............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.8
212 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы150

Услуги

Фото9

3.7
212 оценок
ОА
​Ольга Александрова​1 отзыв
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Сбербанка ( по этому адресу ) К сожалению не запомнила , как зовут девушку, но знаю , что 19.10.2025 она сидела в 7 окне . Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода . В связи с тем , что банки закрыты , я поехала в ближайший открытый банк ( Репина 94) Снять крупную сумму с карты изначально мне не дали , пока я не попала к этой девушке . Она буквально спасла меня . Я очень сожалею , что не запомнила имя . Спасибо Вам большое !!!!
Читать целиком
ЮМ
​Юрий Минин​5 отзывов
Обслужили быстро и профессионально
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Мастер на час​28 отзывов
Помогают, прислушиваются
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Suxrob Abitov​1 отзыв
Спасибо! Всё быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GS
​Gojo Satoru​2 отзыва
Просто лучшие сотрудницы 🤘🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
​Name Surname​7 отзывов
13.02.25 открывала в данном филиале вклад. Менеджер Гришина Ксения Евгеньевна "в нагрузку" выдала кредитную карту. На аргумент о том, что карте не нужна сказала, что выдача кредитной карты является условием таких вот ставок (что очевидно ложь, ну да ладно), а так же уверила, что карту можно закрыть самостоятельно через приложение сбербанка. Предложила сделать это где-нибудь через месяц (видимо, чтобы получить свой бонус по количеству выданного платика). Ждать месяц не хотелось, а более того выяснилось, что закрыть кредитную карту через приложение нельзя. Пришлось тратить время на то, чтобы снова идти в филиал и закрывать карту. Вот так реальные сотрудники сбербанка обманывают людей.
Читать целиком
мш
​максим шарухин​17 отзывов
Персонал на троечку. Сначала дурость говорят, а потом уточняют выше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Чураков​3 отзыва
«Великолепнейший» банк, из-за которого мне сейчас придется тратить кучу времени. Перестал работать NFC на Золотой карте от работодателя. Пришел, в этот офис, говорю «Мне надо перевыпустить карту по ТЕМ ЖЕ САМЫМ УСЛОВИЯМ. Что делает сотрудница банка? Выпускает обыкновенную карту еще и с платными уведомлениями. В чате приложения одни отписки и никаких контактов для обратной связи и официальных ответов они не дают
Читать целиком
ЕИ
​Екатерина И​50 отзывов
Чётко, грамотно, быстро.
​facecontrol​119 отзывов
Хотел купить доллары 💵 , в этом отделении мне предложили старые купюры образца 1996 года и сразу предупредили что их не везде принимают. Это рывок или прорыв?
Читать целиком
СберБанк
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите да…
​Светлана​2 отзыва
Принесла в это отделение новые данные, а именно у меня изменилась фамилия. Через четыре дня мне уже звонят с непонятных номеров, представляясь Сбербанком, называя мою новую фамилию, с просьбой дать согласие, что это точно я. Как за четыре дня могла информация утечь с банка? Теперь представьте как у них работает служба безопасности и где мы храним свои средства, которые они всегда просят застраховывать. Напрашивается вопрос : А не специально ли это делается?
Читать целиком
ВЦ
​Виктория Цыганова​6 отзывов
Ужасно долгое обслуживание. Чтобы получить карту, нужно просидеть 1,5 часа, хотя людей почти нет. Сотрудники просто не хотят работать. За минут 10, заметила как четверо выходило покурить группами и по одному. Нахожусь в положении, на 6 месяце (уже очень болит спина долго сидеть и стоять). Решила попробовать пройти с помощью так сказать предоставляемых льгот. Я вам скажу, если вы инвалид, беременна или находитесь с ребёнком, то берите обычный талон (очередь в два раза быстрее) Остались ужасные впечатления, спасибо за потраченное время. Если б можно было, поставила бы 0 звёзд
Читать целиком
​Любовь Александровна​20 отзывов
Возмущению нет предела! Сбер уже достал так, что хочется зайти в одно из отделений и..., нецензурно выразиться. Каждодневно шлют предложения на кредиты. Одно из предложений было в половине третьего ночи. Мне 66 лет, обременена болезнями, естественно, пенсионерка. Какие кредиты? Ну, а про ночные SMS - это вообще за гранью дозволенного. Госпожу Марию, представительницу, стоящую на защите "чести" Сбера, попрошу не объяснять мне это сбоями в программах. Вы настолько глубоко проникли в мою частную жизнь, досаждая своими никчёмными предложениями, что грубо и даже преступно, нарушаете комфортные условия моего проживания на бренной Земле. Это попирание прав человека. Все данные возраста и социального статуса (пенсионер или нет) у Вас есть. Что там употребляют Ваши сотрудники, рассылая по ночам пенсионерам рекламу? Я как-то открыла у Вас счёт и получила проценты в сумме 0,25 копеек (четверть копейки). Круто! А сейчас предлагаете кредит, чтобы сдирать с меня каждый месяц тысячами. Уверена, что сотрудники Сбера все инакомыслящие, либо лица, злоупотребляющие психотропными средствами. Не рекомендую пользоваться услугами непорядочного и антинародного банка.
Читать целиком
СберБанк
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Так и не получила от вас письма, без этого проверить информацию не смогу 😔 С уважен…
TP
​T Pshenichnaja​1 отзыв
Недавно переехала в Екб из Крыма. Пришла оформить дебет.карту. Мне сразу заявили, что карта платная в обслуживании, 1700р по-моему. И конечно я отказалась. В итоге я уже на сайте банка узнала, что есть варианты - когда за обслуживание не нужно платить. Наблюдала некомпетентоность сотрудника, жестокое отсутствие клиенториентированности!!! Потратила время, обратилась со всеми документами. В итоге испортили настроение. Я понимаю у Сбера много клиентов. Но неужели это значит, что данный Банк не должен быть заинтересован в увеличении своей прибыли? Прошу! УЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКАМ РАБОТАТЬ ХОТЯ БЫ ПО СКРИПТАМ ПРОДАЖ, РАЗ ОНИ НЕ ВЛАДЕЮТ НАВЫКАМИ СУПЕР-ПРОДАЖ И ТОГДА ВОЗМОЖНО ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ БУДУТ ВЫШЕ.
Читать целиком
​Екатерина​2 отзыва
Сбер в "Радуга-Парк". Пришла в отделение Сбербанка закрыть вклад. В "Радуге" бываем часто и наличие Сбера внутри, конечно, удобно. Захожу, подхожу к автомату с талончиками, ко мне тут же подошёл сотрудник банка, чтобы помочь. Вроде все хорошо, я говорю, что мне нужно закрыть вклад, он сам нажимает куда надо, дает мне талончик. Потом молодой человек спросил есть ли у меня карта сбера, я ответила "Да". Тогда он сказал, что можно закрыть вклад через карту и снять деньги в банкомате. Я пояснила, что мне известно, что такую сумму не снять. И тут! Он как заорет на все отделение – какую сумму? Я отвечаю: "Такую, которую не снять в вашем банкомате". Он опять громко спросил "Какую сумму?" Но я не хочу говорить всем людям вокруг, что я снимаю довольно много денег, мне с ними еще домой идти. Я просто ответила, что сумма большая. Он снова: "Какая большая??" На нас уже смотрят все люди, которые находятся в помещении, просто все! Мне уже неудобно, я называю сумму, и администратор Сбербанка отвечает, что она выше лимита, и с банкомата ее не снять. Вопрос, зачем это все было? Для справки, это было в четверг, 8 декабря, в 11-12 часов. Прошу руководство отделения банка донести до сотрудников, что такой допрос, с привлечением общественного внимания – это абсолютно некорректно по отношению к клиенту!!! А вот кассиру, наоборот, мои благодарности, она два раза по моей просьбе пересчитала машинкой деньги, хотя не обязана.
Читать целиком
​Н. Петрова​6 отзывов
А пятницу 6 мая срочно потребовался документ для налоговой из банка, сразу собралась и пришла в это отделение. Что особенно понравилось нет очередей, много сотрудников на местах и моя очередь подошла быстро. Очень быстро составили заявление на заказ необходимого мне документа и отправилась домой, поскольку обычно эта процедура требует времени, но не успела дойти до дома как позвонили из банка и сообщили о готовности. Вечером трго же дня вернулась, меня встретила сотрудница, которая принимала заявление и выдала готовый документ. Без нервотрепки и кучи ненужных действий, вот так просто. Довольна обслуживанием в этом отделении и сервисом.
Читать целиком
СберБанк
19 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень рада, что ваш вопрос был так быстро решен. Обязательно учту ваш отзыв в работе к…
​ivanoffsergeyboris​4 отзыва
Взяли у родственников крупную сумму денег под 2% годовых,на строительство дома. Они перевели их на карту сбербанка. Банку видимо не понравилось,что взяли не у них,под драконовские проценты. Заблокировали карту и счёт по со 115-фз. И потребовали обьяснений, откуда у нас такие деньги. При этом,так же, заблокировали другую карту,зарплатную,с которой нужно платить кредит в другой банк,и Сбербанк онлайн. Не можем ни еды купить,ни погасить кредит. Встаёт вопрос о чисто физиологическом выживании.По закону,они не имеют права блокировать счёты более,чем на пять дней. Но им видимо,законы не писаны. Люди,не связывайтесь с этими жуликами!
Читать целиком
СберБанк
10 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номе…
​Елена​3 отзыва
12.02.22 обратилась к сотрудникам Сбербанка(окно 1), для перевыпуска Карты. У старой заканчивается срок, и к тому же она на старой фамилии. Подаю девушке паспорт (новый), она проводит все необходимые манипуляции, отдаёт мой документ и говорит, Вам придёт смс, когда можно карту забирать. Сегодня 15.02.22 прошло смс, прихожу в банк получать карту…. Карта на старой фамилии. У меня вопрос к той самой сотруднице… у Вас, девушка, в руках был мой новый паспорт, как карта оказалась на старой фамилии… Что за халатное отношение к своей работе!? За перевыпуск карты сейчас необходимо платить дс, да и снова ждать… очень надеюсь что с сотрудницей в лучшем случае проведут беседу!
Читать целиком
СберБанк
9 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Знаю, что карта с верными данными получена вами. Плату за перевыпуск вам вернули. С с…
​Madam​71 отзыв
Работают некомпетентные сотрудники. Пришла чтобы открыть на несовершеннолетнего ребенка обезличенный металлический счет (ОМС). Сначала перевели от одного сотрудника к другому, так как первый был не компетентен. А второй сотрудник сказал: «наверно на ребенка мы можем открыть только обычный сберегательный счет, а металлический нет». Уйдя, я решила проконсультироваться с оператором «сбербанк онлайн». там получила полноценную консультацию и информацию об открытии ОМС ребенку.
Читать целиком
СберБанк
29 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номе…
​НинаА​5 отзывов
«Храните деньги в сберегательной кассе» – помните этот призыв, висящий в каждой Сберегательной кассе. Хочу рассказать о походе в Сбербанк на Репина 94 - 19.11.21г. Я не зря начала с призыва-лозунга, т.к. с Советских времен являюсь клиентом – сначала Сберкасса, затем Сбербанк. До этого пятничного похода у меня были самые положительные отзывы о менеджерах этого банка – приветливые, четко отвечающие на все вопросы, помогающие тем, кто в этом нуждается, кто порой растерялся. Я пришла получить карту взамен старой. Ничего не предвещало, особенно плохого…. Сначала было все хорошо – менеджер выдала новую карту, и мне нужно было ввести код. Я ввела, но он оказался не тот (банк у меня не один и я ввела код другой карты - другого банка), я не отрицаю своей вины. И тут менеджера как подменили, на лице появилось столько презрения и высокомерия и, повысив тон, она несколько раз высказала, что я должна помнить код, как можно забыть и дома я сама должна ввести код в личном кабинете. Да, у меня нет проблем, естественно я сделала все дома. Но проблема есть у тех, кто не компетентен, у кого нет компьютера – почему ему не помочь и не проделать все в банке. Когда я попросила менеджера сменить тон, она еще громче и высокомернее несколько раз повторила, что я должна помнить код, очень уж красноречиво у ней звучало – помнить. Пришлось снова попросить ее сменить тон и напомнить, что она работает с клиентами и должна провести все операции, чтоб клиент ушел из банка довольный. Тон она сменила..., но ее работу я оценила – «ниже плинтуса». Зовут ее Мария или Марина (окно №3), бэйдж она заслонила, и я не увидела ее имя. На этом рассказ не заканчивается. В центре банка стояли 3 сотрудника банка. К ним подошел пожилой мужчина с тростью, что-то спросил у них и пошел к банкомату. И тут молодой человек из этой группы произнес: « Нужно издать закон, чтоб старше 50 лет к нам не ходили; только до 50 лет пускать». Никто его не одернул, а это было в центре банка, где сидели клиенты. Как вам??!! Вы поняли – старше 50 сидите дома – банк вам не рад! Вывод – администрации банка нужно проводить соответствующую работу со своими сотрудниками. Они работают с людьми, люди разные, уровень знаний клиентов разный. Да, порой очень трудно общаться с некоторыми клиентами, но это их работа; а если понимают, что наступил предел при общении с клиентом, не лучше ли обратиться к главному менеджеру – у него опыт работы больше. Впервые - за немалое количество лет обслуживания в этом банке я уходила с таким количеством негодования…. Знакомые успокоили меня одним выражением: «ну это ж Сбер». Мне не хотелось бы слышать это о вашем банке! А еще в тот же день я посетила УБРиР (еще до посещения Сбербанка) – вежливость, улыбки, все, что я просила – было сделано и получила еще массу советов. И еще поразила тактичность сотрудников – клиент забыл маску и прятал лицо в шарф, ему тут же подали маску. Ни каких упреков и презрительного, даже упрекающего взгляда не было. Он был очень благодарен. Это я называю КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
Читать целиком
СберБанк
23 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Хочу провести проверку по ситуации. Пришлите, пожалуйста, мне на zabota@sberbank.ru в…
​Александр Моисеенко​5 отзывов
Сотрудники лгут что карты моменту стоят денег
​Ирина Князева​4 отзыва
Добрый день! На днях обслуживалась в офисе Сбербанка в Радуга Парке на Репина, 94 и была поражена ужасными условиями, в которых работают сотрудники и находятся посетители банка. Провела там около часа, очень душно и жарко. Ничего не проветривается, кондиционеров нет, мне просто стало плохо и поднялось давление, как там выдерживают целую смену сотрудники- совершенно не понятно, как только в обморок не падают ??!! Сразу хочу уточнить, что по обслуживанию вопросов нет, все культурно и вежливо. Но больше 10-15 минут выдержать в такой духоте невозможно! Почему нет кондиционеров? Во всех уважающих себя банках заботятся о клиентах! Чтобы им было комфортно. Да и собственных сотрудников беречь нужно! С Уважением, Ирина К.
Читать целиком
​Екатерина Побережная​3 отзыва
Заколебали мошенники! Сколько можно звонить. Хватит продавать мои личные данные кому попало. Ужас какой то, не знаю куда бежать от этих звонков!
Читать целиком
СберБанк
5 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Банк не передает данные клиентов третьим лицам. Ознакомиться с мерами безопасности, а…
​Yury Bragin​3 отзыва
Потерял старую карту, перевыпустил без проблем, сделали всего за неделю, никаких заявлений писать не заставили. Пришёл, 5 минут забирал (акции и пр) и ушёл. 21 век настал что ли
Читать целиком
СберБанк
24 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Рада, что вам все понравилось 😊 С уважением, Мария Сбер
​tohtochka​29 отзывов
Ну, получала там зарплатную карту МИР. Ну, как-бы, по самому обслуживаю вопросов нет, считаю, так и должно быть: взял талон, прошел к окну., забрал, ушел. Мой комментарий не об этом. РЕБЯТУШКИ!!!! Вы ж коли молодняк студенческий садите выдавать карты, и, коли уж, текст им даете на вызубрение, то хотя бы объясняйте суть того, что они "ротом" говорить будут))) Ну честное слово, были бы ржущие смайлики со слезами на глазах, поставила бы.))) Итак, мне выдали карту. Зарплатную, Сбербанка. Очередную. Не мое это решение, ну да ладно. Получила я ее, давай котомки свои собирать как мальчик мне выдает: но учтите, что 4 карты не надо иметь (а у меня еще три карты Сбера были на тот момент, две бывшезарплатные)!. Я спрашиваю: чё эт? Он: ну служба безопасности может поинтересоваться для чего они у Вам, целых 4 штуки и тому подобное. Я: дак что интересоваться то? Только одна по моему желанию мне выдана, на остальных и движений то нет, а если и есть, то это в пределах 1000 руб. 4-ая выдана только что, и снова зарплатная. Он: ну все равно. Я: А Вы мне почему 3 минуты назад то мне это не сказали? ОН:... Я: ладно, подумаю, какую оставить, какую нет. ОН (нервничая): ну предупреждаю, что существует ответственность по ст.159 ФЗ. И тут вот оно))))))) Я: Какого ФЗ? ахахахахахаха. Как считаете, что случилось с сотрудником Сбера? Правильно, он завис.))) Не ребята, в силу моего образования, я сразу и на автомате спросила о каком ФЗ речь идет. И что? Инструкции на случай, когда речь зайдет дальше, чем эта фраза, у вас нет?))))) Мальчику объяснила, что то, о чем он пытается думать, это ст.159 УК РФ, а это кодекс, который только утверждается ФЗ. Ну ребята, ну также нельзя. Что за безграмотность ? Неужели нет ресурсов хотя бы разъяснить людям то, о чем они будут говорить с клиентами?
Читать целиком
СберБанк
1 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее