............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберБанк 

​Банки
3.4
133 оценки
Новогодняя игра от Сбера — играйте и получайте выгодные предложения
​Реклама​ПАО СберБанк​Подробнее о карте, порядке оформления, тарифах, имеющихся ограничениях и иных условиях на sberbank.ru (https://sberbank.ru/). ПАО Сбербанк. Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19. ОГРН 1027700132195. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
ПАО СберБанк

Контакты

Инфо

Отзывы88

Услуги

Фото7

3.4
133 оценки
ПЕ
​Петр Евдокимов​1 отзыв
Отвратительное подразделение с некомпетентными сотрудниками и руководителем! 12-13 декабря 2025г. отводил туда маму (не выходит самостоятельно и дома), чтобы она получила пенсию. Когда нас вызвали сказали что нет налички, типа приходите завтра, я сказал что нет возможности водить каждый день человека, что найдите решение, возможно можно перечислить на карту, сам сотрудник этого не предложил, хотя это и был самый простой выход из ситуации. Далее тот же сотрудник сказал что пенсию можно получить 29-30 декабря (дословно, без каких то условий). Приходим 29 декабря и нам говорят что пенсии нет, мы говорим что нас консультировал сотрудник который сидит рядом, задаем вопросы, тут же стоит руководитель подразделения все слышит и молчит. Разводят руками пенсии нет, вариантов никаких нет. Приходим 30 декабря, сотрудники уже другие, говорят что пенсии нет, мы возмущены, говорим сколько можно нас гонять, просим пригласить руководителя, которая нас узнала. Задаем вопрос что с пенсией, ходим второй день, а в ответ, что 29-30 числа военная пенсия, мы говорим а почему вы нам не сказали эту информацию ни 12, ни 29 декабря Просим книгу жалоб, ее тоже нет. Вот такой вот Сбербанк в котором ничего нет, даже нормальных сотрудников и адекватной реальной информации. 2 дня гонять пожилого человека в порядке вещей, зато деньги покрутят еще 2 недели. По номеру 900 оставил обращение №251230-7000-584418 от 30.12.2025
Читать целиком
​Честый Горожанин​15 отзывов
Удачное отделение Я даже не хочу описывать причину своего недовольства ..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лиля Л​5 отзывов
Была в данном отделении 28.07.25 Благодарю девушек сотрудниц данного отделения. Приходила по вопросу страхования автокредита. На входе сразу же подошла руководитель и проконсультировала, далее уже со мной работала девушка за окном под номер 5. Да, не быстро всё прошло, но я благодарна за вежливое спокойное общение и уважение.Имён не запомнила, девочки простите🙏 убежала на радостях! Спасибо, спасибо, спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислав Скуратов​5 отзывов
хорошее отделение банка сотрудники вежливые
​Александр Попов​4 отзыва
Худшее отделение. Не работают терминал. Куча народу бабушек и мигрантов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Назира​4 отзыва
Крутой персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Равинская​1 отзыв
Пришла установить приложение на телефон, чтобы не пользоваться веб версией. Сотрудник утверждала,что без карты мир я этого сделать не могу. У меня Сбербанк карта зарплатная маэстро, больше мне никакой не нужно было, тк хватает вполне одной и срок действия у нее еще есть. В итоге мне поставили выбор либо карту мир оформляем, либо будете без приложения Я согласилась на карту и попросила такую чтобы было бесплатное обслуживание и возможность ее закрыть Сотрудница не говоря о том, что она мне делает кредитку просто начинает все оформлять без моего согласия «Вот вам сейчас придет сообщение,вот нажмите сюда,вот ведите код сюда, это все стандартное дайте доступ» Подумала вот это вежливая и хорошая женщина, так приятно работать с ней. Потом Увидела я только в сообщениях, что мы делаем кредитную карту Сказала ,что мне ее не нужно Тут началось оправдание «Да Вы чего, она вас ни в чем не обязывает, не будете пользоваться с Вас ничего не возьмут. Случаи бывают разные вдруг пригодится ,берите» С горем пополам я переборола себя ,мы сделали эту карту которая мне не нужна и по ней зашли в приложение. Я задала вопрос «когда могу закрыть эту карту, мне не нравится,что она у меня есть» На что сотрудник ответил «только через 2 месяца» Получается за один прием меня уже обманули больше трех раз с милой невинной улыбкой, очень обидно так как я работаю в другой сфере и всех тонкостей не знаю. Осадок остался ужасный! Когда вышла из банка узнала у другого сотрудника этой сферы, что меня просто напросто обманули и я могла без всяких оформлений кредиток установить приложение и закрыть карту в любой момент,не обязательно 2 месяца ждать! Ставлю 2 звезды только потому, что молодой человек в этом банке быстро закрыл эту кредитку и решил мой вопрос. Теперь понимаю почему у этого банка плохие оценки Спасибо за потраченное время и нервы Будьте внимательны и не повторяйте моих ошибок!)
Читать целиком
​Кадир Алескеров​4 отзыва
Закрылись раньше времени не пускают в офис
KR
​Kirill R​18 отзывов
С юрлицами не работают
​Татьяна Горбунова​1 отзыв
Неприятное впечатление от системы банка. В начале работы с сотрудником приходит смс с кодом, который надо оставить на устройстве сотрудника. Написано, что никому его не сообщайте. Устройство у сотрудника, к нему повернуто. Надо протянуть руку и развернуть его к себе? Проценты по вкладу в открытых источниках не указаны ( конкретно на три года). Сотрудник посчитал и говорит, что хороший процент, не всем так повезёт. Это что? Из-под полы их начисляют? Далее сказали, что надо вклад застраховать, т к мошенники вклады похищают. Что это во всех банках сами вкладчики страхуют. Пошла в другой банк с открытой информацией по процентам и без страховки самого вкладчика.
Читать целиком
НР
​Наталья Рыбко​1 отзыв
Вопрос решили очень быстро!! Спасибо🥰
​Павел Севельев​2 отзыва
Сотрудники
​Олег Крутиков​1 отзыв
Вежливый персонал, грамотно обслужили, пользуюсь услугами Сбербанка! Постоянный клиент, рад сотрудничеству!
СберБанк
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы тоже рады, что вы наш клиент! Спасибо, что выбрали нас💚 С уважением, Мария Сбер
​Я-ГИТАРИСТ! Хлибко​5 отзывов
Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудницей Антоновой Дианой на тему того, что нужно проверять талоны у посетителей на соответствие. Ждали вызова 20 минут, после чего когда нас вызвали вместо нас сели к её окну другие люди, мы дождались когда она с ними закончит, после чего она просто вызвала следующий талон, получается нас просто пролистнула и все. На вопрос о том почему так произошло включает дурочку и говорит я ничего не нажимала
Читать целиком
​Tatty NZP​5 отзывов
Бывают ничем неоправданно очереди. Не все специалисты умеют толково объяснить. Ходить туда не хочется, но приходится
СберБанк
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Я не получила от вас письмо. Увы, без запрошенных данных не могу все проверить. С уважением, Мария Сбер
​scandera-sh​116 отзывов
Не единожды приходилось пользоваться банкоматами в данном отделении. Они доступны 24/7. Но если заходить туда во время, когда само отделение закрыто, то можно натолкнуться на местных жителей-любителей тепленького места для ночлега! Неужели по камерам не видно, что там толпятся бомжи, оставляя после себя соответственный аромат. Почему руководству отделения наплевать на своих клиентов? !
Читать целиком
СберБанк
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Разберусь и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Сбер
СХ
​Света Худякова​1 отзыв
Вежливый,оперативный персонал
​Marjona Tojirahmonova​1 отзыв
Как хорошо
​Александр​8 отзывов
Приветствую всех читающих этот отзыв! Хочу поделиться о работе сотрудника данного филиала Светлане Бутаковой. Суть в том, что я пришел в субботу в 14:40 по страховому случаю. Эта процедура как оказалась очень долгая и муторная. Но данный специалист даже слова не сказал, что они работаю до 15:00. Даже я не знал, что они так работают. Но Светлана довела дело до конца, все данные заполнила и отправила. В итоге я вышел из банка в 16:15. За это выражаю ей огромную благодарность ! Руководство прошу обратить на это внимание!
Читать целиком
СберБанк
6 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Уверена, Светлане будет очень приятно получить слова благодарно…
​Екатерина Наскалова​4 отзыва
Ужасное отделение
МО
​Милана Оруджова​2 отзыва
Отвратительное отделение банка!!!!! Сотрудники ничего не знают и не умеют!!!!! Пришла заключить договор купли-продажи земельного участка, мало того что сделка проводилась 4.5 часа, так ещё и при получении документов на руки не заверили их печатью, потом гоняли по другим отделениям Сбербанка за печатью от того, что не знали, что там где заключается сделка, там заверяют печатью!!!!! Оценка 0 из 10!!!!! Ужасно!!!!! Плохо!!!!! Либо обучать сотрудников, либо увольнять!!!!!!!!!
Читать целиком
​Сергей​2 отзыва
Всем доброго времени. Изволю поведать об одной увлекательной истории взаимодействия с неповоротливым гигантом всея Руси- СБЕР, а если быть точнее, то эта поэзия посвящается одному неравнодушному бойцу из этой огромной банковской армии… Поехали:) Я, как и многие счастливые жители нашей необъятной причисляю себя к среднему эшелону уровня жизни и среднего достатка соответственно. По относительно молодой традиции, мы (семья), как и многие “счастливчики” из нашей касты избрали единственный имеющийся путь улучшения жилищных условий- ипотэка. Не буду рассказывать о том, как именно мы стали счастливыми обладатели этого заслуженного кредитного договора, сколько было потрачено энергии и жизненных сил и о том как долго потом сохли слёзы радости) Одобрили (О Боги) Далее традиционные ежемесячные платежи со светлой грустью, быт и все прочее. Пару месяцев назад случилось несчастье- скончался титульный заёмщик ипотечного договора… И началось Мы являемся созаёмщиками по этому договору и естественно крайне «замотивированными» людьми по выполнению всех вытекающих обязательств. Визиты в отделения банка, звонки на горячую линию, консультации, давали только расхожие рекомендации.. «Так Вам же туда, в отделение по ипотечному кредитованию» Поход в отделение СБЕР по ул Бориса Ельцина 3 дал крайне сомнительный результат. Мы пробыли там полтора часа, всё это время мы объясняли ситуацию и своё непреодолимое желание вносить те самые ежемесячные пожертвования. И вы знаете, пришлось уговаривать сотрудников обсказать нам, как именно нам действовать в сложившейся ситуации. Состоялся консилиум, собрались сотрудники, начались обсуждения, бесконечные звонки на самый верхний верх… В финале, нам рекомендовали платить по ссудному счету, который был написан рукотворно на бумажном стикере. Напоминаю, это центральное крупнейшее отделение в самом центре Екатеринбурга, но ссудный счёт написан врукопашную на бумажном листочке с повествованием «Вот его показывайте в отделении и оплачивайте ежемесячно» «Вы серьезно? Т.е. не посредством мобильного приложения, не оплаты с карты .., Заносить наличкой с этой бумажулей ногами каждый месяц???» -Да Сказать что это было легким потрясением наверно слишком, это было просто наифернальнейшим путешествием к истокам образования Сберъбанка в 1841 год. Я в какой-то момент подумал, что барышня добавит напутствие: «Берёшь бумагу, садишься на лошадь и скачешь в губернию 2 дня. И бумагу береги! Вносить в кассу можно раньше. Ступай, холоп!» Ну да ладно, платили по стикеру наличкой, квитанция, удивленные глаза сотрудников банка.. Все было как будто бы нормально, если бы однажды не случилось очередное испытание с платежом. Платить оказывается нужно день в день списания, иначе частичное досрочное погашение получается и % начисляется, который тоже нужно успеть заплатить. Короче; вносите когда хотите, но лучше день в день, списание с ссудного счёта может занимать до 3-х рабочих дней, если дата выпадает на воскресенье- пфффф- у нас есть отделение вон там вот которое работает и находится максимально удаленно в неудобное для вас время. Закружилась голова. Негодование. Нервы и силы начали нас покидать, но наша зависимость ежемесячных пожертвований не давали нам покою. Мы пришли в третий раз обычного отделения СБЕРА в крайне возбуждённом состоянии. И чудо случилось… Мы встретили её: Елизавету Гусеву! Мы снова повторили историю, пропитанную скорбью, показали заветный стикер (он был в том месте, где раньше был СНИЛС в паспорте, СНИЛС выбросили) Снова услышали ту же историю по скрипту. И вдруг в какой-то момент что-то переключилось в Елизавете, она начала критически мыслить, сделала несколько звонков и магия случилась. Она привязала номер счета для оплаты ипотэки, с которого как и прежде можно оплачивать через моб.приложения автоматом. Лиза подарила нам веру в то, что стикер ламинировать не нужно, гужевые повозки в прошлом и всё можно действительно решить при помощи телефонного звонка. Она вернула нам надежду в цифровую трансформацию Сбера Эта история о том, как один человек-боец проявляет заботу и способен решить любую задачу и даже нетиповой вопрос. История о том, как человек действительно проникается и подключается к запросу. История о том, что на работе тоже можно думать, мыслить, чувствовать и понимать. Все что нужно- это оставаться Человеком с большим сердцем. Огромная благодарность компетентному Человеку-сотруднику Гусевой Елизавете!
Читать целиком
​Igor Vateev​1 отзыв
Хамское общение с клиентами.
​Виктория Фёнова​16 отзывов
Отвратительное обслуживание. По очереди вызывают людей, которые талон взяли позже по времени, при обращении с этим вопросам замученный персонал чуть ли не посылает. В предыдущий визит в банке сотруднике обсуждали устраивает ли их текущая зарплата и что было бы хорошо ее повысить. Девочка- на входе, которая помогает пожилым людям взять талон и консультирует по кредитам, при мне назвала мужчину «ненормальным», потому что он отказался от предложенного продукта и ушёл
Читать целиком
​o.losev1984​4 отзыва
Удобно, когда банк рядом с домом, но из-за больших очередей очень долгое ожидание. Неудобные график работы - рано закрываются в будни и в выходные почти не работают.
Читать целиком
СберБанк
24 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста дату и время посещения офиса на zabota@sberbank.ru. В теме письм…
​nast​2 отзыва
Обратилась в это отделение Сбербанка с неординарной проблемой. Оператор Пушкарева Мария Алексеевна проявила себя отзывчивым и грамотным специалистом. Вникла в ситуацию и частично помогла ее решить, за что ей огромное спасибо! (Ранее уже обращалась в другие отделения - все безуспешно)
Читать целиком
СберБанк
19 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за слова благодарности! Обязательно передам ваши слова Марии, ей будет приятн…
​Наталья Калиничева​1 отзыв
Доброе утро! Подскажите, как можно попасть к банкоматам в вечернее время? Если внутри нет посетителей, дверь снаружи просто не открыть. Уже который раз еду специально и попасть не могу. Убирайте тогда значок, что работаете круглосуточно. Или налаживать оборудование.
Читать целиком
СберБанк
30 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, так и не получила ваше письмо. С уважением, Мария Александрова Сбер
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее