............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Универсам
3.6
97 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3.6
97 оценок
Ульяна Чистова38 отзывов
UPD: сделали ремонт, постригли крапиву. Но до сих пор не понятно почему именно в этом магазине выдают молочную кухню, если с коляской туда нет возможности попасть. Это единственный минус, в остальном очень хороший магазин особенно после ремонта Не так давно, несколько месяцев назад, перед входом в этот магазин построили пандус, который в последствии стал аттракционом адской боли для детей на колясках и их родителей, по всему маршруту цветет пышнейшая КРАПИВА Более того, преодолев эти препятствия, родителей малышей и колясочников ждет еще одно, в сам магазин, находящийся на втором этаже пандусов нет, необходимо нести коляску на руках. Все бы нечего, невозможно попасть в магазин и ладно, идите в другой, тем более рядом находятся такой же по размеру магазин другой сети с низкими порожками и без крапивы. Но именно в этом магазине раздают молоко и другие молочные продукты положенные детям по направлению из поликлиники
Читать целиком
В
Вера8 отзывов
Сегодня пыталась купить продукты в МОНЕТКЕ по адресу ул Смазчиков 2а. Кассир начала отбивать товар, в это время к ней обратилась работник зала, которая не могла найти товар по онлайн заказу. Кассир бросила кассу, покупателя у кассы - меня и пошла в зал искать товар. Мне пришлось несколько раз звать кассира и просить вернуться на свое рабочее место. Однако, даже когда кассир вернулась, она не продолжила отбирать товар, а встала напротив меня и начала кричать на меня. После моей неоднократной просьбы все таки заняться своими прямыми обязанностями кассир заявила, что она вообще может закрыть магазин и не обслуживать меня. К сожалению должна сказать, что такое хамство со стороны работников данного магазина это норма. Если в зале я обращаюсь к работникам с какой то просьбой, то ВСЕГДА в ответ слышу грубость. Поэтому я крайне редко захожу в этот магазин. А теперь видимо вообще ни когда не зайду. Я думаю, что работники данного магазина должны поучиться у работников магазина по адресу Уральская 4. Там всегда девочки дружелюбные, приветливые, всегда помогут и ответят вежливо.
Читать целиком
ЛТ
Лариса Трефилова10 отзывов
АС
Александр Серебряный7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сергей8 отзывов
Наталья Шевелева47 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
Андрей Ермаков2 отзыва
Му
Монетка, универсам
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Ермаков. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
НФ
Ника Ф16 отзывов
Роман Смирнов27 отзывов
Александр1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Му
Монетка, универсам
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв.
Артур Колесников19 отзывов
АБ
Анна Блютштейн1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
sarxan babazade4 отзыва
ВТ
Валерий Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МИ
Марина И.1 отзыв
Георгий Ушанский3 отзыва
Му
Монетка, универсам
13 декабря 2021, официальный ответ
Георгий, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова, приходите в гости ещё.
Надежда11 отзывов
Очень хочу получить ответ от администрации магазина. 15 апреля я пыталась приобрести коробку весом 1кг мармелада за 19.90 - 100г 1. На кассе ценник вырос с 199р за 1 кг до 299 за 1 кг. На мой вопрос, почему не совпадает цена, получила ответ - неправильный ценник. На минуточку, меня этот вопрос не должен волновать. Так как, отказываясь продать товар по заявленной цене, вы нарушаете закон о защите прав потребителей /пункт 1 статья 10/ 2. На мое негодование по поводу ценны, выбежала то ли старший продавец или заведующая. Конечно же, оказалось что ценник неправильный. Но, почему данного сотрудника не смутило то, что в магазине по громкой связи об объявлениях Акции было сказано, мармелад за 100г - 19.90. Если воспользоваться школьной программой по математике и рассчитать есть 100г - 19.90, то 1 кг 199. В конце концов, получив от сотрудника информацию, что 100г 19.90, но 1 кг 299р, она удалилась А я так и не смогла купить данный продукт Прошу, официального представителя предоставить мне ответ, почему в вашем магазине такие подсчеты.
Читать целиком
Екатерина Мутовкина18 отзывов
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
26 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо за предоставленную информацию. Она будет передана руководству.
Лиза Андриянова1 отзыв
Была сегодня в этом "чудесном" магазине. Купила рыбу, после того, как оплатила, поняла что купила не ту. Сказала об этом продавцу, та позвала директора магазина. Директор вышла с таким лицом, будто я у неё денег заняла и не отдала. Спросила меня, что случилось, я ей рассказала ситуацию и она с такой интонацией начала со мной разговаривать... Говорит мне "А ЧЕМ ВАС РЫБА НЕ УСТРОИЛА, А?", я ей сказала, что купила не ту, ну и думаю трогать не буду. После того, как она стояла за кассой и делала возврат, я про себя сказала, что надо мне другую рыбу взять, она мне говорит "Девушка, я делаю Вам возврат. Вот знаете, мне совершенно плевать, куда вы там пойдете". Не считаю данное общение нормой, тем более я покупатель. Так же был один раз случай, когда я купила макароны по акции с жуками. И есть в этом магазине огромный минус-большие очереди, и бывает, что работает только один продавец. В общем, не советую данный магазин👎
Читать целиком
Му
Монетка, универсам
24 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Ваша жалоба передана руководству. Она будет рассмотрена в ближайшее время.
Саша1 отзыв
Я считаю, если ты являешься директором магазина, то ты должен не только эффективно выполнять свои служебные обязанности, но также уметь общаться с людьми. Но все это не имеет никакого отношения к директору Монетки на Смазчиков 2а. Она не компетентный руководитель, не обладающий способностью разговаривать с людьми уважительно. Я являюсь мерчендайзером, прихожу в этот магазин 2 раза в неделю и на мои элементарные вопросы (т.к. я нахожусь в чужом магазине, то без спроса не могу распоряжаться чем хочу) слышу в свой адрес только грубость, хамство и неуважительное отношение. Спокойно эта дама в принципе не разговаривает, из её уст только выходят грубые слова на повышенных тонах. Бедные сотрудники, которые работают с ней. Люди, которые хотят устроиться в монетку на Смазчиков лучше 1000 раз подумайте прежде, чем решите выбрать работу именно в этом магазине!!!! Опять же повторюсь, что в этот магазин я прихожу 2 раза в неделю по работе и не раз слышала неадекватное поведение даже в сторону покупателей. Напоминает отношение, как в 90-е на каком-то овощном рынке. Но мы сейчас в 21 веке и сервис везде только улучшается, на первое место встает уважение, толерантность, и не только к покупателям, но и к своим же сотрудникам. Не удивлюсь, если в этом магазине частая текучка кадров.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее