............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ferrum Auto 

Технический центр
4.7
193 оценки
Индивидуальный подход к клиенту и его автомобилю. Гарантия, подбор
Реклама
4.7
193 оценки
dammblaff3 отзыва
Выбран компанией
Читать целиком
АС
Анастасия Симонова4 отзыва
ИБ
Иван Барзенков17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ferrum Auto, технический центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Недочеты уже обработаны и впредь будем гораздо внимательней к подобным…
Александр Болотов48 отзывов
Guzel Milashka7 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю с лишним до визита, на 10 утра. При записи озвучила проблемы - сменить брызговики и разобраться с не открывающейся дверью. Приехала с детьми в 10.05, уточнила сколько примерно времени подождать.. Сказали не менее получаса. Ушла прогулялась, прихожу в 10.55, а моей машиной даже не занимались! После того как я высказала недовольство минут через 5 занялись сменой брызговиков, предупредив заранее что мол сегодня с дверью разобраться не выйдет, что надо будет перезаписываться... В итоге брызговики мне меняли почти 2часа!!! Всё это время я вместе со своими детьми ожидала в комнате ожидания. Включили телик - а переключение каналов заблокировано. Несколько раз дети просились в туалет- сходили в туалет для гостей, а там жуткая вонь табака... Оплатив работу даже ни на секунду не думала записываться на следующий раз. Да в жизни никогда я сюда больше не приеду, и никому не посоветую - абсолютно начхательское отношение к чужому времени! Убито было времени по итогу чуть больше 2,5часов!
Читать целиком
АС
Александр Свердловский2 отзыва
СУ
Семен Усанов1 отзыв
на моей старенькой Мицубиси лопнул шланг подогрева дросселя антифриз убежал и поломался датчик температуры ДВС т.к чинюсь на этой же базе но в сервисе японец который пока переезжает.решил посмотреть что то тут же т.к недалеко от дома.позвонил ответил мастер сказал машину могут взять в работу в пн,предложил пригнать в вс на что получил положительный ответ.пригнал своим ходом -поставил указал на поломки. дал доп задачу рассточить коллектор и поставить новый тюнинг дроссель спросив занимаются ли таким? ответили положительно.затем начались странности .машина простояла 3 дня Мастеров приходилось вечно подгонять, с дросселем начались какие то непонятки , сказали что они все проверяли рассточили коллектор а в итоге узел не подходит по 1 разъёму на вопрос зачем тогда расстачивали ответа не получил !!! началось на мой взгляд введение в заблуждение клиента..то они ставят старый дроссель ,потом снова новый, при приемке оказалось что все таки старый. терпение лопнуло к четвергу!!!поставил перед фактом что забираю машину и о чудо машина готова.(По заказ наряду работы на 3ч тогда почему машина стояла до четверга)забрав машину обнаружил что проблема с датчиком температуры ДВС не устранена .сразу звоню менеджеру выясняю почему?ответ шокировал а мы забыли передать мастеру.записывайтесь отдельно к электрику за 1500р н/час.замечательно ребята!! плюнув и забрав машину поехал до дома но радость от ремонта длилась недолго!!!на перекрестке уральская учителей загорается чек и машина глохнет на ходу.звоню мастеру задаю вопрос получаю ответ ну вы же машину забирали все было нормально предлагаю уладить миром проблему отбуксировать меня обратно и переделывать отвечают что нет никого на машине выкручивайтесь сами.привез машину при этом сам нашел поломку а именно разбитый провод на свечу который был исправен.складывается впечатление что поломка намеренная чтобы клиент приехал ещё.вчера забрал .все хорошо но теперь ремень гур перескочил на 1 ручей и снова после визита сюда!не ездите
Читать целиком
Polinochka Lt11 отзывов
AB
Anna B1 отзыв
Ferrum Auto, технический центр
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь!
АШ
Антон Шелби7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее