............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Samsung 

Фирменный магазин
4
33 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4
33 оценки
ВI
Влад Ivanov7 отзывов
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Ваша ситуация абсолютно неприемлема, и…
Софья Никитина2 отзыва
ТА
Татьяна Антонова1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Рады слышать, что вам понравился магазин и возможность протестировать гаджет…
Муслим Гасанов1 отзыв
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что смогли помочь с настройкой умной колонки. Интеграция с Умным домом действите…
Тарас Дегтярь3 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно знать, что вы остались довольны покупкой. Системы умного дома Samsung действит…
Кирилл Чепрасов4 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Для терпеливых покупателей у нас всегда есть выгодные предложения. С…
Алексей Краснов4 отзыва
Екатерина Анишина2 отзыва
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что оформление прошло без затруднений, и покупка оказалась при…
СМ
Сергей Машков12 отзывов
Консультация вполне неплохая. Рассказали отличия, показали, рассказали про акцию трейд-ин… а вот тут произошел затык. Первый сотрудник предложил принести своё устройство и получить скидку. Без подробностей. Поехал за старым телефоном. Вернулся, другой продавец решил рассказать, что телефон могут и не принять, мол не та модель. Ну и конечно паспорт обязательно надо иметь с собой. Ну бог с ним, условия акции указаны на сайте в полном объеме, можно было бы наверное ознакомится. Но почему, когда я спросил про iPhone 11, который так же я мог принести, мне сказали, что такой телефон не принимается, хотя на сайте возможность сдать выше указанную модель есть. Как мне кажется, это намеренный обман покупателя, что бы осуществить продажу именно в этот день и именно у него. Не берусь, конечно, это утверждать, но остался осадочек. Рекомендую проконсультироваться и заказать онлайн.
Читать целиком
Samsung, фирменный магазин
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Просим вас связаться с нами через форму обратной связи на наше…
Алексей Ковязин3 отзыва
Покупал телефон в рассрочку. Менеджеры сразу предупредили что при рассрочке обязательна страховка, которую можно отменить. Оформили рассрочку, но будьте внимательней, рассрочка = кредит под %. После покупки, на следующий день хотел отменить страховку. В итоге онлайн отменить нельзя, только через магазин. В магазине сотрудники не знают как отменить, консультировались у других магазинов, результат 0. В итоге через неделю ежедневных походов в магазин они получили инструкцию от страховой и ещё 3 дня по инструкции заполняли заявление на отмену. В итоге деньги за страховку (15000р) вернули на счет кредита. Как будто делается это специально, чтобы люди от такой процедуры махнули рукой и переплатили за ненужную услугу. Второй не понятный момент это тело кредита оказалось на 3000р больше чем сумма в чеке. В магазине сказали что это банк подключает свою услугу оповещений, а банк говорит что магазин им отправляет уже конечную сумму и ни каких дополнительных услуг от банка не подключено (в договоре о таких услугах тоже ни чего не написано). В итоге магазин проделал какие-то манипуляции на компьютере, сказали что отключили какую-то услугу в банке и деньги должны вернуться. Но спустя неделю ни какие деньги не вернулись. Ощущение что магазин просто себе в карман положил эти 3000р т.к. на эту сумму нет ни каких услуг и товаров ни в чеке ни в договоре. Вывод один: обманывают везде, хоть фирменный магазин, хоть киоск в переходе. Будьте внимательнее!!!
Читать целиком
Лев185 отзывов
Лев185 отзывов
Удобный сервис, заказ оплата на сайте galaxystore, затем бронь в ТЦ Карнавал чехла, оплата по факту, затем сразу оплата на сайте Samsung Galaxy S20 Ultra, чек отправлен на email, приехав в ТЦ Радуга парк, сообщил код из смс, мне передали совершенно новый с целыми пломбами на коробке телефон. Приемущество - скидка за online оплату. Единственное никто ничего не сообщил про гарантию. Но хочу отметить дружелюбный позитивный колектив сотрудников и в ТЦ Карнавал и в ТЦ Радуга Парк, в бутиках Samsung. Оформили мне какую-то карту скидки на последующие покупки))) Как найти эту карту и где она непонятно, но сказали, что некие бонусы действительны в течении 2х лет))) Одно хочу отметить, не информативное общение в плане дополнительной информации по товарам, но сотрудник хорошо сравнил мой M31 с приобретенным S20 Ultra, говорит: Это как Solaris и Mercedes Benz. Мне понравилась оналогия, возможно в последующем обращусь вновь в galaxystore. В общем рекомендую, удобная online бронь, быстрая online оплата, несколько филиалов в Екатеринбурге
Читать целиком
alexej.kamolov97 отзывов
Добрый день ! Приобрел 1 марта в данном магазине по предзаказу Samsung Galaxy S10,в предложении от компании было сказано, что при предзаказе выдаётся беспроводные наушники, к сожалению на момент получения телефона, в наличии данных наушников не оказалось, мне сообщили что наушники ожидаются с 3-7 марта,и как только они поступят, мне сразу позвонят,к сожалению звонка не последовало, я сам набрал ,мне сказали что будут 10 марта,но к сожалению опять звонка не было ,я опять сам позвонил, и мне озвучили 15 марта,но это тоже не точно,возможно и к началу апреля.в общем ситуация очень не приятная ,и компания Самсунг не смогла выполнить свои обязательства о которых заявляла,а ещё очень огорчает, что за все это время ,ни один из сотрудников ни данного магазина, ни компании Самсунг, не удосужился позвонить и пояснить ситуацию и сроки,решения! А людям приходится самостоятельно выяснять все обстоятельства, очень не солидное поведение для уважаемого международного бренда.
Читать целиком
Лилит99 отзывов
Еще в докризисный ноябрь приходила к ним за планшетом. Походила по магазину, поприценивалась, подумала еще телефончик приобрести - попросила менеджера помочь с выбором. Менеджер чего-то там порассказал-понарассказывал, ну да не в этом суть. Для девушки главное что ? Чтобы был красив и приятен, и чтобы в сумку влезал! Попросила примерить к боковинке сумочки (закрытой на молнию - небольшой ридикюльчик, куда влез бы только восьмидюймовник максимум). Ну... одета вроде неплохо, в руке ключи от машины, сумка брендовая, каблуки высокие, планшеты все прикованы к стойке с сигналкой... Менеджер сказал: "Сейчас, я только сигнализацию возьму, а то вдруг чего!". Пошел взять брелок. У меня был ступор просто. Только ступор спас его от полета этого же планшета в голову. Вот уж спасибо, за воровку приняли - и сообщили еще об этом!! Жесть просто. В магазине была пара здоровых парней, уж не знаю чем я могла их свалить. Пара дежурных фраз и я бегом почти унеслась оттуда. Купила через пару дней айпад в медиамаркте, для прикола даже в сумку их засовывала, и прикладывала, и прикидывала - НИКТО даже слова не сказал! Ни ногой туда больше. Хоть и телефон недавно купила Самсунг (но не у них)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее