............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Kukla beauty industry 

​Магазин
3.4
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото4

3.4
46 оценок
ЕР
​Екатерина Родина​7 отзывов
21 августа 2023
Зашли в этот магазин с мужем и небольшой собачкой на руках, чтобы купить краску для волос. Нужного мне оттенка не оказалось в наличии и мы пошли обратно к выходу. В отделе находился мужчина, который давал указания рабочему, и, непонятно для чего, посмотрел в нашу сторону и назвал мою собаку ШЕРСТЬЮ. Зачем и в каких целях это было сделано, мне совершенно непонятно. Абсолютно точно нет желания вернуться когда-нибудь в данный магазин. Если вы не умеете общаться с покупателями, то и не выходите в зал, запритесь в своей коморке и обзывайте себе под нос, кого хотите.
Читать целиком
s
​shumilovazakharova​5 отзывов
12 апреля 2023
В целом магазин неплохой, я искала для волос средство и там оно было, ассортимент большой - это радует, единственное, очень долго ждала консультанта - она работала долго с другой девушкой и я почти ушла, за это и снизила оценку, считаю, что нужно время находить не только на одного человека, а на всех, кто нуждается в помощи
Читать целиком
c
​chernavskihva​18 отзывов
5 декабря 2022
Консультанты вообще не клиентоориентированные. Захожу туда по всяким мелочам, взять масло для кутикулы, кондиционер для волос и тд, но совершенно ничего не знают про товары, спрашивать даже не стоит, в ответ можешь получить ухмылку и непонятные сопровождающие взгляды Сам магазин не плохой, много товаров, можно хорошо закупаться, но если бы консультанты были приветливее, думаю покупателей было бы больше
Читать целиком
K
​Kris​10 отзывов
13 октября 2022, отредактирован
Сегодня случилась ооочень неприятная ситуация в этом магазине. Честно говоря, я даже не ожидала такого отношения к себе. Частенько бываю в магазинах Кукла и что-либо покупаю уже очень давно. Пришла в Фан Фан в магазин Кукла и далее произошло следующее...Я хотела приобрести гель-лак топ. Подхожу на кассу расплачиваюсь. И через несколько минут я понимаю, что взяла базу гель-лак, а не топ. Напомню, что из магазина я даже НЕ ОТХОДИЛА дальше стойки с гель-лаками. Я похожу к продавцу Кристине говорю о ситуации(напомню прошло не больше 5ти минут) она идет на кассу к продавцу-кассиру Дарье, а та отказывает в обмене на нужный гель-лак. И о возврате денег тоже речи не идет даже. Я слышала как они переговаривались и одна из них сказала, что пусть ходит с базой. Мне Дарья сказала, что деньги не вернут и что вообще у них такой функции возврата или обмена НЕТ. Пфыкнула и сказала, что я что Вам из своего кармана буду деньги возвращать? НО НА ЭТОМ НЕ ВСЁ!!! Я села на ближайшую скамейку и стала звонить по телефону Куклы и вежливым рассказом о том, что произошло. Девушка по телефону обещала разобраться в ситуации и сказала, что в течении 10 минут магазин всегда с легкостью возвращает деньги. Через 5-7 минут перезвонила та девушка и сказала, что можете идти в магазин и вернут деньги. Я ПРИШЛА в магазин! И вроде бы забирай деньги, да уходи из этого магазина! Я бы спокойно ушла и не стала писать этот отзыв...НО в тот момент, когда я пришла ПРОДАВЦЫ стали ХАМСКИ(!!!) со мной выяснять отношения, обвиняя во всем(по скольку других покупателей не было в магазине)Я впервые в жизни слышала такое отношение и от 2х продавцов сразу!!!! Если этот отзыв прочитает кто-либо из руководства магазина Кукла, пожалуйста, послушайте и посмотрите по камерам всю ситуацию. Желаю Вам в будущем хороших и честных сотрудников, которые будут спокойно относиться к обмену или возврату в течении первых 10 минут. Ну, а мое настроение было испорчено. И больше я в этот магазин ни ногой!!!
Читать целиком
NY
​Ninulya Yerokhina​12 отзывов
10 июня 2022
Не вежливый персонал, с недовольным лицом! Испортила настроение!
NS
​Nadezhda Sorokina​1 отзыв
27 февраля 2022
Магазин в целом неплохой, но вот есть проблема со скидочной картой, которую никак нельзя зарегистрировать на сайте, покупаю продукцию часто у вас, наладьте ваш сайт или сделайте пластиковые карты
Читать целиком
K
​Kotik​202 отзыва
29 октября 2021, отредактирован
Раньше постоянно покупала в этом магазине бафики, помню они были по копеечным ценам одно время) больше ни чего не пробовала из продукции, но недавно в парк хаусе купила камуфлирующую молочную базу по очень привлекательной цене (Джесс нэил, как я поняла это фирменный бренд Куклы). Увы, база просто адски печет в лампе, даже на укрепленных поли гелем ногтях...печаль...выбросила...
Читать целиком
DB
​Damps Beauty​2 отзыва
5 июня 2021
Закройте уже свою ничтожную контору, вместе со своим скудоумным начальством, отстой магазин, Виола и Хитэк лучше в сто раз
AV
​Alena Vadimovna​2 отзыва
22 марта 2021
Ставлю тройку, только из-за продавца. Посещали Ваш магазин 22.03.21. Судя по чеку, продавца зовут Регина. Никогда не было плохого мнения об этом магазине. Девушки всегда приветливые и готовы помочь с выбором. Но, этот консультант, испортил впечатление. Мало того, что она всем видом показывала своё безразличие, так и отвечала на мои вопросы грубо, будто через силу тут работает. После, не предложив пакет и не получив согласие на это, пробила его в чеке. Я считаю, что данное поведение и отношение к покупателю неприемлемо.
Читать целиком
a
​alenka3520​2 отзыва
28 ноября 2020
Отличный магазин косметики. Приятные бонусы,и подарки. Отличная уходовая косметика. Вежливый персоонал! Спасибо за вашу работу!
Kb
Kukla beauty industry, магазин
1 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, за Ваш добрый и положительный отзыв! Будем и дальше стараться!
А
​Анжела​36 отзывов
13 июля 2020
10.07 была в магазине Кукла на Щербакова! Продавец приветливо встретила! Подсказала и подобрала нужный мне материал! Все спокойно и с улыбкой! Вот что значит клиентоориентированность! Спасибо огромное! Надеюсь, админтстрация магазина это учтет! Буду приходить еще!)))
Читать целиком
Kb
Kukla beauty industry, магазин
17 июля 2020, официальный ответ
Анжелика, очень рады! Ждём Вас снова и спасибо за отзыв, обязательно учтём!
ВШ
​Валентина Шамуратова​2 отзыва
13 апреля 2020
Очень расстроена своей тратой денег в магазине Кукла, хотела начать делать маникюр себе дома, зашла купить базу, топ и цвета, набрала на приличную сумму! В итоге все сделала, техника нанесения правильная, лампа новая(лэд), качество гель лаков полное г...! Лучше бы я зашла в Виолу, просто территориально было лень ехать, в след раз не поленюсь и доеду до Дирижабля! Больше к Вам ни ногой
Читать целиком
Профессиональная косметика
​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​500 мест​Бесплатная
​15 мест​Бесплатная
​219 мест​Бесплатная
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Глобус​Улица Щербакова, 4​2 этаж​4 филиала
Уктус м-н, Чкаловский район, Екатеринбург, 620076
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закроется через 7 минут
8‒800‒775...
ВКонтакте
Похожие организации
МедУспех
Эстетическая медицина, контурная пластика
Перейти на сайт
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Виола, магазин профессиональной косметики и материалов для индустрии красоты
Для волос • Для ногтей • Для тела • Расходные материалы • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Hameleon, маникюрный магазин
Для ногтей • Расходные материалы • Оплата по QR-коду
Подробнее
Глобус, торгово-развлекательный комплекс
Подробнее
Pro.Mir, магазин профессиональной косметики
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.