............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Asko и Omoikiri 

​Фирменный магазин
4.5
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото11

4.5
38 оценок
​Натали ☕️​22 отзыва
Думается мне, что такие крупные и важные покупки, как стиральная и сушильная машина за 300+ тысяч должны доставлять хотя бы радость от приобретения и сервиса компании. Видимо, не в нашем случае. Для начала, очень хочется, чтобы сотрудники ЗДОРОВАЛИСЬ. Представляете, с этих важных моментов начинается выстраивание взаимодействия с клиентом. Хочется, чтобы после фразы: «Уточню и вернусь с ответом» не проходили СУТКИ. Хочется, чтобы сотрудники установки не пытались на вас навариться, выдумывая разные услуги и суммы из своей головы, имели четкий прайс и умели корректно общаться. Хочется, чтобы была ясность, КОГДА, ВО СКОЛЬКО, КТО произведет доставку и установку. И хочется, чтобы об этом сообщал менеджер, а не сами клиенты тратили нервы и свое время, уточняя эту информацию. Хочется, чтобы сотрудники, устанавливающие приборы, научились контролировать свои высказывания, не допуская фразы: «Обычно такие товары покупают люди, у которых есть отдельная постирочная» (Вы в своем уме вообще? Вы в курсе, что существует разный достаток и приоритеты? Разное видение комфорта? Разные возможности?). Хочется, чтобы если обговорен прогон приборов на коротких режимах после установки (дабы убедиться в работоспособности техники), чтобы это ОСУЩЕСТВЛЯЛОСЬ! Хочется хотя бы МИНИМАЛЬНОЙ заинтересованности и уважения! И наконец, хочется, чтобы дверца НОВОЙ(!) сушильной машины не откидывалась произвольно, нарушая целостность пластика на дверце и стуча по металлическому корпусу при каждом открытии! Чтобы она хотя бы фиксировалась под углом 90’, а не откидывалась дальше! О каком «премиум бренде» вы говорите с такими пунктами??? Доставило ли всё это радость от покупки? НЕТ! Порекомендую ли я кому-нибудь данную организацию? НЕТ! Хотелось бы мне вернуть эти товары? С удовольствием! Спасибо за «радость» от приобретения! 0 из 10👍🏼 Сервис, клиентоориентированность, качество- всё на «высоте».
Читать целиком
​Иван Архипов​4 отзыва
В январе сделал и подтвердил заказ на комплект стиральной и сушильной машины, привезти должны были в конце февраля - тут спецоперация, как и отзывы ниже компания и менеджеры просто игнорировали все вопросы в почту и в Watsapp, трубку не брали. в апреле, когда удалось дозвониться сказали фурам проехать не дают, а в Мае - ваш заказ отменен в одностороннем порядке - вы можете купить по новой цене +60% от той, которую мы вам в заказе подтвердили. т.е. сначала заказанная техника ехала, но никак доехать не могла, а потом видите ли поставщик цену поднял, даже если надумаю брать технику по новой цене, то точно не здесь.
Читать целиком
​Валерий Ткаченко​5 отзывов
Добрый день! Решил обратиться в данную компанию и подобрать необходимую технику. Цены тут действительно хорошие. По началу все шло хорошо. Со мной связался менеджер РОДИОН. Я направил ему список того что хочу. Начались другие рекомендации и попытка продажи другого продукта. Поняв что у него это не выходит, данный сотрудник потерял всяческий интерес. Перестал отвечать на сообщения. Приходилось постоянно звонить и уточнять, что есть, когда будет. Сотрудник не заинтересован в продаже. Кое как договорившись о покупке и выбрав товар, перешли к вопросу оплаты. Со слов РОДИОНА, оплату можно совершить на месте при получении заказа, наличными средствами. На мой вопрос, могу ли я оплатить по карте ответил положительно. После чего я подтвердил заказ. и опять уже в который раз менеджер перестал отвечать. Пришлось снова звонить, о чем то договариваться и т д. Услышав что я хочу оплатить по карте РОДИОН сказал, что такой возможности у их компании нет. На комментарий, что он говорил обратное ответил- а вы докажите, где я письменно заявляю что у нас возможна оплата картой? Поняв что нормального ответа я не дождусь попросил выставить счет. После чего пришло сообщение о том, что он снял мой заказ)))) весело работают сотрудники организации, просишь счет, пишут что заказ отменен. Фото этого момента прилагаю. Итог, вполне нормальный магазин. Менеджер РОДИОН крайне некомпетентен и я рекомендую избегать этого сотрудника. Зря потратите свое время.
Читать целиком
​Dmitry Kozyrenko​2 отзыва
Перед заказом запросил снижение цены, ответа не было, в чате несколько раз онлайн консультант обещал разобраться, почему в Екатеринбурге менеджеры молчат. По итого не получив в течение недели ответа по снижению цены сделал заказ просто через сайт, т.к. цена сама на нём снизилась и я сильно пожалел, что связался с этим магазином. Заказал в конце апреля соковыжималку (заказ 4027 если вдруг владельцы будут читать отзыв, а менеджер кто в ватсапе однажды написал Константин, послед цифры 5608), сказали срок ожидания 2, максимум 3 недели. По прошествию 2-х недель начал уточнять расклад по заказу. Это просто квест. Онлайн-чат молчит, на звонки не отвечают. После дозвона обещали доставку в четверг, потом перенесли на вторник (машина точно приедет...), со вторника 3 дня звонил в магазин, трубки не берут, сотовый менеджер не берет, в ватсапе игнор, в онлайн-чате полный игнор. Наконец 29 мая смог дозвониться, Александр попросил время, чтобы уточнить, что с заказом, не перезвонил, набрав повторно мне сказали, что машина задерживается и сроки не знают. На мой вопрос, а по накладной или треккинговому номеру можете посмотреть, что с заказом сказали, ну да, можно, перезвоним. Ну дальше вы сами понимаете.... снова тишина. По итого месяц ожидания впустую. Просто удивляюсь, как этот магазин ещё существует при таком наплевательском отношении к клиентам. Если товар в наличии, наверное с ними работать можно, если под заказ, то только если вам своё время не жаль. P.S. по итого прождал еще неделю и после моего звонка менеджер сообщил, что доставить не смогут. Пришлось аннулировать заказ. 5 недель ожидания впустую.
Читать целиком
​Archangel Foxes​2 отзыва
Компания "Культура быта" произвела на меня отличное впечатление! Нужно было подобрать технику домой. На звонок ответил менеджер Родион. Очень приятный менеджер. Уделил мне достаточно много времени, чтобы у меня отпали все вопросы. Проконсультировал по модельному ряду и по наличию. Так как я очень прихотливый и к выбору техники подхожу очень скрупулезно, то мы договорились о встрече, где мне покажут технику и её преимущества. Перед встречей, менеджер направлял мне подборку в мессенджер, что очень порадовало. То есть у меня уже было сформировано понимание за чем я иду. В бутике меня встретил персонал Культуры быта - Константин, Александр и Родион. Очень вежливые, знающие своё дело, ребята. Родион провёл мне "экскурсию" и показал все функции техники. А уже после, за беседой и чашкой кофе, Константин меня проинформировал по ценам и срокам поставки. Технику привезли под конец срока, предварительно позвонив и согласовав доставку со мной. Всё осмотрели, я оплатил технику и теперь начинаю ей пользоваться по-тихоньку. Передаю свою благодарность ребятам, а также рекомендую всем данную компанию
Читать целиком
​Elena Zhurina​1 отзыв
О компании "Культура Быта" я узнала случайно, когда искала электрическую стеклокерамическую варочную панель. Посетила шоу-рум в Антее, где меня встретил менеджер Родион, сориентировал по производителям и моделям, а потом в соответствии с моими пожеланиями предложил мне несколько марок и моделей, и помог выбрать ту самую, которая мне и была нужна. Быстро оформили заказ с хорошей скидкой. Товар шел из Москвы, срок доставки составил меньше недели. Доставка до квартиры бесплатная, что тоже очень радует, можно выбрать удобное время. Все сотрудники очень вежливые. Несколько месяцев спустя также приобрела духовой шкаф, а теперь и посудомоечную машину. С выбором моделей помогал Родион, он отлично разбирается в теме, все рекомендации по делу, в соответствии с пожеланиями и бюджетом. В общем, сама я бы не справилась - выбор техники просто огромен)) Всем, кому нужна бытовая техника, рекомендую обращаться в данную компанию. Здесь вы всегда получите грамотную консультацию, приятную скидку на выбранную технику, быструю и качественную доставку. Так держать!
Читать целиком
​timcrew​1 отзыв
Вместе с супругой посетили данный магазин, а вернее шоу-рум в ТЦ, с надеждой получить квалифицированную консультацию по подбору встроенной бытовой техники, и если устроят условия, оформить заказ. Нужен был полный комплект встройки на кухню. Нас встретил менеджер Константин, вежливый и квалифицированный специалист. Проконсультировал нас по всем производителям и ценовым сегментам, рассказал все "плюсы" и "минусы", в каких странах производится та или иная техника, вплоть до серий по брендам и тд, предложил нам кофе, сориентировал по скидкам на продукцию и порядок оплаты... В общем от общения мы были довольны данным менеджером. В итоге мы выбрали несколько брендов и серий, Константин нам сформировал несколько коммерческих предложений по разным комплектам и выслал на Вотсап. Отработали на "Ура" в течении восьми деней собрали весь заказ у себя на складе и сделали бесплатную доставку прямо до кухни. Техникой доволен, цены очень обрадовали. Рекомендую к сотрудничеству данный магазин!
Читать целиком
​Alyona Lavrenchuk​1 отзыв
"Культура Быта"- спасибо Вам огромное за самый лучший сервис!Помогли подобрать необходимую модель холодильника,подробно рассказали о плюсах и минусах.Доставили товар из Москвы в Екатеринбург.На протяжении всего времени предоставляли оперативную обратную связь,даже в выходные дни.Благодаря сотрудникам Богдану и Константину ,понимаешь,что компания, выбрала правильное название- КУЛЬТУРА БЫТА.Это действительно высокая культура в общении,в обслуживании и осуществлении доставки! Ребята, теперь только Вы!Успехов Вам, достатка и благополучия!
Читать целиком
​nataliya-0801​3 отзыва
Это самый лучший магазин качественной бытовой техники в Екб из всех магазинов которые я знаю! Индивидуальный подход к каждому покупателю, и очень хорошие цены))) И т.к. я тот человек, у которого все не слава богу и были определённые трудности с выбором техники, мне все рассказали и объяснили с лёгкостью улыбкой)) рекомендую этот магазин, очень классные ребята там работают. Радион, Вы лучший!!)) Доставка тоже на уровне, молодой человек аккуратный и вежливый, и даже ворота для въезда на территорию двора после себя закрыл, т.к. они на момент доставки закрывались только вручную. В общем спасибо вам большое!!))
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее