили, что на заводе произвели замену оборудования... Видимо, вместе с удешевлением продукта совместили. Налицо - изменение рецептуры, и , скорее всего, противоречие с заявленным на упаковке составом. Упаковка ведь осталась прежней. Истину даст только экспертиза в лаборатории, которую планирую заказывать. Мне сообщили , что прежнего варианта корма больше не будет поставляться. Не рекомендую покупать этот корм до момента, пока не вернут хотя бы прежний состав компонент. Уж не говорю о том, что состав, указанный на упаковке, и изначально мог не соответствовать содержимому про таком наплевательском отношении к покупателю. Собака должна получать сбалансированный состав в корме! Да и за банальные хлебные рисовые шарики можно платить гораздо меньше. Как говорится, "бизнес... ничего личного" На фото: слева - первый купленный вариант, справа - текущий.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы не сразу отреагировали на отзыв по одной простой причине – ждали результатов анализ…
КН
​Ксения Новикова​1 отзыв
Добрый день. Так же столкнулась с не адекватным курьером-дирехтором. Не хочет ехать по нашему адресу, видете ли был он уже здесь по соседству, припарковаться негде! Замечу будний день 12 часов дня!!! Машинку не хочет оставить, чтоб занести клиенту мешок корма 15 кг, выходите сами забирайте! Наймите нормального курьера уже! Не первый раз заказываю корм для своей собаки, все приезжали, никаких проблем не было никогда!!! Оплата только наличкой или переводом на сбер, налоги платить не хотим, сервиса никакого!
Читать целиком
​Дарья Иванова​1 отзыв
Ходили 1 раз в этот зооцентр на груминг. Нашли через интернет. Было удобно по расположению и времени приёма, а также на сайте было написано, что можно присутствовать на стрижке, но когда мы приехали нас не пустили, сославшись на то, что собака нервничает. Порода: карликовый пудель. Стрижка длилась около 2:30. Подстригли очень неаккуратно, во многих местах царапины. Стрижка не такая, какую мы хотели, а какая получилась.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
4 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Мы с Вами по телефону заранее договорились о том, что Вы можете присутствовать…
​Елена Булатова​2 отзыва
Решили перевести нашего питомца на корм The Best, но знакомство с данным кормом закончилось не успев начаться! В целом приятное впечатление от отзывов о самом корме, вполне удобном сайте и милой девушке менеджере, которая звонила для подтверждения заказа, испортило очень неприятное и хамское общение с так называемым "руководителем" данной организации (по крайней мере, мне его так представили)! Перспектива, ежемесячного сотрудничества, с этим малоприятным человеком, напрочь отбила все желание менять собаке корм. Не первый год заказываем корм своему питомцу, за это время делали заказы и в крупных интернет-магазинах и у частных поставщиков и всегда продавцы корма для нас друзья и помощники и рекомендации дадут и доставку вовремя обеспечат и в целом общение с ними всегда оставляет только приятные эмоции, В данном случае не понятно, почему сотрудники компании, которые в целом должны быть настроены на долгосрочное сотрудничество со своими покупателями, ведут себя, как "рыночные" торговцы. Все нюансы Ваших услуг хотелось бы получать сразу при подтверждении заказа, а если уж Вы не удосужились предупредить о чем-то своего покупателя, то можно пойти на встречу или найти компромисс, но в любом случае будьте вежливы и не портите свою репутацию!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
4 февраля 2021, официальный ответ
Елена, здравствуйте. После приема заказа администратором, служба доставки всегда выясняет дополнител…
​nz62​1 отзыв
В сентябре этого года впервые посетили этот зооцентр. Нашего лабрадора отмыли так, что я его не узнала. Пес крупный, дома так собаку не помыть. И мало где в городе оказывают такие услуги для крупных пород. Пожалуй, БЭСТ - единственный. Просто красавец стал после экспресс-линьки. Большое спасибо девочкам Бэста! С наступающим Вас Новым Годом! Придем еще. С уважением, Наталья
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
4 февраля 2021, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за Ваш отзыв, будем рады встрече в новом году!
​Руслан Колобов​6 отзывов
Отвратительный сервис. Наткнулся в интсе на рекламу, решил заказать. Первый раз курьер приехал без предупреждения, пока жена просыпалась и одевалась - курьер решил не ждать. После повторного звонка, что курьеру, что жена спустилась и ищет его, последовал ответ, что он уехал и возвращаться не будет. Через пару минут одумался, перезвонил и доставил таки. При повторном заказе "отказали в бесплатной доставке" :))) Типа хочешь - платная доставка, хочешь сам приезжай. И это дословно :) Надеюсь купленные отзывы вам помогают больше, чем адекватные сотрудники. Не рекомендую.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
7 декабря 2020, официальный ответ
Руслан, здравствуйте. С сервисом у нас все в порядке, мы знаем о ситуации которая у Вас с нами сложи…
​Людмила Белоусова​1 отзыв
Моя низкая оценка исключительно в адрес сервиса. Очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство компании проведет разъяснительную работу. Ситуация банальная, на самом деле. Заказала корм с доставкой (3500 руб), предупредив в заявке, что в назначенное мне время мне нужно будет отлучиться и забрать сына с тренировки, и лучше время передвинуть. Мне сказали, что курьер позвонит, чтобы уточнить, дома ли я. Курьер мне позвонил и сказал, что будет в течение 30 мин, и эти полчаса я была дома. Курьер опоздал, и только я выехала за ребенком (это пара кварталов, ровно 5 мин туда и 5 обратно) - он позвонил, что приехал. Я сказала, что через 10 мин буду, что ребенок ждет на улице, но мне достаточно жестко ответили, что ждать не будут и бесплатной доставки мне не видать. После чего он, конечно, мигом позвонил в офис и рассказал, что клиентки нет на месте, конечно, немного приврав о назначенном времени своего прибытия. Я дозвонилась позже и объяснила ситуацию менеджеру. Напомнила, что предупреждала о необходимости быстро уехать, что доставщик опоздал. Менеджер сказала, что не будет разбираться, на сколько действительно опоздал курьер, ей он назвал другое время. И что им смысла нет ехать в мою сторону повторно. Смысла нет? Серьезно? Класс. Лояльность? Не, не слышали. Ребята, я все понимаю, правила и т.д. Но мне искренне обидно за наши компании, которые ни во что не ставят лояльность клиентов - наплевать на то, что предупреждала, наплевать на то, что заказывала до этого корм на протяжении 2-х нет и НИКОГДА не прокалывала с доставкой. Даже на кризис им наплевать. Время курьера стоит больше, чем время и планы клиентов. Курьер опаздывать может, а клиент - нет. Уважаемые руководители компании Зооцентр The BEST! Искренне надеюсь, что мой отзыв поможет вашей компании процветать и не терять клиентов на ровном месте, как это произошло в моем случае. Спасибо.
Читать целиком
​Yulia Vorobyeva​1 отзыв
Добрый день, хочу оставить отзыв об зооцентре "The Best". Проходила у них обучение на курсах грумингу (ноябрь 2019г). Всё оборудование, инструменты, а главное собак для стрижки и других процедур, зооцентр предоставил в полном объеме!! Была ежедневная практика, каждый день новая порода. Все прелести работы грумером смогли прочувствовать лично. Был очень опытный преподаватель. Показывала и доходчиво объясняла, так что потом брали инструменты и работали самостоятельно. Директор салона Инесса Сергеевна рассказала об юридических вопросах в работе грумером, составляли примерную калькуляцию. Одним словом, курсы великолепно дают базу, основу и представление о данной профессии. Спасибо зооцентру за такую возможность!!! Дальнейшей Вам работы и процветания, с уважением Юля Воробьева.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
3 февраля 2020, официальный ответ
Юля, большое спасибо за отзыв
​Ксения Бромберг​13 отзывов
Перед Новым годом , был конкурс , в котором я выиграла комплекс услуг для своей собаки. Вот мы решили записаться , на данную процедуру . Позвонила , уточнила у администратора когда удобно , что бы мы приехали , она сказала , что на следующий день грумер может принять в любое время с 11.00 и до вечера . Так как мы живем не совсем близко к данному салону , мы отменили все свои дела , подстроились по времени и записались на 16.00. Приехали в положенное время , на ресепшене меня встретила администратор ( которая и вела с мной диалог и записывала меня на следующий день ) На , что я услышала: -Грумера сегодня нет , я не могла вас записать на сегодня ! Что вообще происходит ? Как может быть такое ? Причём у меня при записи уточнили номер , сказали , что мы вас завтра ждём ! На вопрос будет ли сегодня комплекс услуг ? Мне ответили нет . После того как я ушла . Мой муж решил уточнить когда можно приехать в другой раз , либо как вообще решить этот вопрос . Вышел администратор , С ОЧЕНЬ ГРОМКИМ ГОЛОСОМ , как она уточнила , на самом деле просто не умеющая общаться с клиентами ! По итогу оказалось , что нас вообще не записали ! Администратор предложила записаться на другой , удобный для НАС день . Когда муж начал перечислять удобный для НАС день , он услышал в ответ , что нет , не можем принять , занято ! Вопрос , зачем тогда вообще предоставлять право выбора числа , если вы не можете предоставить в этот день данную услугу ! В данное место мы больше не планируем возвращаться , выигрышным комплексом тоже не планируем воспользоваться !
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
31 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Да, произошла ошибка и эту ошибку мы признаем, о чем и было сообщено Вашему су…
​Ilya​4 отзыва
В начале мая 2019 года проходил обучения на курсах груминга, которые регулярно организует зооцентр. Полный курс длительностью 10 дней интенсивного обучения дает очень хорошую базу для начинающих грумеров. - Курс обучения позволяет на практике узнать об особенностях и основных правилах работы с популярными породами собак (каждый день были разные породы), а также об особенностях работы с кошками. - Ограниченный набор в группу (не более 5 человек) позволяет преподавателю уделить внимание каждому ученику, объяснить основные нюансы работы. К тому же в небольшой учебной группе не возникало проблем с обеспечением каждого ученика питомцем для самостоятельной работы, а также инструментами и рабочим местом, так что без дела никто не сидел. - Обучение проводят мастера-практики с многолетним опытом работы как с домашними питомцами, повседневными стрижками, так и с выставочными породами. Мастера делятся профессиональным опытом, рассказывают об основных правилах и часто совершаемых ошибках, рассказывают об основных моментах из личной практики. К ним всегда можно обратиться за рекомендациями. Помимо всего - доброжелательное отношение сотрудников и руководства Центра, обеспеченность хорошей косметикой, инструментами, а также методическими материалами.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
16 мая 2019, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв, желаем Вам удачи в нашем нелегком труде.
​Я​2 отзыва
Регулярно пользуемся услугами аренды зала. Всегда чисто. Коллектив вежлив и доброжелателен, ни когда не откажет помочь одеть собаку или в другой просьбе
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
19 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв
k
​kurteeva_evgenya​3 отзыва
А я вам вот, что скажу, я не изначально находилась в поиске работы, а только тогда к этому пришла, когда поняла, что компания ваша- не надежная, и уверенности в завтрашнем дне с вами нет... на счёт того, что вы разогнали непорядочных людей-бред, все прекрасно знают причину , кто от вас убежал, почему он это сделал, человек, находящийся у руля-банкрот, не может изначально быть порядочным человеком... и вкладывать в меня .. вы не вкладывали, я пришла с опытом и знаниями, и вы мне дать уже большего не могли, так что не надо «гнать пургу». На счёт расчета: если вы платите з/а в конвертах, это не говорит , что я получила полный расчёт, официальную часть-да, но то, что я заработала реально-НЕТ, потому что собственники -не порядочные люди, может вам напомнить как вы с «морской кухни» девочку-декретницу заставили по собственному желанию написать заявление на увольнение, а остальных просто уволили, расчитав их по минималке. Да что тут говорить, вам в любом случае надо прикрыть свой грязный зад и ответить так, как будто вы правильные, порядочные, хотя на самом деле ФУ, даже вспоминать тошно, тот период времени в жизни, связанный с вашим собачником-центром....
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
17 декабря 2018, официальный ответ
Это все Ваши фантазии и бред сумасшедшего................... Желаем Вам удачи в Вашей порядочной и б…
k
​kurteeva_evgenya​3 отзыва
Судьба-злодейка свела меня с этим ужасным местом, довелось там поработать. Один обман, махинации и ни капли порядочности. Не удивительно, что коллектив разбежался, зарплату задерживают либо не платят, я расчет так и не получила полностью, отдали только официальную часть. НИКОГДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
14 декабря 2018, официальный ответ
Евгения, коллектив не разбежался, а мы расстались с непорядочными людьми, которые хотели получать за…
​tb2011​3 отзыва
Ранее уже оставляла свой отзыв о работе зооцентра. До настоящего времени с 2016 года мои лабры периодически посещают этот центр, часть коллектива поменялась, но это наоборот внесло более дружную и миролюбивую атмосферу. Аква дорожка творит чудеса -восстанавливала свою собаку после родов для скорейшего выхода в ринг и за 5 занятий животик подтянулся и мы смогли продолжить свою выставочную карьеру. Также радует процедура "экспресс линька", на которую я периодически вожу собак, после нее во время линьки больше не маюсь со сбором шерсти дома. Девочки администраторы всегда вежливы, о предстоящей записи приходит смс. Удобное место расположение, есть своя парковка. Рекомендую друзьям и знакомым. P.S. На фото мы пилили когти...
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
30 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв, всегда рады встрече.
​ulyashaaaa​6 отзывов
Отдали собаку на стрижку. Цена 1200. На собаке было пару колтунов которые просто СБРИЛИ, не расчесывая. Зато взяли за «колтуны» +600 рублей. В самом этом замечательном центре освещение отвратительное и не особо что то понятно. Приехали домой и увидели что + ко всему вся спина полосками подстрижена. Мастер была Ирина. Отдельно хочу отметить отношение к клиенту: высказывание недовольства откровенного и что собака в «ужасном состоянии» хоть это было далеко не так. Да, было пару колтунов у лица и на хвосте, которые просто сбрили. Ах да, ещё Волосы в ушах не убрали. В общем если вы хотите себе не особо идеальную услугу за 1800 и + выслушать недовольство (вообще считаю это некомпетентным, мы ведь зачем то привели собаку к Вам, поэтому отпускать свои комментарии ни к чему). Если бы могла, поставила бы в минус оценку. Были постоянными клиентами можно сказать, теперь же желания никакого нет посещать данный салон с быдломастером и администратором который считает сумму стрижки как «Ирина так сказала» и ничего не знает :)
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
30 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваше обращение. Я, директор зооцентра и всегда переживаю за качество оказанных моими сотр…
​Люций​3 отзыва
На днях пользовались услугами данного центра. Приехали, доверили и оставили собаку на час, предварительно объяснили как нужно подстричь, длина шерсти сантиметр примерно чтобы была. Приехали. Собака лысая. Изумительная работа мастера превратившая собаку в страшную крысу оставила неизгладимое впечатление. По приезду домой обнаружили у собаки на шее сбритую машинкой кожу *на фото вы можете наблюдать результат спустя пару дней, как и длину шерсти собаки*, настолько тщательно её видимо хотели побрить. Стоит добавить, что собака получила сильнейший стресс и я даже не представляю, какого ей было, когда мастер сбрил кожу. Сложно было не заметить, что с собакой что-то не так, странное поведение, не может найти себе место, хочет на руки, вспышки тревоги. Так же у собаки стала наблюдаться чесотка, постоянно осматриваем её на проявление заразы, ничего такого не найдено, тем не менее это не может не напрягать. Стоит отметить вежливость персонала, которые на прощание не забыли пригласить навестить центр ещё, напомнить о проводимых мероприятиях и услугах полезных для собаки и что её нужно чаще стричь. В моих глазах вся эта вежливость выглядит поганым лицемерием, потому что персонал не посчитал нужным сказать, что собака получила травму и предпочли скрыть. Спасибо The BEST. Думаю очевидно почему оценка 1 балл и почему я не буду рекомендовать другим этот центр.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
31 июля 2018, официальный ответ
Уважаемый владелец отвечаем Вам соблюдая ваш стилистический жанр. Сотрудники и грумеры зооцентра до…
​Oleg​7 отзывов
Прекраснейший зооцентр , отношение к клиентам замечательное, профессиональные консультации по выбору из богатейшего ассортимента магазина. Девочки грумеры - это мастера своего дела. Фитнес тренера для наших четвероногих друзей просто профессионалы. Всем советую ваш зооцентр. Молодцы так держать!!!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
15 декабря 2017, официальный ответ
Олег, большое спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады встрече с Вами.
​Ludmila​1 отзыв
В этот центр ходили на стрижку кошки. Кошку подстригаю на протяжении 5 лет в другом зооцентре, меня никогда не просили подержать ее, здесь потребовалась моя помощь, кошка у меня спокойная, хорошо переносит данную процедуру. Ок (хотя это не входило в мои планы), помогла, подстригли, когти обрезали. Результатом стрижки довольна, т.к. обычно на кошке остаются мелкие порезы в труднодоступных местах, здесь все идеально, ровно,шерсть на лапах и кисточка на хвосте расчесана, кошка подстрижена согласно моего пожелания. Обязательно вернусь сюда в следующий раз. Да, и цена процедуры приятная, ходила по купону, но и без купона что то около 1000руб.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
29 сентября 2017, официальный ответ
Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады встрече с Вами вновь.
​elenazirina​14 отзывов
Посещаем 2 года. Нравится все. Залы. Тренера. Оборудование. Кондициорирлвание помещений Водная дорожка
TB
The BEST, зооцентр
31 марта 2017, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв
​elsot​11 отзывов
Изредка посещаем The Best со своими питомцами, со дня открытия центра. Хочу выразить благодарность от нашего питомника, очень профессиональный коллектив, добрые, внимательные. Отдельное спасибо Ирине Кидяшовой - шикарный хендлер, отличный груммер!!! Из собак делают реально - сказку! Владельцы наших выпускников с удовольствием приводят в центр своих питомцев, все очень довольные! Хочу так-же отметить интернет- магазин центра, очень приятные цены. Процветания Вам!!! С уважением, питомник " Бест Тимас"
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
31 марта 2017, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв, приходите чаще, всегда рады встрече.
​helnas​2 отзыва
В зооцентр BEST я заглянула практически случайно - искала теплый комбинезон для нашего пенсионера-лабрадора, приглядела на сайте, но решила воочию убедиться в качестве, соответствии размера и прочих нюансах - лично приехала в BEST. Первое что отметила - очень приветливые девочки, которые ответили на все вопросы и настоятельно порекомендовали прийти с псом, чтобы померить обновку и при необходимости одобрать нужный размерчик. Что, собственно, я и сделала. Приехали с Марком (оценили наличие свободных мест для парковки на территории под шлагбаумом, который по нашему звоночку любезно открыли). Пёс у нас старенький, много перенесший в жизни, естественно, очень нервничал и волновался, но от чуткого доброго отношения персонала - волнение и страх отпустили, успокоился и довольно быстро освоился. Еще в процессе примерки комбеза Настя (по-моему так звали нашего продавца-консультанта) заметила, что у Марка очень длинные когти, что их надо обязательно стричь, поскольку собаке они причиняют, мягко скажем, "большие неудобства". Зная , что в принципе, центр оказывает такие услуги, я попросила это сделать, но так как предварительно на данную процедуру мы не записывались, да и вообще, буквально "проездом" оказались в данном зооцентре, отказ я приняла вполне адекватно, мысленно напомнив самой себе, что в ближайшее время обязательно надо будет записаться, выкроить на это время. Комбез приобрели, получили очень полную консультацию по сбалансированному питанию, прикупили комплекс витаминов и ужесобирались уходить, как вдруг выяснилось, что у специалиста по грумингу есть свободное время и она любезно согласна укоротить нам очень отросшие когти (а я ведь даже не заметила, когда девочки успели организовать это "мероприятие"). СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Зашли в комнату, Марка успокоили, расположили к себе и сделали всё так быстро и качественно! Самой бы мне так никогда не сделать - специальной машинкой спилили, отдельной пилкой подкорректировали неправильно выросший коготок, проконсультировали и ответили на все мои дотошные вопросы. СПАСИБО! От нас с Марком! Парню у вас очень понравилось! Обязательно станем вашими постоянными клиентами! P.S. Прочитала в одном из опубликованных здесь отзывов о грязи и антисанитарии в комнате для стрижки - могу отметить от себя, когда мы с Марком были в грумминг-офисе там была идеальная чистота! И столы чистые, и пол - ни шерстинки! Замечательный Центр!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
21 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, нам приятно видеть своих клиентов довольными, так как мы работаем для Вас и Ва…
​ulianna​2 отзыва
Для тех кто хочет подстричь своего любимца и не боятся за результат стрижки очень рекомендую! Девочки молоды и встретили вежливо и рассказали все, были на комплексе с собачкой шпиц 19.09. нашим грумером была Александра, замечательная девушка и профессионал своего дела, у меня собачка очень боится и процедур и ведет себя часто не адекватно, я очень переживаю когда оставляю ее где нибудь на комплекс, потому, что потом собака очень валая и ничего не ест, но в этот раз песик остался доволен и выглядел превосходно, после комплекса он радостно бегал по залу пока я выбирала ему вкусняшки! Вообще люди здесь хорошие и приветливые, всегда помогут с выбором, Цены довольно демократичные с учетом оказанных услуг, а также в магазине проходит всегда много акций на корма и лакомства! Рекомендую всем данный центр, удачи вам и процветания!!!Будем ходить только к вам!!!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
21 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мы рады что Вам все понравилось, всегда рады встрече!
​Светлана​2 отзыва
Хожу в Центр с ноября прошлого года с молодым ньюфом, у которого серьезные проблемы с локтевыми суставами. Занимаемся на водной дорожке, эффект был заметен сразу , явные улучшения в движении. Постепенно эпизоды хромоты становились реже, а причины, которые могли их вызвать, серьезнее. Сейчас у пса стойкая ремиссия, позволяем ему многое, о чем раньше даже не мечтали. Понятно, эта терапия не единственное, что мы делали, но без неё эффект был бы меньше и достигался дольше и тяжелее. Огромное спасибо работникам Центра и особенно нашему тренеру Александру за занятия и помощь советами по любым "собачьим" вопросам.
Читать целиком
​nnw1982​1 отзыв
Сходили сегодня с моей Муськой (длинношерстная, пушистая красотка) в зооцентр на стрижку по купону. Учитывая наше проживание на даче, шерсть у кошки скаталась и была неопрятна. Нас встретил приветливый персонал, объяснили, что можно присутствовать при стрижке, либо подождать в комнате отдыха. Я предпочла подождать, но проводила свое чадо до места стрижки и мытья. Удивляют негативные отзывы по поводу грязного помещения, потому что я видела другую картину - все столы и полы были чистые. В помещении работал кондиционер, было комфортно, несмотря на жару на улице. Всего за 2,5 часа кошку помыли, побрили и избавили от колтунов. И заметьте - в отдельном помещении от собак! Время ожидания я провела не в wi-fi, а с пользой для своего животного - проконсультировалась с продавцами по питанию, витаминам, глистогонкам и т.д. Мне дали грамотные консультации, все очень понравилось! Вдобавок я приобрела кое-какие товары для своей любимицы.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
20 июля 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся соответствовать вашим ожиданиям. Спасибо что Вы с нами, новых…
​kosta-anna​5 отзывов
Сходили сегодня по купону побрить кошку. предупредили что доплата за агрессию 500 р. ну ок. я спросила что в вашем понятии агрессия - ответ ну если будет кусаться кидаться. в итоге выносят кошку со словами - она у вас орала все время!!!! ( как оказалось мяуканье кошки тоже относится к агрессии) Мы ее втроем держали, она очень агрессивная !! втроем держать 3 килограммовую кошку ?? попросила видео, узнать хоть как моя кошка в агрессивной атаке выглядит. в итоге на видео - комната, заваленная шерстью от разных животных, в небольшой комнате 3 стола, на 2 столах сидят СОБАКИ, на третий стол поставили мою кошку. третья собака просто бегает по помещению, подбегает к столу и обнюхивает мою кошку. одна девушка с машинкой типо мастер, вторая девушка типо держит. двумя пальчиками одной руки держит кошку за шею, вторая рука в кармане и смотрит в совершенно противоположную сторону. тут кошка начала проявлять АГРЕССИЮ ! она дернулась и спрыгнула со стола. потом ее не могли поймать и поставить обратно на стол, потому что она агрессивно бегала по помещению 10-15 км.метров,в котором находится три собаки ( причем это были не той терьеры и йорки по размеру ). дальше подоспела помощь в виде второго груммера. уже 2 человека держали кошку, а третья весь процесс стрижки разговаривала по сотовому телефону и свободной правой рукой периодически водила машинкой по кошке. на мой вопрос как должна вести себя кошка, которая всю жизнь сидела дома и видела из других животных только себя в зеркале, которую привезли непонятно куда и посадили в комнату с тремя собаками, мне ответили она должна была спокойно лежать на столе и не дергаться. у нас стригутся такие кошки, которых вообще держать не надо. решили показать мне видео на котором стригут неагрессивую кошку. в итоге вижу - стоит мужчина, НОРМАЛЬНО держит передние и задние лапы кошке, зафиксировав ее, который тоже периодически дергается, но поскольку его нормально держат это не мешает процессу. так почему мою кошку изначально не могли нормально держать, а не двумя пальчиками, отвернувшись в другую сторону ? Почему, если вы называетесь салоном, в вашей груммерной такой срач и во время стрижки находятся другие животные( ладно бы кошки, но не собаки же) Комната отдыха тоже "соответствует" названию салон)) стоит белый диван и 2 кресла, все в пятнах, не знаешь куда сесть и боишься представить кто и как оставил эти пятна. клетка с 6 попугаями, которые орут как потерпевшие ( интересно, они агрессивные по меркам персонала ??). за полчаса нахождения в такой комнате отдыха разболелась голова. В общем решила сэкономить, воспользовавшись купоном ( есть салон, где постоянно стригут кошек родственники за 800 руб ). отдала 330+500 руб. Экономии никакой, а нервов кошке потрачена уйма. Заметила, что и мою кошку поранили (((
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
20 июля 2016, официальный ответ
Добрый день! Мы извиняемся если доставили Вашему котику неудобства по поводу присутствия других живо…
​Влада​2 отзыва
Здравствуйте ! Поделюсь впечатлениями о центре, решили подстричь кота (не длинношёрстный,но подшерсток густой и по всей квартире "перекати поле"(как ниже было сказано) пол и ковёр на полу в его шерсти) о центре узнала из "гилмон " взяла купон-стрижка 300р и записалась , меня предупредили , если кот агрессивный -за агрессию доплата 500р , (ладно , хорошо , а что делать я же не виновата , если он будет кусаться, да и грумер себя беречь должен! ) На кануне обзвон, напомнили о стрижке , за 3 часа до приёма-смс. Мы пришли , кота забрали , с котом не пустили , подписали согласие на стрижку и то , что проинформированы на счёт агрессии ( только вот если нас не пустили, я думаю как можно узнать агрессивен он там или нет, так то с каждого можно так по 500 брать за агрессию) Меня проводили в комнату отдыха...а там волнистые попугайчики - кто то может и наслаждается ими , но это как говорится , на вкус и цвет -товарищей нет, попугайчики шумные, их не успокоить )), ушла из комнаты отдыха, прогулялась по центру -посмотрела как дрессируют собак, на улицу вышла , час прошёл , вынесли "Лёву " , красивый- не узнать) за агрессию не взяли (я рада, что кот справился) (а кот у нас падал со второго этажа с балкона , потерялся - нашёл блох, гельминтов, от вторых избавились , про первых не знали , он как то и не проявлял себя на наличие блох) в Итоге: за блох 300р доплата и 300 р по купону стрижка =600р ну нормально, все сказали , чем обработать кота, помещение от блох и личинок , тут же можно купить , не надо бегать искать где это взять , это плюс ! Теперь у нас кот в сапогах) после стрижки злой не стал , ведёт себя обычно, все "его документы -усы,лапы, хвост"-при нем !) В целом довольна и результатом и персоналом!
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
20 июля 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся соответствовать вашим ожиданиям. Спасибо что Вы с нами, новых…
​Зайчишка​18 отзывов
А нам стрижка понравилась)) Кошка стриглась не раз и в разных местах. Мне даже понравилось, что не требуется мое присутствие (кошка дается либо мне, либо мастерам без моего присутствия). Забрали котеечку, я ушла по своим делам, потом по звонку забрала свою красавицу)) Постригли как и сказала, оставили по минимуму шерсти.
Читать целиком
TB
The BEST, зооцентр
20 июля 2016, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся соответствовать вашим ожиданиям. Спасибо что Вы с нами, новых…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее