............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Продуктовый магазин
3.9
41 оценка
3.9
41 оценка
М
Матвей2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
СБ
Сигма Бойчик3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
_R
_ REKIAL _9 отзывов
Anastasia Gasai1 отзыв
Мы бы посоветовали научить ваших сотрудников клиентоориентированности и субординации. Я понимаю вы нанимаете всех подряд, но так же к вам ходят разные люди. Очень часто в магазине замечаю маты в разговорах продавцов. И ситуации в которых покупатель прав, а продавец нет, но ситуацию они не решают в сторону покупателя. Сегодня и со мной произошла ситуация. Магазин по адресу Павла Шаманова 52. Молодой человек (явно новенький) пробил в чек два раза товар, я это заметила и озвучила, молодой человек был явно не доволен что я заметила его косяк. Первое слово от него было матершиное. Потом он просто сказал: -ну идите и возьмите ещё одно...возрат долго делать...до завтрашнего дня (смех) Хорошо. Работаю продавцом и знаю что такое возврат и как это будет трудно, но я так же знаю как в таких ситуациях должен разговаривать продавец и какие у него есть выходы из такой простой ситуации. Я могла отстаивать свои права, но именно в этом магазине это невозможно (только с директором). По отзывам вижу что я не первая кто заметил такое отношение в этом магазине)
Читать целиком
Marina_beard12 отзывов
Вновь пишу отзыв об этом филиале КБ. Недавно мне потребовалось закупить разом 30 коробок сока по 2 литра, я оформила заказ на сайте с выбором данного магазина, после чего мне прислали подтверждение и номер заказа. На следующий день мы отправились получать его, и с удивлением обнаружили, что никто наш заказ не собрал. В итоге после того, как я уже выстояла достаточно длинную очередь, мне пришлось ждать еще около 15 минут, пока заказ будет собран. Все это время со мной работала кассир, которая не стеснялась грубо отвечать на телефонные звонки при покупателях и также хамовито и нагло вести себя с коллегами, которые гораздо старше ее возраста. Никаких извинений за то, что заказ не был вовремя собран, я не получила. Видимо, для этого магазина это типичная ситуация. Поставила бы "2", если бы не хорошая работа кассира, который при мне оперативно собрал заказ и помог загрузить его в машину.
Читать целиком
Голованова Юлия24 отзыва
Вчера, после защиты диплома, мне просто необходимо было купить себе бутылочку одного из алкогольных напитков. Мужчина в зале, судя по всему выполняет так же функцию охраны, подсказал мне нужный напиток и нашел тот ценник, который к нему относится, поскольку бутылка стояла немного не там, где он находился. Хороший у вас охранник. На кассе я попросила продавцов воспользоваться штопором. А штопора, вы знаете, не оказалось! Штопора нет в алкомаркете. Это невероятно! И даже в продаже нет! Вы разве не алкоголь продаете? Его ведь открывать нужно иногда... Неудобно получилось, конечно. Я понимаю конечно, что вы не обязаны мне предоставлять никакие штопоры, эта услуга формально не входит в мою покупку. Но ведь это очень важная вещь для алкомаркета, не так ли? И для удобства покупателей просто необходимо им обзавестись. Представляю себе, если бы в магнуме, например, штопора не оказалось. Это же смешно! 😂😜 На кассе я получила конверт с бумагой, которую мне нужно заполнить, чтобы получить дисконтную карту. Лучше бы было, если можно было получить штопор. Он гораздо нужнее и практичнее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее