............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ferrum Auto 

​Технический центр
4.7
193 оценки
Индивидуальный подход к клиенту и его автомобилю. Гарантия, подбор
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы170

Цены1

Фото55

4.7
193 оценки
​dammblaff​3 отзыва
Выбран компанией
Работаю в офисном здании на территории базы, буквально в нескольких шагах от Ferrum Auto. И так случилось, что вечером 13.11.2023 моя машина не завелась (ключ прокручивался, но машина не заводилась и даже не пыталась). Обратилась в этот сервис. Молодой человек администратор выслушал, вошел в положение, сходил до машины, тут же выявил неполадку (проблема была в клеммном контакте) и все быстро исправил. Доехала до их сервиса, контакт мне подтянули, дали некоторые рекомендации и в итоге даже денег за помощь не взяли😳 Ну и вишенка на торте – молодой человек помог мне выехать из заставленного со всех сторон машинами сервиса😭 Очень благодарна ребятам за то, что не оставили в беде и помогли начинающему водителю. Все вежливо, доброжелательно, оперативно. Большое спасибо!) Обязательно теперь приеду к ним обслуживаться!
Читать целиком
​Елизавета​1 отзыв
Лучший сервис, в котором я обслуживаюсь. Мастера быстро находят причину неполадки и быстро её устраняют, работа качественная. Вежливое обращение и скорость работы всегда радуют. Недавно была диагностика с последующим ремонтом: потёк радиатор, его заменили на новый. Все комплектующие приобретались через салон, мне показали снятый протекший радиатор и сообщили, что новый установлен. Посещаю центр регулярно, всегда записываюсь даже по любой проблеме автомобиля, чтобы проконсультироваться или проверить его.
Читать целиком
​Евгений​6 отзывов
Мультируль перестал работать, и давно не функционировал подогрев руля, который я уже почти не надеялся починить. Специалисты быстро выявили все неисправности, самостоятельно заказали необходимые запчасти и выполнили ремонт, причем устранили дополнительные проблемы, о которых я не знал. Все сделали в течение полутора часов. Отдельно выделю приёмщика, который вёл себя очень вежливо и культурно, настоящий джентльмен.
Читать целиком
​Рамиль​1 отзыв
При крайнем посещении возникли проблемы с ходовой частью: выпало колесо, требовалась замена ШРУСа, вала и исправление неисправностей с опорой двигателя. Ремонт выполнили максимально оперативно: привез автомобиль в 14:00, уже в 18:00 забирал готовую машину. Мастера не просто быстро решили все вопросы, но и предварительно детально все разъяснили, рассказали о предстоящих работах, получили мое согласие на замену необходимых запчастей. Конечно, стоимость услуг сейчас повсюду немаленькая, однако тут хотя бы ясно, за что именно ты платишь деньги. Ранее у меня случалась ситуация, когда понадобилась продолжительная диагностика, тогда временные рамки, естественно, растянулись, но это было обоснованно из-за проблем с мотором.
Читать целиком
​Гордей​3 отзыва
Обратился для проверки качества работы, поскольку после недавнего ремонта возникли сомнения в том, насколько хорошо все сделано. В тот же день приехал к ним, специалисты провели полную диагностику и выяснилось, что все функционирует как надо, никаких претензий. Меня впечатлила скорость решения вопроса: связался по телефону, приехал, все осмотрели и дело закрыто. Ощущалось искреннее человеческое участие, все прошло без ненужных усложнений.
Читать целиком
​Дмитрий​11 отзывов
Обратился в центр для диагностики автомобиля, чтобы понять, что выгоднее - поменять турбину целиком или отдельную запчасть. Мне провели и визуальный осмотр, и компьютерную диагностику примерно за час, ответили на все мои вопросы достаточно качественно. После дали наряд-заказ с вариантами на оригинальные и неоригинальные комплектующие, порекомендовав, что лучше выбрать в зависимости от ситуации.
Читать целиком
​Матвей​12 отзывов
В автосервисе меня обслужили очень быстро: автомобиль приняли без задержек, моментально уведомили о нужных деталях и составили заказ-наряд. Детали для сцепления, в том числе главный и рабочий цилиндры, поменяли невероятно оперативно, даже опередив заявленные сроки и автомобиль вернули уже к вечеру того же дня. Комплектующие купил прямо в центре без каких-либо сложностей, сотрудники администрации показали себя превосходно. Диагностических процедур не требовалось, поскольку я прибыл с четкой неисправностью, которую тут же подтвердили. Документооборот по завершенным работам был полностью открытым в формате заказ-наряда.
Читать целиком
​Галина К.​25 отзывов
Пришла в центр с несколькими проблемами и все их решили. Восстановили обдув лобового стекла, подтянули ремень ГРМ, выполнили работу в установленные сроки и действовали оперативно, уведомляли о готовности по ходу выполнения. Персонал вел себя вежливо и доброжелательно, создавал комфортную атмосферу, никаких сложностей не возникло, все необходимые документы выдали, включая накладную и чек. Радует то, что здесь принимают на обслуживание без отказов, что выгодно отличает их от прежнего сервиса.
Читать целиком
​Злата​22 отзыва
Машину привезла ночью, а уже на следующий день диагностировали и устранили неполадки с коробкой передач, включая необходимые настройки. Очень впечатляет вежливость сотрудников, отсутствие нецензурной лексики как с клиентами, так и внутри коллектива. Это говорит о высокой культуре общения. Пользуюсь сервисом уже долго, было 2 гарантийных случая, которые устранили безвозмездно, что тоже подкупает.
Читать целиком
​Виктор​3 отзыва
Обслуживание было внимательным, мастер оказался опытным специалистом, который быстро выявил проблему, провел диагностику и исправил неисправность. Приемщик тоже проявил себя как грамотный и доброжелательный человек, сразу по телефону объяснил все детали. По времени возникло небольшое несоответствие, но на следующий день вопрос оперативно уладили. Локация удобная, поэтому планирую обращаться сюда снова. В итоге машина работает исправно, и я этому рад.
Читать целиком
АС
​Анастасия Симонова​4 отзыва
Отличный сервис. Грамотные мастера
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Менял мотор, летом. Мотор заменили, с этим всё в порядке. 5 звезд. Забирал машину, открываю капот. Брызжет антифриз фонтаном. Ладно, проверил. Так бы встал на трассе или в городе. -1 звезда. Надо было заменить шланг гидравлики, текло сильно. За 3 недели, пока ждали мотор, не сделали. Потом ещё 2 месяца ездил, раз в неделю масло гидры подливал. -1 звезда. Когда сняли мотор, бонусом почистили радиатор. +1 звезда. Оставили старые убитые свечи с пришедшего мотора. -1 звезда. Причём, они даже не затянуты были. Долго искал проблему, почему мотор плохо работает. Как бы делают. Но как то.. наплевательски.
Читать целиком
ОМ
​Олег Макушкин​21 отзыв
Обращаюсь в данный сервис не в первый раз, и уже сложилось определенное впечатление. Не могу не отметить работу одного из механиков, зовут его Михаил. Это тот случай, когда работа выполняется так как это должно быть, когда руки у человека растут от туда от куда надо. Знающий, аккуратный, внимательный специалист ! Побольше бы таких. Это тот не частый случай, когда узнаешь что твой автомобиль будет обслуживать этот специалист и испытываешь радость и спокойствие за свою машину. Спасибо, Михаил !
Читать целиком
ИБ
​Иван Барзенков​17 отзывов
Менял ступичные. На следующий день захрустело на маленькой скорости. Не были затянуты колёсные гайки МСС 5533 MCC
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ferrum Auto, технический центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Недочеты уже обработаны и впредь будем гораздо внимательней к подобным…
​Александр Болотов​48 отзывов
Молодцы! Оперативно помогли с небольшими вопросами по моему лансеру. С удовольствием обращусь еще!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Guzel Milashka​7 отзывов
Ужасное отношение к клиентам. Записалась за неделю с лишним до визита, на 10 утра. При записи озвучила проблемы - сменить брызговики и разобраться с не открывающейся дверью. Приехала с детьми в 10.05, уточнила сколько примерно времени подождать.. Сказали не менее получаса. Ушла прогулялась, прихожу в 10.55, а моей машиной даже не занимались! После того как я высказала недовольство минут через 5 занялись сменой брызговиков, предупредив заранее что мол сегодня с дверью разобраться не выйдет, что надо будет перезаписываться... В итоге брызговики мне меняли почти 2часа!!! Всё это время я вместе со своими детьми ожидала в комнате ожидания. Включили телик - а переключение каналов заблокировано. Несколько раз дети просились в туалет- сходили в туалет для гостей, а там жуткая вонь табака... Оплатив работу даже ни на секунду не думала записываться на следующий раз. Да в жизни никогда я сюда больше не приеду, и никому не посоветую - абсолютно начхательское отношение к чужому времени! Убито было времени по итогу чуть больше 2,5часов!
Читать целиком
АС
​Александр Свердловский​2 отзыва
Отличный сервис,обслуживаю машины с 2020 года,всё на уровне
СУ
​Семен Усанов​1 отзыв
на моей старенькой Мицубиси лопнул шланг подогрева дросселя антифриз убежал и поломался датчик температуры ДВС т.к чинюсь на этой же базе но в сервисе японец который пока переезжает.решил посмотреть что то тут же т.к недалеко от дома.позвонил ответил мастер сказал машину могут взять в работу в пн,предложил пригнать в вс на что получил положительный ответ.пригнал своим ходом -поставил указал на поломки. дал доп задачу рассточить коллектор и поставить новый тюнинг дроссель спросив занимаются ли таким? ответили положительно.затем начались странности .машина простояла 3 дня Мастеров приходилось вечно подгонять, с дросселем начались какие то непонятки , сказали что они все проверяли рассточили коллектор а в итоге узел не подходит по 1 разъёму на вопрос зачем тогда расстачивали ответа не получил !!! началось на мой взгляд введение в заблуждение клиента..то они ставят старый дроссель ,потом снова новый, при приемке оказалось что все таки старый. терпение лопнуло к четвергу!!!поставил перед фактом что забираю машину и о чудо машина готова.(По заказ наряду работы на 3ч тогда почему машина стояла до четверга)забрав машину обнаружил что проблема с датчиком температуры ДВС не устранена .сразу звоню менеджеру выясняю почему?ответ шокировал а мы забыли передать мастеру.записывайтесь отдельно к электрику за 1500р н/час.замечательно ребята!! плюнув и забрав машину поехал до дома но радость от ремонта длилась недолго!!!на перекрестке уральская учителей загорается чек и машина глохнет на ходу.звоню мастеру задаю вопрос получаю ответ ну вы же машину забирали все было нормально предлагаю уладить миром проблему отбуксировать меня обратно и переделывать отвечают что нет никого на машине выкручивайтесь сами.привез машину при этом сам нашел поломку а именно разбитый провод на свечу который был исправен.складывается впечатление что поломка намеренная чтобы клиент приехал ещё.вчера забрал .все хорошо но теперь ремень гур перескочил на 1 ручей и снова после визита сюда!не ездите
Читать целиком
​Polinochka Lt​11 отзывов
Хорошие отзывчивые мастера👍🏻
AB
​Anna B​1 отзыв
Большое спасибо за быструю диагностику и устранение всех неполадок!!!😊
Ferrum Auto, технический центр
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Anna, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Рады были вам помочь!
​Николай Ванифатьев​45 отзывов
Здесь ремонтировал выхлопную систему, а также последствия выбитого катализатора. Про стоимость - посчитали адекватную, с учётом других автосервисов. Сложно проверить качество, так как прошивка, а также внутренний ремонт - всё вне зоны видимости и "не пощупать". Но чек больше не горел и проблем не было. У ребят есть хорошие мастера с опытом работы в таких вопросах, руководство сервиса тоже достаточно компетентное, как и консультанты при возникновении дополнительных вопросов. Благодарю за работу, а также рекомендую всем нуждающимся.
Читать целиком
еб
​елена бердышева​3 отзыва
Все супер, мне все понравилось, начиная от приёмки авто и заканчивая актом выполненных работ, все быстро, чётко, мной задавались вопросы, может надо ещё что-то поменять или отремонтировать, как человек не разбирающийся, не накрутили! Это огромный плюс! Вопросов по авто было много и я получила квалифицированную консультацию, цены адекватные, буду постоянным клиентом! Мальчики-10 баллов! Готовы придти на помощь слабой женщине, даже если проблема не в авто! По сравнению с "Канистрой" - вы полубоги!
Читать целиком
Ft
​Forest time Александр​8 отзывов
Адекватные ребята, делают работу быстро и качественно. Привозил пару раз старенький ягуар на ремонт подвески. Озвучу главное, ранее это авто привозил на замену задних сайлентблоков передних рычагов в известный большой сетевой сервис, расположенный неподалеку на букву Р. Мне озвучили, что для замены сайлентов необходимо снимать подрамник и цена замены вырастет до 10 тыс. руб. от чего я немного был удивлен - это значит ничего не сказать. Поэтому ещё раз убедился, что в сервисе Р работают салаги, которые кроме замены масла ничего сделать не могут. В этом сервисе все сделали все по уму без снятия подрамника, я рад.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
​Антон Шелби​7 отзывов
Суббота до 3 а не до 20:00
​Владислав Андреевич​27 отзывов
Обычно делаю ремонт у друга механика, но так вышло, что гараж занят надолго, поэтому искал сервис в этом районе, выбирал по отзывам и с местом в предварительной записи. Первый раз приезжал на замену масла и фильтров, процедура простая, всё прошло хорошо. Попутно сделали диагностику и сказали о проблемах, некоторые я уже знал, но откладывал ремонт, но и нашлось несколько новых. Решил сделать всё здесь. Цены на сервисные работы вполне приемлемые. На запчасти цены средние, нормальные, но плюс,что при покупке запчастей у них, дают год гарантии. Я привозил свои правда. В общем, работой сервиса доволен, спасибо!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее