Менеджер по работе с клиентами
ООО «УРПАСЭ» осуществляет полный спектр независимых экспертиз и исследований, проводит компьютерно-технические экспертизы, а также оценочные экспертизы, выступает в качестве независимых экспертов в судебных процессах. Вот несколько фактов о нас:
– Мы входим в ТОП-3 экспертных компаний Свердловской области и находимся на рынке уже 9 лет;
– Управленческий состав компании находится в ТОП-5 по версии журнала Генеральный Директор, также награжден Благодарственными письмами Губернатора Свердловской области;
– В 2021 году наша компания и ее основатель вошли в ТОП-100 выдающихся предпринимателей и их бизнесов в г. Екатеринбург;
– В 94% случаев суды не назначают повторные экспертизы, поскольку доверяют нашим специалистам.
– Мы ищем энергичного, коммуникабельного и ответственного Менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды. Ваша основная задача – обеспечивать качественное обслуживание клиентов по телефону и онлайн, предоставлять информацию о наших услугах, записывать на консультации и заключать договоры.
✅ Сейчас нам срочно требуется Менеджер по работе с клиентами, из-за увеличения объема работы, его задачами будут:
– Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам;
– Прием входящих звонков и онлайн-обращений от клиентов;
– Предоставление информации об услугах компании;
– Консультирование клиентов по общим вопросам(в рамках установленных инструкций);
– Запись клиентов на консультации в офисе компании;
– Работа с CRM-системой: внесение данных о клиентах, обновление информации, ведение истории обращений;
– Соблюдение стандартов обслуживания клиентов;
– Выполнение других поручений руководителя, связанных с обслуживанием клиентов.
✅ Что мы предлагаем?
– Оплата труда: сдельно-окладная, своевременная (зависит от количества направленных клиентов и заключенных договоров);
– Работа по гражданско-правовому договору или по трудовому договору;
– Уютный офис в центре города (ул. Карла Либкнехта, 22), оборудованное всем необходимым рабочее место;
–
График 5/2 с 10:00 до 19:00 (обсуждается);
– Индексация оклада каждые полгода на 2.5%, т.е. на 5% ежегодно!
– Возможность профессионального роста;
– Адекватные коллеги и руководство, которое ценит своих сотрудников;
– Регулярные корпоративные мероприятия;
–
Корпоративный психолог;
– Обучение и наставничество для быстрого входа в должность;
– ДМС.
✅ Требования / пожелания к кандидату:
– Готовность много общаться по телефону;
– Грамотная устная и письменная речь;
– Знание Битрикс 24 CRM и 1С;
– Коммуникабельность и умение находить общий язык с разными людьми;
– Доброжелательность, вежливость и тактичность;
– Ответственность и исполнительность;
– Внимание к деталям;
– Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет);
– Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно);
– Знание основ делового этикета.
Если вакансия вас заинтересовала, просим прислать отклик на hh, мы обязательно Вам ответим.