............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ferrum Auto 

​Технический центр
4.6
177 оценок
Индивидуальный подход к клиенту и его автомобилю. Гарантия, подбор
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы155

Цены

Фото54

4.6
177 оценок
​dammblaff​3 отзыва
Выбран компанией
Работаю в офисном здании на территории базы, буквально в нескольких шагах от Ferrum Auto. И так случилось, что вечером 13.11.2023 моя машина не завелась (ключ прокручивался, но машина не заводилась и даже не пыталась). Обратилась в этот сервис. Молодой человек администратор выслушал, вошел в положение, сходил до машины, тут же выявил неполадку (проблема была в клеммном контакте) и все быстро исправил. Доехала до их сервиса, контакт мне подтянули, дали некоторые рекомендации и в итоге даже денег за помощь не взяли😳 Ну и вишенка на торте – молодой человек помог мне выехать из заставленного со всех сторон машинами сервиса😭 Очень благодарна ребятам за то, что не оставили в беде и помогли начинающему водителю. Все вежливо, доброжелательно, оперативно. Большое спасибо!) Обязательно теперь приеду к ним обслуживаться!
Читать целиком
​Галина К.​23 отзыва
Пришла в центр с несколькими проблемами и все их решили. Восстановили обдув лобового стекла, подтянули ремень ГРМ, выполнили работу в установленные сроки и действовали оперативно, уведомляли о готовности по ходу выполнения. Персонал вел себя вежливо и доброжелательно, создавал комфортную атмосферу, никаких сложностей не возникло, все необходимые документы выдали, включая накладную и чек. Радует то, что здесь принимают на обслуживание без отказов, что выгодно отличает их от прежнего сервиса.
Читать целиком
​Злата​20 отзывов
Машину привезла ночью, а уже на следующий день диагностировали и устранили неполадки с коробкой передач, включая необходимые настройки. Очень впечатляет вежливость сотрудников, отсутствие нецензурной лексики как с клиентами, так и внутри коллектива. Это говорит о высокой культуре общения. Пользуюсь сервисом уже долго, было 2 гарантийных случая, которые устранили безвозмездно, что тоже подкупает.
Читать целиком
​Виктор​3 отзыва
Обслуживание было внимательным, мастер оказался опытным специалистом, который быстро выявил проблему, провел диагностику и исправил неисправность. Приемщик тоже проявил себя как грамотный и доброжелательный человек, сразу по телефону объяснил все детали. По времени возникло небольшое несоответствие, но на следующий день вопрос оперативно уладили. Локация удобная, поэтому планирую обращаться сюда снова. В итоге машина работает исправно, и я этому рад.
Читать целиком
АС
​Анастасия Симонова​4 отзыва
Отличный сервис. Грамотные мастера
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Менял мотор, летом. Мотор заменили, с этим всё в порядке. 5 звезд. Забирал машину, открываю капот. Брызжет антифриз фонтаном. Ладно, проверил. Так бы встал на трассе или в городе. -1 звезда. Надо было заменить шланг гидравлики, текло сильно. За 3 недели, пока ждали мотор, не сделали. Потом ещё 2 месяца ездил, раз в неделю масло гидры подливал. -1 звезда. Когда сняли мотор, бонусом почистили радиатор. +1 звезда. Оставили старые убитые свечи с пришедшего мотора. -1 звезда. Причём, они даже не затянуты были. Долго искал проблему, почему мотор плохо работает. Как бы делают. Но как то.. наплевательски.
Читать целиком
ОМ
​Олег Макушкин​18 отзывов
Обращаюсь в данный сервис не в первый раз, и уже сложилось определенное впечатление. Не могу не отметить работу одного из механиков, зовут его Михаил. Это тот случай, когда работа выполняется так как это должно быть, когда руки у человека растут от туда от куда надо. Знающий, аккуратный, внимательный специалист ! Побольше бы таких. Это тот не частый случай, когда узнаешь что твой автомобиль будет обслуживать этот специалист и испытываешь радость и спокойствие за свою машину. Спасибо, Михаил !
Читать целиком
ИБ
​Иван Барзенков​18 отзывов
Менял ступичные. На следующий день захрустело на маленькой скорости. Не были затянуты колёсные гайки МСС 5533 MCC
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ferrum Auto, технический центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Недочеты уже обработаны и впредь будем гораздо внимательней к подобным…
​Александр Болотов​47 отзывов
Молодцы! Оперативно помогли с небольшими вопросами по моему лансеру. С удовольствием обращусь еще!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Guzel Milashka​7 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю с лишним до визита, на 10 утра. При записи озвучила проблемы - сменить брызговики и разобраться с не открывающейся дверью. Приехала с детьми в 10.05, уточнила сколько примерно времени подождать.. Сказали не менее получаса. Ушла прогулялась, прихожу в 10.55, а моей машиной даже не занимались! После того как я высказала недовольство минут через 5 занялись сменой брызговиков, предупредив заранее что мол сегодня с дверью разобраться не выйдет, что надо будет перезаписываться... В итоге брызговики мне меняли почти 2часа!!! Всё это время я вместе со своими детьми ожидала в комнате ожидания. Включили телик - а переключение каналов заблокировано. Несколько раз дети просились в туалет- сходили в туалет для гостей, а там жуткая вонь табака... Оплатив работу даже ни на секунду не думала записываться на следующий раз. Да в жизни никогда я сюда больше не приеду, и никому не посоветую - абсолютно начхательское отношение к чужому времени! Убито было времени по итогу чуть больше 2,5часов!
Читать целиком
АС
​Александр Свердловский​2 отзыва
Отличный сервис,обслуживаю машины с 2020 года,всё на уровне
СУ
​Семен Усанов​2 отзыва
на моей старенькой Мицубиси лопнул шланг подогрева дросселя антифриз убежал и поломался датчик температуры ДВС т.к чинюсь на этой же базе но в сервисе японец который пока переезжает.решил посмотреть что то тут же т.к недалеко от дома.позвонил ответил мастер сказал машину могут взять в работу в пн,предложил пригнать в вс на что получил положительный ответ.пригнал своим ходом -поставил указал на поломки. дал доп задачу рассточить коллектор и поставить новый тюнинг дроссель спросив занимаются ли таким? ответили положительно.затем начались странности .машина простояла 3 дня Мастеров приходилось вечно подгонять, с дросселем начались какие то непонятки , сказали что они все проверяли рассточили коллектор а в итоге узел не подходит по 1 разъёму на вопрос зачем тогда расстачивали ответа не получил !!! началось на мой взгляд введение в заблуждение клиента..то они ставят старый дроссель ,потом снова новый, при приемке оказалось что все таки старый. терпение лопнуло к четвергу!!!поставил перед фактом что забираю машину и о чудо машина готова.(По заказ наряду работы на 3ч тогда почему машина стояла до четверга)забрав машину обнаружил что проблема с датчиком температуры ДВС не устранена .сразу звоню менеджеру выясняю почему?ответ шокировал а мы забыли передать мастеру.записывайтесь отдельно к электрику за 1500р н/час.замечательно ребята!! плюнув и забрав машину поехал до дома но радость от ремонта длилась недолго!!!на перекрестке уральская учителей загорается чек и машина глохнет на ходу.звоню мастеру задаю вопрос получаю ответ ну вы же машину забирали все было нормально предлагаю уладить миром проблему отбуксировать меня обратно и переделывать отвечают что нет никого на машине выкручивайтесь сами.привез машину при этом сам нашел поломку а именно разбитый провод на свечу который был исправен.складывается впечатление что поломка намеренная чтобы клиент приехал ещё.вчера забрал .все хорошо но теперь ремень гур перескочил на 1 ручей и снова после визита сюда!не ездите
Читать целиком
​Polinochka Lt​11 отзывов
Хорошие отзывчивые мастера👍🏻
AB
​Anna B​1 отзыв
Большое спасибо за быструю диагностику и устранение всех неполадок!!!😊
Ferrum Auto, технический центр
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь!
​Николай Ванифатьев​45 отзывов
Здесь ремонтировал выхлопную систему, а также последствия выбитого катализатора. Про стоимость - посчитали адекватную, с учётом других автосервисов. Сложно проверить качество, так как прошивка, а также внутренний ремонт - всё вне зоны видимости и "не пощупать". Но чек больше не горел и проблем не было. У ребят есть хорошие мастера с опытом работы в таких вопросах, руководство сервиса тоже достаточно компетентное, как и консультанты при возникновении дополнительных вопросов. Благодарю за работу, а также рекомендую всем нуждающимся.
Читать целиком
еб
​елена бердышева​3 отзыва
Все супер, мне все понравилось, начиная от приёмки авто и заканчивая актом выполненных работ, все быстро, чётко, мной задавались вопросы, может надо ещё что-то поменять или отремонтировать, как человек не разбирающийся, не накрутили! Это огромный плюс! Вопросов по авто было много и я получила квалифицированную консультацию, цены адекватные, буду постоянным клиентом! Мальчики-10 баллов! Готовы придти на помощь слабой женщине, даже если проблема не в авто! По сравнению с "Канистрой" - вы полубоги!
Читать целиком
Ft
​Forest time Александр​8 отзывов
Адекватные ребята, делают работу быстро и качественно. Привозил пару раз старенький ягуар на ремонт подвески. Озвучу главное, ранее это авто привозил на замену задних сайлентблоков передних рычагов в известный большой сетевой сервис, расположенный неподалеку на букву Р. Мне озвучили, что для замены сайлентов необходимо снимать подрамник и цена замены вырастет до 10 тыс. руб. от чего я немного был удивлен - это значит ничего не сказать. Поэтому ещё раз убедился, что в сервисе Р работают салаги, которые кроме замены масла ничего сделать не могут. В этом сервисе все сделали все по уму без снятия подрамника, я рад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Антон Шелби​7 отзывов
Суббота до 3 а не до 20:00
​Владислав Андреевич​29 отзывов
Обычно делаю ремонт у друга механика, но так вышло, что гараж занят надолго, поэтому искал сервис в этом районе, выбирал по отзывам и с местом в предварительной записи. Первый раз приезжал на замену масла и фильтров, процедура простая, всё прошло хорошо. Попутно сделали диагностику и сказали о проблемах, некоторые я уже знал, но откладывал ремонт, но и нашлось несколько новых. Решил сделать всё здесь. Цены на сервисные работы вполне приемлемые. На запчасти цены средние, нормальные, но плюс,что при покупке запчастей у них, дают год гарантии. Я привозил свои правда. В общем, работой сервиса доволен, спасибо!
Читать целиком
​Yana Speranskaya​2 отзыва
Отличный автосервис, ездим к ним с 2017 года, все машины в семье обслуживаем только здесь. Огромная благодарность менеджеру Максиму и автомеханику Вадиму, я не знаю что бы мы без вас делали 😁 Мы не только едем к ним, когда что-то сломалось, а полноценно обслуживаемся, если появляются вопросы - звоним и нас обязательно проконсультируют, помогут с решением вопроса. Если дело доходит до ремонта, предлагают все возможные варианты решения проблемы и рассказывают о всех последствиях и рекомендациях после починки. Говорить можно много, но всегда и всем я советую именно этот сервис. Спасибо!
Читать целиком
​Yash Sun​3 отзыва
Отличный автосервис, ездим к ним с 2017 года, все машины в семье обслуживаем только здесь. Огромная благодарность менеджеру Максиму и автомеханику Вадиму, я не знаю что бы мы без вас делали 😁 Мы не только едем к ним, когда что-то сломалось, а полноценно обслуживаемся, если появляются вопросы - звоним и нас обязательно проконсультируют, помогут с решением вопроса. Если дело доходит до ремонта, предлагают все возможные варианты решения проблемы и рассказывают о всех последствиях и рекомендациях после починки. Говорить можно много, но всегда и всем я советую именно этот сервис. Спасибо!
Читать целиком
​Marina Yuodvirshene​1 отзыв
Оказавшись в этом сервисе впервые, остались только положительные впечатления! Вежливый, адекватный и высококвалифицированный персонал. Все без лишних эмоций, спокойно и, в тоже время, оперативно. Довольна осталась всем: от момента сдачи машины до получения. Очень понравился подход к клиенту, все четко и понятно изложили, достаточно оперативно сориентировали по стоимости. На моем авто мне заменили сальник коленвала задний и выжимной подшипник.
Читать целиком
Gs
​Grahen schazen​2 отзыва
Ремонтировали автомобиль здесь в первый раз, всё сделали вроде хорошо, да только не закрутили шаровую в подвеске, как итог: бряк в подвеске. Приехали позже ремонтировать этот бряк, сделали скидку небольшую, вроде бы всё хорошо, но опять позже появился бряк. Приехали позже ещё раз на ремонт, всё вроде починили, но опять не закрутили гайку, шаровая опять начала брякать только уже с другой стороны. До этого, как я понимаю они тоже её не закрутили, или закрутили, но слабо, чтобы позже появился дефект, не знаю. Сейчас просто уже сам полез смотреть, а там вообще гайки не было. Проехал на автомобиле от силы км 50.
Читать целиком
Ferrum Auto, технический центр
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой день Вы к нам приезжали? ФИО, Ваш автомобиль. Складывае…
​Антон Екб​5 отзывов
Для начала мой номер. 89041708139. Обратился в этот гавенным сервис пару раз. И уже узнал, что наеб.... во там конкретное. Отзывы фейковые. У меня Оутлендер 2015 года, что то загудело с правой стороны. Приехал к этим....... Говорят редуктор менять надо🤣🤣🤣🤣🤣. Что бы вы понимали редуктор 50000 стоит и замена 20. Заехал в соседний сервис поменяли подшипник и все ок. Не рискуйте, там 100% на... алово. Редуктор у Оутлендера неубиваемый, что бы вы знали. Они бы этот же оставили, и сломанный за 5 где нибудь купили. Хорошо, что жизнь прожил я. Отвечаю не катаетесь к ним.
Читать целиком
Ferrum Auto, технический центр
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим за обратную связь, действительно был данный случай в 2021 году, узнав…
​Валера Бастраков​10 отзывов
Обратился к ним по замене пружин амортизатора на Ауди А8. Это был единственный сервис, который без выёживаний принял мою машину. Приехал со своими пружинами, машину приняли сразу. Менеджеры - очень приветливые ребята! И пообщаться, и посмеяться с ними можно! К работе отнеслись очень добросовестно. За 1 день всё поменяли, обнаружили у меня изношенные опоры амортизатора, в этот же вечер привезли мне новые и заменили их! Я был очень рад и удивлён этому факту! Клиентская зона с кулером, чаем, кофе. Бери, сам наливай, очень удобно и приятно! Карточки для того, чтоб оставить номер тоже лежат, можно взять! Приятный штрих! И всё это за очень даже вкусный ценник! Поменять пружины на Ауди А8 за 5000 рублей - считай почти бесплатно сделали. В целом - очень порядочный сервис! Однозначно, буду обращаться снова. Высокие оценки здесь не просто так. Сервис реально есть, за что хвалить!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее