............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Двери Век 

​Компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
4.2
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы33

Цены

Фото37

4.2
33 оценки
​Лера Дерновая​13 отзывов
Имели неосторожность связаться с этой конторой. Встретил нас надменный хамоватаый мужик, который даже не повернулся лицом к клиентам, сидел и разговаривал с нами спиной, развалившись на диване. Мы пришли с целью купить определеную дверь. На сайте она есть в наличии, цена устроила. В ответ услышали что на сайте не актуально ни наличие, ни цены. В итоге договорились, оплатили дверь и доставку. За день до установки нам предложили привезти дверь вечером накануне, хорошо, согласились. Привезли дверь и уехали. Муж осмотрел дверь - Скол зеркала, надорвана резинка, затеки металла, несостыковка деталей, кривизна. Скинули фото установщику с просьбой заменить бракованную дверь. На что на нас просто вылили ушат помоев. На вопрос почему вы не смотрите что привозите, ответили что а зачем оно ему надо еще время свое тратить на это. Разговор ни к чему не привел, ответственности они не несут никакой. Сам же этот установщик, как мы поняли, является владельцем ИП, так как на документах печать с его фамилией. От установки у них мы ,естественно, отказались. К слову, они нам насчитали за установку 10300 руб. Нормальная организация нам осуществила установку двери за 5000 руб. Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору. Совершенно невоспитанные, не клиентоориентированные сотрудники, которые возомнили себя непонятно кем. Вопрос мог решиться извинением, объяснением невозможности замены двери из-за отсутствия замены в наличии и предложением скидки за установку. Но вместо этого, с нами разговаривали как с пацанами с района, бросали трубки и утверждали что это не их проблема вообще. Видимо для них норма привозить кривые двери и относиться к клиентам как к мусору
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
8 сентября 2024, официальный ответ
Хотим прокомментировать данный отзыв и изложить нашу версию произошедшего. 4 месяца назад к нам в ма…
​Dunya Kulakova​1 отзыв
Классный магазин- ДВЕРИ ВЕК ! Этот магазин мне посоветовали в суперстрое, мужчина по телефону объяснил как до них добраться. Спасибо большое сотрудникам магазина!!! Очень помогли с выбором замка и ручки. Ничего в замках не понимаю, а парни разъяснили и помогли в покупке по фото и по звонку! Купила 30 октября. Сотрудники очень отзывчивые, коммуникабельные, профессионалы своего дела. Большое спасибо!!!
Читать целиком
АЕ
​Анна Евстратова​2 отзыва
Просто спасибо)
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
4 августа 2022, официальный ответ
Просто пожалуйста)
​Аля 🦉​59 отзывов
За пару дней привезли заказные позиции, сделали дешевле, чем на маркет плейсе, поэтому приобрела здесь фурнитуру. Вежливые менеджеры, приветливые, готовые помочь. Помогли организовать доставку до дома, даже не выезжала в магазин. Супер!
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
23 марта 2021, официальный ответ
Спасибо,за отзыв!
​Валентина​7 отзывов
Наличие товара на сайте не соответствует действительности. менеджер дважды при мне делал ошибку в записи артикула замка. В итоге приехала зря. Замка не оказалось в наличии даже на складе.
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
30 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день,Валентина! После вашего обращения по телефону,мы сказали вам ,что данные замки идут с оп…
​Илья Камаев​1 отзыв
Написал на сайт неделю назад. нет ответа. Телефон не абонент.Горячая линия тоже не абонент! Что это за магазин даже и не знаю?
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
15 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день!Спасибо,что обратились в нашу компанию.возможно все были заняты.Извините-работаем!Горяче…
​К А​93 отзыва
Клиентоориентированность высший уровень! В январе уже покупали у них два замка для гаража, не без приключений. Потому как заказали на сайте, пришли забрать, а второго замка нет, который нужен, ну ок, выбрали другой. Вчера написали в чат для уточнения наличия и вчера и сегодня тишина 👍🏻 будем обращаться? Нет
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
29 июля 2020, официальный ответ
Очень,рады за вас!
​kapiton​16 отзывов
К магазину вопросов нет. Но мастер Алексей Слепов очень странный. Сначала сказал, что работает без выходных, но не поставит в график монтажа пока замки не куплю. Договорились, что на след. день куплю замки в их магазине и созвонимся. На следующий день по его совету поехал в этот магазин (через весь город) и купил замки. Стал ему звонить, а он трубку не берёт. Девушка в магазине сказала, что у него выходной. Я конечно очень удивился, ведь только вчера он работал без выходных, но оставил ей свой телефон и настоятельную просьбу, что монтаж нужен срочно. Ещё на следующий день он опять не взял трубку, звонил несколько раз. Так за неделю ни из магазина ни от мастера не дождался звонка. Поехал сдал обратно все замки, а монтаж заказал у другого мастера. Другой человек сразу поставил в монтаж и приехал с замками (которые через сайт выбрал заранее). На месте заплатил за всё и ездить никуда не пришлось. Поставил оценку 2 за вежливость и корректность сотрудника магазина, в остальном печаль. UPD: После отзыва, со мной связался представитель магазина, к сожалению не представился и я незнаю кто это и как зовут, и объяснил, что был форс-мажор и Алексей не мог отвечать и работать. Но для этого и работают командой, чтобы в трудные моменты кто-то мог подхватить работу, проблемы, заботы и решать их за человека. Я приезжал ещё раз в магазин, когда сдавал замки. Можно было объяснить без подробностей. Отзыв был бы совсем другой.
Читать целиком
​Anna​3 отзыва
Оставила заявку на выезд мастера сделать замеры и рассчитать стоимость. Сказали приедет после 19.00. Так никто и не приехал. Даже не позвонили и не предупредили или могли бы согласовать другое время и дату. Ужасное отношение к клиенту.
Читать целиком
ДВ
Двери Век, компания по продаже и установке дверей и дверной фурнитуры
21 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день!Когда вы записывались на замер?Все замеры,которые поступают-мы делаем в срок и предварит…
​Константин​1 отзыв
Возникла острая необходимость приобрести накладной гаражный замок, производства "Сельмаш". Нужный товар был представлен на многих сайтах, но, в большинстве своём, только под заказ 3-4 дня. В компании "Двери Век" нужный замок был представлен даже в нескольких вариантах исполнения, и что приятно удивило - все они были в наличии! Кроме того, "Двери Век" предлагает скидку, если пришлёте ссылку на продавца, который предлагает подобный товар дешевле. В результате оформил заказ на сайте "Двери Век" на замок накладной "Сельмаш" ЗГЦ-012Д-01 и приложил ссылку на продавца, где товар был чуть дешевле. Достаточно быстро мне перезвонили и предложили цену на замок ниже, чем у конкурента по представленной мной ссылке. Конечно, я в тот же день и приобрёл необходимый мне замок. Помимо, перечисленных выше, конкурентных преимуществ компании "Двери Век" - наличие товара на выбор, скидка на цену и оперативность в работе с заказчиком, хочу отметить удобное расположение офиса в плане транспортной доступности общественного транспорта и парковки личного автомобиля. Лично я остался доволен работой компании "Двери Век", рекомендую.
Читать целиком
​Александр​141 отзыв
Магазин оставил крайне неоднозначное впечатление. Поэтому опишу все как на духу, а для себя решайте сами. Мой клиентский опыт начался с сайта, на котором я узнал, что нужная мне конкретная модель замка в этом магазине в наличии, а магазин работает в удобное для меня время. Не понравилась цена - у конкурента, работающего в неудобное для меня время, дешевле. Но в этом магазине есть уникальная программа "найдете дешевле - сделаем скидку". Списалcя с менеджером в чате, описал ситуацию, прислал ссылку на товар на сайте конкурента и получил исчерпывающую и понятную инструкцию, что надо сделать для получения скидки. Сделать все нужное по этой инструкции на сайте магазина сложностей не составило. Приехал. Продавец-консультант - компетентный и доброжелательный - оформил мне замок с достойной скидкой. Рассчитался с использованием карты; терминал поддерживает бесконтактную технологию. А вот фискальный чек я не получил, что серьезнейшее нарушение, в отсутствии каковых у меня шкурный интерес: я работаю на государство, живу на налоги, а потому слежу за их уплатой по мере своей скорбной возможности. Обычно я за нарушения потребительского или налогового законодательства снимаю больше одного балла, но в данном случае информативность сайта, отзывчивость менеджера в глуховечернее время и неплохая скидка перевесили. Что же касается невыдачи чеков, я не сомневаюсь, что в ближайшее время эта проблема решится, и, думаю, можно даже догадаться, почему.
Читать целиком
​Мила Любимова​54 отзыва
В один далеко не прекрасный день, в офисной двери сломался замок. Местный слесарь пришел, поковырял, снял замок, вынес приговор - нужна замена. Поскольку уйти домой и оставить офис открытым я не могла, решать эту проблему нужно было срочно, тем более у слесаря рабочий день не резиновый. Судорожно стала искать в 2гисе где же в центре города срочно купить замок. К своему счастью, нашла контакты этой компании. Позвонила, молодой человек на том конце провода стал задавать разные вопросы о характеристиках замка, на которые я не знала ответа. В итоге предложил прислать ему фото замка со всех сторон, что я и поспешила сделать. Через некоторое время молодой человек перезвонил, сказал, что можно забирать аналогичный замок по очень приятной цене!!! Радует, что есть еще неравнодушные люди, готовые войти в твое положение и оказать помощь! Выручили, огромное спасибо.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее