............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.2
40 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото2

Вакансии

2.2
40 оценок
ВС
​Василь Сатыбалдин​1 отзыв
Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
​Artur Bissenbayev​1 отзыв
Девушка с разноцветными волосами продавец ведет себя по хамски,не обсуживает клиентов,отказывается активировать сим карту,говорит что она не активирует принципиально.Не раздает интернет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…
​Ольга Корзова​2 отзыва
Ужасный пункт. Простояла в очереди 30 мин, за это время менеджер не обслужила ни одного человека. Сидела с засыпающим видом, ждала когда у неё программа отвиснет и ожидала ответа тех поддержки. Никакой попытки включить второе рабочее место, предупредить очередь о проблеме, узнать с каким вопросом пришли другие клиенты (может она бы помочь без использования ПК), ни извинений за длительное ожидание. Дождавшь ответа тех поддержки менеджер таки соизволила сообщить, что все это мероприятие ещё минут на 15. Пришлось уйти, не дождавшись получения заказа. Клиентоориентированности 0!!! Ну и отдельное спасибо тех поддержке, до которой она дозванивалась не меньше 20 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что при обращении в наш офис вы столкнулись с такой ситуацией. Не хот…
БС
​Б С​5 отзывов
Очередь, капец В МТС перейду
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы совсем не хотим с вами расставаться 😔 Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем…
П
​Потребитель​25 отзывов
Это жесть, всегда очереди- дополнительно ко всему пытаются оформить на людей сим карты при покупке телефона. Оформляя тариф, автоматом цепляют услугу, которая будет списывать средства каждый день
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
a
​akim-a​2 отзыва
А сколько вообще длится тех.перерыв на точке? Пришла в 19.00 уже было закрыто на перерыв, табличка висит, а временной промежуток не указан(почему?). Через 15 минут выплыла сотрудница, сказала, что перерыв до 19.40. Если у вас перерывы больше сорока минут, это уже не технический и необходимо указывать в графике работы точки, чтобы люди могли рассчитать свое время. 15 мин я подождала ок, но 40 мин стоять как собака под дверью, не зная об этом заранее… В итоге потратила время и не решила вопрос.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
​kkk kkk​4 отзыва
вечно никого нет на месте
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда информиру…
АМ
​Амина Магеррамова​9 отзывов
Пришла вечером, висит табличка, что технический перерыв, когда пришла оставалось 10 минут до конца того времени, что указано на табличке, в итоге прождала 35 минут, так никого и не дождавшись, это просто ужас какой то ! хоть бы оставляли номер телефона, чтоб можно было уточнить детали. никому не советую обращаться по этому адресу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
ЕС
​Елизавета Саулей​2 отзыва
Отличный консультант Олег. Все понравилось
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
​Валерия Власова​3 отзыва
Пришла в салон (мегафоно, Гуд март) поменять сим-карту , обратилась с консультацией , девушка сразу начала хамить и говорить «у меня что других дел нету?» я сказала «если вам сложно или вы не умеете , я могу уйти в другой салон и поменяю в другом салоне , мне не трудно» девушка проигнорировала это. Дала мне заполнять бланк , у меня плохое зрение , я обращаюсь за помощь в заполнении бланка , на что девушка «вы что плохо видите что ли?» имя девушки к сожалению не увидела. Но мне кажется это хамское обслуживание и в такое место я больше не вернусь. Научите сотрудников общаться вежливо и корректно. Ситуация произошла 16.11.2022
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.meg…
У*
​Ученица888 *​1 отзыв
Ни за что не советую обращаться именно в этот филиал. Ужасное обслуживание!!! Мало того, что ждали около 40 минут, пока обслужат 2х людей, так еще и пытались втюхать тариф в 2 раза дороже, не предупредив об этом. Всунули бумагу на подпись с совершенно другими условиями, видимо, надеясь, что не замечу. Брали тариф "Объединяй везде", где идет одна симка для телефона, другая для роутера, попросили подписать, где какая. В итоге подписали неправильно, практически весь трафик по симке для телефона потратили в роутере. Хорошо, что вовремя заметили и хотя бы немного трафика на сим-карте осталось. И что самое возмутительное в этой ситуации, нас обслуживал ДИРЕКТОР филиала. Если директор работает на таком уровне, страшно представить, как работал бы продавец-консультант.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Илья Римский​7 отзывов
Хамское отношение сотрудников. Полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Не полная консультация по тарифу, я скажу больше, вообще её отсутствие. Сотрудник даёт флаер и говорит берите читайте. При выборе телефоне сотрудники не могут дать полную информацию о таваре, рассказать о преимуществах и достоинствах, а так же о минусах товара. Если вы купили товар и в нем окажется дефект деньги вам никто не вернет, даже если на следующий день товар вернёте. После ремонта возвращают телефоны изцарапаными, и даже с трещинами и никому не чего не доказать, сдал в другой сервис на смену задней крышки, так мне сказали что мой имейл ещё и соответствует тому что на коробке написан, вывод мошенники
Читать целиком
​Дмитрий​13 отзывов
Сегодня 08.01.2019 г. в 13:37 поступила СМС о подключении подписки (скриншот прилагаю), которую я не заказывал, более того, мною был установлен запрет на услугу «Мобильные подписки», т.к. это уже второй случай незаконного списания денежных средств. После того, как увидел вышеуказанную СМС, я сразу позвонил оператору в компанию «Мегафон» с вопросом о том, на каком основании мне была подключена данная услуга. Специалист службы поддержки ответила, что услугу подключил я сам и было списание денежных средств в размере 150 рублей. С 1 мая 2014 года операторы связи обязаны оказывать дополнительные услуги только с согласия абонента. Я официально заявляю, что никаких платных услуг я не подключал, и согласия на пользование услугами не давал. О том, что я подключен к платной услуге, меня поставили перед фактом. Никаких смс с подтверждением согласия на оказания подобных услуг я не отправлял и телефоном не пользовался до получения данного СМС о подключенной услуге. Специалист службы поддержки составил претензию с моих слов, на которую позднее я получил отказ (скриншот прилагаю). Компания «Мегафон» самовольно удерживает денежные средства уже не в первый раз!
Читать целиком
​Anya Polyakova​1 отзыв
Приобрела в августе смартфон в данном салоне. Оформляла мне сотрудница Екатерина в рассрочку. Сказала, что для оформления нужно приобрести еще несколько товаров. Я выбрала наушники и попросила помочь с выбором портативного зарядного устройства. Екатерина посоветовала приобрести зарядник, фирму уже не помню какую. Телефон я приобрела в подарок и его новый хозяин им не пользовался в течение нескольких месяцев. То есть он лежал новый, со всеми пленками выключенный. На прошлой неделе владелец начал пользоваться телефоном, ни ронял его, никак не повреждал, даже все пленки остались на месте. Использовал он его ровно два дня. Затем у смартфона перестал работать экран, он просто погас после завершения звонка. Я отчетливо помню, как Екатерина доставала и оформляла телефон с витрины магазина. Я не стала придавать этому значения. Про зарядное устройство отдельно скажу: отвратительное! Еле-еле могло зарядить телефон до 20-ти процентов, после выключалось и заряжалось часа три. Вчера я поехала сдавать телефон по гарантии. В магазине был один сотрудник, который начал сразу звонить Екатерине и пытался отправить меня самостоятельно сдавать телефон в сервисный центр. Я объяснила, что не имею возможности везти телефон в будние дни, тк работаю. В итоге сотрудник просидел час на телефоне с Екатериной, на мой вопрос: "Нельзя ли побыстрее?"- он ответил, что делает процедуру в первый раз. Помимо меня в салон заходили другие клиенты, он предупреждал, что сможет освободиться только через ЧАС! Поэтому клиенты разворачивались и уходили ни с чем. У меня такой вопрос к руководству: вы вообще не дорожите своими клиентами? Почему вы не можете провести грамотное обучение сотрудников, зачем вы выводите на работу людей, которые не знают, что им делать на рабочем месте? Зачем вы держите людей, таких, как Екатерина, которым абсолютно плевать что продавать, главное, чтоб продать, которые не знают ни характеристику товара, ни оформление возврата товара? В итоге я потеряла час времени, плачу кредит за изначально неисправный, проданный с витрины, неизвестно кем пользованный телефон!! Не имею никакого желания сотрудничать с вашей компанией из-за вот такого персонала и вашего отношения к клиентам (отзыв то, смотрю, далеко не первый плохой!)
Читать целиком
​STEVIE​63 отзыва
Конечно плохо. Волшебным образом подключённые подписки с абонентской платой аж 35 рублей в сутки — это разве хорошо? Поддержка не поддерживает и даже просто не отвечает — это хорошо? Приложение выдаёт ошибки, сразу после того как в поддержку был задан неудобный вопрос о том, какой именно магией они пользовались, подключая мне подписку на платный сервис — это хорошо? Ну и, наконец, скорость интернета 0,25 Мбит/сек притом, что в трее гордо стоит значок LTE — это хорошо? Стыдобушка, родные мои, только вот куда от вас уходить не знаю.
Читать целиком
​Otzovik​11 отзывов
Сотрудники еле работают!!! С 16 часов стою в очереди!!! Девушка 26 минут обслуживает ОДНУ ЖЕНЩИНУ!!! Парень консультант пошёл покурить, спросила, не хочет ли он помочь 3 людям в очереди промычал себе под нос «обед» и ушёл 😳😳. КАКОЙ ОБЕД В 16:26😳 (когда люди идут с работы)???? Где работа руководства?? Дополнение: Вышел через 30 минут ожидания! И высказался на меня: «это же мы виноваты, что вы везде опаздываете и торопитесь»😳😳😳. Пауза. Шок. Сервис ноль. Итог: провела в салоне 1 час!!! Сотрудники парень и девушка пытались объяснить мне, что они правы (хотя нарушают Закон о Защите прав потребителей и отказываются принимать товар на расторжение договора и возврат денег). Девушка ОРАЛА на меня! Закончилось тем, что парень угрожая дал понять, что в претензии откажут!!!! СЛОВ НЕТ! ХАМЫ! НАРУШАЮТ ЗАКОНЫ!!! АУ МЕГАФОН!!! СМОТРИТЕ ЗА СОТРУДНИКАМИ (телефон руководства кстати тоже отказались давать).
Читать целиком
​Мария Макарова​2 отзыва
Хочу «поблагодарить» компанию Мегафон, за испорченный отпуск и если выразиться прямо, за украденные деньги!!! Прилетев отдыхать в Чехию, сразу подключила услугу «Весь мир», для того чтобы получить всего навсего 40 минут входящих в день со всех операторов. Летаю я часто и пользовалась таким тарифом не раз. В результате во второй день пребывания в отпуске мне позвонили один раз из дома 5 минут и второй раз друзья 20 минут. Один раз я вызвала такси через Интернет 5 минут и один раз мне позвонили из такси 5 минут. В результате с моего счёта списали три раза по 400 рублей а затем ВНИМАНИЕ - телефон мой заблокировали и я оказалась должна компании мегафон 21000 рублей!!!! Это что же за международный тариф такой???? «Платиновый»??? В результате я осталась без связи на весь отпуск и без денег на карте ОГРОМНОЕ СПАСИБО МЕГАФОНУ!!! Лучший оператор !!!! 👍🏻👍🏻👍🏻 По приезду буду обращаться в суд Не пользуйтесь международными тарифами мегафона
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 декабря 2017, официальный ответ
Добрый день, Мария Макарова! Для того, чтобы мы могли установить причины возникшей проблемы, пожалуй…
​Доктор Киса​39 отзывов
Судя по старым отзывам, персонал в салоне либо поменяли, либо они изменились. Мы с мужем здесь вообще частые гости. То деньги положить, то тариф новый попробовать. Молодые люди в салоне очень вежливы, внимательны. Недавно были уже под закрытие девушка конечно не была в восторге от нас, да и не особо разговорчива. Поэтому желаем процветать салону дальше, побольше благодарных посетителей, молодым людям быть таким же отзывчивым. А девушке желаем, не показывать своё недовольство и плохое настроение другим людям.
Читать целиком
​IamGeSe​252 отзыва
Сделал заказ симкарты через сайт, заполнил все данные, указал самовывоз. Пришло смс, что ожидайте подтверждение и затем пришло смс с подтверждением. Вечером с семьей решили прогуляться до магазина. Пришли, работают 2 специалиста. Забегая вперёд сразу скажу, что специалисты сработали на 5. Моя оценка ставится мегафону и следующей ситуации: я оформил заказ на определённый номер, пришло подтверждение, а специалист пытался, пытался и в итоге звонил спрашивал почему не проходит операция. Оказалось такого номера нет и мне он ошибочно оформился. Вроде такая крупная компания и такие нелепые неполадки. Все бы ничего, только маленький ребёнок у меня очень устал и начал капризничать. Специалист Владимир молодец, быстро подобрал мне новый номер и его уже моментально оформил. Исправил он косяк компании. А для детей ничего нет в офисах, тоже минус.
Читать целиком
​Paren​627 отзывов
Время 18.20 , пятница, вечер, а в этом убогом салоне работает всего один специалист и то, который занимается настройками телефон т.к. с этого он имеет деньги , а мне чтобы подключить доп опции на номерах , приходится стоять в очереди как минимум 15 минут. В плане обслуживания Мегафон становиться хуже, для подключения услуг для ЮР лиц приходиться таскаться по офисам(((( или салонам , где работает всего по одному специалисту (((( Короче надо переходить на другого оператора.
Читать целиком
​master_tanya​6 отзывов
Никогда раньше ни на кого не писал,но в этот раз ВЫМОРОЗИЛИ мегафоновцы. Купил телефон в салоне мегафон, который погиб через 5 месяцев. Итог,подменный не дают,хотя по закону обязаны,и на претензию не отвечают. Так же возникла проблема с работающим персоАНАЛОМ в салоне.....это просто СПЕЦ ОТЛОВ ... НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТАМ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ.... продавец-консультант Денис совершенно не умеет общаться с людьми не видит никаких границ, очень хамско и не культурно разговаривает, провоцирует конфликт , что выходит за все рамки приличия!! Были очень разочарованы,что мы являемся клиентами мегафон!!!
Читать целиком
​Rock​247 отзывов
Обратился в данный салон с нестандартной проблемой (ну мне так кажется ))) ) Консультант оказался не очень подкован в этих вопросах и "передал меня в руки" более опытного сотрудника. Объяснил проблему. Составили заявку в техподдержку, очень подробно все описав и уточнив. Сегодня позвонили, все объяснили, что необходимо предпринять, что бы все заработало. В качестве компенсации зачислили на счет приятную сумму. За что отдельное спасибо!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 декабря 2016, официальный ответ
Добрый день, Rock! Мы очень рады видеть Ваш положительный отзыв о работе нашего салона! Ваши улыбки…
​Анна Махова​8 отзывов
Хотела бы задать вопрос в рамках своего отзыва о работе этого офиса продаж. Итак, моя история: подключалась к оператору 1 декабря 2015 года. На тариф "Все включено М", тогда действовала акция - при подключении первый платеж 250 рублей (вместо 300 руб.) и все шло как по маслу, менеджер предложил мне выбрать номер, со мной была моя подруга с мужем, мы вместе выбрали подходящий вариант и приступили к оплате услуг. В итоге менеджер, обслуживающий нас, выбил мне два чека на суммы 41 рубль и 150 рублей. Я если честно значения этому не придала, и даже просто не заметила что в сумме фактически ошибка. Договор был оформлен, сим-карта на руках и я ушла довольная. Потом в итоге мне так и не посчастливилось воспользоваться услугами данного оператора (ну это просто мои личные обстоятельства). Настал период второго платежа и я стала подумывать о том, чтобы заморозить договор обслуживания (отпала нужда в этой сим-карте). Но руки как-то не дошли. Но! в итоге мне пришел долг 70 рублей и что-то вроде извещение о срочной уплате с формулировкой "Иначе подадим в суд". Сейчас меня интересует вопрос: почему изначально менеджер меня не правильно рассчитал? На чеке значится фамилия женская, а обслуживал меня молодой человек. Хотелось бы прояснить эту часть истории и кто кому должен в итоге.
Читать целиком
​Сергей Герасимов​1 отзыв
Посетил сегодня салон. Консультировала меня сотрудница по имени Елена. Я аж впервые решил написать отзыв на флампе. Отличное обслуживание, все было как надо, и поприветствовала, и попрощалась, и все быстро сделала, в салоне не было людей, и сотрудница видимо занималась какими то рабочими моментами,и когда я зашел сразу же принялась за работу со мной, ждать не пришлось, это очень большая редкость. Вообщем рекомендую всем. Хороший салон.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее