............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ШузХолл 

​Обувной магазин
2.7
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
50
2.7
41 оценка
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Е.
​Елизавета .​1 отзыв
‼️Отвратительная работа сотрудников: грубят, хамят, переходят на личности ‼️Нарушают права потребителя -Отказываются разбираться в ситуации, просто потому что не хотят -Отказывают в возврате и просмотре камер -Отказ в предоставлении информации об обуви, никаких документов нет -Продают заведомо некачественный поношенный товар ‼️Плохое качество обуви: Китай, тонкая кожа, шерсть сыпится (видимо подделка, доказать обратного не могут) Видимо к вам давно не захаживал Роспотребнадзор Смело пишите сначала письмо на имя директора , а потом идите в роспотребнадзор с его ответом
Читать целиком
Шо
ШузХолл, обувной магазин
22 января 2025, официальный ответ
требования покупателя удовлетворены
77
​777 777​5 отзывов
Ужасный магазин!!! Изначально надо было прочитать отзывы. Купила сапоги в данном магазине, очень понравились, надела их 1 раз и проносила минут 10. Поняла что жутко неудобные ,к тому же замша слазиет,про изначальные дефекты я вообще молчу, 3 небольших царапины было на носке сапога, при мне чистили щёткой, сказали надо ещё почистить и нормально будет, через некоторое время решила их вернуть. Приехала в магазин, чтобы сделать возврат. Сказали дак вы их уже носили и возврата не будет. Я проходила в них 10 минут максимум. Мне ещё и сказали что я должна была сама сказать что изначально был дефект чтобы написали в чеке о дефекте, мне кажется это должен был писать продавец, а не я говорить об этом. Продавец просто предложил мне выставить сапоги на авито, действительно я же покупаю, чтобы на авито потом выставлять. Просто деньги на ветер , сапоги ещё и не 3 копейки стоят. Очень обидно, даже варианты не предложили кроме того как ещё и купить стельку непонятно для чего.
Читать целиком
ЮТ
​Юлия Терлоева​8 отзывов
Ассортимент хороший, но размерный ряд не совсем корректный. Будьте готовы, что вернуть обувь без судебного решения не получится, потому что магазин категорически не принимает возвраты товара (даже если обувь абсолютно неношеная). Персонал грубит, хамит и повышать голос, совершенно не стесняясь покупателей в зале. Особенно хотелось бы отметить Марию Валерьевну из отдела в трц Гринвич. Придираются к тому, что подошва грязная, обувь не является новой, выдвигает свои предположения, где она носилась и так далее, хотя возврат был по причине неподходящего размера. Прошу заметить, что пол в магазине не является стерильным и чистым!! Ключевой аргумент был «мы на вас тратим слишком много времени и не собираемся ничего доказывать». Заявление на возврат заняло около часа.
Читать целиком
​Алина Гарипова​1 отзыв
Пришла купить обувь, сделала выбор довольно быстро, нужен был другой размер и решила позвать продавца. Все консультанты были заняты с покупателями, кроме одной. Девушка плотного телосложения с длинными тёмный волосами и челкой, на бейдже написано Ольга. Она ходила по магазину, я решила её позвать, Ольга посмотрела на меня развернулась и пошла гулять дальше, я позвала ещё раз - игнор. Встала с пуфика держа обувь в руках и позвала в третий раз, мне что-то сказала разводя руками и ушла гулять дальше. Я стояла в недоумении ещё минуты 4 и только после она подошла. Не извинилась, ничего не сказала, стояла и смотрела на меня. Далее "консультация" проходила молча. Все что она сказала, это об акции на муж. коллекцию и спросила про способ оплаты и то все это было уже у кассы.
Читать целиком
​marivanna​106 отзывов
На сайте сети увидела пару туфель, показавшихся на широкую стопу, оформила заказ сюда, уже через 2 часа мне, несмотря на рабочее время, позвонили, а перезванивать не стали. Ладно, не гордые: перезвонила-мы приняли ваш заказ. В среду вечером та же история со звонками в стиле: мы вам не досаждаем, приезжайте за заказом. Отвечаю: в субботу работаю, давайте в воскресенье. Молчание, потом: нет, это уже поздно. Ладно, раз такая спешка, мчусь на следующий день с радостным настроением: здравствуйте, я за туфлями! Ко мне выходит продавец и, не улыбнувшись, без здравствуйте, холодно говорит: за какими туфлями? На сайте? Так же холодно, ей богу; ощущение, как от подозрения: на панели? Да, а меня ещё гнали сюда... Я расстроилась. Проговорила, что могу и не покупать, перед кассиром и вышла другая продавец. Я уже не смотрела на неё. Она попыталась по максимуму "сгладить" ситуацию: они уже устали... Хорошо, я тоже устала, но у вас не так много посетителей-от чего усталость? Работа не нравится или посетители? В общем, к сожалению, раз полнота стопы не указывается, в 39 и 40 я не вошла, они маломерки, о чем тоже на сайте не написано. Самое время отпустить мои не модельные, но здоровые ноги отдыхать домой: с уверенностью в 99% понятно, что и другие пары исключением не будут и большой палец также будет упираться, но нет. Меня заставили надеть ещё 3 пары, уверяя, что вышивка на туфлях в моде. Вот насчёт моды мне ничего говорить не надо, я за этим слежу, только искала базовые туфли, как было видно по заказанной паре, а не не замшевые с вышивкой: они обязывают. Да, и насчёт вышивки: в том году-да, в этом-нет, хотя оригинальная форма каблука "имеет место быть".
Читать целиком
​Костя Танкоград​1 отзыв
Пишу данный отзыв,чтобы предостеречь вас от покупки в этой ужасной сети! Мы имели несчастье купить обувь в филиале,находящемся в ТРЦ Глобус.С Вами будут любезны строго до момента покупки,а далее начнется кошмар,который довелось пережить нам.Возврат обуви в этой сети практически невозможен,продавцы в открытую хамят и издевательски хихикают, а в ответ на просьбу предоставить жалобную книгу,нам просто ОТКАЗАЛИ,сказав,что ее у них нет! НЕТ,НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ- НЕ СОВЕТУЮ КАТЕОРИЧЕСКИ.Обходите стороной этот магазин!
Читать целиком
​Marina24​1 отзыв
Неоднократно покупала обувь в этом магазине (Шузхолл в Гринвиче) - нарекания, конечно были, но не до такой степени, чтобы писать отзыв в сеть... ровно год назад купила лаковые сапоги за 11 000 рублей - по мне достаточно дорогая покупка, но, к сожалению, крайне неудачная... подобраны по размеру были верно - мой размер 38, при примерке дискомфорта не было, но при носке это было просто невозможно ... в задник вшита металлическая пластина - пятка истиралась в кровь, даже толстенный силиконовый пластырь рвался и под ним образовывались кровавые раны. Я всё надеялась, что сапоги "разносятся", использовала растяжители, но за счёт жёсткого каркаса это было бесполезно ... сапог хватило ровно на 2 сезона (прошлая осень и весна), после чего появились заломы на коже, она лопнула, подошва стала отходить , мастер сказал что кожа порвалась и за ремонт придётся заплатить ещё около тысячи рублей - очень дорогая покупка для меня оказалась... уважаемые сотрудники отдела контроля качества, как Вы сами считаете, сапоги за 11 000 рублей сроком на 2 сезона - это нормально ??? Особых нареканий к продавцам, сервису нет. Но качество товара оставляет желать лучшего.
Читать целиком
​Кактус​32 отзыва
В магазине большой выбор обуви, не самого лучшего качества, но цены на большинство моделей не справедливые. Купила туфли черные, колодка не очень удобная, но привыкнуть можно. Цена – 1500 руб. за такую цены они, конечно, нормальные =D Нашла еще необычные прикольные ботиночки – черные с меховой [искусственной, конечно] накладной. Цена завышена, я считаю, но очень понравились.В магазине был только 36 размер мне оказались большие, нашли в каком-то магазине 35 и на следующий день привезли мне в филиал в Гринвиче, где все и происходило. Позвонили и подсказали, что ботинки пришли – удобно. Пришла, примерила, подошли, купила. Хороший сервис, удобно и приятно. Спасибо за оперативность!
Читать целиком
​Елена Омелехина​1 отзыв
Купила в марте 2015 года в Шузхолле на Уралмаше демисезонные лаковые ботинки за 6200 рублей. Или что то около этого). Надела их весной несколько раз и перешла на туфли. В сентябре 2106 года. попала в ботинках под дождь и они расползлись (((, пришлось идти прошивать в мастерскую и там мастер сказал, что он очень сомневается, что это кожа!!! Так что качество обуви там ужасное и "накрутка" на стоимость обуви 200%. Я никому не советую покупать обувь в этом магазине!!!
Читать целиком
​Ксю​234 отзыва
Отзыв в целом о компании,но об по порядку,так как купила я именно в этом Шуз холле. Искала я себе черные, классические туфли для работы ,с условием чтобы были удобные, более менее по качеству и чтоб ценник радовал. Искала,ходила,мерила...Ранее,когда магазин назывался "Находка", был опыт покупки обуви средней по цене и качеству и в принципе все устраивало. Так и в этот раз начала искать в интернете,чтобы помониторить и возможно выбрать и заказать,тем самым облегчить себе задачу. Туфли нашла моего размера,а это постоянно проблема(35 р-р), в магазине в ТЦ Успенский,пришла померила,они оказались с браком,скидку они сделать не смогли,они и так были по распродаже,но и такой цены они не стоили,потому что трещина шла конкретно по коже со внутренней стороны колодки((((( Туфли понравились -очень!!! Решила посмотреть,где еще есть такой размер данной модели...Благо есть сервис заказать обувь на тот магазин,где удобно померить ,забрать.Как я и сделала ,это оказался ТЦ Гринвич.Заявку мне одобрили,на почту пришло подтверждение. После чего мне перезванивает девушка-оператор и говорит,что"их сняли по всему городу из-за брака,а из-за какого не знает" . Ну вообщем, осталась я в печали и недоумении. Ну и смирилась. Дёрнуло мне что-то посмотреть через 3 дня на сайт о их наличии и о,чудо! Они там есть!!! В том самом ТЦ Гринвич,туда я и набрала сразу, по телефону узнала вот какую информацию: Они там есть в наличии,но забронированы и какого -то ждут....На что я отвечаю:"отлично,но может сохраните мой номер телефона и если их не купят,я приду за ними,после этого рассказываю про ситуацию с браком...И?! Она произносит мое имя и говорит ,что они меня ждали и так заказанные там и лежат. Я просто в шоке. И говорит мне: "что мне звонили или должны были позвонить и предупредить"!!!! Как так??!! Такого конечно же не было(((( Пришла я в этот же день за ними,потому как они и так там пролежали, назвала мое имя ,мне их вынесли. Продавец отреагировала сразу,про ситуацию конечно же никто не знает ,да и кому оно надо?! Пока я мерила ,продавец предлагала мне много альтернативных вариантов, консультировала меня и была очень мила. И ей на самом деле за это : СПАСИБО! Со мной завершили продажу,все как надо. Но я до сих пор без понятия,что это было и есть ли на самом у них этот сервис и элементарная коммуникация с магазинами. Простых извинений за их ошибку не последовало,а мнение было о них положительное. Обслуживание просто спасло ситуацию!!! Туфли куплены,с горем пополам. Компанию посоветовать не могу. Только если придете сами в этот магазин или какой либо другой их сети, проходя мимо или просто гуляя..
Читать целиком
​riki_white​100 отзывов
Искала туфли на каблуке. Самые классические - бежевые с округлённым носком. Зашла в ШузХолл. Продавцы-консультанты увлечённо разговаривали между собой. В магазине кроме меня находилось ещё пара человек. Я подошла к полке, увидела нужные туфли. Повертела их в руках, посмотрела ценник. Все это время консультанты смотрели на меня и продолжали разговаривать. (Ни о каком приветствии речи вообще не идёт) И вот картина маслом: я с туфлей в руке стою у полки, консультанты смотрят на меня и ни одна из них не считает своим долгом отвлечься от разговора и подойти ко мне. Так проходит минуты 3-4. Наконец, я пытаюсь сама попросить, чтобы мне принесли размер и позволили потратить свои деньги, на что мне сухо отвечают: "там только 34-35 размеры". То есть сразу этого нельзя было сказать? Я развернулась и ушла. Консультанты не заинтересованы в продажах и не знакомы с элементарными правилами общения с клиентами.
Читать целиком
​mda​149 отзывов
Девочки! Еще не приобрели летнюю обувь? Тогда я советую зайти в этот магазин! Пришла за определенными босоножками (присмотрела на сайте). Кстати, сайт очень удобный, представлен весь ассортимент и адреса магазинов, где можно купить интересующие модели. Также могут привезти нужную обувь в ближайший филиал - тоже плюс. В общем, примерила несколько вариантов, нужные мне босоножки все-таки нашла, консультант всячески помогала в выборе. В магазине представлено много обуви с неплохой скидкой, выбор хороший.При покупке обуви действует 20% скидка на покупку сумки. Не устояла и купила себе прелесть, от которой не смогла отлипнуть)) На кассе тоже вежливая приятная девушка, предложила оформить скидочную карту. В общем, я вернусь еще, потому что есть очень интересные модели как обуви, так и сумок.
Читать целиком
​sinet@e1.ru​5 отзывов
Здравствуйте! Про персонал и разнообразие моделей ничего плохо сказать не могу.Хорошие,отзывчивые девочки-консультанты.Очень удивила сегодня информация: Пришла СМС ,что скидки 50%.Быстренько пошла на сайт глянуть сапоги-ботфорты,которые приглянулись и померила сходила. Только цена была 7200 , а сейчас 10190р. Очень разочеровало,что так обманывают со скидками. Посмотрела ,у всех моделей оооочень завышены цены.Конечно,даже не пойду в эти магазины.
Читать целиком
​Федотова Анна​2 отзыва
Теперь это один из моих любимых обувных! Очень доброжелательные продавцы. Хороший выбор обуви из натуральной кожи очень обрадовал)) Именно здесь после долгих поисков я приобрела очень удобные ботильоны, черные балетки (из серии "к любой одежде подойдет" ) и сумку. На сумку при покупке обуви была сделана скидка 20%! Плюс к покупке в подарок прилагалась карта постоянного покупателя и сертификат на получение кулончика в ювелирном! Единственный минус: выбор сумок маленький. Разнообразить не помешает)))) А в целом - все прекрасно! Все, что приобрела, ношу с удовольствием. Обязательно еще зайду!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее