............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Сталепромышленная 

​Компания
1.9
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Фото10

1.9
28 оценок
ИС
​Иван Солин​3 отзыва
13 мая 2024
Компания продолжает стремительно деградировать. При запросе счета начинается безумный шквал звонков от конкурентов. У конкурентов цены на 20-30% дешевле. Есть так же крытые склады. Тут же, не смотря на то, что металла закупили у них уже на десятки млн. руб. счета выставляют по розничным ценам с сайта. В последний раз приехали за оплаченным металлом. Заказали манипулятор (16 000 руб.) Металла нет в наличии. Манипулятор оплатили, а металл не получили. Менеджер объяснил нагловато, что металл надо забирать на следующий день после оплаты, а мы приехали спустя 5 дней. На следующий день резерв снимается, металл продается другому клиенту. В договоре пункта о том, что металл может быть продан через один день другому клиенту нет. Свою позицию менеджер объяснят тем, что металл ходовой, и они имеют право продавать его кому захотят. Фактически это и есть "злоупотребление правом". Позвонили на горячую линию, оставили жалобу (№4158, 26 апр 2024 г). Пришла смс, что якобы в тот же день с нами свяжется их сотрудник, будут разбираться в ситуации. Прошло две недели. Никто не позвонил. Претензию написали письменно. Потребовали возврата денег. Деньги вернули почти через месяц. Металла кстати много ржавого идет от них, совсем не крытых складов. Видимо собирают и сливают неликвиды всякие. Не советую работать с ними, т.к. в такой же ситуации может оказаться любой заказчик. Особенно это критично для исполнителей государственных и муниципальных контрактов. Жадность и наглость - с этим вы непременно столкнетесь у этого поставщика.
Читать целиком
ПЛ
​Павел Лоскутов​3 отзыва
21 июля 2023
Передаю привет матерям всех сотрудников столь «прекрасной» организации. Как они меня вчера обслужили, это было что-то невообразимое… И шикарный отсос и тугой анал, все сделали быстро и беспрекословно, ну просто замечательные женщины! Очень жаль, что их детишки не взяли эту тенденцию в скорости и заботе о клиентах… Но ничего страшного, я в них верю, они еще наверстают упущенное..
Читать целиком
a
​alexjparts​4 отзыва
20 июня 2023
Давно знаю эту компанию и не раз обращался. Видимо пора что-то менять. Сделал заказ, приехал забирать, договорился с машиной, оплата доставки почасовая. И началось, мастеров не найдешь, по сортаменту для загрузки надо объехать 3 цеха найти мастера, добиться от него внятного ответа можно ли заезжать и куда. в итоге погрузка 4х позиций заняла час. Но тут меня ждал сюрприз, хамоватая бабка на оформлении просто положила на меня огромный болт, оказалось, что при оформлении указано только мое имя и для распечатки документов нужно внести мои ФИО, и дальше типо менеджер целый час вносил 2 отсутствующих слова моего имени в документы, я сидел около бабки в ожидании документов, при этом она постоянно что-то тыкала в клавиатуру и мышку, судя по количеству символов писала роман. Кто вернет мне неустойку за простой транспорта 2 часа? Материал по цене вышел дороже в 1,5 раза, да так проще купить в леруа мерлен и не париться, простаивая в очереди и выслушивая бредовые отмазки, что это нормально. Так вот неуважаемые руководители, которые довели предприятие до такого состояния, надеюсь вы не глухослепонемые, если так продолжится, как вы хотите работать дальше? Ведь все большое начинается с малого, у вас уже нет будущего, вот те самые бабки хамоватые сведут все на ноль со временем. Хотя судя по отзывам вам на всех плевать, вы очень большие и важные дяди(пока).
Читать целиком
DA
​Dmitry Anikin​13 отзывов
13 мая 2023
Дождаться документов на выгрузку: - 1,5 часа Дождаться погрузки: -2 часа Итого: 3,5 часа ожидания ОБХОДИМ СТОРОНОЙ Лучше переплатить за товар в другом месте 1000-2000 руб., чем заплатить за простой авто 5 000, и потерять пол дня на ожидания этих товарищей. Меняйтесь срочно, в наши дни так бизнес не делают...
Читать целиком
СШ
​Сергей Шуклин​1 отзыв
24 апреля 2023
Профильные трубы собственного производства СПК под брендом СТАМИ плохого качества. Вместе сварного шва имеется углубление 0,4мм при стенки трубы 1,2 мм.
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
24 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Данная ситуация требует детального разбирательства, так как такого качества про…
АА
​Александр Александров​13 отзывов
31 августа 2022
Я понимаю конечно, что железо и так далее, погрузка бывает долго, но когда высокий имбицил с 22 склада в белой шапке больше часа готовит 49 кг, при этом загрузив две фуры, ну это конечно верх тупости, морозить человека, если можно за три минуты целого клиента отпустить, как ему бабы еще дают - царица небесная пресвятые угодники...
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ожиданием на нашей базе. Подскажите, пожалуйс…
АК
​Александр Котельников​2 отзыва
26 июля 2022
Очень очень долго погрузка, вроде надо одну коробочку, а стоиш и ждеш пока загрузят две фуры, при этом кладовщики не видят, что у них все это под глазами. Ищут по по часа. Не советую был сдесь три раза за три года и ничего не поменялось. Не советую
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
26 июля 2022, официальный ответ
Добрый день Подскажите, пожалуйста, ИНН вашей организации или номер счета, по вы которому отгружалис…
P
​Pickup_Master​10 отзывов
18 июля 2022
Нет, ну это полное свинство, извините. В четверг сделал заказ на арматуру, весом почти 400 кг, заказывал как физ.лицо. С менеджером согласовал резку арматуры на прутки по 3 метра + остаток. Счёт получил на почту. Номер счёта 22067-10951 Сумма 22170 р. Тут же оплатил счёт, деньги поступили на счёт в течение часа. В субботу утром приезжаю, иду в офис на оформление документов, а там мне заявляют, что мне неверно посчитали резку и что за резку надо доплатить 6000 р. Серьёзно? Это при цене арматуры 21 681,3 р. резка стоит почти 7000? Это бред какой-то полный! У небезызвестных конкурентов (не буду указывать здесь, ибо не реклама), например, тот же объём арматуры стоил бы дешевле на 3 с лишним тысячи и резка у них стоит 1 р. за позицию. Я у них не смог заказать, т.к. не было в наличии нужного мне объёма. Доплачивать 6000 я, конечно, отказался, мне сказали, что будет возврат. Не услышал от менеджера даже сухого "извините", а на вопрос, как вы так считаете, услышал ответ "новенький, наверное". Я считаю, что в клиентоориентированных компаниях такие вопросы решаются иначе. Ехал к чёрту на кулички, со Вторчика на Эльмаш, потратил кучу времени и прожёг бензин впустую. Спасибо за "сервис", нечего сказать! К Вам больше ни ногой. И другим не советую. UPD. Сегодня провёл полдня в переговорах с менеджерами компании. Сначала с меня запросили заявление на возврат, я написал заявление, скинул фото, меня попросили распечатать и подписать акт сверки. Напомню, я физ.лицо. Принтера у меня нет. Без акта возвращать отказываются. Еду в копи-центр, печатаю этот акт, ставлю подпись, отправляю фото, с меня требуют паспорт! Предоставлять паспорт я наотрез отказался, учитывая, что доверия к этой компании после всех этих событий нет никакого, так ещё и паспорт предоставить, потом кредитов гору обнаружишь ещё. 😁 По закону о защите прав потребителей паспорт не нужно предоставлять для осуществления возврата, полдня пытался им это доказать - ни в какую. Говорят, что банк заблокирует операцию. Я сам работаю в банковской сфере и объяснил, что транзакцию заблокировать могут, если это первичная транзакция, а не возврат средств. При возврате средств в назначении платежа указывается, что это возврат и никаких блокировок не накладывает банк, но их бухгалтера, конечно же самые умные, ссылаются на 115-фз, в котором речь идёт о совсем другом и ни слова о возвратных операциях. Судя по всему, на ходу придумывают свои правила, лишь бы усложнить жизнь людям. В общем, сошлись на том, что паспортные данные я напишу текстом, не фотографируя его и не отправлю данные о прописке. По итогу ждать возврат 3-5 дней. Просто "великолепная" работа компании, нечего сказать. Я такого сервиса очень давно не встречал. Итог "сотрудничества": потраченные пара часов на выезд на адрес, затем потраченные полдня на переписку и созвоны с менеджерами по поводу возврата, затем потраченные 7 р. на распечатку акта сверки, зависшие до момента возврата 20 с лишним тысяч рублей, куча потраченных нервов и вишенка на торте: ТОВАР НЕ ПОЛУЧЕН. 😁 P.S. к менеджеру, допустившему ошибку, претензий не имею, все ошибаются, я понимаю. Но вот, что обидно: у конкурентов стоимость этого объёма с резкой (!) - 18 836,87 р., у Сталепромышленной 22 170,30 р. С неверно посчитанной резкой или 28170,30 р. С верно посчитанной резкой. Чувствуете разницу? Откуда такая стоимость резки арматуры, когда весь этот объём можно было распилить двумя дисками болгарки?! Да Вы с ума сошли такие деньги брать за резку, тем более промышленную, которая делается не болгаркой, блин, а газом, и занимает куда меньше времени и ресурсов! Просто цена, которую озвучили конкуренты, ведь тоже с наценкой, она не с неба берётся. Думаю, что по факту там с одного этого заказа конкуренты заработают тысяч 5. 🙂 А здесь изначально даже с ошибкой было больше, но им и этого мало... Ужасно просто! Жадность до добра не доводит! Как было бы поступить по-людски: просто отпустить мне этот объём за оплаченную сумму. Она же выше, чем у конкурентов!! Вы же не уйдёте в минус от этого! Зато сэкономите нервы людям, менеджерам да и заработаете хоть какие-то деньги, оставив и клиента с товаром. Может лучше заработать хоть что-то, чем ничего? Нет? Я в конечном итоге останусь в плюсе, да, сэкономлю 3 с лишним тысячи, но ведь всего этого геморроя можно было избежать и для себя, и для меня. И даже эта разница в 3000 меня бы не напрягла. Единственное, о чём я пожалел, что сразу не заказал у конкурентов (а не заказал у них просто потому, что не было в наличии нужного мне объёма, в пн уже появился). Подождал бы до пн и спокойно заказал бы у них... Что ж, удачи Вам с таким подходом. Надеюсь, что Ваша компания обанкротится. Потому что такой "сервис" - это бесчеловечно. Компания с миллиардными оборотами крохоборничает похлеще, чем Скрудж МакДак. Так держать!
Читать целиком
ПС
​Павел Соболев​10 отзывов
16 июля 2022
Нет, ну это полное свинство, извините. В четверг сделал заказ на арматуру, весом почти 400 кг, заказывал как физ.лицо. С менеджером согласовал резку арматуры на прутки по 3 метра + остаток. Счёт получил на почту. Номер счёта 22067-10951 Сумма 22170 р. Тут же оплатил счёт, деньги поступили на счёт в течение часа. В субботу утром приезжаю, иду в офис на оформление документов, а там мне заявляют, что мне неверно посчитали резку и что за резку надо доплатить 6000 р. Серьёзно? Это при цене арматуры 21 681,3 р. резка стоит почти 7000? Это бред какой-то полный! В Евраз-маркете, например, тот же объём арматуры стоил бы дешевле на пару тысяч и резка у них стоит 1 р. за позицию. Я у них не смог заказать, т.к. не было в наличии нужного мне объёма. Доплачивать 6000 я, конечно, отказался, мне сказали, что будет возврат. Сколько ждать возврат - неизвестно. Не услышал от менеджера даже сухого "извините", а на вопрос, как вы так считаете, услышал ответ "новенький, наверное". Я считаю, что в клиентоориентированных компаниях такие вопросы решаются иначе. Ехал к чёрту на кулички, со Вторчика на Эльмаш, потратил кучу времени и прожёг бензин впустую. Спасибо за "сервис", нечего сказать! К Вам больше ни ногой. И другим не советую.
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Мы сожалеем, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации. Действительно, новый…
СГ
​Сергей Гузов​2 отзыва
11 июня 2022
Заказываешь заранее с резкой . Приезжаешь на следующий день и в итоге все при тебе пол дня пилят и ещё могут на обед уйти на пол пути. Загрузка занимает пол дня. Вообщем уезжаешь от сюда злой как собака(((
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
14 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за долгое обслуживание на металлобазе. Нам необходимо проверить…
МБ
​Максим Белов​1 отзыв
22 декабря 2021
Добрый день. Компания УСС Групп. Сделали заказ с резкой. Несколько раз уточнили у менеджера все ли готово. Ответ был положительный. Приехали 07.12.2021. Вроде все было хорошо , объяснили где и что забирать. Но приехав на нужный склад , в отсутствии людей простояли час. Потому что оказалось что ничего не готово. 3 раза ходил уточнять у мужиков работающих на складе готово ли. Во время моих походов они просто сидели курили , общались, в общем, все что угодно только не работали. Затем за 10 минут после 3 подхода все порезали и выдали продукцию. На остальных складах , имея опыт выше сказанного , сразу было понимание что нужно шевелить бригадиров на складе , иначе вообще ничего не произойдёт. Ещё денёк , как назло, оказался морозным. Из + отмечу ассортимент. Из - : цена , дезинформация менеджера( сразу бы предупредила что не нарезано и нужно подождать ) , то что нужно шевелить мужиков на складе, зачем то 20Т машину предложили в доставку. Хотя от силы там было 400 кг и обычная газель полупустая была. Цена не попала бы в список минусов , если бы не столько потраченных нервов, чтобы получить заказ.
Читать целиком
МХ
​Марсель Хисамов​25 отзывов
11 октября 2021
Компания ООО РЕФИТ. 11.09.2021 Приехали от менеджера на склад в 8-05 забрать 1 швеллер, с резкой, на 14 складе Очереди не было, были одни. 1,5 часа ждали. Выехали 9-30 Плохая работа мастера
Читать целиком
Ск
Сталепромышленная, компания
11 октября 2021, официальный ответ
Добрый день, Марсель. Такое длительное ожидание связано со трудоемкостью вашего заказа, а именно 15…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
​​​
В справочнике
Транспорт
​Промышленный проезд​9 мин​800 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Широкий парк опалубки и строительных лесов. Продажа и аренда. Доставка — реклама
​ООО «Строй Маркет», Екатеринбурге, ОГРН 1226600034055.
​Промышленный проезд, 13​1 этаж​4 филиала
Эльмаш м-н, Орджоникидзевский район, Екатеринбург, 620137
Сегодня c 07:30 до 15:00
​Закрыто. Откроется завтра в 07:30
+7 (343) 3...
ВКонтакте
Одноклассники
Похожие организации
Про-Строй
Работаем на рынке УрФО с 2012 г. Мы доставляем товар без предоплаты
Позвонить
​Реклама
Urres, интернет-магазин
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Специальная металлургия, научно-промышленный комплекс
Лазерная резка • Плазменная резка • Гидроабразивная резка • Гибка • Токарные работы • Фрезерные работы • Доставка
Подробнее
МеталлБро, торгово-производственная фирма
Подробнее
МетТрансТерминал, группа компаний
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.