............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lacoste 

Магазин одежды и обуви
4
73 оценки
4
73 оценки
Сергей93 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин одежды и обуви
4 сентября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим за отзыв о качестве работы нашего магазина. Мы рады, что у вас остал…
Мария Шитлина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин одежды и обуви
20 мая 2025, официальный ответ
Мария Шитлина, добрый день! Спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы будем учитывать комментар…
АК
Анна К42 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин одежды и обуви
13 мая 2025, официальный ответ
Анна К, добрый день! Благодарим за отзыв. Надеемся на то, что покупка будет радовать вас еще долгое время. С Уважением, команда Lacoste.
МС
Максим Слащев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин одежды и обуви
11 мая 2025, официальный ответ
Максим Слащев, добрый день! Благодарим за отзыв о качестве работы нашего магазина. Мы рады, что у ва…
Екатерина Воденникова7 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин одежды и обуви
14 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина Воденникова, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и внимание. Мы очень рады, что вы остали…
ОО
Ольга Ольга7 отзывов
Lacoste, магазин одежды и обуви
14 сентября 2024, официальный ответ
Ольга Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв и удачных вам покупок в дальнейшем! С Уважением, команда Lacoste.
Олеся Албычева10 отзывов
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Lacoste, магазин одежды и обуви
30 августа 2024, официальный ответ
Александр, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с невежливым обслуживан…
Юра Митин3 отзыва
Здравствуйте! Купила я кеды мужу на лето… Через 7 дней со дня покупки, и 4 дней носки кед, у мужа протерлась боковина подошвы. Материал тончайший, как такое можно делать? Принесли в магазин, сдали на экспертизу. О стоимости проведения не оповещают, дают просто на подпись бумагу в которой указано, что мы еще и должны оплатить ее проведение. Конечно мы подписывать её не стали, а написали заявление в котором, попросили письменно оповестить о стоимости проведения и обязательно провести экспертизу в нашем присутствии. Прошло 15дней, поступает звонок от замдиректора Константина, сообщающий о том что экспертиза проведена, и это не брак. Приезжайте забирайте обувь и оплатите 5000, за экспертизу! На вопрос где уведомление о стоимости проведения и почему провели без нашего присутствия, ответа не последовало. Приехали в магазин, суют бумажку о том, что экспертиза стоит 5000, если не оплатите добровольно, будем требовать через суд. Отказываюсь, пишу претензию снова, что не последовал ответ на первое заявление и то, что провели экспертизу без соблюдения моих условий(Покупателя). Константин, жмет плечами, говорит, что у него связь с отделом через имейл, поэтому уточнить сейчас ничего не может. Самое забавное, в причинах повреждения написал эксперт, что протерли подошву об колесо самоката или велосипеда. Бред полнейший. Ждём ответа от ООО «ЛОДЕ», а точнее возврат средств. Так как товар не надлежащего качества!!! В момент когда сдал пару на экспертизу, купили другие кеды Lacoste, в другом магазине, и как удивительно в них за 3 недели разбирательств, ничего не порвалось и не испортилось…. В общем, магазин в Гринвиче обходите стороной!
Читать целиком
Алиса Алиса19 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин одежды и обуви
9 июля 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам…
КК
Катерина Комиссаров А17 отзывов
Читать целиком
Lacoste, магазин одежды и обуви
16 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв о качестве работы нашего магазина. Мы рады, что у вас остались поло…
SC
Stesha Chanta4 отзыва
Lacoste, магазин одежды и обуви
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и внимание. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и покупкой. С Уважением, команда Lacoste.
Катерина Катина304 отзыва
Lacoste, магазин одежды и обуви
29 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и внимание. Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и покупкой. С Уважением, команда Lacoste.
kirill.vishnyakov9 отзывов
Мне не сложно написать хороший отзыв если место этого заслуживает. Я уверен что это теперь мой любимый магазин. Из плюсов хочу подметить персонал, люди хорошие, улыбчивые, всё подскажут, что хочешь померить сами в примерочную унесут, никогда не грубили, даже когда пришёл покупать футболку, но телефон оказался севшим, поставили на зарядку пока примерял. Примерочная это одиночный вид искусства, просторная, закрывается на замок, большие зеркала с двух сторон друг напротив друга. Отдельно хочу сказать о вещах, не скажу что все они хороши (со стороны стиля), есть, и их много, но слишком вычурные вещи, с огромными надписями лакост на всю кофту или футболку, так же есть. За качество ничего плохого не скажу, прекраснейшее качество. Могу сказать точно - я уже был в этом магазине 3 или 4 раза, и конечно же буду приходить ещё и ещё. Отдельное спасибо хочу сказать, что не закрылись в такое время, когда большая часть брендов покинули Россию
Читать целиком
oksankа5 отзывов
Ни одного сообщения ни одного звонка о примерной и точной даты доставки из интернет-магазина! позвонила сама уточнила сказали примерно 24-го с 9 до 18 жду 24-го с 9-18 позвонила на горячую линию 6!!!! раз!!!! сотрудники все девушки, одна вообще скинула трубку и в конце не нажала кнопку оценить работу. отвечали мне что направили запрос в транспортную компанию, запрос обрабатывается один два дня.., класс я говорю вы что не можете связаться с друг другом они мне отвечают нет мы только можем переписываться… сервис огонь!!! за что получают сотрудники кол центра свою зарплату они не могут дать никакой информации по доставке??? зачем вы вообще работаете с такой транспортной компанией которая просто игнорирует??? вы не отправляются никакой SMS ,какая транспортная компания будет доставлять мой товар… ни трек номер чтобы я могла его от следить… ни дату доставки вообще ничего!!!
Читать целиком
An Gill5 отзывов
Максим Ширяев4 отзыва
Отзыв о интернет магазине. Это самый ужасный магазин в котором я что либо заказывал. Хотел купить кеды белые, чтобы последние летние дни успеть погулять. В середине августа сделал заказ. Через 3 дня звонок. «Извините но такой модели нет в наличии». Проверяю, на сайте они есть!!!! Думаю ладно. Закажу другие. Заказал. Прислали. Забрал 1 сентября. В итоге размер не подошёл. Написано 43, а по факту размер стельки соответствует 44 размеру. Отправил возврат. 16 сентября он был ими получен. И до сих пор я не могу вернуть свои деньги, а уже 24 октября!!!!! Сначала писал на почту и даже получал ответы. Сейчас просто игнор. Звоню. Делают заявки, но ответов никаких. В понедельник буду опять звонить и ругаться. Мало того что они нарушают мои права о зпп, дак ещё и не дают никакой информации. Больше ни в коем случае не буду оформлять ничего в этом магазине. Это не брендовый магазин, а шарага какая то. Не советую. Никогда. И ни при каких обстоятельствах. Обходите стороной!!!!
Читать целиком
Мария13 отзывов
Оформляла два заказа на сайте, две куртки, интервал между двумя заказами буквально несколько дней. Первая посылка- мимо, выбирала на российскому размеру 40, размеру производителя соответствует Т34, а мне прислали Т36 (я в ней утонула) , расстроилась и решила вернуть. Получала через постаматы PICK POINT, с их же помочью отослала обратно. В это время заказала другую куртку, с размером Т34- не застегнулась на мне, как будто для подростка куртка ( к слову я ношу XS, но даже мне оказалась мала). всплакнула- вернула так же , через постаматы. и началось САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Лакост первый мой возврат получил 20.08, и с даты получения возврата говорится , что на возврат денежных средств уходит 7-10 рабочих дней. После миллиона моих звонков в данный интернет - магазин и недовольных тонов его операторов, мне удосужились вернуть деньги за первый возврат 10 (!) сентября!!!! при всем при этом я требовала возврат за две куртки, но вернули только за одну! звоню операторам- говорят, пишите письмо в почту, пишу в почту - мне никто не отвечает! и за вторую куртку денег мне так и не вернули, 13 455 руб.!
Читать целиком
Anastasia Lavrenteva1 отзыв
Вот я тепрела-терпела, что называется🤦‍♀️😆 но уровень охреневания от «сервиса» @lacoste #lacoste🐊 зашкаливает последний месяц и уже приблизился к пределу. По факту: компания обманом и отписками отказывается вернуть деньги за возврат по двум накладным 211589 и 211222 с 20.07. Скоро уже два месяца, ДВА месяца!! Вы серьезно??)) Сперва курьер DPD отказался принимать с вещами заявления на возврат. В службе лакост заверили: без проблем, вышлете их по электронке. В тот же день выслала. 20.07 с тех пор раз в неделю, а то и чаще я пишу-звоню и спрашиваю что ЕЩЕ от меня нужно?? Оператор не может ничего сказать, пишет запросы, на запросы им не отвечают неделями и она разводит руками. На общий ящик я писала вежливо, потом вежливо, но настойчиво: в чем проблема? Меня просят несколько раз переслать документы, потом говорят, что не нашли возвращенный товар на складе и просят прислать подтверждение доставки возврата на склад лакост, я присылаю. Жду еще неделю, меня снова просят прислать копии заявлений и чеков. Я присылаю, в ответ тишина. Я пишу уже жалобу на тот же адрес, потому что иных каналов связи нет, там снова просят прислать все копии. Я высылаю. В ответ на письмо с копиями всех документов мне присылают дежурное извинение и просьбу прислать копии всех документов, чтобы они могли разобраться!!! Это либо издевательство, либо намеренное игнорирование клиента. Господа из службы организации доставки и возврата, Вы осознаете, что этими действиями Вы теряете клиентов, которые годами были верны (только) Вам? я уже в формате треннинга раз за разом пишу запросы и пробую вариации подходов, которые смогут привести к результату. Любопытно, как на Вас подействует публичная демонстрация убогости того, что Вы называете «сервисом»?🤔
Читать целиком
Елена Салихова3 отзыва
14 августа пришла в этот магазин, все началось хорошо, со мной поздоровались, рассказали об акциях, показали необходимый товар, мы пошли мерить в примерочную. Со мной работала девушка, при чем она видимо старший продавец, подобрала мне поло и брюки, потом мы пошли смотреть обувь, подошли к стеллажу, выбрали. В этот момент зашли ещё два мужчины и тоже обратились к девушке за помощью. Она ушла, вышла с коробками и дала всем обувь на примерку. Я только успела одеть оба кроссовка, как молодые люди снова что-то просят, она снова уходит, приходит, уходит, приходит... и полноценного обслуживания я уже не получила, она конечно спрашивала как размер, нравится ли мне, комфортно ли в перерывах, пока не разговаривает с молодыми людьми, либо не бегает за коробками, но все это уже быстро, коротко и второпях. Где то там я видела ещё одного продавца, он тоже был занят. В итоге, я все таки решила купить и обувь, но немного расстроила концовка работы сотрудников. Я понимаю, что они не успевают и в этот момент покупателей было больше, чем двое. Но у меня вопрос к руководителю, неужели вы не видите, что сотрудники не справляются? Почему они вдвоём? Я бы возможно ещё что-то посмотрела, но пропало желание, потому как девушка уже практически не обращала на меня внимание, как это было когда я мерила в примерочной.
Читать целиком
Nestfield42 отзыва
История одного красного платья. Два дня назад зашли в магазин спонтанно уже за 30 минут до закрытия. Решили померить новинки, размеры там 36 и 34, мой 34. И муж так же спонтанно решил купить мне платье. Стоимость его почти 15 т. р. Очень была рада такому подарку. Первая покупка в этом магазине. Консультант- молодой человек. Вроде старался, рассказывал про товар, претензий нет. Спросили про клубную карту, сказал ничего такого нет. Все, купили. Дома я померила еще раз и на плече мы увидели дырку! Причем видно, что дальше ткань распуститься быстро. На след день пришлось после работы снова ехать и возвращать. Вернули без проблем, девушка кстати дырку проверила и у нее палец прошел насквозь 🙆 на сайте посмотрели это платье, плюс еще там клубная карта и скидки на первый заказ, бесплатная доставка. Заказали там. За 13 со всеми скидками 👍 а платье шикарное!
Читать целиком
Олег Кондратьев4 отзыва
Оценка поставлена исключительно персоналу и за обслуживание. Сегодня зашли за покупками, на вход и встретили три консультантки, улыбнулись, поздоровались - всё пока хорошо. Подошли к стойке обуви и выбрали модель, далее решили уточнить размер у пробежавшего парня ,видимо был в запаре и поэтому попросил у стоящих ( трех !!!) Девушек помощи. Что было далее - это даже "фиаско" не назовешь. Значит просит парень помощи , мы поворачиваемся в сторону девушек и видим картину как две девушки быстренько разбежались, а оставшаяся третья девушка говорит : " Я домой" !!! Ладно бы нам это в каком-нибудь дырявом Centro сказали . Но то что в Lacoste так говорят - это фиаско! В общем, я считаю , что кому-то нужно бить тревогу ибо персонал не подходит даже в секонд-хенд,sela , Centro , включая управляющего ибо работа продавцов-консультантов - это яркий и чёткий показатель работы управляющего. P.S: Пожалуй ,дальше покупать вещи в стокмане или на ламоде , но только не там , где продавцы говорят "я домой !!!
Читать целиком
Хочу-Быть Собой2 отзыва
Не плохое место в плане коллектива. Но если надумали увольняться- то расчёта не ждите. Вам выдадут 2 комплекта формы за которые якобы надо отдать 3 т.р. на деле же при увольнении мэнеджер попросит у вас выкупить форму за полную стоимость или сдать назад. Так как вы её уже поле носили- то все то, что вы заработали я так понял пойдёт в покрытие этих тряпок. Проценты от продаж? При увольнении вы узнаете, что они не положены. Менеджер на вопросы отвечает крайне не ясно, сути вы от нее не добьетесь. Дальше вас заставят написать заявление, что вы типа ходили в отпуск без содержания. В конце концов вам придёт смс о том что вы должны им принести трудовую и форму и лишь после этого в течении энного времени вам позвонят и скажут когда будет расчёт. Как я уже говорил, на вопросы о том почему форма подорожала и сколько же денег компания должна вам менеджер ни слова вразумительного ответить не может. Компания ценит вас пока вы нужны. Как только вы из неё уходите не важно по какой причине- вы удивитпсь открывшимся фактам.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее