............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
2.6
85 оценок
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
РекламаПАО СберБанкПодробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк
2.6
85 оценок
ИЛ
Иван Литаров1 отзыв
Сергей Кудашкин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Швецова3 отзыва
DF
Darkside Forest84 отзыва
Нужно было заменить дебетовую карту, т.к. у старой истек срок обслуживания. Пришел в отделение, уговорили взять карту моментум, без имени. Взял ее, она оказалась нерабочей. Точнее ей нельзя расплатиться, приложив к терминалу. Приходится каждый раз вставлять карту в терминал и вводить пинкод. Решил перевыпустить карту снова через приложение, в этот раз сделать именную. Оказалось в приложении Сбера максимально кривой и непонятный сервис по выпуску карт. И переписки с тех поддержкой ничего не дали, операторы ничего не могут объяснить нормально. Пришлось звонить на горячую линию. Кое-как мне объяснили как выпустить именную карту. Заказал, жду. Поразительно как такой крупный банк с огромным капиталом не смог за все годы сделать понятный сервис выпуска карт. Кстати при замене карты в отделении, в приложении поменялся интерфейс. С прежнего удобного на новый неудобный. И ещё после перевыпуска карты перестали начислятся бонусы Сберспасибо. Я 5 лет пользовался Сбером и все устраивало. Поразительно как за пару дней банк резко испортил впечатление о себе.
Читать целиком
Микаэль Асланов5 отзывов
Анастасия38 отзывов
Мир сошёл с ума. И ему уже ничем не помочь. Заглянула на днях в это отделение Сбербанка за вполне себе банковской услугой - произвести платёж. Взяла талончик в ожидании своей очереди. Прогноз был утешительный - передо мной была всего лишь одна женщина, не считая тех, кто уже находился за столами сотрудников банка. Однако… после меня набежало человек 6 и получив свои талоны, все эти 6 человек, каким-то чудесным образом были приглашены на обслуживание к сотрудникам банка вперёд меня. Угадайте, за какой услугой все эти 6 человек пришли в отделение банка??? Правильно! ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКИ! Посылки, блин… в отделении банка!!! У нас теперь Сбербанк и его сотрудники опустились до уровня почтальонш… которые бегают по стеллажам и тягают коробки с посылками. Нам же мало было очередей в отделениях почты, так пожалуйста… теперь ещё и в сбере стой 😂. Мир реально с ума сошёл… почта создаёт свой почта банк, а сбербанк посылки раздаёт. На шестом человеке я не выдержала… поскольку на пороге снова начал появляться народ… пришлось новоявленным почтальоншам вспомнить свои прямые обязанности работников банка - меня обслужили. Уверена в других отделениях сбера творится такой же цирк. С нетерпением жду, когда Сбербанк начнёт лечить энурез, простатит и геморрой. В поликлиниках, как раз урологов и проктологов не хватает. Ниша, так сказать, совсем свободна 😂 Ну и сотрудники банка обретут новые знания и навыки.
Читать целиком
СберБанк
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контак…
117 отзывов
В отделении банка все рабочие места заняты,значит все сотрудники на месте. Но работа с клиентами им неинтересна. Есть автомат с электронными талонами. Берёшь талон,тебя вызывают и ты проходишь в то окно куда тебя пригласили. Взяла я талон на покупку валюты. Буквально тут же пригласили. Сотрудник мне говорит "а валюты нет". То есть не то что нет подходящей мне суммы,а её просто нет. Зачем тогда выдаётся талон не понятно. Потом сотрудник добавляет, а вот сейчас была инкассация. Подождите минут пять и будет. Я её спросила надо ли мне брать новый талон и получила ответ "да". Взяла новый талон. И.... Всё! На этом работа со мной была окончена. Прошло 10 минут,тишина. Прошло 20 минут,снова тишина. Прошло 30 минут,опять ничего не меняется. Прошло 40 минут и к сожалению или счастью времени ждать у меня больше не было. Я ушла. Кстати,на протяжении всех этих 40 минут в это окно заходили люди,которых ни на экране табло не было в очереди или у них были талоны с другими номерами. И сотрудник принимала всех. Всех кроме меня, у которой был талон на определённую операцию. Поэтому если вы всё же решите посетить данное отделение,то талон можно не брать. Сотрудников ни время на талоне ни сам талон вообще не интересуют. Работают они по своей системе,которая известна только им.
Читать целиком
СберБанк
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru…
Tata36 отзывов
Читать целиком
СберБанк
9 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы стараемся сократить очереди и скрасить ожидание приятной обстано…
СамаяВажная16 отзывов
В отзыве будет «много букв», прошу набраться терпения. 25.10 я воспользовалась банкоматом в данном отделении, чтобы положить на карту денежные средства в размере 50000 рублей. Я как чувствовала, пересчитала деньги перед банкоматом! Опустила купюры в купюроприемник, я опустила больше 50000 (51500) банкомат «распознал» сначала только 22000, я вынула «непринятые» купюры, забрала 1500 рублей, оставшиеся 28000 положила обратно, банкомат все купюры принял, но на экране показал к зачислению 45000 рублей Вот тут начинается эпопея с контактным центром. Не зачисляя денежные средства я набираю 900, оператор оформляет заявку и рекомендует средства не зачислять, а вернуть. Отменяю операцию - банкомат выдаёт 45000 рублей. Заявку оформили, оператор заверила, что ответ дадут на следующий день с 9.00 до 20.00 Далее банк продлевает срок рассмотрения заявки и после рассмотрения отказывает. 5000 рублей это важная сумма в моем кошельке и я не намерена дарить ее! Звоню 900, прошу снова оформить заявку, оформляют, спрашиваю оператора, как мне следует действовать в случае повторного отказа, оператор юлила, несколько раз просила об ожидании и дважды не смогла ответить на мой вопрос, лишь убеждая меня, что мне обязательно дадут дальнейшие указания, в случае отказа. Естественно мне не дали никаких комментариев, а лишь прислали сообщение с отказом. Не вижу иного выхода, как написать в Центробанк и заявление в полицию о хищении средств обманным путём. За все это время мне ни разу не позвонил ни один сотрудник банка. Будь осторожны в использовании банкоматов этого банка.
Читать целиком
СберБанк
12 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Сбер
galits19951 отзыв
Читать целиком
СберБанк
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, телефон, а также…
ВХ
Владислав Хруцкий1 отзыв
markinae20181 отзыв
Читать целиком
СберБанк
27 мая 2019, официальный ответ
Добрый день! Я рада, что вы остались довольны посещением нашего офиса. Надеюсь, у вас всегда будут…
Sergey Surkov1 отзыв
Читать целиком
СберБанк
6 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от клиентов. Рада, чт…
Lex185 отзывов
Читать целиком
СберБанк
13 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Обслуживание клиентов в офисах банка ведется по талонам, полученным клиентами в систем…
Док17 отзывов
Стремление к монополии до добра в России не доводит, в плане качества, что и подтверждает данная контора . Столкнулся с такой проблемой у них - чтобы положить или перевести наличные на их же карту, клиента попросту специально (!) вымораживают, т.е не вызывают к оператору по 15-20 мин и более после получения талона. А те. кто к примеру пришел платить за квартиру, уже обслужены через 3-5 мин. Что за дискриминация, граждане сберовцы? Операторы поясняют, что у них такой "приоритет".... Это кто придумал такую чушь? На каком основании ? С удовольствием бы отказался от услуг этой конторы, но видимо политика в стане такая, что всё завязывают на данный банк, и не дернешься. Во-вторых: с горем пополам прорвался я к оператору, перевел нужную сумму. На мой вопрос, когда пройдёт перевод, операционистка ответила, что через 3, максимум 5 часов. Прошли уже сутки - деньги не получены. От "горячей линии" с удивлением узнаю, что надо ждать 2 рабочих дня... Пора им делать лозунг не "Клиент всегда прав", а "С нами Вы станете счастливыми, как миленькие!!!")))
Читать целиком
СберБанк
22 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Каждый случай неудовлетворительного обслуживания рассматривается…
🍪
Мы используем cookies подробнее