............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zic Top 

​Автотехцентр
3.2
54 оценки

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы39

Цены

Фото4

3.2
54 оценки
ДК
​Дмитрий Кнутов​2 отзыва
Посещал их сервис в СПб на Салова 70!! Компания дилетантов во всём: от общения с клиентами и до ремонта, которого в моём случае даже не состоялся, а ехать мне до сервиса 70 км! Младоменеджеры, сидящие на телефоне, обманывают информацией запчастей в наличии, даже не могут объяснить как к их найти по месту, ссылаются на вывеску "Мойка 24", сами себя называют сервис "Салова 70", а сидят под вывеской "ZIC TOP", на вопрос как вас найти , отвечают "мы сами к вам подойдём", прождали этих дельцов на морозе 20 минут, наконец к нам подошли...заезд на сервис через бокс автомойки без вывесок и ориентиров, максимальное впечатление полнейшего лохотрона и странной маскировки. Записались за 2 недели, ехали 70 км а приехав услышали, что машину , оборудованную газом, они не примут в ремонт. На вопрос почему ответили "Вы сами виноваты, надо было у нас уточнить", то есть клиент виноват в том, что начиная с первичного общения подход максимально дилетантский, непрофессиональный. Тут речь не идёт ни о каких чек-листах, скриптах правильного общения с клиентом. В общем потеря времени, КРАЙНЕ не рекомендую данную контору.
Читать целиком
​Евгений Евгений​18 отзывов
Масло в двигателе поменяли быстро, цена -качество
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Егор Качалков​1 отзыв
Отличный сервис,заехал на пробу по ремонту ,все устроило ,теперь езжу сюда Хороший мастер и хорошие админы!
ZT
Zic Top, автотехцентр
25 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
ДС
​Дмитрий Сергеев​6 отзывов
"Клиентоориентированность 100го левела!" Заехал приобрести литр масла на доливку, возле ресепшена встретил женщину средних лет с пирожком во рту которая со всем своим недовольством заявила что магазин не работает. Так как являюсь клиентом другого центра Mobil 1 есть понимание как работают центры в связи с этим попытался получить разъяснение чем они собственно тут занимаются, на что в грубой форме получил ответ о том что масло они мне не продадут. Подешел к ребятам в сервисной зоне и уточнил действительно ли центр который занимается заменой масла не продаст мне литр масла, благо там оказались адекватные люди и сказали что нальют и более того сразу залили мне в двигатель за что им огромное спасибо! После этого пришлось снова контактировать по вопросу оплаты с сотрудником центра на ресепшене который заявил ребятам из сервисной зоны "Вам что заняться нечем?" что вызвало у меня еще больше недоумения, ребята выполнили свою работу тем самым принесли доход в кассу организации за что в ответ получили нагоняя от администратора) В итоге заплатил 1600 р. За литр масла и уехал с неизгладимым негативным впечатлением от данного центра! Руководителя филиала советую провести ликбез с административным персоналом центра!
Читать целиком
УИ
​Умар Ибрагимов​4 отзыва
Режим работы не соответствует действительности
​Лучистая​65 отзывов
Забираем машину после ремонта( Меняли ремень ГРМ с роликами) . Мастер сообщает , что ремень износился из- за шпильки … в итоге шпилька не заменена , теперь ремень будет снова изнашиваться … Внимание вопрос - почему нельзя было сразу заменить и шпильку - цена которой 20₽ ? Чтобы снова сейчас платить за работу 1500₽ и менять просто шпильку?!?! К слову данные работы проводились аж 4дня!!! Категорически НЕ рекомендую
Читать целиком
​Александр Зуев​1 отзыв
Общаются отвратительно
​Наталья Круглова​7 отзывов
Ну у меня совсем примитивная история. Отдала машину на замену масла, предварительно почитать отзывы не пришло в голову, к сожалению. Заплатила 400 рублей за замену и 100 рублей за "снятие защиты". Ключевым моментом стало то, что защиту даже не удосужились закрутить. А еще позже, обратившись в другой сервис, я узнала, что защиту можно было и не снимать, так как там уже есть вырезы для замены фильтра и слива масла. (машину только купила, сама не знала). Грустно, что пытаются содрать даже какие-то жалкие 100 рублей) Больше не приеду)
Читать целиком
​Михаил Ярошенко​4 отзыва
Нужно было сделать полную замену масла в АКПП. Позвонил... Сначала девушка не поняла разницу между коробкой и двигателем, ладно, с пятого раза разобрались. Уточнила у мастера: замену такую делают. приехали через 2 часа, к назначенному времени. Ждали мастера, потом начали выяснять по замене... Мастер не может отличить полную замену от частичной!!! Хотя цену изначально озвучили как на полную! Итог: 2 часа потраченного времени в ожидании, старое масло в коробке, испорченный выходной. Кроме мойки кузова, в данное заведение, обращаться не рекомендовал бы!
Читать целиком
​Ivan Makarov​1 отзыв
Сдал в начале июля машину на ремонт кпп. Вылетала 2 передача и с хрустом включалась вторая. Цену озвучили 8тыс за ремонт 2 передачи и за 3 передачу еще 1тыс сверху. По факту заменили весь механизм кпп, но цены почему то разные, при одинаковом объеме работ и одинковом количестве запчастей. Под конец августа начала вылетать снова 2 передача. Обратился в сервис по гарантийному ремонту и смог сдать машину только спустя неделю. У мастера видете ли брат приехал и он не может сейчас работать. Приехал через неделю. Оставил машину в субботу днем и только в воскресенье вечером начали заниматься ремонтом. Мастер обещал что будет готово в воскресенье вечером. Позвонил лично за пол часа до закрытия, мастер сказал, что запчасть заказал и машина будет готова в понедельник днем.
Читать целиком
​scheremnih​1 отзыв
Отдал машину на устранение небольших царапин и покраску и очень пожалел! Мастер - армянин. Купился я тем что сервис неподалеку. Сказать о качестве ни чего не могу так как не могу дождаться конца работы. Моей машиной он занимается час в день -не больше. Понятно, что машина всегда нужна! Обещает, что сделает все, рассуждает разумно, но не работает! За 5 дней сделал то что можно сделать за 1! Конца работы не видать! Забираю машину и обращаюсь в другой сервис - с этим нельзя контактировать. Работать здесь не хотят и не умеют! Не советую обращаться в этот сервис!!!
Читать целиком
​Plut​1 отзыв
29.03.2017 Мылся в районе 9 утра, не смотря на отрицательные отзывы нужно было срочно помыться перед аэропортом. Очень вежливый администратор встретил осмотрел автомобиль предложил сделать кондиционер кожи, так как кожа действительно давным давно не обрабатывалась. Помыли кузов с салоном за 50 минут, чернение сделали в подарок. В целом работу свою ребята из средней азии выполнили достойно. Администратор все досконально проверил, весь процесс я наблюдал лично и остался доволен.
Читать целиком
​izosnik​1 отзыв
Помыл я машину 19.03.17г, заказал кузов безконтакт с сушкой. После выезда понял что помыли не только кузов но и салон, после высыхания влаги я обнаружилчто вся грязь с порогов оказалась на внутренней обделке двери и боковой части торпеды в виде капель, сушки как таковой не было, замок дверей замерз и с хрустом от льда открывался еле как. До этого я мыл в начале декабря 2016г русские ребята все классно сделали, но сейчас здесь работают ребята со средней азии. При записи смутило отсутствие очереди и это в выходной день!!! Ужас, оптимизация затрат ни кому в пользу не шла!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее